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1、1,第7章,经营规划和销售与运营规划-企业运营的核心,经营规划和销售与运营规划,企业愿景、竞争力和ERP计划层次经营规划销售与运营规划什么是销售与运营规划制定销售与运营规划销售与运营规划报告销售与运营规划的评估资源计划,2,企业愿景和竞争力,3,客户,产品,资源,供应商,愿景和竞争力,4,ERP计划层次,经营规划销售和运作规划主生产计划物料需求计划能力需求计划,5,经营规划,销售和运作规划,主生产计划,物料需求计划,能力需求计划,可 行 否?,执行能力计划,执行物料计划,Yes,No,6,经营规划,是企业的战略规划，确定企业的经营目标和策略，内容包括：产品开发市场占有率质量标准技术改进，企业扩
2、充职工培训，队伍建设销售收入和利润 经营规划是企业的总体目标，各计划层次的依据。,7,经营规划,在企业高层领导的主持下会同以下各部门负责人，共同制定销售市场技术生产物料财务等,8,什么是销售与运作规划,两个基本的目的连结经营规划与详细计划和执行过程控制其他计划，包括主生产计划和所有支持计划是高层管理对ERP系统的主要输入,9,制定销售与运作规划,销售与运作规划的制定涉及两个相关的过程对每个产品族制定销售规划对每个产品族制定生产规划,10,制定销售与运作规划销售规划,对产品族总需求的预测关于产品族的销售规划必须和单项预测之和一致例如，如果在一个产品族中有5项物料，其单项预测之和为1100，而产品
3、族的销售规划是1000，那么二者之一必须修改,11,制定销售与运作规划生产规划,为每个产品族建立适当的生产率把产品划分成产品族，使得必须由高层领导检查和批准的物料分组不会太多生产率不包括具体生产批量的时间和数量,12,生产规划的特征,计划展望期至少为12个月，滚动计划对象为产品族需求是浮动的或季节性的在计划展望期内工厂和设备固定不变要满足多项管理目标，如低库存生产的高效率高水平的客户服务良好的员工关系等。,13,制定销售与运营规划,制定生产规划的依据包括销售规划、供应商和企业的生产能力限制以及企业的生产计划方式面向库存生产面向订单生产既包括面向库存生产，又包括面向订单生产,14,生产规划的两个
4、公式,销售规划量和生产规划量均指计划展望期内的总量MTS：生产规划量=销售规划量+期末库存量-期初库存量MTO：生产规划量=销售规划量+期初未交付客户订单量-期末未交付客户订单量 两个公式可以统一表示为：生产规划量=销售规划量+对库存量或未交付的客户订单量的调整,15,生产规划的策略,追逐策略均衡策略混合策略,16,需求/生产,时间,数量,追逐策略,17,需求,生产,时间,数量,均衡策略,18,需求,生产,时间,数量,混合策略,19,销售与运营规划报告,销售规划生产规划库存计划或未交付订单计划,20,销售与运营规划报告,销售规划：计划需求和实际订货信息按承诺的发货日期列出的客户订单信息,21,
5、销售与运营规划报告,生产规划计划生产率对于过去的时区，还包括实际的生产率和计划生产率的比较,22,销售与运营规划报告,库存计划或未交付订单计划 评估和管理产品族的库存的信息评估和管理产品族未交付的客户订单的信息,23,销售与运营规划报告,库存计划表明过去的以及未来预期的库存情况对过去的时区，把计划库存量与实际库存量进行比较对未来的时区，可以计算计划库存量：计划库存量=现有库存量 销售规划量+生产规划量,24,销售与运营规划报告,未交付客户订单计划表明过去的未交付客户订单情况以及未来的计划对过去的时区，把计划的未交付客户订单和实际情况进行比较对未来的时区，可以计算计划的未交付的客户订单：计划未交
6、付客户订单=当前未交付客户订单+销售规划量 生产规划量,25,销售与运营规划报告的例子,面向库存生产的产品族:手推式剪草机产品族代码：M350度量单位：台当前日期：1/2/2005 当前库存量：435,26,27,销售与运作规划报告的例,面向订单生产的产品族:载重卡车产品族：M0138度量单位：辆当前日期：1/2/2005 当前未交付订单：448,28,29,销售与运营规划的评估-资源计划,资源：人工、物料、机器设备、加工或存储空间等等资源清单面对产品族，指出每单位产品族对关键资源的需求资源计划根据资源清单，把生产规划转变成资源计划，评估生产规划的可行性,30,资源清单,31,资源计划假定某季度要生产10000辆自行车，5000辆三轮车和10000辆四轮车,
