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1、田野调查：深度访谈与资料分析,耿 曙，上海财经大学公管学院副教授,讲授大纲 作为质性研究的访谈 訪談研究设计：案例選擇 访谈准备：聯繫与背景 訪談進行：環境控制与内容纪录 訪談历程：访谈三部曲 特殊技巧与困難,质性研究是啥？田野/调研 不断的旅行 不断的接触 不断的观察 不断的体验 不断的提问 不断的反省 不断的纪录如何质性研究？以深度访谈为例 应用最广(实时可用)/内涵示范(访谈 vs.深访),何谓访谈形式 目的与控制(对话 vs.访谈)角色与默契(进入访谈)如何深度内涵 探索意义(行为观察/态度表白 vs.内在世界)共同建构(分享意愿/刺激滋生/体会理解),质性研究设计:结合 实质理解 与
2、 理论形式理论形式：理论前导(演绎)、理论成形(归纳)理论前导:单一案例启发理论的单一个案：深度描绘(典型个案)强化理论的单一个案：深度描绘(典型个案)推翻理论的单一个案：对照差异(任何个案)建构理论的单一个案：额外信息(关键个案),理论前导:比较案例比较案例设计(同中求异/异中求同,Mills logic/东亚)最类似个案比较(most similar systems design,MSSD)最歧异个案比较(most different systems design,MDSD)成对比较(pair-wise comparisons,堆砌/排除)群组/区域研究(area studies)比较个案
3、设计的改进：增加个案、确立焦点、集中可比,非理论前导/归纳逻辑问题谜团/观察焦点(foreshadowed questions)案例选择建议：不断比较/建立排除 最可行个案：可供深度探究者 最特殊个案：最歧异、凸出者 最丰富个案：意义最为丰富者 最不同个案：涵盖类型、穷尽可能(Maximum Variability)归纳立论：理论倾向 与 经验饱和(saturation),安排接触(田野趣味/猜度讲啥)身份选择(出现方式)诸多身份，进入优势研究目的，部分揭露联系对象(开始/雪球)关系：具备关系(介绍/扩充)/未具关系(逐步/公信)原则：及早、渐进、清楚(时间)、守门访谈准备(了解对象/触类旁通
4、)事先搜集：传闻/报刊、中间、同类当场收集：前五分钟、逐步补充,访谈环境与辅助规划环境控制：氛围/干扰、搭配/人数、座位/角度记录范畴：语言/非语、开始/之后、特征/变化记录形式：录音或笔记？录音：减压/分心、敏感/跨门、隐匿/同意 笔记：弹性/心得/检查、分心/速记/团队 原则：笔记搭配、当场理解、尽快整理赠送礼物：礼轻/价携、义重/象征前后规划：寒喧、身份、漫谈、访谈、再访/约定,访谈历程：开场、漫谈、访问三部曲访问目的：开场白确定身份、厘清议题、确定用途、轻松寒喧题目类型：漫谈内容：受访背景、生活历史、议题方向功能：润滑气氛、示范互动赋权受访、搜集背景,题目类型：具体问题(开放-简短交错
5、)访问类型：当事(故事/现身)报导(来源/分析)问题类型：行为、经验、认知、过程、后果(浅层)背景、原因、感受、意义、评价(深层)问题组织：开放起/简短追,联系成一个话题串(自然带出)追问提问(封闭/明确)跟进：原因/说明/举例/确认(打断与否)补白：明知故问、细节说明(寻思：不同角度)其他记录：首页(基本/时地)、访后简评,访谈团队工作团队：配合/分享、分工/讨论、情感支持受访关系：信任强化与讯息交流基本伦理：当下(涉入/运用)事后(检查/匿名)暴露与否：隐蔽层次适度暴露关系协商：访前/访中、破裂与恢复(尊捧/冲撞)访谈过程：刺激/思考/表达 刺激/接收/思考四项原则：倾听、融入、响应、分享
6、,访谈技巧：鼓励表达自然表现：目光、点头、是嗯、提问、表情工具表现：认可/赞扬、难解/质疑、自我暴露、重组总结特殊技巧 面对干扰：坚定不移、接笋背景 逃避逼问：简短/沉默、回避/重复 迂回提问：他人情况、观点求证(归责他人)跑题追回：适度容忍、先顺后转(转换线索)陈述过简：伪装不解、豁然开朗,特殊困难(trouble-shooting)心理认识：有求于人，只有麻烦敏感问题：不记不录，不抄闲聊(脱离速记)轻蔑回答：身份地位，专业掌握(访问经验)逃避泄漏：进入情境(共同所苦)、场合氛围(饮酒)未去改时：立刻再约，不行放松(挫折管理)见面变更：只问一事，抢下关键，打蛇随棍不耐简答：转换问题，化解敌意
7、,访谈建议提要留出时间：闲谈/参观功能角色问题调整：分析调整、增量附加(维持/新增)当场理解：马上厘清，否则困扰尽速记录：当天讨论/焦点先行、自行整理/笔记转写范畴方式：实时心得、表格图标、初步分析(交叉)概念语汇：记录厘清、由来理由、丰富追问内容核实：记忆/证据、态度/行为、本人/他人,综合分析/长表(Long Table)原始材料：逐步累积、反复思维、心得注记草图分析：随手摘记/形成系统(mind mapping)摘记备忘(short memo)、强迫分析研究表述：解讀關係/發展架構(觀點-證據)撰写编码：依附架构/标记代码/来回参照撰述效率：意义勾连/检出代码/剪贴评述,分析长表：快读/标画/注记 2/3文本登录：客观/互动、感想/札记 1/3分析备忘：摘记/聚焦、联想/备忘搭配架构：论文纲要 初步架构：分析投射、形成主体 具体架构：细部纲要、段落统一数据编码：标记代码/往复参照,论文架构(粗略到细部)第四章 台商身份认同的变迁一、环境塑造或内在决定？4.1(一)环境影响 4.1.1 1、环境的变动、台商的改变 4.1.1.1 2、环境影响的机制 4.1.1.2(二)内在坚持 4.1.2 1、原先具有的倾向 4.1.2.1 2、抗衡与协商的过程 4.1.2.2,课程讲次结束 欢迎交流,
