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1、库 存 管 理,北京营业部门训练组,课程全貌,库存管理仓储管理(仓库管理、库房管理),一、1.库存与库存管理相关定义,库存:表示某段时间内持有的存货库存管理:库存计划与控制相关的所有业务,一 定义,为什么客户库存管理如此重要,为什么客户库存管理如此重要,客户库存是消费者购买本品的根本条件 库存低会造成消费者买不到自己喜欢的产品,同时也给竞争对手创造了机会 库存高会导致客户资金长期被占用,同时会威胁到产品质量,二 库存管理的目的及意义,二.1 库存管理的目的：,防止脱销断档,二.2 库存管理的意义：,1.提升客户的获利能力,2.产品层别的保证,3.提升仓库周转率,二 库存管理的目的及意义,5.业
2、绩的良性增长,4.损益的改善,库存的分类,三 库存管理的分类,经常库存：满足日常需要并随需求量减少而至(再订货点)时补货安全库存：为防止不确定因素而准备的缓冲库存,库存管理基本指标,四 库存管理的方法,客户进货时与前期进货产品分别陈列，出货时把库存生产日期最早的产品先出，以减少因管理不当造成即期。,1 先进先出（F.I.F.O.）,任何库存管理都遵循的原则,四 库存管理的方法,2 库存的良性周转,2.1 概念类库存周转率=销售成本/平均库存成本平均库存=(期初库存+期末库存)/2库存周转天数统计期间/库存周转次数,四 库存管理的方法,2.2 库存良性周转的管控,士多业代要掌控好士多批发商的库存
3、周转，保障库存的合理性，避免过多或过少,库存过大：产品的新鲜度降低，易在库房中产生碎面和即期品,库存过少：一阶就会缺断货，影响其正常的销售回转,四 库存管理的方法,库存过多，码放过高,2.2 库存的良性周转的管控,四 库存管理的方法,14,3 安全库存设定,原则,四 库存管理的方法,库存SKU必须符合现有必售标准,制定合理的安全库存量,根据客户的回转状况,安全库存制定考量指标,按照该批发商商配送区域必售SKU的最高级别，制定库存最低SKU标准,例：城区士多批发商的最低SKU标准,士多批发商的库存最低SKU标准,SKU的选择,3.1 安全库存SKU的选择,四 库存管理的方法,合理的库存量,安全库
4、存(箱)月销售箱数/月周转次数1.5(库存安全系数),A类品项4转 B类品项2转 C类品项1转,例：红牛桶面前月销量4000箱，该SKU为A类SKU红牛桶面安全库存量 4000/41.51500,3.1 士多批发商安全库存量的计算方法,四 库存管理的方法,10%15%,20%25%,分类法,销量,SKU 数,60%70%,20%25%,10%20%,65%75%,SKU约20个周转率4次/月,SKU约40个周转率2次/月,SKU约100个周转率1次/月,店头作业时：货架上的产品也是库存,3.2 一阶零售店安全库存量的计算,当期销售=上期库存+上期进货-本期库以当期销售为依据计算安全库存淡季安全
5、库存=当期销售 x 1.5旺季安全库存=当期销售 x 2建议销售量=安全库存-本期库存,四 库存管理的方法,举例,上次的总存货箱数10+上次订货箱数 8-本次的存货箱数-4=零售商售出的箱数=14 X 乘以1.5倍 X 1.5=供应存货需要量的150%=21-本次的存货箱数-4=本次需要的订货量=17,练习一,以下是业务代表在6次拜访中当前库存.请利用1.5倍原则帮助他下订单.填充所有表格中的空白.,练习一-答案,以下是业务代表在6次拜访中当前库存.请利用1.5倍原则帮助他下订单.填充所有表格中的空白.,出现库存低或者断货时如何处理,五 异常库存应对处理方法,断货的危害,五.1 如何处理-现场
6、,五.2 如何处理-事后分析,缺货原因,2.1 上次订货量不足,则考虑:是否有正常拜访订货时是否使用1.5倍库存原则订货时是否考虑了节假日和促销如果客户资金短缺,是否可以增加拜访频率或者调整信用额度,五.2 如何处理-事后分析,2.2 客户仓库面积小,则考虑:是否可以增加拜访频率预售拜访+电话询问,五.2 如何处理-事后分析,则考虑:客户的最低库存标准是否偏低是否及时向公司反映市场动态以做好销售预估订货时是否考虑了节假日、促销,2.3 公司或者经销商处断货,五.2 如何处理-事后分析,则考虑:是否订单处理有延误是否增加合作伙伴人力或者运力是否增加公司人力或者运力,五.2 如何处理-事后分析,2.4 公司或者经销商送货不及时,库存管理-总结回顾,为什么客户库存管理如此重要 安全库存如何计算 产品ABC如何分类 出现库存低或者断货时如何处理,31,课程的结束是行动的开始,敬请指正！,
