经理人职业历程.ppt

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1、,经理人职业历程与规划,指导思想：大学“物有本末，事有终始，知所先后,则近道矣”.论语“学而不思则罔，思而不学则殆”。,内容提要；,一、问题的思考二、经理人的思维与觉醒三、经理人的“再启动”四、经理人职业历程与规划,一、问题的思考,1、面试的体会,面试经历；5年3000名面试烦恼；真诚表演，上帝怜悯系统思考；人才流失，成长之路副产品喜悦,2、四个层面的思考,四个层面；-宏观；区域、行业-公司；组织、文化、制度与经营的体系-微观；职位表现、价值与经历，专业，特长的展示-点微观；个人思维与表现，人脉，圈子,3、案例分析,孟国林：86年本科毕业，5年国营大中企业基层工作经验，1年党校培训经验，10年

2、中大型乡镇企业电力类工作（5年质检部工作、5年总经办主任），8年大型股份制企业汽车与地产（6年人事行政副总裁，2年子公司总经理）吴迪南：92年机械类本科毕业，6年国营企业技术员工作，4年邮电类销售业务工作，4年小型企业营销总监，2年个人创业，3年进入大型公司负责职业经理后转为区域代理,4、三个维度的思考,三个维度；-专业度；专业走势，框架结构，热点思考，技术细节-商业度（职业度）-综合度（成果度）,5、案例分析,吉威38：94年本科毕业，5年在吉林国营企业做技术人员，8年在青岛日资大型企业电子类公司（2年技术员，2年采购主管，4年研发部经理），2年在苏州中型私人企业生产副总，1年在青岛一合资企

3、业做生产统筹，目前想成立一家拥有自己股份的生产型企业。唐标36：94年中专毕业，在海尔做过13年（3年技术工人，5年质检部主管，5年区域售后服务主管），2年半一中型家电类企业销售总监助理，1年钻石经营类小型企业销售总监。张武36：96年本科毕业，10年大型企业人力资源部专员与主管，5年大型企业人力资源部经理，阶段性困惑。,6、两种力量,外部客观；机会与诱惑-压力与逼迫内部主观；专业专长特长-柔性与可扩展性关键点；是否在足够的视野与系统思考基础上，形成独特的“见解”启示；-没有专业，就没有一切-平台与阅历的关键，是核心人脉,7、案例分析,陈育文33岁：96年中专毕业，3年在佛山一家中型工厂做技术

4、工人，2年回家乡帮亲戚做生意，6年在一家设备类中型公司做业务员与业务主管，3年在一家大型设备类公司做区域主管与大区经理苏婕女31岁：2001年青岛大学法学专业本科毕业，2年在一家小型煤炭类贸易公司做销售内勤工作，4年在一家中型的环保设备类贸易公司做销售内勤与行政管理工作，9个月在一家职业学校担任素质教育老师，1年半在一家通信公司销售内务管理工作，业余时间兼任朋友孩子的家教老师，,8、一种模型-心智模式,理论知识；实践经验思维方式行为方式观念结构,二、经理人的思考与觉醒,内容提要；,1、产业进程与管理“逻辑”2、时代呼唤与组织“束缚”3、有效性的两个“支点”4、组织的机会与“原点”,1、近代的崛

5、起,产业演进的轨迹 我们能看多远的过去，就能看多远的未来 历史的-阶段的，本质上是逻辑的 重商（国家之手），看不见的手，管理之手 矛盾的-公司与国家，与社会，与技术，与文化，效率的-产业发展的核心原则（效率与效益）文明的-人文的，人性的，持续的,2、时代的变迁,全球化挑战-世界是平的AG时代25年-信息与网络渗透，新经济时代-新大陆（无国界、虚拟、金融）新文化时代-多元化与冲突农民 斧头 拖拉机 联合收割机工人 镰刀 机械图纸 三维数控士兵 步枪 56万美元 56亿的驱逐舰,3、网络的“冲击”,组织类型；人力、资金与技术型-知识、信息与创新型 家族、人脉与权力型-信仰、理性与文化型现代信息型组

6、织 职位权威-管理架构控制与监控人性弱点 知识威信-知识逻辑自然秘密上帝的面纱 人格威信-心理认可直觉感受潜意识认可管理-魔力，手段,4、管理哲学的“颠覆”,管理对象；管理别人-管理“自己”自我引导-观念意识-思维方式 行为方式 管理方式；直接管理-间接管理-直接影响系统转化；知识创意信息间接要素转化直接数量倍增人才成本放大精神放大；管理者快乐出激情自我引导工作动力成效组织成效物质放大；一个铁钉一只马蹄一匹骏马一位将军一场战争（强关联性）,5、组织的“束缚”与“病态”,组织的类型；行业、历史、规模、资金、技术、人才、文化、开放度管理者现实；组织的四大压力从不同层面、角度与方式束缚着管理者，致使

7、日常经营持续陷入扰乱、阻隔、封闭与低效惯性的困 最终导致企业组织的整体低效与失效。体系结构；“城楼”“大街”和“小巷”，“城外”,6、组织的“束缚”,现实一：阻隔“干扰”，被动受困现实二：组织“惯性”，疲于应付现实三：组织“冷酷”，整体失效现实四：组织“封闭”，坐井观天,7、企业实践,案例2-1；营销总部与分部 直面异地管理的挑战03年第11期雨林里的猴子哪知道干草原上的狒狒的干渴?干草原上的狒狒哪知道雨林里的猴子的湿热?“城市干部”不适应“农村生活”“农村干部”不适应“城市工作”梯度结构中“效率”与“公平”，度的把握。各区域之间的利益冲突，,8、企业实践,案例22;产销冲突与协同 体系之别；

8、“野生”“家养”经理之差；亮剑冲动，潜伏情怀 思维习惯方式；粗放机会压力，细腻安全精准干部引导与培训，定规矩，达共识，做工作，建感情，穆立军成长，真诚加表演 陈育文经历，姿态加意识,9、有效性-产业进步的核心动力,有效性就是“赢”有效性不是一个简单的机械拼图，而是一个复杂的、动态的、创造与冒险过程。（化学与生物）花钱就能打扮出商业表现力吗？有资金就能找到合适的人才吗？老板有资源+努力，企业就能有经济效益吗？（点线面与系统）,10、有效性的两个支点,经营支点；（客观的）-指使现有资源与能力(有限的）能够产生更多更好成果的手段（或技艺）。-比喻“有限干柴，把水烧开”-有限资源、时空，产生有效成果-

9、实践性技巧，魔术戏法；（听话的金鱼）-前践后理跳舞，游泳，自行车（客观性）,11、有效性的两个支点,组织支点；（主观的）-管理者建立的一种方式组织。-“有限表演，满场喝彩”-使员工能力提高，使有专长人形成默契团队，产生生产力。-以身作则，做团队，带队伍“一群平凡的人做成不平凡的事-社会人文属性，善解人意，如谈恋爱（主观性）,12、企业实践,案例31；小型企业的经营支点 客观背景下的战略设计 济南一诺家俬有限公司-营销是企业核心职能案例32；小型企业的组织支点 主观条件下的个人努力 青岛尚辉彩印包装公司-经营需要功能,13、管理原点 有效性组织的 个人的,15、组织的希望,社会；大生态-大系统效

10、率（外部世界开放体系）组织；中生态-小系统效率（组织生存价值与意义）个人；小生态-点效率（学习、实践与习惯）三者相互依存、相互作用。有效性是一种后天习惯，可通过“练习”而学会。（1966年）对管理者的选择不是工作重点，对其培训才是重点。-管理成就生活马利克（奥）2000年,三、经理人的“再启动”,内容提要；,1、资源管理-组织与个人时间2、成果管理-策略与聚焦3、领导力管理-绩效“三角”与体系的“三维”4、团队管理-组织平台与用人所“长”5、有效决策-选择正确的事,五大原则的通俗理解,经典结构；一对矛盾，两对，三对 时间、贡献、用人、要事、有效决策做事做人；做事原则，做人原则，综合原则（价值观

11、与方法论）战略战术；选择正确的事，正确的做事（道与术）黄帝内经；冬藏、春生、夏长、秋收、周期与轮回经络学；食指、中指、无名指、小拇指、大拇指,1、资源管理核心-时间,时间三性；自然，经济，人文组织时间；既是经营的主题，又是管理的舞台 快与慢，速度决定性质，岁月产生力量 个人时间；既是管理者的身心，又是管理者的道具 起点终点，结构决定功能，习惯决定命运,3、ZARA的高速模式,3、高速整体运作,4、ZARA的研发策略,闪电抄袭；聘请近300名设计师穿梭巴黎、米兰、伦敦、纽约时装发布会时尚场所灵感时尚信息迅速反馈总部，专业设计团队类别、款式及风格改版设计，重新组合成自己全新产品主题系列。每年ZAR

12、A模式几千万欧元侵权罚款，但没放弃，赚取利润更多。海量选优；流行时装年推款式2千-4千款，优衣库GAP更少，ZARA推1万多款新品4万多款迎对短生命周期，17次胜3次。,5、供应链策略-海量小批,眨眼跟进；从设计到成品上架2周左右；上架一周观察如改进两周完 成，如不佳立刻撤下如不错同量追加热销款在店里4周内。弹性生产；投资建设18个工厂控制50产能把生产关键环节控制在手 中确保生产加工过程能够按质、按量和按期通过。每工厂都预留出 一些产能以应付紧急订单。“快速配送”投资建设大规模两个配送中心规模60多万平米。24小时到欧 洲门店48小时到美国60小时到日本和中国的门店，使各个环 节速度或通过能

13、力匹配使整个系统协调起来。,消费 投资 每日事务处理 自我钻研、运动 日常营业 学习、磨炼技术、英语学习 预约事件 改善饮食生活 处理重要的电子邮件 家人团聚 浪费 耗费 参加酒会 玩、消遣类如饮酒、上下班交通耗时 打电子游戏 其他的交通耗时 抽烟 回复不重要的 无聊地看电视 电话、电子邮件 纯粹为履行义务 毫无意义的酒会 参加的会议 闲聊 观看肥皂剧,重要度 高,紧急度 高,紧急度 低,重要度 低,胜间和代的时间分类,花费 投资 浪费 消耗,重要度 高,紧急度 高,紧急度 低,重要度 低,60%,20%,15%,5%,一般现状比例,花费 投资 浪费 消耗,重要度 高,紧急度 高,紧急度 低,

14、重要度 低,50%,10%,10%,30%,结构的转化,9、成果管理-要事优先,理论基础；战争论，论持久战，不对称竞争战略思维；总揽全局，选择要事 辩证思维；有舍有得，轻重缓急，对立统一 创新思维；摆脱过去，聚焦关键,10,经营的策略重心,亚里士多德：“所有的事物，都是为着一个目的，而具有某种秩序”任何企业只有一个经营重心。集中资源配置集中于市场客户（松下、IBM）或集中于技术研发（日立、索尼、本田、惠普）可口可乐30的销售收入配置在营销端佳能、索尼20的销售收入配置在研发端华为15%用于研发诺基亚1520%用于研发营销组织概念以市场为价值创造动力,11、锅品面吧扩张-策略节奏,吴家斌，上海老

15、磨坊连锁机构有限公司品牌定位，新加坡-中国特色品牌设计，漫画-线条-工艺“煨”品牌连锁，50多家-收回。（各地自我发挥，厨师偏好，口味难以把握）三大法宝；1、秘方汤料2、中央厨房3、操作平台-标准设计-八图五册-培训中心-配送体系（分店cook，厨师的复杂操作-分店work工人的简单执行）,12、经营明日机会，非昨日成功,温州光科剃须刀 产品系列；昨日黄花、如日中天、明日之星、特殊产品、抱冷门产品、管理者自大产品、疑惑产品 教训；1、主将精力专一；两面同时开战，既顾虑今天，又顾明天，追求所 谓平衡、完美，结果是一事无成。2、全力经营成功；如看到曙光，应全力以赴，孤注一掷3、敢于正确冒险；不最大

16、限度降风险，应扩机会，富远见，勇直前。,13、领导力-绩效“三角”管理,14、领导力-绩效“三角”管理,当期业绩-总量比重 业绩增长-增长幅度，单位业绩-有效盈利，单位时空人资的产出持续协调增长-持续有效盈利 组织生存价值，需要不断确立，应弘扬什么价值观？我军思想建设；定期理论学习、集中政治教育、日常思想工作 日本企业经验；归宿感，定期的学习培养模式-德才的比例培养路径-历练与成果（猛将出于卒武,宰相出于布衣）,15、领导力-体系的“三维”管理,16、领导力-体系的“五维”管理,专家的有效“协同”三突破；外部；企业圈，商业意识，机会点，进入客户价值链 内部；“专业、职务或部门”界限阻隔、障碍，

17、形成整体。自身；思维定势，傲慢偏激，固执变态、思考磨砺、实践与学习 单向-综合；“专业知识力”“职业实践力”，使个人工作和企业成效相结合。外功-内功；“商业表现力”“管理表现力”，将市场知识与技术知识有机结合,17、组织成长的实践,分层培训的实践 基层人员；三心-忠心、责任心、专心 群众性运动，营造文化生态，电影，学习，会议 中层人员；三力-外功力、内功力、向心力 定期读书，集中引导，个别交流。高层人员；三思考-战略、组织、事业思考 走出去周期，请进来阶段 静下来长期 启示；钓鱼与织网,18、团队管理-用人所长,解密海底捞盈利智慧 第一：肉麻的服务第二：成本后移 第三：信任与平等；要让员工感到

18、幸福，不仅要提供好的物质待遇，还要让人感觉公平 第四：人比扩张更重要-人力资源是海底捞的生意基石,19、有效的决策,决策的要点；是否决策；益损与是非 有效决策；见解与事实，正面与反面 决策要素；本质与系统，主客观辩证 电脑与人;目的与手段,20、决策的五大要素,找人才决策；性；长征理想，正确-价值观趋同责任感人品行；总体成本过程预算，同类-融入团队文化组织感变；历练中考验引导筛选做市场决策;性；战略思考承诺奠定基础，选择正确战略价值投入行；金刚钻瓷器活内功,，时空布局操盘手策略,变；持续关注耕耘策略(软件),21、性质的解析-破题,22、“五大管理”的内在逻辑关系,社会心理竖轴,技术经济横轴,

19、四、经理人的职业历程与规划,内容提要；,1、目 标 2、职业结构提升 3、展望与职业设想 4、规划与个人实施,1、目标的设计,我的专业?-张喆的提问？97年的困惑；地理？哲学？邮电？销售？98年的思考；99年的思考；展示的机会；2000年的等待-2003年1月 阶段性转型；2008年的思考-我们的专业？现实的认识；经理人的成长之路,2、系统思考,历史性回顾；雷锋的日记，思考力，思维的模式 现实与战略；平和与客观，执行的激情与偏激 周期与坚持；-坚持的力量 结构与功能；-平衡与协同 自我性创新；独特的才是价值的，永恒的,3、职业结构的3力,基层经理的三力；强制力；权力关专业力；自身专长、专业与业

20、务人格力；组织思考、心态、文化、表现力与习惯,4、职业结构的四功,责任管理者的四项功力；外功；真诚加表演 内功；激励与管控 上功；正确、科学对待企业与上司 下功；自我修炼 折磨-觉悟-修炼,5、职业结构的五角,经理人的“五角评价模型”-综合指数 专业经历-知识体系与逻辑能力 职业阅历-实践性经验与成果 企业价值-企业成果、上级评判与期望 行区机会-行业、区域性地位与发展性 个人潜质-预见力、综合潜能与创新力,6、未来展望与职业设想,中国的现实；浮躁、轻狂、虚荣，但孕育巨能现有体制不断衰退；企业有都可能“猝死”？大企业会埋没优秀人才吗？新大陆企业；ZARA；“速度”就是生命戴尔；“概念”与创意胜

21、于“数字”科思；“整合”全球性，路由器30-3000人服务，1414000人行政IBM；,7、职业设想,知识经济时代网络信息时代第三周期“综合征”-第三周期“综合竞争力”1、思维模式自我否定2、现场观察力的提高3、知识的库存与结构4、年轻人的青春活力5、组织的综合策划力,8、职业规划与个人的实施,专业型HR建议，从内功出发，营销结盟，战略格局，组织着手经营型-战略型-组织型；五年职业规划专一信仰；形成专业主线，搭建知识结构，形成演进方式花心冲动；透视外界动态，定期进城开眼，建立微观人脉周期切换；自我管理，自我觉醒，自我修炼,9、成长之本,养成“良好的思维方式”“良好的学习习惯”阅读力：定期书店

22、采购与阅读杂志。写作力：定期记录、总结与归纳的良好习惯。倾听力：定期与优秀的人士沟通、交谈。说话力：定期与自己或友邻团队讨论与演讲。思考力：思考问题，善于自我教育与自我反思。,10、寄予的期望,未来企业的机会，将源于企业对组织价值的战略认知；HR经理人的机会，将源于建立穿透理论与实践的系统思维方式。,谢 谢！,德鲁克简介,1909年 生于奥地利首都维也纳的一个名门望族。1929年（20岁）英国伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家（实际是通讯员或自由撰稿人）。1937年（28岁）移居美国，以教学、著作和咨询为业，担任通用汽车、克莱斯勒和IBM等公司顾问。1942年（33岁）本宁顿学院政治与哲学教授

23、。1945年（36岁）创办德鲁克管理咨询公司，任董事长1950年（41岁）纽约大学工商研究院的管理学教授。以写作为生，60年职业生涯写成39本书。,德鲁克主要作品,1939年（30岁）经济人的终结1942年（33岁）工业人的未来 1946年（37岁）公司的概念-将组织融入管理1950年（41岁）新社会1954年（45岁）管理的实践-管理学科诞生1966年（57岁）卓有成效的管理者-管理者秘笈1973年（64岁）管理：使命、责任、实践-管理圣经2002年（93岁）下一个社会的管理2002年 6月，布什政府授予当年“总统自由勋章”（白宫金质 奖），这是美国公民的最高荣誉。2005年 11月11日逝世（享年96岁）。,