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1、网点备件销售系统操作指导,无锡（海尔）备件库,年度服务协议12.10-10.1,12.10乙方对于使用备件的所有服务信息（包括保外工单、多次维修工单、自接保外工单、维修工单等）均应在HCSP系统库存中申请及使用，乙方系统库存中的备件数量必须与备件实物一一对应，即系统中有的备件在实物库存中也必须有，而且种类与数量与系统一致（以条码专用号、批次号为准）。12.10.1 甲方工贸管理人员不定期的走访网点，以抽查的方式对乙方的备件库存准确性进行校验。如果发现乙方备件库存不准，甲方有权按照差异备件结算价的两倍索赔，同时乙方必须调整差异库存到位，否则情节严重的给予降级，甲方总部人员不定期到乙方仓库对备件库
2、存的准确性进行抽查，若发现乙方备件库存出现差异，则按差异备件结算价五倍索赔乙方，情节严重的给予降级。,虚拟备件及时系统销售的好处：,保持帐物相符，利于网点自身资产管理。提升保外比例，提升网点业绩指标。备件管理准确，有利支持信息的及时准确的处理，防止用户升级抱怨。备件信息的准确，能有效支持一次就好的市场终端业绩。,1、首先登录网点信息员帐户（即001权限），选择“备件定单”下的“网点备件销售定”模块。,2、进入“网点备件销售定单”模块，点“增加”。,3、在新出现的界面中，首先依次录入：需求日清、产品大类、产品型号、用户姓名、用户电话：,4、点击“备件录入”按钮，在弹出的“备件选择”界面中，录入用
3、户要购买的备件编码，选中后点击“确定”按钮：,5、在“需求数量”栏中，填入用户要购买的备件数量；依次重复第4、5步，输入该用户所有的备件购买需求，最后检查无误后点击“保存”按钮：,6、在确认所录入的备件明细无误后，点击“提交”按钮，定单状态转为“关闭”状态,7、选择“备件发货”下的“网点出库”模块,8、点“查看历史”后点击“查询”按钮，在工单号一栏中，录入之前产生的销售定单编号,9、通过销售定单编号，查到出库单，点击“关闭出库单”按钮，完成备件系统出库。,注：备件出库单一旦关闭，系统库存将立即从库存系统中消失，如销售给用户的备件不合适，用户要求退换，系统将无法恢复库存。（建议网点在销售备件后，用户确认无误再录入系统）,
