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1、人力补考理论和技能复习题及答案一、单选题1 .在绩效管理中，同级考评的权重一般在（）左右。A. 10%（正彳B. 20%C. 30%D. 40%2 .组织市场的类型不包括（）。A.卖方市场B.产业市场C.转卖者市场D.政府市场3 .企业培训主管部门在实施培训的过程中，其主要工作内容不包括（）。A.考核受训者B.实施培训C.考核培训师D.培训奖惩4 .（）的基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。A.补充福利B.经济性福利C.集体福利D.非经济性福利；5 .按照劳动合同法的规定，劳动者在试用期内提前（）通知用人单位，可以解除劳动合同。A.311B.60C.1O0D.30日6 .绩效的（）是指员
2、工的绩效会随着时间的推移而发生变化。A.发展性B.动态性ClC.多维性D.多因性7 .劳动法所规定的劳动标准为（）A.最高标准并具有非强制性8 .最高标准并具有强制性C.最低标准并具有非强制性D.最低标准并具有强制性8 .保护劳动者劳动权时，应优先保护在劳动关系中事实上处于相对（）地位的劳动者。A.特殊B.优势C.优势D.弱势i9 .（）是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难度最大的一步。A.人员招募B.人员选拔C.人员录用D.招聘评估10 .（）是指企业在一个生产经营周期内，支付给员工的全部费用。A.工资B.保险福利C.人工成本（匕D.人力资源管理费用11 .按照协商、签约代表所代表的
3、范围不同，集体合同的分类不包括（）。A.部门集体合同B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同12 .按照协商、签约代表所代表的范围不同，集体合同的分类不包括（）。A.部门集体合同（人B.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同13 .()就是要求培训计划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容、方式方法和培训师的选择，乃至评估标准的制定，都应当保持统一性和致性。A.有效性B.系统性(IrC普遍性D.标准化14 .()能把成本因素与产出因素引入培训成本与价值评估系统中。A.培训教学设计B.培训计划设计C培训需求分析)D.培训效果评估15 .对企业各类人员总量、构成、
4、流动和补充的整体规划统称为()A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划16 .()是指造成30人以上死亡，或者100人以上重伤(包括急性工业中毒)，或者1亿元以上直接经济损失的工伤事故。A.重大事故B.较大事故C.特别重大事故D.一般事故17 .在绩效管理五阶段模型中，（）是考核者和被考核者双方对考核期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效考评18 .在生产要素市场，（）是生产要素的需求方。A.居民户B.市场C.劳动者D企M19 .假文凭阻碍用人单位了解求职者的真实水平，容易造成（）。A.正向选择B.逆向选择C.双向选择D.单边选择20
5、.（）是指在一次平均数之外，所有先进数值的二次平均数。A.平均先进值B.简单算术平均C.先进平均值：票）D.加权算术平均21 .在绩效数据分析中，（）将某个员工的考评结果与某个固定岗位模式要求进行比较，分析其与该模式相符合程度，从而对其绩效进行评价。A.常模分析法B.能级分析法C.对比分析法D.综合分析法22 .产业购买者的购买类型不包括（）。A.新购B.间接重购C.直接重购D.修正重购23.岗位调查的设计方案不包括（）的内容。A.调查对象和单位B.人员素质和要求（Il确答案）C.调查项目和方法D.调查时间和地点24.（）是对绩效管理标准在适用程度上提出的要求。A.可操作性与精确性B.全面性与
6、完整性C原则一致性与可靠性D.有效性与相关性25.晋升培训设计主要包括任职前训练阶段和（）阶段。A.在职的训练B.外出提高培训C.任职后训练ID.理论技能训练26 .劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为（）。A.摩擦性失业B.技术性失业C.结构性失业D.季节性失业27 .（）是我国国有企业在经济改革的实践活动中出现的一个新事物。A.竞聘上岗（正B.岗位轮换C.在职培训D.终身雇佣28 .（）是对应聘者是否符合岗位基本要求的一种资格审查。A.档案筛选B.学历筛选C.初步筛选D.能力筛选29 .通知被录用者时，企业应当（）地对待所有的被录用者。A.准确和及时B.公平和真实C.公开和一致D.诚
7、恳和热情30 .工作态度考评指标不包括（）A.客户满意度B.责任感C.主动积极性D.纪律性31 .（）是人力资源管理理论的基本前提和基础。A.人力资源管理的活动（正确答案）B.对人力资源外在要素的管理C.人力资源管理的目标D.对人力资源内在要素的管理32 .以下关于劳动合同的说法，正确的是（）A.不签劳动合同就不受劳动法约束B.订立劳动合同可以采取口头形式C.专项协议必须在订立劳动合同的同时协商确定D.它是以特定的形式或履行一定手续方具有法律效力的法定要式合同（：K）33 .员工自我保护机制的特点不包括（）。A.它是一种动态的表现B.大多数为满足个人的需求C增强了员工的自主自立性（正确冷纪）D
8、.在压力下会使员工做出不同程度的反应34 .（）是企业规划中起决定作用的规划。A.市场营销规划B.技术设备规划C.人力资源规划ID.资金财务规划35 .（）是指在一定生产技术组织条件下，为保证生产经营活动的正常进行，按一定素质要求，为工作岗位配备各类人员所预先规定的限额。A.定岗B.定员（C.定编D.定额36 .（）适合于管理人员或技术人员了解专业技术发展方向或当前热点问题等方面知的传授。A.讲授法B.研讨法C.专题讲座法（D.案例分析法37 .劳动合同订立的基本原则不包括（）A.诚实信用原则B.平等自愿原则C.协商一致原则D.等价交换原则38 .通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产
9、生（）。A.团体思维B.惯性思维C.S鱼效应D.晕轮效应39 .岗位写实的原则不包括（）。A.写实人员应善待被观察者B.写实人员一般是上级主管（正确”QC.写实人员不可向被调查者任意发号施令D.写实人员应循循善诱，积极引导被调查者40 .国务院发布的劳动合同法实施细则属于（）。A.劳动基准法规B.劳动法律C.劳动行政法规ID.劳动规章41 .学校招聘的优点是（）。A.适应性快B.准确性高C.激励性强D可塑性强342.()属于个人所得，但可以免纳个人所得税。A.福利费B.特许权使用费所得C.偶然所得D.财产租赁和转让所得43 .根据所采取的培训方式，脱产培训成本可以分为()A.企业员工学历培训成
10、本和更新技能培训成本B.企业内部脱产培训成本和外部脱产培训成本I,-/-)C.员工短期脱产培训成本和长期脱产培训成本D.分阶层脱产培训成本和分专业脱产培训成本44 .()表示劳动力供给缺乏弹性，即劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。A. Es0C.Es145.()是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。A.人格测试B.能力测试-.i)C.兴趣测试D.个性测试46 .在岗前培训内容中，行为规范和共同价值观属于()的范畴。A.企业文化B.经营理念C.企业精神D.规章制度47 .（）多用于新员工的试用期培训和转岗员工的上岗培训。A.岗位辅导（正；B.岗位轮换C.小组
11、学习D.企业教练48 .通过从外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）。A.团体思维B.惯性思维C.S鱼效应D.晕轮效应49 .为了确保绩效信息的真实性，避免绩效信息失真的问题发生，可以采取的措施不包括（）。A.科学构建绩效考评指标体系B.不断完善绩效信息收集方式C.健全绩效信息资源开发质量保障体系D.对考评者与被考评者进行系统的培训,50.在（）的情况下，不宜采用杂志刊登招聘广告。A.行业或企业人员流失率较高B.岗位所需人员地区分布较广C.空缺岗位并非迫切需要补充D.候选人相对集中在某个专业领域内51.国家机关事业单位员工福利费按全体员工月平均工资的（）提取。A.1%B.2%（E确?千
12、案）C.3%D.4%52 .企业制订在岗培训计划时，要根据员工现状调查分析的结果，确定（）各职级必须参加培训的人数及培训要点，并预测培训的有关变动情况。A.2年内B.5年内C.7年内D.10年内53 .计件工资的优点不包括（）。A.能够提高员工的出勤率（Uy）B.能够促使工人提高生产率C.能够反映同等级工人之间的劳动差别D.能够从劳动成果上准确的反映出劳动者实际付出的劳动量54 .以下关于工资支付的说法，不正确的是（）。A.工资应当以法定货币支付B.工资至少每季度支付一次山二小C.工资可由用人单位委托银行代发D.工资可由劳动者亲属或委托他人代领55.（）是企业绩效管理活动的核心内容，它从微观上
13、体现了绩效管理的目标要求OA.绩效计划B.绩效考评C.绩效沟通D.绩效诊断56 .”绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的（）A.激励功能B.规范功能,）C.发展功能D.沟通功能57 .劳动法律关系与劳动关系最主要的区别在于前者体现了（）A.雇主意志B.雇员意志C.国家意志W）D.社会意志58 .（）即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重，也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。A.定义绩效B.绩效反馈C.绩效计划D.绩效沟通59 .以下关于计算月平均人数的说法，不正确的是（）。A.它是企业计算月内平均每天拥有的人数B.它等于月初人数与月末人数之和除以2C.
14、公休日的人数应按照前一天的人数计算D.节假日的人数按照节后第一天人数计算60 .按照协商、签约代表所代表的范围不同，集体合同的分类不包括（）A.部门集体合同IB.基层集体合同C.行业集体合同D.地区集体合同61 .当确定最低工资率的因素发生变化时应适时调整，但每年最多调整（）AL次B.二次C.三次D.四次62 .招聘需求信息发布的时间、方式、渠道与范围是根据（）来确定的。A.招聘岗位B.招聘计划C.招聘对象D.企业状况二、多选题63 .培训需求分析分为三个层次，在个体层次上，一般由（）共同对企业员工进行需求分析，确定参加培训的人员和培训内容。A培训部门确空案）B.后勤保障部门C.在职员工D.培
15、训岗位主管（山E.培训教师64 .企业工资制度改革的热点问题包括（）。A.劳动分红B.年薪制C.股票期权D.绩效工资E.员工持股计（H65 .在享利明茨伯格的理论中，人际关系类角色包括（）。A.联络IB.传播者C.领导者D.企业家E.挂名首脑66 .薪酬信息的特征包括（）A.复杂性B.渗透性C.隐蔽性D.多样性E.变动性（67 .企业组织信息的特点包括（）A.社会性B.连续性（IlC.经济性D.替代性E.流动性（68 .以下关于人力资本的表述，正确的有（）A.人力资本具有创造性正厂也B.人力资本具有时效性C.人力资本具有累积性（D.人力资本具有收益性LuJE.人力资本具有个体差异性（E人力）6
16、9 .编写公司简介的原则包括（）A.真实性、详细性（二三）B.时效性、鼓动性C.全面性、可信性（D.重点性、感召性（E.华丽性、有效性70.经济性福利项目包括（）。A.住房性福利B.医疗保健性福利C.饮食性福利D.教育培训性福利（”）E.交通性福利（d71.工作岗位调查中，运用面谈法应注意（）A.对调查的工作事项要多提几个为什么B.对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法OC.营造良好的环境1D.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作E.选择多处场地对同类岗位进行观察72 .以下关于绩效标准的说法，正确的有（）。A.要项应逐一分解B.必须定量化C.应当坚持高水准D.必
17、须客观化E它是考评评判的基础IM力73 .以下关于劳动定额影响因素的说法，正确的有（）。A.各种规章制度影响劳动定额的制定IB.工作地的环境条件会影响劳动定额案）C.设备、工具直接影响到操作的方法（）D.加工材料对工时定额有较大的影响IE.劳动力的配备影响劳动定额的制定I74 .劳动权包括（）。A.劳动就业权B.劳动报酬权C.职业培训权D.劳动保护权E.自由流动权75.根据不同的分类方法，脱产培训可以分为（）。A.智商培训和情商培训B.学历培训和更新技能培训IlY）C.短期脱产培训和长期脱产培训D.组织安排的培训和个人选择的培训E.分阶层脱产培训和分专业脱产培训76 .市场上各企业之间的竞争主
18、要表现在（）等方面。A.产品）B.价格C.服务（D成本E.质量，77 .以下关于人力资本的说法，正确的有（）。A人力资本具有创造性川）B.人力资本具有时效性M小案）C.人力资本具有累积性：工）D.人力资本具有收益性（正确谷父）E.人力资本具有个体差异性78.绩效考评的作用包括（）。A.激发员工劳动的积极性B.使员工富有主动性、创新性（C.使员工扬长避短，不断进步（：案）D.使上级主管在决策时有必要的信息E.使员工得到有关工作业绩和现状的反馈I79.下列关于劳动定额的影响因素说法正确的是（）。A.与设备、工具有关的因素（一）B.与生产情况、生产过程有关的因素C.与操作方法有关的因素:确笞案）D.
19、劳动力的配备与组织有关的因素E.与工作地有关的因素Lr确答久）80.计件工资的具体形式有（）。A.提成工资制B.超额计件工资制（正确答案）C包工工资制（主）D.累进计件工资制（:谑*栗）E.薪点工资制81 .在校园招聘中进行面试时，应当注意防止（）。A.面试内容不确定IB.不切实际地自夸IC滥用压力式面试（C濯用D.面试系统的设计缺乏针对性E.招聘人员无法胜任面谈工作I82 .人力资源费用预算的原则有（）A.合法合理原则B.客观准确原则C.整体兼顾原则ID.严肃认真原则E.公平公正原则83 .人力资源管理费用中，培训费用包括（）A培训预算B.培训前费用C.培训中费用，D.培训后费用E.培训评估
20、费用84.人口对劳动力供给的影响因素包括（）。A.人口规模B.人口性别比C.人口年龄结构，D.人口素质结构E.人口城乡结构（,85.培训效果信息的收集渠道主要包括（）。A.通过网络收集B.通过资料收集；C.通过观察收集D.通过访问收集IE.通过调查收集86.战略控制的方法包括（）。A.全程控制B.事前控制IC.阶段控制D.事后控制E.事中控制i力87 .以下关于绩效管理与招募甄选、培训开发的关系的说法，正确的有（）A.绩效考评的结果是检验企业现行招募甄选系统预测效度高低的重要工具案）B：当考评结果证明人力资源供给不足时，会促进企业制定相应的招募计划案）C.绩效管理与培训开发虽作用方式和时机不同
21、，但都能正确引导员工行为D.对比员工在培训前后的绩效表现，可以对培训开发手段的效果进行评定案）E.绩效管理与培训开发的关系是单向的，它对员工培训开发影响程度有限88 .以下关于强迫选择法的表述，正确的有（）A.是一种定量化考评方法（精与%）B.属于行为导向型的主观考评方法匚危丁不）C.可用来考评特殊的工作行为表现D.其考评的最终结果不会反馈给员工个人-W）E.该方法难以在人力资源开发方面发挥作用硝：案）89 .应聘人员背景调查包括（）A.学历调查（正确答案）B.个人资质调查C个人资信调查（i工）D.档案调查E.员工忠诚度调查L90.劳动争议仲裁委员会由（）组成。A.企业职工代表B.用人单位代表
22、，IC.同级工会代表ID.劳动行政部门代表E.委托法律顾问91 .间接薪酬包括（）。A.股票期权B.晋升机会C.员工福利ID.自我发展E.社会保险（正确答案）92 .劳动环境指标主要包括（）的程度。A.粉尘危害B.高温危害C.劳动紧张D.噪声危害E.操作复杂93 .收集招聘需求信息，主要是通过空缺岗位的（）了解岗位的所有信息。A.直属上级B.原在职人员的亲戚C.相关同事D.原在职人员的朋友E.原在职人员94 .岗前培训的专业内容包括（）。A.技能IB.生产特点C.企业概况D.业务知识E.管理实务95 .以下关于应聘申请表的说法，不正确的是（）。A.不同单位招聘中使用的申请表的项目是相同的（%）
23、B.某一个单位在招聘中只能使用一种应聘申请表1C.不同岗位的招聘申请表内容设计上要完全相同（D.应聘申请表内容要根据工作说明书来进行设计E.应聘申请表内容要符合有关法律和政策的要求回答错误+0分96 .劳动法的构成体系包括（）A.促进就业法律制度B劳动标准制度C.劳动争议处理制度D.职业培训制度IE社会保险和福利制度确答案）97 .调解委员会调解与人民法院处理劳动争议时的调解，其区别在于（）A.调解的原则不同B.主持调解的主体不同C调解的效力不同（C纭的D.调解的效力不同（E.在劳动争议处理中的地位不同98 .从员工个人层面来看，绩效管理包括（）等功能。A.导向B.发展C.激励ID.控制：E.
24、沟通（99 .集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律、法规的规定，就（）等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。分值A.劳动报酬的？;案）B.休息休假C.试用期限D.保险福利E劳动安全卫生（,正确怦案）100.在工作岗位调查中，运用面谈法应注意（）A.对调查的工作事项要多提几个为什么B.对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法（C.营造良好的环境iD.调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作E.选择多处场地对同类岗位进行观察101.劳动合同法定条款应明确规定的劳动报酬条款包括（）。A.市场工资水平B.工资支付时间彳）C工资支付周期（C答案）D.工资计算办法（正确答
25、案）E.工资支付标准102 .外部招募的优势包括（）。A.带来新思想和新方法IB.起到树立形象的作用C.招募的成本较低D.决策风险比较小E.有利于招聘一流人才E确？;案）三、问答题103 .工作时间的核算。（计算题）填空题答案解析：答案解析:P16104 .简述案例分析法的案例编写的步骤填空题答案解析：答案解析：1 .确定培疝的目的。案例的编写要以培训的目的为依据，培训的目的应当具体、明确。2 .搜集信息。信息的来源一般有四个:一是公开发行的报刊书籍，二是内部的文件资料，三是有关人员的叙述，四是自己的经历。3 .写作。事件的起因，发展，结果应忠于事实，引用的数据要准确，涉及的机构和人名可隐去。
26、如果案例需要公开，应征得有关机构、人员的同意。4,检测。请具有一定专业知识的人或者经验丰富的人来审阅案例，检查案例是否存在缺陷或遗漏5.定稿。根据审阅者的意见对案例进行修改，最后定稿。105 .社会保险缴费的工作程序填空题答案解析X答案解析：（1）企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险。填写社会保险登记表，登记事项包括:单位名称、住所、经营地点、单位类型、法定代表人或负责人、开户银行账号以及国务院劳动保障行政部门规定的其它事项苞申请办理社会保险登记时，应当出示以下证件和资料:营业执照、批准成立证件或其它核准执业证件，国家质量技术监督部门须发的组织机构统一代码证书，省、自治
27、区、直辖市社会保险经办机构规定的其他有关证件、资料。（2）企业每月按照社会保险经办机构规定的时间，向其他送达月报表和有关资料（3）社会保险经办机构进行及时审核，对申报资料齐全、缴费基数和费率符合规定、填报数量关系一致的月报表签章核准；对不符合规定的月报表提出审核意见,退出企业修正后再次审核。（4）企业缴费申报经核准后，可采取下列方式之-缴纳社会保险:企业到其开户银行缴纳。企业到社会保险经办机构以支票或现金形式缴纳。企业到社会保险经办机构约定的其它方式106 .绩效考评表格应包含的内容填空题答案解析：答案解析：1、绩效考评标识。2、员工基本信息。3、考评指标及标准。4、绩效考评权重。5、绩效考评
28、周期。6、绩效考评主体。7、员工的意见陈述。8、审核意见。9、绩效考评跟踪管理记录。10备注说明。11、签字。107 .绩效管理对企业和员工而言，具有哪些功能？填空题答案解析：答案解析：（一）企业层面的功能1、诊断功能。绩效管理的一个重要功能就是它的组织诊断功能。2、检测功能。绩效管理的第二个重要功能就是它的组织检测功能。3、导向功能。绩效管理的第三个重要功能就是它的组织导向功能。4、竞争功能。绩效管理的第四个重要功能就是它的组织竞争功能。（二）员工层面的功能1、激励功能。2、规范功能。3、发展功能。4、控制功能。5、沟通功能。108 .竞聘上岗流程填空题答案解析：答案解析:企业组织竞聘时，可
29、根据具体情况按以下步骤进行：（1）发布竞聘公告，内容包括竞聘岗位、职务、职务说明书、竞聘条件、报名时间、地点、方式等。（2）对应聘人员进行初步筛选，剔除明显不符合要求的应聘者。（3）组织相关的“文化考试”或技能考试，组织必要的与竞聘岗位有关的其它测试O（4）在初选的基础上，对候选人进行情景模拟测试。（5）组织“考官小组”进行综合全面的“诊断性面试”，面试指标体系的设计和权重体系的设计是至关重要的，一定要有针对性，不同的企业应采用不同的指标体系和权重体系。（6）辅以一定的组织考核，对应聘者以往的工作业绩、实际的工作能力、群众对其的认可度等进行考核，并按1:3的比例选拔出最终候选人，推荐给企业领导。（7）按德、才、能、识、勤、绩、体对后备人选进行全面的衡量，做出最终的人事决策。（8）正式张榜公布竞聘上岗的结果，并履行人事任命手续。109 .培训需求分析的一般程序填空题答案解析：答案解析准确、客观地收集各单位的培训需求信息；结合公司组织分析、工作分析、人员分析的内容和结果，对收集到的培训需求信息进行分析；对分析后的培训需求结果进行确认；对培训过程中培训需求结果进行调整和修订。
