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1、发展中心-业务发展部2013年8月,商务人员着装规范及礼仪分享会,序言:形象决定成败,在职业交往中,每一位员工的个人形象都代表着公司形象。员工在正规场合的着装,必须引起高度重视,每一位职业人员的个人着装,往往展现他的个人修养,体现他的审美品位,同时也反应他对职业场合约定俗成的了解程度。莎士比亚曾经说过:一个人的穿着打扮就是其个人教养以及个人品位的最形象的体现。如果不注意个人的着装,会形成负面的影响,势必给职业活动造成障碍。因此对于公司员工的个人形象,应加以规范。总体而言,公司员工的着装应该整洁、庄重、职业。,目 录,一、TPO原则解析二、女士着装规范三、男士着装规范四、商务人士形象设计,1、T
2、PO原则解析,总的说来,着装要规范、得体,就要牢记并严守TPO原则。TPO原则,是有关服饰礼仪的基本原则之一。“TPO”原则,即着装要考虑到时间“time”、地点“place”、场合“Occasion”。其中的T、P、O三个字母,分别是英文时间、地点、目的这三个单词的缩写。它的含义,是要求人们在选择服装、考虑其具体款式时,首先应当兼顾时间、地点、目的,并应力求使自己的着装及其具体款式与着装的时间、地点、目的协调一致,较为和谐般配。,2、不同场合的衣着选择正式场合,典型场所:公司、会议室等办公区域,款式要求:庄重、端庄、中性,着装:香奈尔式套装、套裙、长袖衬衣、工作制服。,颜色:黑白灰经典百搭色
3、、咖啡色、低调精制的彩色系。,面料:纯羊毛、手工缝制,典型场所:运动场所、购物、逛街等区域,款式要求:舒适、典雅、时尚,着装:针织衫、运动装、牛仔装。,颜色:高调时尚鲜艳的彩色系。,面料:纯棉、麻,2、不同场合的衣着选择休闲场合,款式要求:夸张、浪漫、高贵、时尚,着装:黑色小礼服、晚礼服、套装。,颜色:时尚靓丽精制的彩色系。,面料:真丝、蕾丝、桑蚕丝、手工定制,3、不同场合的衣着选择社交场合,典型场所:鸡尾酒会、晚宴、音乐会、婚礼等,目 录,一、TPO原则解析二、女士着装规范三、男士着装规范四、商务人士形象设计,1、商务女士着装守则,2、职场着装忌讳,过分鲜艳、杂乱过分暴露、短小过分透明、紧身
4、过分时尚、个性和夸张,正规场合,裙装是正装,裤装是便装。职业妇女着裙装,最令人贻笑大方的错误是什么?“五不准”,3、着裙装的规范礼仪,这是国际社会不成文法。在商务交往和正式场合中,穿黑色皮裙,会让别人误以为不是良家妇女哦!小贴士:越是正规场合越不能穿黑色皮裙。,五不准之一:黑色皮裙不准穿,我们之所以会有光腿的行为,主要是为了凉快。但是这么做是不符合商务礼 仪的,原因有两点:光腿不太好看 容易招惹异性,五不准之二:正式场合不准光腿,有的女士觉得袜子有个小洞无所谓,反正别人看不见。想办法把今天应付过去,问同事:“你有指甲油吗?”在袜子洞附近抹点,以免扩大战局。小贴士:在包里准备一双袜子,以备不时之
5、需。,五不准之三:残破的袜子不准穿,腿部时装:穿套裙不能穿便装鞋,鞋子和袜子要配套。穿凉鞋一定要光脚。凉鞋顾名思义就是凉快之鞋。只有不懂行或者脚有困难的人才会穿凉鞋穿袜子。正式场合要穿正装凉鞋。前不露脚趾,后不露脚跟,就是双包鞋。,五不准之四:鞋袜不准不配套,这种穿法俗称三节腿。有人觉得光脚丫不好,高筒袜又太热,就进行恶性分割 穿短袜。有人也认为应该穿高筒袜,但到了下午觉得太热,就把袜子卷一卷,集中到脚踝处 像静脉扩张一样。有人拿健美裤当袜子,还穿平底鞋,在脚侧面露出一个内容丰富的U字。,五不准之五:不准在裙子和袜子之间露出腿肚子,4、职业女士妆容规范,化妆是一种礼貌,基本规范为化妆上岗,淡妆
6、上岗;自然:最高境界为“天然去雕饰”。美化:美化为化妆的基本要求,力戒怪异。协调:化妆讲究整体上相互协调,强调整体效果。禁忌:浓妆艳抹,当众表演。,目 录,一、TPO原则解析二、女士着装规范三、男士着装规范四、商务人士形象设计,男士正装西装和休闲西装的区别-色彩,正装西装都是单色。即上身和下身是一个颜色,最好都是深色。如果只买一身正装西装,首选蓝色。,蓝色成熟稳重 灰色成熟典雅 黑色做礼服用 至于浅色、花色、上下色不一致等都不考虑。休闲装西装可以选用白色、粉色、紫色、蓝色。,正装西装一般是套装;休闲西装是单件,穿成套的反而不好看。比如穿皮西装就不能穿皮裤,否则别人会以为你是开摩托车的。,男士正
7、装西装和休闲西装的区别-款式,正装西装一般是单排扣;休闲西装可以是双排扣,这样较为时尚。,男士正装西装和休闲西装的区别-排扣,要么不打领带,要么选择一条档次较高、体现自己品味的领带。选真丝或纯毛的比较好。也可以选尼龙的,但尼龙的档次就稍低一些。其它质地的领带都属于标新立异的,不庄重,不给予考虑。,领带的质地,领带颜色可以和西装或衬衫同一色系,但颜色一定要比外衣鲜明,同时要考虑深色,如蓝色、灰色、咖啡色等,可以有图案也可以没有图案。如果有图案的话,应该 是几何图案,如格子、条 纹、点等,不能太花哨。,领带的图案,领带的搭配 室内活动,穿长袖衬衫打领带,外套可以脱下来。只有一种情况可以穿短袖衬衫打
8、领带穿制服,因为短袖衬衫严格来讲属于休闲装。不能穿夹克配领带。因为严格地讲夹克也属于休闲装。穿夹克打领带穿裤衩背心打领带,领带的搭配,领带的时尚打法男人的酒窝。即在领带结下面压一个坑、沟出来,大一点、小一点都可以。,领带的打法,领带下端即箭头正好落在皮带扣上端,这是最标准的长度。,领带的长度要求,原因在于:可以使皮带扣露出来,一看就知道是什么档次了;一般来讲坐下时要把西装解开,站起来时把西装扣上。无论二排扣或三排扣的西装,最下面的扣子一般都不扣。而这个不扣的位置正好在皮带扣附近。而此时如果领带太长,下端就正好露出来,好像在探头探脑地四处张望。,3 个 3,男士穿西装如何体现身份,1、三色原则,
9、服饰三要素指的是色彩、款式、面料。三色原则就是色彩问题,是服饰三要素的基本问题。,男士在正规场合穿西装时,全身的颜色不得多于三种,包括上衣、下装、衬衫、领带、鞋和袜。当然这三种颜色指的是三大色系,可以深浅不同。,1、三色原则,如果看见一位男士迎面走过来,不用管他的头衔、职位和名片,只要把他身上的颜色数一数就明白了。三种颜色正规军 四种颜色游击队 五种颜色比较傻 五种以上尤其傻 教养体现于细节,细节展现素质,我们要善于表达自己的素质和教养。,1、三色原则,鞋子、皮带、公文包这三个地方的颜色应该一致,即为三一定律。通常都采用黑色,协调美观、搭配到位。男士没有女士那么多色彩斑斓的衣服可以更换,只能做
10、到细节的完美。,2、三一定律,No1 穿西装时左边袖子上的商标没有拆 按照销售服务的要求,你一交钱,服务员要干的头一件事就是替你把商标拆掉。比如你买的真皮包、皮带,都会挂有真皮标志。按照国际惯例,这个标志在你交钱之后服务员是要拆掉的。,3、三大禁忌,No2 有两种男士袜子在正规场合不能穿1.尼龙丝袜不能穿 如果有朋友请你打保龄球或吃日本菜或到朋友家做客,你在服饰上需要注意什么问题?,3、三大禁忌,这三种场合的共性问题就是都要脱鞋。有的人是驴粪蛋外表看,越往上面看越精神,但不敢脱鞋,一脱鞋就有别样的“芬芳”;或者有三个窟窿,其中一个露出大脚趾头。这种袜子不吸湿、不透气、容易产生异味,正规场合不宜
11、穿。,3、三大禁忌,2.白色袜子不能穿 无论是西装、制服还是其它的正装,袜子的颜色以和皮鞋一个颜色为最佳。其次可选择别的深色袜子。除非穿白西装、白皮鞋,否则不能穿白袜子,因为反差太大。这种穿法和以前所讲的女士穿着中的“三节腿”是夫妻关系。,3、三大禁忌,3、三大禁忌,No3 领袖不能有污点大多数男人在社交场合都喜爱穿西装,这几乎已经成为社交传统,西装非常讲究衬衣的领子和袖口,它们就是西装的灵魂所在。男人的回头视目之间和手臂的抬举之时,都会表现出“领袖”的精神面貌。可是有的男人偏偏不在乎这一点,衣领上的油渍清晰可见,袖口上的污泥跃然而上。这“微小”的印记说不定就能给人一种感觉,那就是作为领袖人物
12、也许这样的男人真的还是欠缺。,目 录,一、TPO原则解析二、女士着装规范三、男士着装规范四、商务人士形象设计,男士看表 正式场合,男士的表 非常重要,它不仅是 计时的工具,还是财 力、地位的象征。,要点一:男士看表,女士看包,女士看包正式场合,女性身上除了首饰之外,最贵的可能就是包了。包是女性的行为符号。有的女性穿着正装,手里拿着塑料袋,别人会以为你谈完事就去洗澡了。,要点一:男士看表,女士看包,女士看头看发型是否符合身份 管得严的公司,一般不准染彩色头发。原因在于你是为人家服务的,商务礼仪讲究庄重保守,你不能打扮得比客户还时髦。,要点二:女士看头,男士看腰,女士头发最长不能长于肩部,男士最短
13、不能为0。正式场合,长发的女士应该盘、梳起来,不能随意散开。男士前部的头发不要遮住自己的眉毛,侧部的头发不要盖住自己的耳朵,后部的头发长过衬衫领子的上部。小贴士:年龄越小束发越上;年龄越大越靠下。一般过了四十岁,就不宜束发了。,要点二:女士看头,男士看腰,男士看腰正规场合,男士腰上不能挂任何东西。腰上所挂东西件数与其社会地位成反比。有的人腰上挂打火机、瑞士军刀一把、钥匙一串(走起路来叮当叮当)。小贴士:有地位、有身份的人 会把东西放在包里。,要点二:女士看头,男士看腰,正式场合基本标准:符合身份、以少为佳。符合身份:是指有些首饰不能戴。那哪些不能戴呢?,要点三:首饰的佩戴,珠宝首饰不戴珠宝首饰是在下班后、社交场合时戴。它是用来显示财力、社会地位的。展示性别魅力的首饰不戴比如耳环、耳坠、夸张的头饰、脚链等。,要点三:首饰的佩戴,以少为佳:是指不要戴太多。因为商务交往中是以爱岗敬业为主,不是抖露钱财的地方。试想你比客户打扮得还漂亮,那该谁服务谁呢?,要点三:首饰的佩戴,如果你戴两种或两件以上的饰品,你会选哪两样,来表现你的教养、品味?,要点四:其他细节,具体要求有四点:整体清洁不使用醒目的彩甲不留长指甲腋毛不外显,结束语,形象是我们一生中最大的战略问题,把握好职场形象和礼仪是你成功的最关键因素。把握未来,请先从把握形象开始!,谢谢聆听,