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1、,c、公关人员:参会目标:传达企业理念,宣传企业形象;人员职责:编制对外宣传通稿,接待采访记者及媒体人员,安排领导采访,统一宣传口径;d、服务人员:参会目标:传达企业形象,服务客户和参观者;人员选择:品貌端庄大方,了解海尔企业文化,了解海尔产品,了解市场 人员分工情况;纪律:统一着装、佩戴展会统一证件、不得迟到早退或私自外出;接待原则:微笑迎客,主动询问,积极引导;人员职责:迎宾,客户引导,资料发放,现场服务;参考项:物品发放:样本、宣传光盘、手提袋、促销品等;客人服务:对有现场洽谈意向的客户要及时引荐给正确的业务洽谈人,客人入座要倒茶或送上适量小点心,离座要清理现场卫生;,e、维护人员 参会
2、目标:展具、设备维护,及时到位,使现场展示达到最佳效果 人员职责:开展前:打开电源、调试设备到位;展会中:现场维护、设备问题及时解决;闭馆时:设备整理、复检,电源安全;纪律:不得迟到早退或私自外出、注意设备及用电安全。f、会务人员 参会目标:做好会务接待服务工作,配合市场业务人员确保展会效果;人员职责:参会人员吃住行,参会安排;客户及领导接待安排;g、布展撤展人员 参会目标:配合做好布、撤展工作并确保效果到位;人员职责:配合整体布展、撤展各项工作,包括展品进离展馆,现场样机安 装、调试、擦拭,包装物的运输存放,演示物料布置等;,(三)产品部方案参考项:A、洽谈方案:包括与目标客户洽谈时间、形式
3、、内容目标及分产品、到型号订单争取预算;B、推介资料:参展产品推介资料,用于参会人员的产品知识培训;C、演示方案:演示道具及现场演示样机的具体介绍 D、统一口径:各产品部对外宣传的新闻通稿(四)证件办理参考项:A、报名表格提报、照片、证件资料提供等;B、证件的管理:建立证件签收台账;(五)礼品准备参考项:A、国家领导 B、展会组委会负责人 C、媒体记者 D、当地重要客户,六、布展(一)布展排查参考项:A、中标公司现场施工进度的控制;B、施工实际效果和设计效果的对比把控;C、差异问题的及时纠偏和改进;(二)样机进馆参考项:A、车辆、搬运工提前到位:租赁、雇用及证件办理,可委托当地客户;B、产品部
4、人员协调:负责各自产品、物料等如数进馆;C、包装箱的存放问题:提前确定包装箱存放方案;(三)现场布展参考项:A、售后人员提前到位:雇用及证件办理,可委托 当地客户;B、样机安装、调试、擦拭;C、道具通电演示;E、各自区域卫生清理;F、盆栽、绿植布置;,七、参展(一)业务洽谈(二)媒体接待(三)公共关系处理(四)现场秩序维护:人员签到、现场人员各司其职、展示样机正常工作(五)日清参考项:A、当日客户洽谈记录(订单获取、市场信息等)B、预算差距 C、次日工作目标八、撤展(一)撤展手续参考项:A、人员证件:搬运工、售后安装人员证件提前准备;B、车辆证件:按照展会要求提前准备车辆证件资料,争取在第一时
5、间 进入展馆,(二)撤展参考项:A、提前确定样机处理的方式,如现场出售、拉回总部、留在展会当地 的客户处等;B、清点样机数量,做好安全措施、以防样机丢失;C、样机打包,售后人员需带齐打包工具;D、与物流公司交接,签署交接明细;九、总结、评价参考项:A、订单实际落实情况 B、现场活动亮点 C、展示效果评价 D、参展人员的评价:海外推和产品部;E、媒体报道跟踪 F、竞争对手表现 G、存在不足和改进方向十、费用结算参考项:A、与广告公司、物流公司、展团的费用结算;B、与其它各有关部门的费用结算;,现场布展,参展,撤展工作,展会总结与评价,各项费用的结算,施工进度和效果的控制纠偏、样机进馆、安装、布展,业务洽谈、现场接待、现场维护、洽谈日清,撤展人员、车辆证件、售后搬运工准时到位,(T5),(T),(T+5),(T+1),确定媒体宣传方向,参展筹备工作,确认展台设计方案,摊位申请和确认,立项,报批,参展方案报批、制定工作进度,确定参展的摊位数量,展台设计招标、方案细化,公关媒体邀请计划、宣传方案确定,样机筹备、参展人员明细、客户邀请、洽谈方案和预算、现场演示展示物料、证件办理、产品培训、费用支付、礼品准备,(T60),(T50),(T45),(T40),(T40),