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1、,青鸟天桥,组员：张凝绿、李梦竹、刘纯、黄舒其,裁员风波,2,事件引述,1999年11月18日至12月2日天桥商场经历了46年来第一次大规模裁员，在这15天内，283名天桥员工采取了静坐等非常手段对裁员进行抗议，天桥商场破天荒被迫停业8天之久。由于天桥商场在我国经济市场中的地位，这场裁员风波引起了市场各方面的高度关注,折射了中国经济社会在20世纪末新旧体制交替过程中不可避免的大冲撞。,3,主角介绍,天桥商场是一家老字号商业企业,成立于1953年。20世纪50年代,天桥商场是全国第一面“商业红旗”。80年代初，天桥商场第一个打破中国30年工资制,将商业11级改为新8级。1984年7月25日,北京
2、天桥百货股份有限公司正式成立,发行股票300万元。1988年,天桥商场兴建起了营业面积为8000平方米的新楼,发行了第二期700万元股票。1993年5月,天桥商场股票在上海证券交易所上市。全国第一家正式注册的股份制企业、第一批规范化股份制企业、第一批异地上市的股份制企业,4,事件背景,1998年12月25日，北大青鸟出资6000多万元，受让天桥商场法人股，拥有了天桥商场16.7%的股份，股权转让后，该公司持有北京天桥股份1534.987万股，前者借壳上市且成为天桥商场第一大股东，后者则借助北大青鸟顺利进军IT业。,几个月后，天桥商场经营出现困难且滑落到盈亏临界点。,面对严峻的经营形势，1999
3、年11月2日,公司董事会下决心实行减员增效,谋求商场的长远发展。,天桥商场于1999年12月6日合同到期的员工共有664人，根据董事会讨论的裁员原则（老者优先、军嫂优先、技术和经营管理骨干优先以及夫妻两则一），有226人可续签合同，438人则将成为减员的对象。,5,事件背景,北大青鸟控股状况,6,事件内容,1999年11月18日,商场广播正式播送了董事会的决定：1999年12月26日,有664名员工合同到期,其中的438人商场决定不再续签合同,请全体员工到各部门经理处查阅自己的合同；到期的员工到会计室领取12 月份工资、奖金；档案关系商场近期给予转出；目前有8家企业正在楼上招工,有200个就业
4、机会。,之前，为确保这一行动的顺利实施,公司做了两方面的工作:一方面,舆论先行,在天桥商场通过板报、咨询等形式,加紧宣传劳动法等有关政策法规。另一方面，与有关部门和企业联系,把需要招工的企业直接引进商场,方便员工再就业。,决定刚一播完,商场员工哗然,数百名合同到期的员工不约而同涌向商场领导办公室。商场工作顿时陷于瘫痪,挂出了停业招牌。备受关注的天桥商场裁员风波由此开始。,当晚，未能续签合同的438名员工在一层营业大厅静坐,要求与企业法人对话。,7,观点交锋,被辞退员工方,“我们没有一点思想准备,不理解企业为什么要这样做。”,“我们不懂什么市场规则,我们只知道要生存,明天没有饭吃”,伤心、激愤,
5、天桥商场董事会,在市场经济条件下,企业控制成本、减员增效、追求利润最大化，是符合市场规则的,当然也符合国家有关的政策制度。,北大方正近期也裁员500人。,焦头烂额,VS,11月20日,公司董事会秘书、来自北大青鸟的侯琦博士和北大青鸟的另一位代表一起来到静坐现场，同静坐员工进行对话。,8,事件进展,11月25日，公司管理层答应考虑员工们提出的给予经济补助的要求，但反复强调因为天桥商场是上市公司所以补助内容需董事会和股东大会批准。,11月26日,静坐的员工们在管理层代表们的劝说下,从一楼货场营业大厅撤离到七层会议室。当天,北京天桥北大青鸟科技股份有限公司在指定报刊上发表公告,宣布持续6天的被迫停业
6、的僵局已有所缓解,商场已恢复部分营业,但劳资纠纷的解决还没有实质性进展。,11月26日晚，北大青鸟代表和天桥商场领导来到七层会议室向员工通报其一天工作情况，并宣布董事会将于11月29日讨论并于当晚给员工一个答复。此举再次引发员工情绪波兰，纷纷质疑董事会之前为何没有开会讨论，还是董事会故意拖沓不给解决。事件解决再次陷入僵局,11月28日,员工们递交了一封给董事会的信，信中表示理解改革和裁员，但同时要求，要求,作为工龄补助、养老保险、再就业劳动技能培训、精神伤害等项补助,公司补助每人总计47500元。,9,事件结果,天桥裁员风波惊动了中央和北京市领导，市委、市政府高度重视。12月1日召开市委、市政
7、府召开紧急会议进行研究，决定由市委常委、崇文区委书记和北京市劳动局局长组成领导小组，妥善做好部分终止劳动合同员工的思想工作和生活困难补助事宜。,12月2日，公司董事会经过投票，通过了对终止劳动合同职工给予一次性生活困难补助的方案，并同意参照解除劳动合同的相关规定，对438名终止合同的职工给予人均1万元，共计440万元的一次性经济补助。,12月3日，原先占据天桥百货商场的部分职工全部撤离了现场,商场全面恢复营业,停业期间没有一件商品丢失,没有任何设施受到破坏。董事会当时即表示,这场争执不会对青鸟天桥业绩造成大的影响。历时15天的天桥商场裁员风波终于得以平息。,10,理论背景,此次裁员风波折射出了
8、企业在日常运营中关于企业财务管理目标主要有：利润最大化，股东财富最大化，企业价值最大化。利润最大化这种观点认为:利润代表了企业新创造的财富，利润越多企业的财富增加越多,越接近于企业的目标。优点是讲求经济效益，加强管理，改进技术，提高劳动生产率，降低产品成本，有利于效益的提高。缺点是忽略了资金的时间价值没有有效的考虑风险因素，带有短期行为的倾向，不利于企业的长期发展。股东财富最大化认为:创办企业的目的是为了扩大股东财富,企业的价值在于它能给投资者带来未来报酬。优点是科学的考虑了风险因素，在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为，容易量化，便于考核和管理。缺点是只适合上市公司，对于非上市公司
9、有一定难度，只强调股东的权益，对于其他人的利益重视不够。企业价值最大化又称“相关者利益最大化”,它认为:企业的目的是在不断提高企业价值的基础上,满足各利益相关者的要求,使财富不断增长。这些利益相关者主要包括股东、债权人、企业员工和政府等。其优点是充分考虑了货币时间价值，科学的考虑了风险与报酬的关系，在一定程度上能够克服企业在追求利润上的短期行为，是现代财务管理的最优目标。缺点是非上市企业的价值确定难度较大。股票价格的变动除受企业经营因素影响之外，还要受到其他企业无法控制的因素影响,11,事件分析,1、天桥商场在资产重组后的几个月后营业状况急转直下，利润大幅降低。说明了其问题主要出在资产重组。即
10、北大青鸟高层同天桥商场高层对于资产重组的认识模糊，前者急于北大青鸟借壳上市，后者则寄希望通过重组进军IT行业，双方都忽视了天桥商场的主业（零售业），双方认识上的偏差以及对于资产重组后的顾此失彼造成了这一情况。2、天桥商场在其经营出现问题之后急于裁员表明天桥以及青鸟的高层希望将青鸟天桥的问题推卸于商场在重组之前的运行模式上，推卸于商场的普通职工身上，借大幅裁员向外界转嫁天桥商场经营问题的真正原因。而青鸟天桥出现问题的真正原因在于资产重组以及双方高层的管理重心的改变上，而非员工较多消耗了大量资金。3、经营状况出现问题还在于北大青鸟和天桥商场管理模式上的本质差别，青鸟属于高科技企业，而天桥则属于商业
11、企业，其仍旧是计划经济下工资封顶人员不封顶的管理模式。故即使合并后青鸟天桥仍旧是一家公司里两种管理模式并行。两者最终冲突的爆发也必然集中于对于人员的精简上。4、根据资料显示，裁员的力推方在北大青鸟。但北大青鸟高层对于类似商业企业的裁员行为认识和准备都不足，依旧是以管理高科技企业的观念来运行，观念上的巨大偏差使得北大青鸟高层觉得自己做得对，但天桥商场的员工却难以接受，两者观念甚至没有共同点。,12,事件分析,5、裁员风波发生后持续演变的原因还在于双方高层都没有一个明确的目标，目标的散乱使得从高层放出来的信息也非常凌乱，而信息的混乱直接导致的就是被裁员工对于资方的不信任。6、另外，如此大规模的裁员
12、肯定会激起社会的不和谐因素，青鸟天桥在裁员之前同政府方面缺乏沟通和解释使得政府方面对此也应对不足，直到事件发生近两周后才做出反应。而政府作出反应之后三天后裁员风波即得以平息。7、青鸟天桥工会在此次风波中并没有维护劳方的利益，也没有发挥应有的作用，导致实际上很多员工都是“单兵作战”，同资方的对话甚至谈判中处于明显的弱势地位。8、青鸟天桥在裁员时同员工的沟通很少，而且对话方式以及措辞很僵硬，也是整个风波一直持续下去的重要原因之一。9、此次裁员事件反映出青鸟天桥高层虽有法，但无理，更无情。青鸟决定裁员并不触犯现行的法律和政策，但是法外还有情，即使有理也完全可以采取更为缓和和让员工更为接受的方式，把事情做得更漂亮。此次风波之后损害的不仅是被裁员工的利益，也将极大打击青鸟天桥在职员工以及社会上对于青鸟天桥的信心。,13,事件分析,此次裁员风波折射出来的其他问题社会保障体系不健全；公司立法不到位；借壳方指导思想不端正；企业文化不兼容。,14,问题/讨论,青鸟天桥最初的决策是否合理?随后的让步是否合适?如果你是公司的高级管理人员,你会采取什么措施?北大方正裁员引发的状况同青鸟天桥又是否一样？差别在哪里？,谢谢观赏,Make Presentation much more fun,WPS官方微博kingsoftwps,
