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1、Avaya Unified Communications SolutionAvaya统一通信解决方案,Avaya智能通讯解决方案客户价值体现,可靠的多种模式通信,提高员工生产力,提升客户服务,加速业务流程,Avaya 提供全方位的支持,咨询以及系统集成服务,基于PC的IP软电话,可以实现硬电话所有功能通过无线局域网接入，实现办公区域内的移动通信或者家庭远程办公可以集成即时消息以及视频通信功能视频通信自动手动开始视频会议视频统计视频静音（Mute）即时消息在线状态文本交谈,任意时间、任意地点接听电话，提高员工的工作效率提高客户满意度，增强客户关系，最大限度获取商业机会单一号码，便于记忆，方便联系
2、，保护个人信息留住客户资源，不会因人员流动导致一部分客户丢失,企业内部,分机绑定的公网用户（任意固定或移动电话）,市话费,市话费,长途费,桌面分机,EC500手机与分机联动方案,支持Symbian&MS Mobile 5 操作系统的手机:如：Nokia 60系列等等,EC500-移动终端集成应用组件,通过手机终端控制EC500功能开启/关闭直接呼叫内部短号码通过手机设置呼叫转移通过手机实现电话转移通过手机实现多方会议功能（缺省6方）方便利用公司内部通信系统拨打远端分支机构内部电话或者长途电话，减少长途费用开支,消息等待指示,Find Me,Call Me,基于用户定制策略，在收到相应消息后，系
3、统主动外呼通知用户,统一的用户桌面（Outlook，Notes或其它Email客户端）,全面个人的消息助理,多语种支持,用户可以自己定制首选语言，也可以选择多语言选择,“请在提示音后说出您的名字，以便客户通知您拨打的用户”,系统按用户定制的电话列表策略进行外呼，并通知用户谁在试图联系,自定义呼叫应用,自定义呼叫菜单自定义消息提示自定义呼叫处理方式：留言、转接电话等基于日期节假日呼叫路由,保护用户在Avaya平台上的投资（已购买IP软电话）提供额外的Avaya增强功能UIAvaya 拨号盘完整的获得Avaya桌面电话功能#Avaya 语音信箱和消息通知集成多呼叫通道和控制发送所有呼叫到语音信箱手
4、机分机联动扩展呼叫至手机缩位保护所有Avaya IP话机的功能,MOC客户端集成内置于MOC的Avaya 功能Tab,MOC 集成通讯功能,来电通知呼叫控制Click to Dial呼叫保持挂机多呼叫通道集成呼叫状态呼叫转移不宣告呼叫转移（盲转）宣告呼叫转移三方通话呼叫前传免打扰（发送全部呼叫）与 Microsoft Outlook(联系人、日历、不在办公室通知等）集成,Avaya和IBM构建统一的沟通平台,将客户办公应用和通讯平台的价值最大化,Avaya MeetingExchange,Avaya ModularMessaging,Avaya视频、即时消息通信解决方案,基于Avaya软电话视
5、像会议系统自动手动开始视频会议视频统计视频静音（Mute）即时消息在线状态在线状态与语音系统的集成企业即时消息,Meeting Exchange Enterprise Edition,Avaya语音和Web会议解决方案（基于TDM/IP）可以大大减少企业会议、培训相关投资，大大提供生产力 语音会议 会议方式：预定会议和即时会议预定会议方式：Web界面、Outlook以及Notes Client软件终端加入会议方式：接线员协助、与会者自助以及主持人呼叫管理方式：Web页面会场管理界面以及话机操作（DTMF）Web会议(可选)演讲胶片、桌面以及应用共享，白板功能可以进行在线培训，减少出差费用语音图
6、像同步录音，方便过后查询，以及为参加会议者会后观看,聊天窗口,胶片推送,工具条,集成管理功能,共享胶片、应用以及白板,实时投票内容显示,演讲者图像,Web会议界面,什么是AvayaIP电话应用?,可以把企业的业务应用以及互联网信息在IP电话上加以显示,可以提高生产力“指点间获取信息”电话总是在线可以显示的;而电脑不是总在或者时时打开的用户非常容易操作，提供友好的操作界面和丰富的信息内容可以根据客户需要自由定制,CEBP解决方案系统架构图,Avaya Global Services,Avaya 通信资源作为底层支撑,CEBP纯软件方案，通过Web Service潜入企业业务流程,专业服务队伍解析业务流程，发掘重要事件，并且制定处理流程方案！,
