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1、金蝶软件（中国）有限公司SME事业总部产品市场部,如何抓住汽配行业客户痛点,目录,汽配行业管理痛点客户角色列表问题链表客户痛点问题表,行业管理痛点看板管理,行业管理痛点销售订单决策,行业管理痛点产品配置管理困难,行业管理痛点物料计划管理,行业管理痛点生产过程难掌握,行业管理痛点精准的成本核算,9,客户角色列表：,10,客户角色列表：,11,问题链：金蝶K/3 ERP,职务：客户服务经理问题：客户满意度低原因 1：售后服务过程难以管理原因 2：服务资源分配不合理原因 3：服务请求响应不及时原因 4：没有服务满意度管理,职务：采购经理问题：采购成本持续上升原因 1：采购价格管理不透明原因 2：没有
2、进行比价及配额管理问题：生产物料未及时供应原因 1：无法选好管好供应商 原因 2：未有效进行交货调整原因 3：外协收发物料管理混乱,职务：仓库经理问题：库存成本不断增加原因 1：物料收发无据可依原因 2：大量呆滞物料积压原因 3：物料无法账料一致,职务：工程经理问题：产品数据提供不及时原因 1：客户要求的研发周期越来越短原因 2：客户变更频繁难以管理原因 3：客户定制性需求越来越多原因 4：数据量大，准确性难以保证,职务：生产经理问题：生产成本居高不下原因 1：生产物料管控不力原因 2：在制品管理混乱问题：生产计划执行力差原因 1：经常停机待料 原因 2：生产进度无法掌控问题：生产计划调整不及
3、时原因 1：生产变更无法及时进行原因 2：没有有效的排程调整工具,职务：销售经理问题：销售毛利率低原因 1：销售价格和折扣混乱原因 2：未做接单成本预评估问题：市场份额下降原因 1：没有有效的客户管理原因 2：未进行潜在客户价值分析原因 3：客户满意度低问题：市场开拓不力原因 1：销售活动计划性差原因 2：没有对商机过程进行管理原因 3：无法对商机进行有效分析问题：销售执行力差原因 1：没有销售运营计划原因 2：接单未做交期评估原因 3：销售订单执行过程混乱,职务：财务经理问题：运营成本增加原因 1：库存成本不断增加原因 2：采购成本持续上升原因 3：生产成本居高不下原因4：成本核算不精准,职
4、务：计划经理问题：产品未及时交付原因 1：产品数据提供不及时原因 2：生产物料未及时供应原因 3：生产计划执行力差原因 4：生产计划调整不及时,客户痛点-运营成本增加,客户痛点-运营成本增加,客户痛点-销售毛利率低,客户痛点-市场份额下降,客户痛点-市场份额下降,客户痛点-市场开拓不力,客户痛点-市场开拓不力,客户痛点-销售执行力差,客户痛点-销售执行力差,客户痛点-产品未及时交付,客户痛点-产品未及时交付,客户痛点-产品未及时交付,客户痛点-库存成本不断增加,客户痛点-库存成本不断增加,客户痛点-采购成本持续上升,客户痛点-生产物料未及时供应,客户痛点-生产物料未及时供应,客户痛点-客户满意度低,客户痛点-客户满意度低,客户痛点-生产成本居高不下,客户痛点-生产计划执行力差,客户痛点-生产计划调整不及时,客户痛点-产品数据提供不及时,客户痛点-产品数据提供不及时,联系方式：业务咨询热线：4008-830-830金蝶网站：,
