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1、,2017年终工作总结汇报,汇报人：,2,PART 1,PART 2,PART 3,PART 4,2017年主要的活动成绩,总结工作中发现的问题及改进措施,基于工作总结的个人自评,对于2018年的新年规划,PART 5,目录,前言部分,3,PART 1,前言部分,2017年已经落下帷幕，在这一年中经历了大大小小的活动不下数十场。在每次活动中有付出才有收获，在每个项目中或多或少的存在着好的经验和做的不好的教训，为了在新的一年里做的更好，因此很有必要做一次年终总结，为2017年画上圆满的句号。,4,接下来简要的介绍今年所做的活动项目，通过图文结合的形式展示今年所做的项目，由于篇幅有限部分小活动暂时
2、未列入。,2017年的主要项目成绩,PART 2,5,01.2017年1月11日，。,02.2017年3月29日，,2017年主要的活动成绩,PART 2,照片,照片,照片,照片,照片,照片,6,03.2017年1月11日，。,04.2017年3月29日，,2017年主要的活动成绩,PART 2,照片,照片,照片,照片,照片,照片,7,通过以上项目的实现，让我们在工作中积累了大量的宝贵经验。接下来对于这些问题我们作出归纳和总结，在找到问题根源的基础上，来提出改进措施。,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,8,01.首先是发现问题,02.其次是如何采取措施解决发现的问题,03.最后阐述
3、工作中值得肯定的地方,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,9,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,项目前期沟通的问题,项目执行时期的问题,项目收尾时期的问题,01.首先是发现问题,不同阶段的问题,10,对外（客户）,对内（各部门）,甲方的想法很多，但是言之无物重点不突出。甲方对于活动方向较迷茫，急于求成导致准备工作往往匆忙。甲方内部流程复杂，沟通经常出现意见不统一，信息急待确认往往不能及时确认，需要反复催促导致效率低下。,项目组内部组织讨论，组员所处不同角度对于甲方的理解会有偏颇。部分成员对于创作会准备不足，间接影响了项目讨论进度。有特色的最新资源推荐，还是匮乏，资源与甲方
4、匹配度不是很吻合。,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,01.首先是发现问题,项目前期沟通的问题,11,对外（客户）,对内（各部门）,甲方临时要求增加项目，且要求不一定合理。甲方对于活动流程迟迟得不到确认，往往现场才能最终确定。预付款经常没有到位，风险转嫁给乙方。,其他部门配合询价和成本把控，但有些成本会存在虚高问题。活动现场期间，对于供应商把控力度不够，有些细节无法达到甲方期望值，（比如异形复杂结构）。对于流程之外的突发事件，应急处理经验不足。,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,01.首先是发现问题,项目执行时期的问题,12,对外（客户）,对内（各部门）,甲方合同迟迟拖
5、延，未盖章。客户对于活动效果的反馈不多，有时甚至无反馈。回款非常慢，数月甚至半年未结尾款。有新活动想做，方案上交后往往各种因素没有实现。,决算大单没有在规定的一周内完成流程。各报销事项也没有及时的填写，总有拖延。活动总结时发现，照片不多，活动现场没有及时拍照保存。,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,01.首先是发现问题,项目收尾时期的问题,13,从以下两个方面着手,客观方面,主观方面,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,02.其次是如何采取措施解决发现的问题,14,客观方面,01.由于客观存在的原因导致的问题，我们会加强学习公司的规范制度，灵活运用制度来维护公司利益。,总
6、结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,02.其次是如何采取措施解决发现的问题,03.项目出了意外状况，本着实事求是的原则，尊重客观事实面对问题，来处理解决。,02.对外坚守公司利益和底线，对于甲方不符合实际情况的要求予以婉拒和劝服。,15,01.由于主观原因个人原因导致的问题，我们需要从自身入手提升自己的解决问题的能力。,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,02.其次是如何采取措施解决发现的问题,主观方面,03.方案撰写能力欠缺的问题，要利用工作间隙提高自己。对于每次活动结果，及时总结经验教训避免重蹈覆辙。,02.包括对甲方的沟通谈判能力，对项目组内协调分工安排工作的能力，及保
7、障项目顺利推进的能力。,16,01.在指定时间内，我们的方案和报价大部分都能按时完成。,总结工作中发现的问题及改进措施,PART 3,03.最后阐述工作中值得肯定的地方,02甲方对于我们的执行能力，现场控场能力比较信任。,03.每次活动之后，我们的执行能力都有所提高，项目组成员配合默契度不断提升。,04.通过活动取得的较好成绩，证明了我们的实力，与甲方的关系也比较稳定，客户评价也很高。,17,工作中总结归纳的问题已经列出，并提出了部分解决措施。作为项目组的主要成员之一，在2017整整一年里也是有颇多收获。下面重点做一次自身优点和缺点的自我分析评价，来作为全年工作总结的补充。,基于工作总结的个人
8、自评,PART 4,18,基于工作总结的个人自评,PART 4,01.首先是分析优点,态度端正,认真负责,沉着冷静,不骄不躁,在这一年里，工作中态度始终如一，上班迟到早退现象基本很少。玩忽职守的情况从未发生，处理事务始终保持着端正的态度，实事求是不弄虚作假。,对于所分配的工作任务，本着认真负责的态度来实行。在项目的全程进度中没有出现不负责任的状况，对于出现的问题也能做到及时承认并改正。,每当项目出现紧急状况的时候，能做到沉着冷静面对。寻找解决办法，很好的处理情绪问题。在工作上从不把不良情绪放在工作中，冷静的应对工作状况。,工作中能做到面对成绩不骄傲，面对挫折不急躁。保持平稳务实的工作作风，对于
9、好的工作习惯继续保持，对于同事 建议批评诚恳接受。,19,逻辑思维混乱,知识储备不足,完成任务效率低,执行力不到位,每次方案呈现的结果，体现自己在逻辑思维方面的欠缺。方案各部分内容前后衔接传承不合逻辑让人理解困难，体现自己思维没有养成固定的思维模式。,在行业日新月异的发展趋势下，对于整个行业的发展缺少眼界。对于很多时下流行及趋势缺少应有的敏感度。时常感到知识面不足的境况，储备知识匮乏。,对于事物的理解能力会有不足，导致理解出现偏差，从而导致完成任务效率低下。处事风格过于偏重沉稳力求避免错误，导致步伐拘谨间接导致效率低。,对于工作中上级的安排，执行力度会打折扣。一方面事情头绪较多就会遗忘，或者反
10、馈不及时。处理事情的先后顺序没有彻底理清，也同样加剧了这种状况。,基于工作总结的个人自评,PART 4,02.其次是分析缺点,20,03.最后给自己的自评做一个小节,基于工作总结的个人自评,PART 4,失：因为缺点导致的失败和挫折，也让自己清醒意识到问题。由于效率问题失去了很多宝贵的时间，项目进程也受到拖累。由于工作沟通的不到位，甲方对于我们的指责，种种教训时刻提醒自己，这是自己的不足。综上所述，以上个人问题有好有坏，新的一年中自己会继续保持和提高优点，缺点仍需要克服。,得：经过这一年来的工作磨练，让自己的优点得到了强化，但是暴露的缺点也同样不容忽视。之所以会出现以上问题，一方面是由自身原因
11、导致的，在自己职业生涯中形成了固有的职业习惯，好的习惯得以延续。另一方面是由外部环境所致，受外部环境的影响让自己慢慢形成了具有自己特色的工作风格。这一年中通过参与项目，对于整个工作流程有了全面的认识，在公司也找准了自己的定位。,21,总结完2017年的工作内容和个人的得失，接下来开始对2018年作出了自己的新规划。,对于2018年的新年规划,PART 5,22,对于2018年的新年规划,PART 5,从以下方面作出规划,02.个人层面,01.职业层面,03.社会层面,23,对于2018年的新年规划,PART 5,01.职业层面,达到公司的新要求新标准,通过公司领导的指导和同事间的互相学习提升项目组织能力,在现有业绩的基础上，进一步学习和巩固专业技能，规范自己的职业风格,职业人,在职业层面上，新的一年要求自己继续在以往基础上，通过自下而上的提高让自己成为一名合格的职业人。,24,对于2018年的新年规划,PART 5,沟通能力,逻辑思维,表达能力,针对自己的不足之处，逐一攻克，提高自己的个人能力和素质。,协调能力,多沟通,重思考,多听写,重行动,02.个人层面,25,对于2018年的新年规划,PART 5,03.社会层面,通过线上互联网和线下商圈活动来开阔自己的眼界,通过多沟通交流，交往更多的朋友圈子，学到更多。,开阔眼界,交流圈子,26,2017THE END,Thanks,
