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1、中国法律服务网农民工欠薪求助案件办理办法（试行）第一条为高效稳妥处置农民工欠薪求助线索，进一步规范欠薪求助案件办理，有效预防和化解相关涉法涉诉矛盾纠纷，为符合条件的农民工提供更加优质高效的法律援助，制定本办法。第二条本办法所称中国法律服务网农民工欠薪求助案件（以下简称求助案件）是指中国法律服务网农民工欠薪求助绿色通道-问题反映中欠薪行为发生地在河南省的求助案件。第三条本办法所称承办机构是指欠薪行为发生地所在的省辖市、县（市、区）法律援助机构。承办人是指承办机构安排的律师等法律援助人员。第四条省司法厅在收到求助案件之日起1个工作日内，按属地原则转省辖市法律援助管理机构办理；省辖市法律援助管理机构
2、在收到转办案件之日起1个工作日内将案件交由承办机构办理。第五条省辖市法律援助管理机构负责本辖区求助案件的指导协调监督及信息汇总工作。第六条承办机构应当明确专人负责，在收到求助案件当日，安排承办人向求助人核实案件具体情况，分类予以处置。第七条根据求助人意愿及求助案件实际情况，承办机构可以提供以下形式服务：（一）法律咨询；（二）案件代理；（三）协调相关部门共同维护农民工合法权益等。第八条承办机构应当为求助人提供法律咨询服务，指导求助人收集有效证据线索；不符合法律援助条件的，承办机构和承办人应当引导求助人依法维权。承办人应当做好咨询记录，并于当日报送承办机构。第九条求助案件符合法律援助条件的，承办机
3、构应当安排绿色通道，指派法律援助人员为其提供案件代理、调解与仲裁代理等法律援助服务。求助人不在当地，或因其他原因不便前往法律援助机构办理手续的，承办机构可引导求助人通过网上申请、容缺受理等方式办理援助申请。第十条对重大敏感群体性求助案件，省辖市法律援助管理机构可组织召开案件研讨会，指导承办机构依法依规稳妥处置，同时应向省辖市司法局和省司法厅报备求助案件相关处置情况。第十一条承办机构优先通过调解、和解等途径办理求助案件。根据求助案件实际情况，协调劳动保障等部门共同维护农民工合法权益。第十二条承办机构收到求助案件后，出现以下情形的，视为案件终止：(一)承办机构根据求助人提供的联系方式连续3个工作日
4、无法与求助人取得联系的；(二)求助人明确表示不需要法律援助服务的。出现以上情形，承办机构应在办理情况报告中说明并及时报省辖市法律援助管理部门，省辖市法律援助管理部门负责及时报省司法厅。第十三条向求助人提供法律咨询的，承办人应当做好咨询记录，严禁推诿、敷衍求助人。对无法联系到求助人本人的，应在咨询记录中注明联系情况。第十四条向求助人提供案件代理的，承办机构应当建立案件台账,及时上报办案进度及结案案例。第十五条承力机构应当在收到求助案件之日起5个工作日内向省辖市法律援助管理机构报送求助案件初步办理情况；求助案件有后续进展的，及时报送求助案件办理情况续报。第十六条省辖市法律援助管理机构应当在收到承办
5、机构初步办理情况或办理情况续报之日起2个工作日内向省司法厅报送求助案件办理情况表及承办机构初步办理情况或办理情况续报。第十七条省辖市法律援助管理机构应当在每季度的前3个工作日内，报送上季度求助案件办理情况表，梳理已办结案件，整理典型案例一并报送。每年的前3个工作日报送上年度求助案件办理情况表及法律援助案件信息表。第十八条本办法自发布之日起实施。附件1.农民工欠薪求助案件办理情况表xs附件2.农民工欠薪求助法律援助案件信息表Ms附件3.农民工欠薪求助案件咨询（谈话）记录.doc附件4.欠薪求助案件初步办理情况.doc附件5.欠薪求助案件办理情况续报.doc附件6.欠薪求助案件办理情况表.doc附
6、件3农民工欠薪求助案件咨询（谈话）记录求助人：联系方式：接待律师：联系方式：咨询时间：咨询方式:律师：我是律师事务所的律师，请问您是本人吗，您于年月日在中国法律服务网“农民工欠薪求助绿色通道”网上平台反映了欠薪问题，现法律援助中心安排我向您了解下具体情况。求助人：律师：介绍一下您的基本情况及案件的事实？求助人：律师：针对您讲的这些情况，向您提供以下法律分析1. 2. 以上法律分析您是否了解清楚了？求助人：律师：您的案件属于农民工欠薪案件，可以申请免费的法律援助，您可以通过河南政务服务网申请法律援助，也可以携带身份证及相关证据材料前往法律援助中心申请法律援助，您是否愿意申请法律援助？（您的案件不
7、属于农民工欠薪案件，建议您）求助人：（若求助人不愿意申请法律援助，律师应问明原因，并做好记录。）案件最终处理结果：注：本记录需附接待律师与求助人的对接情况，包括聊天记录图片或通话记录截图等。欠薪求助案件初步办理情况一、求助案件情况案件编号：求助人姓名：二、实际欠薪情况三、办理过程四、办理结果案件联络员姓名：电话:附：L咨询记录等相关材料2.案件指派通知书法律援助中心年月0欠薪求助案件办理情况续报一、求助案件情况案件编号：求助人姓名：联系方式：初步报送时间:二、案件初步办理情况简述三、案件现阶段办理情况法律援助中心年一月日附件6欠薪求助案件办理情况表求助案件基本信息案件编号欠薪地求助人姓名联系电
8、话实际欠薪人数（人）实际欠薪金额（元）承办信息市级承办机构承办人联系电话县区承办机构承办人联系电话案件办理情况（可附页）（盖章）年月日备注河南省司法厅办公室印发中国法律服务网农民工欠薪求助案件办理办法（试行）的解读一、文件制定背景去年以来，中国法律服务网农民工欠薪求助绿色通道问题反映中涉及我省求助案件数量激增。为高效稳妥处置农民工欠薪求助线索，为符合条件的农民工提供更加优质高效的法律援助服务,有效预防和化解相关涉法涉诉矛盾纠纷,省法律援助中心组织开展专题调研，广泛征求意见，设计了农民工欠薪求助案件办理工作机制。在此基础上，2023年6月5日，省司法厅办公室印发中国法律服务网农民工欠薪求助案件办
9、理办法（试行）（以下简称办法），规范我省农民工欠薪求助案件办理工作。二、办法对我省农民工欠薪求助案件办理工作有哪些规定？办法对中国法律服务网农民工欠薪求助案件办理流程、时限做出明确规定，要求承办机构在收到案件之日起5个工作日内，安排承办人员逐案核实案情，分类处置。办法明确要求，承办机构应当为求助人提供法律咨询服务，指导求助人收集有效证据线索，严禁推诿、敷衍求助人。符合法律援助条件的，畅通绿色通道，优先指派法律援助人员为求助人提供案件代理等服务；不符合法律援助条件的，引导求助人依法通过其他途径维权。三、办法还有哪些特殊规定？办法要求承办机构优先通过调解、和解等途径办理农民工欠薪案件，根据案件实际情况协调劳动保障等部门助力维权。对重大敏感群体性求助案件及时研判，依法依规委托处置，切实维护农民工合法权益，促进社会和谐稳定。
