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5、needs),激发需求的询问 您刚刚谈及的赔偿处带给你甚么问题呢？这些问题会否带给您家庭问题吗？,富程基金,引导客户往下走的询问 您认为以我们公司的基金产品能否满足您投资的需求？,了解需求(Understanding Customers needs),富程基金,了解需求(Understanding Customers needs),问得有道理？！,富程基金,作出提议(Customers benefits selling),请不要向回教徒卖猪肉,Please dont sell pork to Muslims,富程基金,作出提议(Customers benefits selling),步骤一：表
6、示了解客户的需求,步骤二：将需求和特点(feature)、优点(Advantage)和利益(Benefit)相结合,步骤三：确认客户是否认同,富程基金,作出提议(Customers benefits selling),客户不会知道产品的优点及与众不同的地方,你告诉他产品独有的销售特点(USP),客户不会知道产品对他有甚么好处,你告诉他产品独有的商业价值(UBV),除非,除非,富程基金,作出提议(Customers benefits selling),富程基金,促成,最成功的交易莫过于用高明的销售技巧去说服客户，而由此至终销售员没有问过客户：请问你是否有兴趣呢？,富程基金,促成,何时进行促成呢？
7、,富程基金,促成,留意客户的购买讯号,同意你所说的话 问一些产品的细节 问点位，担保，项目类型等 问关于有限合伙手续事宜 问基金退出的详程,富程基金,促成,如何进行促成呢？,富程基金,促成,总结客户接受 产品的益处,拟定你即将采 取的行动,继续提出询问,完成交易,同意,不同意,富程基金,促成,促成技巧 直接促成 选择促成 假设性促成 强调质量促成 最后机会促成 顺水推舟促成 试探促成,富程基金,预约及跟进技巧(Appointment making and Follow Up),拒绝预约原因,没有需要,工作繁忙,你们的产品比我现在的收益低,你们的产品，我都不明白,我要跟家人商量,你的收益率还算吸引，但还是迟些再谈,富程基金,预约及跟进技巧(Appointment making and Follow Up),客户经常性有甚么原因拒绝预约？,富程基金,预约及跟进技巧(Appointment making and Follow Up),约会心理学,游戏,富程基金,预约及跟进技巧(Appointment making and Follow Up),预约及跟进五大原则：打铁趁热(三到七天要进行跟进）要令顾客感觉新鲜感细节要具体令顾客感到你的诚意(预约前将相关数据电邮或传真给顾客）让跟进留下袱线，以延续关系,富程基金,
