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1、ABACUS 初級訂位,授課教師-施珮君,特殊鍵盤定義,“”顯示“”串聯“￥”指定 或 加“”切入 或 刪除 或 修改,系統登入及登出SIGN-IN&SIGN OUT,SI*登入IDSI*6666(數字最多4位)(一次登錄6區:AF)ABACUS共有6區工作區域-B:切換到B區(以此類推)SI6666:只登錄A區SIB:即可快速登錄B區SIC:即可快速登錄C區(以此類推),系統登入及登出SIGN-IN&SIGN OUT,*S查看目前所在的區域*S*-查看所有已登錄區域的狀態SO登出系統(指目前所在的區域)B SIGNED OUTSO*-登出所有系統的工作區域 A.B.C.D.E.F.SIGNE
2、D OUT,訂位五大要素,班機時刻查詢:S,STPEHKG:查詢當日台北到香港的班機 時刻表STPEHKG/ES:查詢台北到香港的班機 時刻表(15天內)S30NOVTPEHKG:查詢11月30日台北到香 港的班機S30NOVTPEHKG/ES:查詢11月30日之後15天內 台北到香港的班機,班機時刻查詢:S,STPEHKG11A:指定起飛時間之時刻表(早上11點)STPEHKG￥CI/ES:指定航空公司之時刻表(15 天內)S*:看下一頁S01DEC:更改日期(但只在原來指令情況下),班機時刻查詢:S,ABACUS可以查詢電腦以今天的日期往後算331天之內的航班時差航班效期時刻表內容,可售機
3、位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,ABACUS先顯示直飛班機，再顯示轉機班機。顯示的班機由輸入指令的時間點開始。同時依據不同的指定(日期/時間/轉機點/艙等/航空公司)而作不同的顯示。,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,指令:1130NOVTPEHKG 11月30日台北到香港的可售機位(包含所有有飛此航線 的航空公司)艙等後可看到的數字最大值為”9”，代表9或9個以上的機位，但商務艙大約都以”4”表示。-時差:1)出發城市與格林威治的時差 2)到達城市與出發城市的時差-機型-餐點服務(B=早餐 L=午餐 D=晚餐 R=早午餐
4、 S=點心 M=餐點 H=熱食)-0=直飛 1=有一個轉機或停留點-航空公司與ABACUS的簽約等級,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,航空公司與ABACUS的簽約等級共分6種:,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,航空公司與ABACUS的簽約等級共分6種:針對Answerback及Full Availability等級的航空公司，訂位後機位狀態會出現SS1，建議在尚未儲存(ER)前先將該航段做.1NN，系統會以PN狀態送出，待航空公司收到此訂位後，才以KK或UC或US回覆(KK表示機位OK，UC表示該航班已關艙需改訂別
5、班，US表示須排候補)。*F*TTL:查詢所有航空公司簽約的等級,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY切入航空公司系統,針對TA及AT簽約等級的航空公司，務必進入其系統查詢可售機位。才可看到真正的機位數。行數由第13號開始，須在兩分鐘內訂位。118DECPOMMAG1PX118DECPOMMAGPX,切入航空公司系統-接續指令,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,130NOVTPEHKG:11月30日台北到香港的可售機位(包含所有有飛此航線的航空公司)-/E:表示可開電子機票-航班飛行的週期:EX:X246代表星期2,4,6
6、不飛-系統的廣告，可進一步查詢-在出發地旁若有”*”顯示，表示有更多的艙等，可用指令:1*C查詢-,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,1130NOVSFOTPE11PYVR:查詢11月30日由SFO經YVR(轉機時間約晚上11點)到達台北的班航之剩餘機位數 重點提示:11P:一定要輸的格式,如果沒有指定時間,也要隨便輸個時間,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,以下指令必須在已經輸入某天的可售機位時刻表之情況下才有效1￥1:指定晚一天的班機1-1:指定早一天的班機122DEC:指定起飛日期1R￥10:指定顯示10天後回程
7、的機位,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,1R30NOV:指定查看回程機位且指定出發日期1/D:指定直飛航班1-M:指定顯示艙等為”M”的航班1￥CI:指定航空公司為華航，可同時指定三家航空公司(指令如下)1￥CICXBR,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,1￥ALL:指定回所有航空公司的機位1DEN:指定轉機點1TYO/SEA:指定兩個轉機點1*:看下一頁1*0A:指定回到最原始的可售機位表1*R:指定再顯示可售機位,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,1*C:查看更多艙等1*DH
8、KG:指定更改起飛地為HKG1*ASHE:指定更改目的地為SHE1*9A:指定起飛時間為早上9點1*0900:同上1*/6P:指定到達時間為下午6點1*/1800:同上,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,1￥*TG:指定不要的航空公司1￥*TGEGBR:同上且一次可指定三家1R:指定查看當天的回程機位1R2P:指定查看當天的回程機位且出發 時間為下午2點1￥1*4P:指定晚一天的班機且出發時間為下午4點,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY,1￥/*A:指定顯示星空聯盟的航空公司*A:為STAR ALLIANCE*O:為環
9、宇一家 ONEWORD*Q:為THE QUALIFLYER GROUP*S:為SKYTEAM,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY班機詳細資料查詢,VA*VA*3(1)EQP:飛機機型(2)ELPD:飛行時間(ELAPSED TIME)(3)MILES:飛行哩程(英哩)(4)SM:是否為吸煙班機(5)DEP-TERMINAL 2(6)ARR-INTERNATIONAL TERMINAL,可售機位的查詢:1CPA-CITY PAIR AVAILABILTIY班機詳細資料查詢,VI*“I”=ITINERARYVI*1/3:顯示訂位記錄中第一及第三航段 班機資料 V
10、*NW067/15DEC:指定顯示航空公司/航 班/日期的班機資料VI*:指定顯示訂位記錄中所有航段的班 機資料,資料查詢解碼與縮碼,說明:查詢班機時刻表或可售機位表時，若對城市、機場、航空公司之全名或縮碼不清楚時，均可利用解碼或縮碼指令功能查詢。,資料查詢-解碼,查城市或機場全名 指令:W/*FRA FRA FRANKFURT,GERMANY查航空公司全名 指令:W/*JL JAPAN AIRLINES CO LTD/JAPAN AIR LINES COMPANY LTD.JL-131-AA OK TO TKT OR ACCPT TKT AA OK TO CHK BAGS查機型代碼 指令:W
11、/EQ*747 744 BOEING 747 JET 380-450 STD SEATS,資料查詢-縮碼,查城市或機場代碼 指令:W/-CCTAIPEI TPE TAIPEI,CHINESE TAIPEI TSA TAIPEI SUNG SHAN,CHINESE TAIPEI查航空公司代碼 指令:W/-ALJAPAN AIRLINES JL-131 JAPAN AIRLINES/JAPAN AIRLINSES INTERNATIONAL COMPANY LTD查兩個城市間的距離 指令:W/-ATFRA￥ATMUC DISTANCE FROM FRA FRANKFURT,DE TO MUC MU
12、ENCHEN MUNICH,DE 188 MI/303KM SE,方向,資料查詢-縮碼,查詢兩地之間的時差 指令:TETTPE/LON(台北與倫敦)LON IS MINUS 7 HR 查詢當地時間 指令:T*TPE*0408 07DEC,資料查詢-縮碼,查詢最少轉機時間 EX:HNL-NRT-TPE 搭乘JL轉接CI航班,查詢在NRT的最少 轉機時間 指令:T*CT-/指令:T*CT-NRT/JLCI(1)D:國內線(DOMESTIC);I:國際線(INTERNATIONAL D/D:國內線轉國內線 D/I:國內線轉國際線(2)ONLINE:表示同一家航空公司班機之轉機 OFFLINE:表示不
13、同家航空公司班機之轉機(3)“-”:表示單程;“/”:表示來回(4)“*”或”*”表示所有航空公司(5)JL5199轉其他航空公司,國際線轉國內線,第2航站轉第2 航站的最少轉機時間為1小時50分鐘.,資料查詢-縮碼,查詢所有航段的轉機時間 EX:PNR 1 CX 451H 16MAY J TPEHKG SS3 730P 915P/DCCX 2 CX 251B 16MAY J HKGLHR SS3 1130P 520A 17MAY S/DCCX 3 CX 250B 21MAY Q LHRHKG SS3 645P 130P 22MAY F/DCCX 4 XC 420H 22MAY F HKGTP
14、E SS3 250P 415P/DCCX 指令:VCT*MINIMUM CONNECT TIME EDIT VALID FOR ALL CONNECTIONS 表示所有轉機時間都足夠 INVALID CONNCET TIME SESG 1 AND 2 MINIMUM IS 60 MINUTES VERIFY ANY REMAINING SEGS 表示第1及第2段轉機時間不夠,最少需60分鐘.,資料查詢-縮碼,若PNR中有兩個以上相同的行程,系統無法做轉機時間的檢查,需自行以:T*CT-NRT/JLCI指令查詢 或VCT*1/3 選擇航段查詢轉機時間是否足夠 1 JL 71Y 25MAY 4 H
15、NLNRT HK1 1125 1520 26MAR 5/CDJL*ABCDEF 2 EG 279Y 26MAR 5 NRTTPE HK1 1630 1920/DCEG*ABCDEF 3 CI 101Y 26MAR 5 NRTTPE HK1 1630 1930/CDDI/E*XYZWU,訂位-行程”I”短指令-需先叫出可售機位表,0“零”非”O”指令:02Y4 1 SQ 30Y 28JAN 3 TPELAX SS2 2255 1920/DCSQ/E SURNAME CHG NOT ALLOWED FOR SQ-Y FARECLASS,訂位短指令-需先叫出可售機位表,0訂候補機位:指令:02Y4L
16、L 1 SQ 30Y 28JAN 3 TPELAX LL2 2255 1920/DCSQ/E SURNAME CHG NOT ALLOWED FOR SQ-Y FARECLASS,訂位短指令-需先叫出可售機位表,0訂OPEN機位:指令:02Y4OPEN(含日期)02Y4OPEN/ND(無日期),訂位長指令-直接訂位法,0NN指令:0CI166Y14DECKHHHKGNN1(訂一個OK機位)指令:0CI166Y14DECKHHHKGLL1(訂一個候補機位)指令:0CIOPENY14DECKHHHKGDS1(訂一個OPEN有日期機位)指令:0CIOPENYKHHHKGDS1(訂一個OPEN但無日期
17、機位)指令：0BR12C7FEBTPELAXGK1(訂一個虛擬航段)注意:長指令訂位法(直接訂位法)不適用於DIRECT ACCESS(即TA及AT)等級的航空公司，因為必須切入航空公司。,訂位長指令-直接訂位法,建立新的記錄時，尚未完成儲存，若發現機位數訂錯，只要尚未存檔，都可修改航段中的人數。CI 601 Y 05JUL TPEHKG SS1 0725 0910/DCCI SURNAME GHG NOT ALLOWED FOR CI-Y FARECLASS,2 PARTY NOW 02 STARTING AT 01指令:,(此乃欲修改的機位數),2*A(DISPLAY)1 CI 601Y
18、05JUL 3 TPEHKG SS2 0725 0910/DCCI/E,訂位長指令-直接訂位法,2S2:指定將第2段訂位數改為2人,2S4-6:指定將第4到第6段行程之訂位數改為2人,2S4/6:指定將第4及第6段行程之訂位數改為2人,此功能不包含沒有搭飛機的行程若是TA或AT等級的航空公司，如果重新訂位後，該航段將為降等為Answer Back(AB)或Full Availability(空白)3.澳門航空及民航不適用,訂位:N:輸入旅客姓名大人“-”,*N:顯示訂位記錄中名字的部份*A:顯示整個訂位記錄的內容若名字輸入正確，系統會以”*”表示，同時產生姓名欄位。且系統會自動給一個序號。指令
19、:-/-SHIH/PEICHUNMS-JACKSON/MICHAELMR冠夫姓:指令:-/-LINCHEN/JINLUANMRS,那些稱謂?MR(先生)MS(小姐)MRS(太太)MISS(小女生)MSTR(小男生),訂位:N:輸入旅客姓名大人“-”,單姓:姓氏只有一個字母時?:指令:-/(重覆輸兩次姓O)-OO/YANGLONGMR 只有姓或只有名字單一時:指令:-/-NUNIYA/MS,訂位:N:輸入旅客姓名小孩“-”,步驟一:指令:-/*C步驟二:指令:3CHLD/-x.x舉例:-SHIH/PEICHUNMISS*C09 3CHLD/06FEB99-2.1,x.x 代表指定小孩姓名欄位,0
20、9為9歲,須輸入兩碼,訂位:N:輸入旅客姓名嬰兒“-”,步驟一:指令:-I/*I步驟二:指令:3INFT/-x.x舉例:-I/SHIH/PEICHUNMISS*I18 3INFT/SHIH/PEICHUNMISS/11JUN06-2.1 因為嬰兒不佔位，因此指定的姓名欄位為大人所屬，意思為INF必須掛在某一位大人身上。INF姓名不可 放在整個PNR的第一個姓名欄位。,x.x 代表指定嬰兒姓名欄位,18為幾個月,須輸入兩碼,大人的欄位序號2第一個人,訂位:N:輸入旅客姓名嬰兒“-”,注意事項1.PNR中有BABY，但未輸入INFT或OSI資料，ER儲存PNR時，會有警訊提醒(INFANT DET
21、AIL REQUIRED IN SSR-ENTER 3INFT)，未輸入仍可存檔，但航空公司端不會有嬰兒的資料。2.PNR中輸入INFT時,其所指定的大人名字有刪除時,INFT SSR資料未同步刪除。3.修改或刪除嬰兒姓名後,其原先發送的INFT電報,須自行刪除或重新輸入正確的INFT電報。4.ER儲存後的INFT刪除指令為:3.XX EX:31,3.XX 5.若未ER儲存前INFT刪除的指令為:3 EX:31,36.若有新增或修改的航段,需針對該航段輸入INFT指令,否則ER存檔時仍會有警訊。EX:3INFT2/SHIH/PEICHUNMISS/18-1.1(2為修改的航段),訂位:N:輸入旅客姓名嬰兒“-”,注意事項7.若BABY須佔位的輸入方法：-SHIH/PEICHUNMSTR*C02 3INFT/SHIH/PEICHUNMSTR/18/OS-3.1,月數,1為固定,第三個欄位序號,固定指令,
