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1、FTTH 规范施工拍照培训,2014.08,培训主题,6.综调系统拍照审核,一、市公司现状,总体来说有问题的照片占总比还是比较大的，有的像港闸区的有问题的远远超过未有问题的照片，而开发区，如东，也超过了合格照片数量，这需要引起重视，其他的地区问题照片数量也很多。启东也是唯一上传三张低于90%的区域，就相当于10个人当中有一个人三张不是全的，希望所有同事再上传照片的同时能先好好检查自己的照片并上全。,下面这张图是的照片情况，照片上传的质量有了明显的提升，特别是启东，照片质量是所有区域最好的，除了启东以外的区域基本都是超过50%甚至超过100%的，希望后续能有提升。但三张都有的上传率却有了显著的下
2、降，已有三个区域低于90%，希望引起重视也更加希望各位同事认真的去完成照片上传的任务。,可以看出工单合格率远低于图片合格率，说明了很多照片合格了，但工单的却未合格，特别是港闸区的同事们，工单的合格率只有29.2%，远远低于照片合格率，希望所有同事在追求照片合格的同时把工单的合格率抓上去，努力将这两种合格率拉近甚至打平。,的时间里大部分区域的工单合格率（三张均合格）明显增加，但个别的区域特别是港闸区，不升反降，且合格率相当的低，只有29%。像崇川区，启东等地合格率都能稳步上升，希望大家都再接再厉，把合格率搞上去。,二、拍照关键点,一、ODN现场质量关注点及分光模式,用户终端,二、FTTH装机三关
3、键点规范要点及典型问题描述-（1）简介,用户终端,模型图(逻辑),示意图(物理),跳纤点,入户点,终端点,FTTH装移机外线施工作业关键点：,配线段,馈线段,三、关键点拍照常见问题，规范要点，规范图例,1.跳纤点检查发现主要问题列表,1.1 跳纤点-规范要点,1.2 跳纤点-规范图例,南通FTTH装机“跳纤点”场景，主要为（1）小区接入间，通常为ODF；（2）小区光交；（3）楼道分纤箱、分光分纤箱。其中光交和楼道分纤箱占比较大。对于“跳纤点”拍照，由于照片视野有限，因此无法将所有细节拍出来，通常对于楼道分纤箱能拍出全景视图（包括走线、标识、设备及附件安装等），而对于光交和ODF来说，一般只拍摄
4、光交或分光器端子及光路标签等细节。几类常见设备的规范示意图如右图：,光交,分光分纤箱,ODF,分纤箱,典型问题,跳纤点不规范图例,1.3 跳纤点-典型问题与不规范图例,未按规定走线，缺标签，照片模糊,无防尘帽，未按规定走线或固定,缺少标签，未按规定走线或固定，防尘帽丢失,光路标签缺失，未按规定走线,分线箱未拍整体，缺标签，未按规定走线,未按规定走线，光纤入户口未封堵,典型问题,跳纤点不规范图例,（7）入户点、终端点检查发现主要问题列表,2.1 入户点规范要点与图例,三大类入户方式：1、楼道内入户，通常采用波纹管明管入户方式。2、架空自承式、墙壁钉固式及墙壁波纹管保护等入户方式。3、暗管入户。（
5、*此方式入户，通常入户点照片和终端照片可以为同一张）,楼道内入户,墙壁钉固入户,暗管入户,2.2 入户点-典型问题与不规范图例,入户孔未封堵，室内线未固定，拐角未套保护管,入户孔未封堵，室内线飞线,入户位置不合理，室内线未钉固,入户空未封堵，缺少保护管,只拍了局部,飞线未固定，孔洞未封堵,入户孔未拍全，看不到纤,3.1 终端点规范要点与图例,终端三类放置方式：1、弱电箱内。2、桌面摆放（或用户指定位置）。3、挂壁明装。,弱电箱内,桌面摆放,挂壁明装,3.2 终端点典型问题与不规范图例,猫摆放位置不合理，走线乱,光线太暗，看不清，猫指示灯不全,猫指示灯不全，尾纤盘留过长,终端位置不合理，未拍到整
6、体,四、拍照标准,所有FTTH装移机的“建设单（新装）”工单，由于涉及现场开通光路、安装终端设备等作业，故均需拍照。其中前述“跳纤点”、“入户点”、“终端点”3张必拍，另外预留了第4和第5张照片，由分公司自定义拍照。,FTTH装维拍照总体原则为：图片清晰，基本能反映现场施工工艺，有条件最好能清楚分辨缆线走线、标签黏贴、设备安装、孔洞封堵、资源占用等信息。,（1）拍照原则,注：目前照片有效率还不高（有效照片约占实际上传照片总量的65%），即约有35%照片为无效照片。主要是照片内容不是现场施工内容（或镜头过近导致拍摄内容不全）、拍照时镜头不稳模糊不清、照片光线暗。,（2）拍照标准,（1）拍照标准-
7、跳纤点（一级分光）,（3）拍照标准-跳纤点（二级分光）,注：根据前述，如果跳纤点为光交（或ODF，含内置分光器），那么拍局部照片；如果跳纤点是分光分纤箱（含内置分光器），那么拍全貌。目前很多分光分纤箱，现场也是拍的局部，这样就不好判断走线、封堵、箱体内设备和附件安装等情况。,（4）拍照标准-入户点,注：目前无效照片的主要问题是：现场施工后未整理就拍照（比较凌乱无法评价）、未将入户点拍摄进来或者未将跳纤钉固拍摄进来。,（5）拍照标准终端点,注：目前很多终端照片，只能看到终端的局部照片（应将终端放置的位置、一定长度的尾纤也拍摄进来），或者未整理就拍摄。,五、综调系统拍照审核,（一）掌调的操作,在F
8、TTH装移机工单的“建设单”上拍照；“按位置点”进行拍照。,（1）拍摄照片时，按“跳纤”、“入户”、“终端”三个位置点一一对应拍摄。（2）同一位置点可以拍摄多张照片，其中最近拍摄的那张照片作为主要检查对象。（3）照片需要在现场施工结束、在缆线和设备整理完成后拍摄，并要求照片清晰、完整，否则为无效照片。,入口1：,入口2：,（二）客调预审的操作,综调系统已提供“一键点击”照片预览功能，可以在工单回单报竣环节预审照片，根据实际测试和使用情况，使用该功能可有效提升工单照片上传及时率和有效率。,对于现场远程电话报竣的，应同时对工单照片、光衰性能进行预审把关；对于装维人员手机掌调回单报竣的，应明确工单照
9、片质量、光衰性能由装维人员负责，并通过后续质量检查、光衰测试和整治、客户投诉等情况进行追责。,登录界面,用户名：*密码：*,（三）综调图片审核功能的操作,查询结果：,查询条件：（可以按以下设置）1、本地网2、工程性质：建设单（新装）3、归档起始时间4、归档结束时间5、如需按区县检查，请选择区域/局向（后期将提供处理人/部门）,查询条件,功能菜单,工单链接,图片展现,功能菜单：1、审核：点击即整页提交2、播放：分为手动、自动，“自动播放”+“自动审核”时为自动审核、提交,工单链接：1、点击工单号，可以自动链接至工单详情,照片点评页：,对于“其它1”、“其它2”两张照片，分公司自定义，目前未预置问
10、题选项，需要各分公司提供各自的问题选项清单，省公司将在合并同类项后导入系统，届时检查时只需要直接选择问题项即可。（选择项可能较多！）,工单详情查看：,注：对于“附件类型”为空的照片，无法在图片审核界面展现，需进入工单详情界面检查！,（四）图片检查作业小结,1、通过综调系统“图片审核”，打开图片远程检查功能，按条件查询工单及照片。2、对批量展现（5张工单/组）的工单照片进行检查、点评，完成后审核提交。3、具体说明：（1）工单照片分为“手工播放”和“自动播放”，如选择“自动播放”和“自动审核”，则会在选定时间内默认审核通过并自动提交。（2）一提交就5张工单/组同时提交。（3）后续IT支撑系统将增加
11、问题整改流程，相应将新增问题整改后的图片上传和质量复核作业。目前该功能还未开发完成，如在检查中发现问题需要相关部门/人员整改，请各分公司暂时先采用人工方式进行记录和管控。,例：南京、无锡分公司由装维中心、接维中心负责组织落实现场整改和考核，工作过程闭环，每条下发的记录在每个月的考核期期间（每个月的5日前或每周五提交），必须要有整改时间和照片或提交考核金额。,目标：问题得到整改；关注指标改善；人员技能提升；工作效率提高。,FTTH规范拍照口诀,拍照闪光调自动，拍时切记手要稳，稍等聚焦再按下，不近不远拍完整，所拍照片要检查，3张照片按序传；跳纤点是第一张，拍清端口和走线，标签齐全并清晰，防尘帽儿要配全，走线规范加固定，切记不要小曲径；入户点是第二张，需拍孔洞与走线，自行打孔需封堵，皮纤转弯要钉固，信息箱里理一下，不缠他线易辨识；终端点是第三张，切莫拍成大头贴，拍全终端和尾纤，摆放位置能识别，不稳手持都扣分，终端切勿放地面；规范装移真心赞，拍照上传任你秀！,
