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1、测试BUG记录表错误路径:截图:犁圳1剧itf JlhM由FfT,详别信呈淳亶买H 次灯喧主云犒跖肯且的三二底国，n在n于岂亩尖由应用程序帕琴下If 件土 R值EM错误描述（项目测试人填写）甲门跚：的f 出做皆置EZ注中H建一中 心十心日心a杯i加 宜后应持姓S4n-rBl uM-V； 项目信息测试时间：2012年9月28日测试人员：韩娟娟前台地址：http:/192.168.0.213:800孑login.aspx后台地址：http:/192.168.0.213:8001/login.aspx后台帐号4000810010座席号2046后台密码：666666系统环境：2008系统浏览器：Ie8
2、合成地址：无外呼前台:错误描述：1. 客户资料一一添加客户资料一一展开，QQ信息一旦添加，就不能保存。2. 客户资料一一来电记录一一编辑，咨询内容不能换行输入。3. 客户资料一一查询客户资料一一编辑，客户资料也不能换行输入。备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：2、错误描述（项目测试填写）错误路径:截图:1.通讯录个人通讯录添加，QQ信息一旦添加，就不能保存，msn格式没有验证。如图一2.通讯录一一个人通讯录一一编辑，如图二备注中换行输入内容，单击“保存”后，在列表中显示换彳丁标记，如图三备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：的标签都是企业知识库，如
3、图一。备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：错误描述（项目测试人填写）4、错误路径：IM即时通讯截图：U 204E 时间：3012/9/2T 1目;苗:53推方法3g告错误描述：1.在消息文本框中输入换行的文本消息，则点击“发送”后，出现上图内容中含有 换行符备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：备注:修改反馈记录（格式：时间+修改情况）1所示，列表内容中包含换行符2.个人管理一一工作日报（每周小结）一一添加（添加过一次），输入内容单击保存后，最好关闭当前窗口，这样用户体验度高。错误描述:1.个人管理一一工作日报（每周小结）一一添加，换行输入，保存出
4、现如上图修改人: 项目经理:6、外呼后台:错误描述（项目测试人填写）错误路径:座席信息截图:rwiMMee Dgpdffii?ia* IlHiW|错误描述：1.座席信息一一座席工作组设置一一添加，在弹出窗口中工作组描述文本框中不能 换行输入。如图一。2.座席信息一一座席公告信息一一添加。第一次添加公告没有选择收取人，会提示 选择收取人，如果勾选了收取人复选框后再勾选掉，也能添加成功。如上图二。（另夕卜，没有对公告标题字数做限制，所以字数多了会出错，且公告内容不能换行输入。）备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：7、错误描述（项目测试人填写）错误路径:企业信息截图:字知时，
5、般口怦样出由图一赫客户柱而悟呈咆1!琏号4COM1DD1O信户楼馈景*言户惟做做洲女只肥剥啜丰，监础W是另宿皂京吗不能换行熟rn图二东加企业咨闾舞当蚌与X 化眼号 4DDoaimiD 暗但炽名都哲勺莹望描避I E骐偈懈5坦博息、世三 dtmaiocifl保存图三图四错误描述:1.企业信息一一客户类型一一添加，弹出窗口中“客户类型名称”字段没有做字符2.3.限制，添加多了会出错，“客户类型描述”字段不能换行输入。如图一企业信息一一客户性质一一添加，弹出窗口中，“客户性质名称”文本框中字符 没有做限制，输入过多会出错，“客户性质类型”文本框中只允许添加数字，此 处没有说明输入数字代表的含义，如图二
6、 企业信息一一咨询服务类型一一添加，“咨询类型名称”没有做字符限制，保存后会导致程序出错，“咨询类型描述”文本框中不能换行录入。4.企业信息一一咨询产品类型一一添加，“咨询产品名称”没有做字符限制，会导 致程序出错。备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：容后，知识树需要手动刷新才能显示2. 知识库管理一一知识库结构一一添加，“菜单名称”输入过多也会出错，如图一3. 知识库管理企业知识库添加，信息标题、信息内容字数过多都会出先程序错误，且添加企业知识库时，没有选择信息分类，也可以添加成 功，如图三4. 知识库管理一一知识库结构一一编辑，若只想修改隶属菜单，单击保存，则弹出，
7、菜单名称已经重复，如图四备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：错误描述（项目测试人填写）9、错误路径：通讯录管理截图：制金11 制闵崩L扯工闭. 甲m群的电话舟曲IETD5fiMS2T由隘加U aahjq.cmy.也*的S错误描述：1.通讯录管理一一企业通讯录/共享通讯录一一添加/修改，MSN的格式没有做验证， 备注文本框中，不能换行输入备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：电销前台:错误描述（项目测试人填写）10、错误路径：电销管理截图：553ra-n-aH*- hkHi.* EKlUnd/F中|PEim3*.5WI90DEaQUG-iZ?1* *
8、瞄-兰 ftWH rAM/ria 由回f1“fcJ.arw * KWWn 巳 MvfsWWW-rwilT|a错误描述：1.电销管理一一外拨任务管理一一提取号码，单击“保存”按钮后，当前窗口 没有关闭，需手动关闭，影响操作效率。另外，保存后需要手动刷新下，才能显示。备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：错误描述（项目测试人填写）11、错误路径：知识库截图：ufeiii 炒 ncRjiiFiwadd-x snriP 组翊日寸旧 =oi ； .=.株m w写缁WS比就票 P/编灿wsirat- BK谜而M新H图一图二if，营画M im.削i，占twin：#力Unia :1；-
9、“ -.襦瓣融IS*轴邸.图三错误描述：1. 知识库企业知识库查询，无法执行查询2. 知识库一一个人知识库一一添加，输入换行内容再查看时，弹出网页中出现换行 符，如图三3. 不论是企业知识库、个人知识库还是共享知识，查看时弹出网页的标题都是企业 知识库，如图二备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：12、错误描述（项目测试人填写）错误路径：IM即时通讯截图:图一习 4UODaOOjU 目利 口淮涪21中辿踌匚I王吞卉周共傻口率或口曲余玉武贸圆白刺试孝 avsg错误描述：1. IM即时通讯一一IM即时聊天，可以不用选择座席发送消息，但如果选择了座席 列表中的工作组后，再勾选掉
10、每个座席，则弹出请选择座席提示框。如图一2. IM即时通讯一一IM即时聊天，换行输入消息是，点击“发送”按钮则出现换行 符，如图二备注:修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：13、错误描述（项目测试人填写）错误路径：截图：上涪_U I- W；眼NMid日功日日阳日Hd日图一图.；和10耳时康3C壬闭错误描述：1.2.3.浇；口除IB畦当壬的工伫，垣天P陲Q畦一次固平土敬后，成梆巴圣晒.聊骨品口关I小谊洋用户祎曲EM图三个人管理一一工作日报一一添加，在弹出窗口中换行输入内容后，则列表中出现 图一所示个人管理一一每周小结一一添加，在弹出窗口中换行输入内容后，则列表中出现 图二所示如
11、果每周小结/日报，添加过一次不允许添加弹出提示框后应立即关闭“添加每 周小结”窗口，这样更贴近用户。如图三备注: 修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：电销后台错误描述（项目测试人填写）14、错误路径：|电销管理错误描述（项目测试人填写）15、错误路径：|调查问卷错误描述（项目测试人填写）16、错误路径：话术管理截图：tex - .T -： -r ； 虬口； . L a ; - “-lR 4F诚SSISIEIBm3*-1 A 1 iMn J nan.nnJCvf1 1r |M1 1 r1 1 i Ijui Jv错误描述：1.话术管理一一添加，添加一次内容，在列表中显示两次。如上
12、图所示备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：17、错误描述（项目测试人填写）错误路径：知识库管理截图:? *盘也n *重X J的。津滑亓王8挡晅出 n Jass图一日图二理定1 Si z * | , 4_1产|1 勺日.L. 界日用加科,息 E图三错误描述：1.知识库管理一一知识库结构一一编辑，若只修改下隶属菜单，则出现菜单重复提示，如图一2. 知识库管理一一企业知识库/共享知识库一一添加，在不选择信息分类的情况 下也能成功添加知识库。3. 企业知识库和共享知识库页面中，单击“删除”按钮后需要手动刷新才能看 不到删掉的内容。备注：修改反馈记录（格式：时间+修改情况）修改人：项目经理：
