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1、走向成功的七个习惯,主讲人:何将敏2004年进入公司运营品牌管理,现任商品部经理2008年获得长三角中级职业经理人任职资格,拥有行动成为,能力来自于哪里？来自于经验？来自于实践？,世界上最伟大的推销员,说实在的，经验确实能教给我们很多东西，只是这需要花费太长的时间。等到人们获得智慧的时候，其价值已随着时间的消逝而减少了。结果往往是这样，经验丰富了，人也余生无多。只有原则是持久的，而我现在正拥有了这些原则。它教我如何避免失败，而不只是获得成功，因为成功更是一种精神状态。,高效能人士的七个习惯,依赖期 独立期互赖期,一、主动积极,一、主动积极,一、主动积极,镜子原理,一、主动积极,小明和小丽,一、
2、主动积极,我绝不考虑失败，我的字典里不再有放弃、不可能、办不到、没法子、成问题、失败、行不通、没希望、退缩这类愚蠢的字眼。我要尽量避免绝望，一旦受到它的威胁，立即想方设法向它挑战。我要辛勤耕耘，忍受苦楚。我放眼未来，勇往直前，不再理会脚下的障碍。我坚信，沙漠尽头必是绿洲。坚持不懈，直到成功。,一、主动积极,职场之中，随时随地都会碰到各种各样的困难、问题、困惑、压力、失落、焦虑、挫折甚至失败。成就你人生的十大积极心态：执著、挑战、热情、奉献、激情、愉快、爱心、自豪、渴望、信赖：毁坏你人生的十大消极心态 畏惧、愤怒、冷漠、紧张、忧虑、敌意、嫉妒、贪婪、自私、麻木渴望与激情：我看到人在动,就像看到钱
3、在动热情：乔吉拉德三次发名片,顾客是需要教育的.挑战：关注别人,会不自觉的跟上步伐执着积极主动：把信送给加西亚.渴望：视频学习,一、主动积极,塑造积极心态（一）积极心态的力量 播种目标，收获行动；播种行动，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运。如果一个人是对的，他的世界也是对的。（二）拒绝拖延，立即行动 由外而内（三）控制情绪，认识自我 由内而外（四）直面挫折和失败（五）坚持自我激励，保持颠峰状态 珍珠与沙子的故事德里克雷德,行动法则：行动 追求快乐 逃离痛苦,不行动 追求快乐 逃离痛苦,每个人都自认为会做出最好的选择.,知道不等于做到 情绪.,颠覆性的行为方式,不同的人,产生联想
4、不同行动=快乐不行动=痛苦,让利益倍增的语言模版加大痛苦的语言模版,垫脚石绊脚石,事业平台思维的墙,一切的问题都不是问题,问题就是答案,二、以终为始,Accept the pain,二、以终为始,二、以终为始,二、以终为始,二、以终为始,Accept the pain一分耕耘一分收获不要觉得你做的工作是痛苦的，因为做这份工作和痛苦总是有原因的所以要面对痛苦，随着你正视痛苦，就一定会有幸福在前头 任何事情的发展都是有因果关系的 两匹马的故事,二、以终为始,以终为始，假设我们是50年或60年后回来的我们自己，我们应该重新走上什么样的道路，我们将成为什么样的人，应该建立什么样的原则。牧师与博士250
5、法则,二、以终为始,企业文化,二、以终为始,任何事都是两次创造而成第一次在头脑中构思而成，是智力上的创造；第二次是付诸行动，即体力上的创造。主动设计还是被动接受你不妨每天抽出几分钟，在身心完全放松的情况下，模拟各种可能出现的状况以及适当的反应，想象的细节越生动，脑海中的影像越清晰，就越能深刻体会到那种感觉，仿佛身临其境。心想事成:凡是心中所能想象必终将实现,二、以终为始,确定角色和目标 在最后环节讲述,三、要事第一,时间管理的六项基本原则：1、明确目标 2、有计划、有组织地进行工作 3、分清工作的轻重缓急 4、合理地分配时间 5、与别人的时间取得协作 6、制定规则、遵守纪律,三、要事第一,要做
6、目标计划不应该把以上原因当做工作中的借口，为什么呢？剖析如下：1、固然有些事情是易行而难料的，但若过分地强调这一点，则有可能养成一种“做了再说”或“船到桥头自然直！”的侥幸心理。试问：房子燃烧的紧要关头，消防队员是否应立刻拿起水龙头或灭火筒进行抢救，还是应花费少许时间判别风向、寻找火源、分派工作，然后再进行抢救？2、不做计划的人只是消极地应付工作，他将处于受摆布的地位；做计划的则是有意识地支配工作，处于主动的地位、并提高工作效率。,三、要事第一,计划任务的制定步骤：收集任务,整理任务,管理任务清单,回顾与检查,开始行动.见缝插针弹性调整,三、要事第一,三、要事第一,桶中对摘自水煮三国 诸葛亮说
7、：“整天忙于处理碎石型事务的人，时刻有压力感，总在处理危机、收拾残局，因此显得心力交瘁。偏重于沙子一类事务的人，通常缺乏自制力、短期行为严重，喜欢巧言令色，人际关系浮泛。偏重于水一类事务的人，可谓全无责任感，恐怕连自己如何维生都很困难。”诸葛亮继续说：“只有偏重于石块一类事务的人，才是真正有效率的人，他善于审时度势，能够抓住问题的关键，急所当急，当机立断并防患于未然。尽管有时也会有燃眉之急，却能设法降到最低。因此，这类人显得有远见、有理想，守纪律，自制力强，生活平衡有规律，而且能成大事。”,三、要事第一,第一次就做好重复做第一事项，降低效率。拉长第二事项的作业时间，频繁插入增加出错可能性。,高
8、效能士的七个习惯,个人领域成功 到 公众领域成功,四、双赢思维,人际交行的六种模式：利人利已（双赢）损人利已（赢输）舍已为人（输赢）两败俱伤（输输）独善其身（赢）井水不犯河水（无交易）,四、双赢思维,虱子争猪 你有一个苹果，我有一个苹果，我们交换一下，一人还是一个苹果；你有一个思想，我有一个思想，我们交换一下，一人就有两个思想。-肖伯纳,四、双赢思维,双赢品德的三个基本特征：诚信：信用，情感帐户成熟：表达自己的情感和信念的同时又能体谅他人的想法和感受的能力。知足：富足的心态。相信资源充足，人人有份。人人得以分享，不怕与人共名声、共财势，从而开启无限的可能性。,21世纪成功的条件，是你要与多少人
9、发生关系。让我们发生关系吧。,同流交流交心交易,四、双赢思维,我们的模式不是不计较输赢，而是寻求双赢一个诚信、成熟、知足的人在人际交往中很少或者根本不需要用到什么技巧。,四、双赢思维,掰手游戏计分：一组每个人员战胜对手的次数。结果：看哪组得到的胜利的次数多。,四、双赢思维,掰手游戏思考：1、什么是胜？2、协作？一个人要想在事业上成功，固然要靠自己的努力，但是，我们发现，除了自己努力之外，还需要与人的合作。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所看到的丰富多彩的世界。,五、知彼解已,首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。想成为真正的人际沟通高手，就不能单靠技
10、巧。首先你要有能让他人信任和开怀的人格。知彼需要仁慈心，解已需要勇气。能平衡两者，可大幅提升沟通的效率。,五、知彼解已,爱国者老板冯军与傻根,五、知彼解已,五、知彼解已,五、知彼解已,有效沟通的态度 喜悦心-相随心生。女孩的微笑,同理心-A少用“我”或“我认为”，多用“您”或“我们”。B有不同意见时，保留对方的立场C同理战术：“是的”“没错”-同理框式。点头 微笑说；“是的”框式 服装应该这样卖,包容心-张良 容忍是成功者必备的心态,五、知彼解已,赞美心-赞美的前提是审美，是人际沟通的润滑剂。最伟大的推销员我该怎样说呢？我赞美敌人，敌人于是成为朋友；我鼓励朋友，朋友于是成为手足。我要常想理由赞
11、美别人，绝不搬弄是非，道人长短。想要批评人时，咬住舌头，想要赞美人时，高声表达。,五、知彼解已,五、知彼解已,五、知彼解已,五、知彼解已,五、知彼解已,五、知彼解已,五、知彼解已,五、知彼解已,左边是看电视前的水晶体，右边是看电视后的水晶体,五、知彼解已,爱心-我该怎样回应他人的行为呢？用爱心。爱是我打开人们心靡的钥匙，也是我抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。爱使挫折变得如春雨般温和，它是我商场上的护身符：孤独时，给我支持；绝望时，使我振作；狂喜时，让我平静。这种爱心会一天天加强，越发具有保护力，直到有一天，我可以自然地面对芸芸众生，处之泰然。,我要帮助更多的人,五、知彼解已,有效沟通的步骤:事前
12、准备确认需求阐述观点处理异议达成协议共同实施卡耐基沟通六原则：真诚喜欢微笑多提他的名字做耐心的听者，鼓励别人谈自己 乔.吉拉德谈符合别人兴趣的话题真诚让别人感到自己重要,五、知彼解已,图形描述游戏,五、知彼解已,图形描述游戏,五、知彼解已,图形描述游戏思考：1、内部沟通默契感2、外部沟通客人想要表达什么。,六、统合综效,敌对的态度1+1=0.5妥协的态度1+1=1.5合作的方式1+1=2创造式的合作1+12统合综效就是整体大于部分之和，也是判断和尊重差异，取长补短。难忘的事，都是统合综效的体现。,六、统合综效,“你挑着担，我牵着马，迎来日出送走晚霞。踏平坎坷成大道，斗罢艰险又出发，又出发。你挑
13、着担，我牵着马，翻山涉水两肩霜花。一番番春秋冬夏，一场场酸甜苦辣。风云雷电任叱咤，一路豪歌向天涯，向天涯。敢问路在何方，路在脚下！”西游记 1+1+1+14 团队的力量,六、统合综效,圆球传递游戏,六、统合综效,圆球传递游戏思考：1、团队协同意识2、创新思维,七、不断更新,磨刀不误砍柴工.飞轮效应,七、不断更新,七、不断更新,二、以终为始,确定角色和目标两次创造-心想事成,二、以终为始,确定角色和目标人生在世，扮演着各式各样的角色：为人父母、妻子、丈夫、主管、职员、亲友，同时也担负不同的责任。因此，在追求圆满人生的过程中，如何兼顾全局，就成了最大的考验。顾此失彼，在所难免；因小失大，更是司空见
14、惯。以下是一位人士的人生目标：我的使命是正正当当地生活，并且对他人有所影响，对社会有所贡献。,二、以终为始,以下是达成人生使命过程中的各种角色的扮演状况：丈夫妻子是我这一生中最重要的人，我们同甘共苦，携手前行。父亲我要帮助子女体验乐趣无穷的人生。兄弟姐妹我不忘父母、手足的亲情，随时对他们出手相援。邻居我要用热爱来对待。学者我每天都在学习，不断进步。一旦确定主要的人生角色，你就能清楚地掌握全局。接着，还要订定每个角色的长期目标，这些目标必须反映你真正的价值观、独特的才干与使命感。金科玉律已深植我们的脑海，现在则是奉行不渝的时刻 埃德温.马卡姆(美国诗人),我们希望您能通过一点一滴的改进与积累，寻求合适的支点位置，不断地扩大组织和个人的力量，促使生活品质和工作品质的改善，祝大家都有一个有意义、充满快乐的人生！,
