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1、,探花堂-小刺猬,探花堂,一周汇报,一周数据,假期工作安排,2014工作总结2015规划,一周数据,销售额：29147元刷单金额：22151元实际销售额：6996元总UV：1753,4,营销活动：持续到2月28日 店铺一直有领优惠券和好评返现的活动 工作安排：年假7天 所有订单都会在年后的26号发出，刷单停止，旺旺挂号在18号截止。,假期工作安排,5,总结,规划,2014年,2015年,九条总结,坚持是最好的品质,我是干什么的？,1,产品描述清楚？满足用户什么需求？还能做什么？打算怎么做？,花哨设计才是王道!,2,不过度追求极简主义换位思考抓住消费者的心思文案和图片吸引力,用户信任感是根基,3
2、,顾客会把你的产品当做一个十分信赖的东西在使用，并逐渐产生依赖。请确保你的产品和服务能成为他们值得依赖的朋友，否则你将陷入孤境！,磨刀不误砍柴工,4,在你准备为店铺和品牌开发新的产品之前，请先将基础打扎实，做好我们所能掌控的每一个细节，要知道质量是第一位的！,产品真的有市场吗？服务到位了吗？美工和文案够创新吗？产品质量真的好吗,单品总会过时的,5,给用户灌输真正的品牌理念和价值 让顾客对于品牌形成高度的忠诚,正视你的顾客,6,Best,Friend,Forever,BFF,别指望你的顾客马上对你的产品和品牌产生忠诚度。你得先为他们提供些有用的东西，让他们真的对这个品牌产生兴趣，即使显得无关紧要
3、。一般情况下，顾客不会把你当做BFF，所以，以牙还牙，他们仅仅是你的顾客而已,专注,7,书店还是咖啡店？傻傻分不清楚,专注做好一个产品或者品牌，好过拥有两个相对平庸的产品或品牌。这可能就是我们所说的爆款和热销产品。,顾客喜欢惊喜,8,偶尔为他们准备一份惊喜，可能收到的效果和印象是花十倍的普通宣传和推广都换不来的，这可能就是说的是CRM（包括我们的供应商/厂家，产品的消费者和潜在消费者）,“唠叨”是你的义务,9,说一次没用，说二次没用，真正关怀用户，你就得对他们多“叨叨”。比如做客服的话，不要顾客问一句就仅仅只回答顾客的问题，要学会站在顾客的角度看待，真正体会到顾客的需求和疑问。,16,总结,规
4、划,2014年,2015年,17,规划,现状 产品降权，一切从头开始,目标 扭亏转盈,计划 先把排名往前提升，之后报名活动冲销量,18,计划A,计划,计划A,计划B,计划C,严格控制刷单数量和关键词,页面和文案进一步优化，增加自然流量提升转化率,申请品牌分销，产品多元化,19,计划B,计划,计划A,计划B,计划C,化妆品项目开业前期准备，包括产品的拍摄，详情页和首页的设计排版，开业活动策划等，还有竞品的分析，主推产品的定位，客服的培训等工作。,店铺顺利开业之后的与工厂方面产品，快递，售后等细节的对接，页面完成之后制定推广计划测试产品的潜力值。准确定位主推产品,主推产品详情页优化提升转化率打造爆款，专题活动和官方活动的收集和报名。对自己产品和竞争对手的产品进行分析，适当调整。,谢谢！,坚持是最好的品质！,
