GPON基本操作及故障处理.ppt

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1、Page1,学习目标,GPON基本原理B/C类 FTTX GPON 开局基本操作常见故障处理,PON的优势,带宽大：光纤接入带宽大，满足用户现在及未来带宽灵活需求。GPON 上行1.25G/下行2.5G；,节省光纤资源：点对多点（P2MP）接入，局端光纤经分光后引出多路到户光纤，。,覆盖范围广：接入层的覆盖半径20KM；满足“大容量，少局所”建网需求。,运维成本低：无源光网络（PON），线路上没有有源器件，免维护和电耗。,PON网络架构,PON是一种点到多点（P2MP）结构的无源光网络；PON网络的组成：光线路终端：OLT（Optical Line Terminal）光分配网络：ODN（Opt

2、ical Distribution Network）由分光器、光纤、ODF架、光纤盒等组成光网络单元/终端：ONU/ONT（Optical Network Unit/Optical Network Terminal）,OLT,ONU,PSTN,Internet,CATV,ONT,ONT,OLT,ONU,ODN,Optical Networks Termination,Optical Networks Unit,中心机房,路边,用户侧,BA,FTTC,FTTB,OLT,OLT,DSLAM,250-700m,3.5-5km,xDSL 220Mbps,OLT,FTTH,ODN,ONT,ONU,Op

3、tical Line Termination,2.5Gbps Down/1.25Gbps Up,2.5Gbps Down/1.25Gbps Up,2.5Gbps Down/1.25Gbps Up,GPON接入网架构,MDU,Multi-Dwelling Unit,GPON实现单纤双向传输，系统采用WDM技术为了分离同一根光纤上多个用户的信号，采用以下两种复用技术：下行数据流采用广播技术；上行数据流采用TDMA技术。,GPON数据复用方式,OLT,ONU/ONT,1490nm,1310nm,ODN,GPON下行数据,广播方式：GPON的下行帧长为固定的125us，下行为广播方式，所有的ONU都能

4、收到相同的数据，但是通过GEM PORTID来区分不同的ONU的数据，ONU 通过过滤来接收属于自己的数据。,发给各个ONU的数据,解析出属于该ONU的数据,GPON上行数据,TDMA方式：GPON的上行是通过TDMA（时分复用）的方式传输数据，上行链路被分成不同的时隙，根据下行帧的upstream bandwidth map字段来给每个ONU分配上行时隙。,各个ONU数据复用,从用户发出的数据,GPON基本概念-上行复用结构,一个 ONU 可以包含多个 T-CONT。上行带宽基于 T-CONT 来划分，不同业务使用不同的T-CONT。GEM 端口用做业务通道.一个 GEM 端口可以承载一种或

5、者多种业务流。基于 VLAN,802.1p,L3/L4 标识的流量分类机制。,由ONU-ID标识,由Alloc-ID标识,由 Port-ID标识,PON,T-CONT,Port,Port,Port,Port,Port,Port,Port,Port,ONU,ONU,ONU,T-CONT,T-CONT,T-CONT,Port,GPON复用关系,GEM port 和TCONT关系：首先，业务根据映射规则先映射到对应的GEM Port中，然后GEM port 再映射到对应的T-CONT中进行上行传输。GEM port可以灵活的映射到T-CONT中：一个GEM Port可以映射到一个T-CONT中去，多

6、个GEM Port也可以映射到同一个T-CONT中。,DBA概念,什么是DBA?DBA,Dynamically Bandwidth Assignment(动态带宽分配)DBA是一种能在微秒或毫秒级的时间间隔内完成对上行带宽的动态分配的机制为什么需要DBA？可以提高PON端口的上行线路带宽利用率可以在PON口上增加更多的用户用户可以享受到更高带宽的服务，特别是那些对带宽突变比较大的业务,Page11,DBA实现的基础T-CONT,带宽类型FB,AB,NAB,BE。T-CONT的5种类型Type1,Type2,Type3,Type4,Type5。,T-CONTs(Transmission Con

7、tainers)：动态接收OLT下发的授权，用于管理PON系统传输汇聚层的上行带宽分配，改善PON系统中的上行带宽。,GPON基本概念-T-CONT,T-CONT在 GPON系统中，T-CONT 被用作上行业务流量的缓存器。Alloc-ID 每个 T-CONT由 Alloc-ID唯一标识.。Alloc-ID取值范围 0 4095.由 OLT分配,也就是说,一个 Alloc-ID只能被一个 PON 口下的一个ONU/ONT使用。,Identified by Alloc-ID,PON,T-CONT,Port,Port,Port,ONU,GEM Port,GEM PortGPON Encapsula

8、tion Method(GEM)帧在 OLT 和 ONU/ONT之间传送。每个 T-CONT 包含一个或多个 GEM Port.每个GEM端口承载一种业务流。GEM Port-ID每个 GEM Port 由一个 Port-ID唯一标识.Port-ID 取值范围 0 4095，由 OLT分配。所以,一个 GEM port 只能被一个 PON 口下的一个ONU/ONT使用。,由 Port-ID识别,PON,T-CONT,Port,Port,Port,ONU,单PON口下最多4096个Gemport,GEM Port 与业务流的映射,GEM port 和业务之间的不同映射方式。,VLAN类型和属

9、性,MA5680T 最多支持4096个VLAN，VLAN类型及属性如下所示：VLAN的类型：Standard Smart MUX VLAN 的属性：CommonQinQStacking,Standard VLAN,IEEE 802.1Q 定义的标准VLAN，具有以下特性:相同VLAN内的端口在二层互通不同VLAN内端口在二层相互隔离业务虚端口类型只能为ETH,上行以太网口,下行以太网口,在MA5680T里面，Standard VLAN 只能包含以太网端口，不能包含GPON业务虚端口。一个Standard VLAN 可包含多个以太网口，一般用于以太网级联或者P2P业务。,StandardVLAN

10、,Smart VLAN,一个Smart VLAN 可以包含多个上行端口及业务虚端口可以用来建立用户组，不同用户组属于不同的VLAN在相同VLAN内的用户在二层之间隔离当VLAN数目受限制的时候，可以使用该种VLAN节省VLAN 资源,VLAN 3,VLAN标签,上行口,GPON业务虚端口,GPBC,X2CA,GPON业务虚端口,GPON业务虚端口,MUX VLAN,一个MUX VLAN 可以包含多个上行端口，只能包含一个业务虚端口。在用户和VLAN 编号之间建立一对一的映射关系可以用来隔离二层用户及区分用户一个VLAN对应一个二层虚连接,VLAN 5,GPBC,X2CA,GPON业务虚端口,G

11、PON业务虚端口,GPON业务虚端口,上行口,VLAN标签,VLAN 属性介绍,携带单层VLAN标签的以太网帧,携带双层VLAN标签的以太网帧,Page20,学习目标,GPON基本原理B/C类 FTTX GPON 开局基本操作常见故障处理,华为MA5680T开局步骤,1、创建DBA模板2、创建线路模板：根据不同ONU型号（容量及功能）创建不同的线路模板。3、添加OUN4、增加业务VLAN5、添加业务VLAN的业务虚端口6、配置ONU带内网管及加入虚端口7、ONU网管参数8、ONU数据配置,Page22,增加DBA模板,增加一个新的DBA模板ONT上只有绑定了DBA模板后，才能够用于承载业务。当

13、g)#display dba-profile all-模板类型带宽固定保证最大绑定编号补偿带宽(kbps)带宽(kbps)带宽(kbps)次数-1 1 否 5120 0 0 0 2 1 否 1024 0 0 0 3 4 否 0 0 32768 0 4 2 否 0 1024 0 1 5 1 否 32768 0 0 0 6 1 否 102400 0 0 0 7 2 否 0 32768 0 0 8 2 否 0 102400 0 0 9 3 否 0 32768 65536 8注：系统提供9个缺省模板，ID：19。,铁通开局创建DBA模板,dba-profile add profile-

14、id 22 profile-name PPPOE Type4 Max 10240dba-profile add profile-id 23 profile-name IPTV Type3 assure 4096 Max 8192dba-profile add profile-id 24 profile-name VOIP Type3 Assure 1024 Max 2048dba-profile add profile-id 25 profile-name ITMS Type3 assure 6144 Max 10240dba-profile add profile-id 26 profile

15、-name MANAGER Type2 Assure 512,配置ONT线路模板（OLT侧）,配置举例：进入GPON ONT线路模板配置模式，编号为32，配置模板参数MA5680T(config)#ont-lineprofile gpon profile-id 32MA5680T(config-gpon-lineprofile-40)#tcont 2 dba-profile-id 22/业务MA5680T(config-gpon-lineprofile-40)#tcont 6 dba-profile-id 26/带内网管MA5680T(config-gpon-lineprofile-40)#g

16、em add 0 eth tcont 2/业务MA5680T(config-gpon-lineprofile-40)#gem add 26 eth tcont 6/带内网管MA5680T(config-gpon-lineprofile-40)#mapping-mode vlanMA5680T(config-gpon-lineprofile-40)#gem mapping 0 0 vlan 101/业务MA5680T(config-gpon-lineprofile-40)#gem mapping 26 0 vlan 172/业务MA5680T(config-gpon-lineprofile-40

17、)#commit,铁通开局创建线路模板,ont-lineprofile gpon profile-id 32 profile-name LP_MA5626tcont 2 dba-profile-id 22tcont 3 dba-profile-id 23tcont 4 dba-profile-id 24tcont 5 dba-profile-id 25tcont 6 dba-profile-id 26添加GEM portgem add 0 eth tcont 2 gem add 1 eth tcont 2 gem add 2 eth tcont 2 gem add 26 eth tcont 6

18、设置映射关系gem mapping 0 0 vlan 101 gem mapping 0 1 vlan 102 gem mapping 0 2 vlan 103 gem mapping 0 3 vlan 104 gem mapping 0 4 vlan 105 gem mapping 0 5 vlan 106 gem mapping 0 6 vlan 107 gem mapping 0 7 vlan 108 gem mapping 1 0 vlan 109,gem mapping 1 1 vlan 110 gem mapping 1 2 vlan 111 gem mapping 1 3 vl

19、an 112 gem mapping 1 4 vlan 113 gem mapping 1 5 vlan 114 gem mapping 1 6 vlan 115gem mapping 1 7 vlan 116 gem mapping 2 0 vlan 117 gem mapping 2 1 vlan 118 gem mapping 2 2 vlan 119 gem mapping 2 3 vlan 120 gem mapping 2 4 vlan 121 gem mapping 2 5 vlan 122 gem mapping 2 6 vlan 123 gem mapping 2 7 vla

20、n 124 gem mapping 26 0 vlan 172commit,Page27,两种ONT添加方式,方式一：自动发现方式添加ONT流程：ONT接入光纤上电使能PON端口自动发现功能OLT添加ONT：确认自动发现的ONT的SNONT正常注册方式二：手动方式添加ONT流程：ONT接入光纤上电OLT添加ONT：手动添加ONT的SNONT正常注册,手动增加或者确认ONU（OLT侧）,手动增加ONUMA5680T(config)#interface gpon 0/8MA5680T(config-if-gpon-0/8)#ont add 0 0 sn-auth 3230313192E95441

21、snmp ontlineprofile-id 32(ONU与线路模板绑定)自动发现后确认ONUMA5680T(config-if-gpon-0/8)#port 0 ont-auto-find enableMA5680T(config-if-gpon-0/8)#ont confirm 0 ontid 0 sn-auth 3230313192E95441 snmp ontlineprofile-id 40,Page29,查看ONT状态,查看已经添加后的ONT状态MA5680T(config-if-gpon-0/8)#display ont info 0 all-框/槽/端口 ONT 序列号控制

22、运行配置匹配 DBA 编号标志标志状态状态方式-0/8/0 8 323031312E396A41 激活在线正常匹配 SR 0/8/0 10 323031312E396341 激活在线正常匹配 SR-,配置业务VLAN及加入端口（OLT侧）,增加业务VLAN，设置其类型为Smart，属性为QinQMA5680T(config)#vlan 2012 smartMA5680T(config)#vlan attrib 2012 q-in-q允许上行口通过该业务VLANMA5680T(config)#port vlan 2012 0/19 0添加该VLAN的GPON业务虚端口M

23、A5680T(config)#service-port vlan 2012 gpon 0/8/0 ont 0 gemport 0 multi-service user-vlan 101 rx-cttr 4 tx-cttr 4,配置网管VLAN及加入端口（OLT侧）,增加业务VLAN，设置其类型为Smart，属性默认为CommonMA5680T(config)#vlan 4000 smart允许上行口通过该业务VLANMA5680T(config)#port vlan 4000 0/19 0配置OLT的网管地址MA5680T(config)#interface vlanif 4000MA5680

24、T(config-if-vlanif4000)#ip address 172.16.200.1 16添加该VLAN的GPON业务虚端口（带内网管通道）MA5680T(config)#service-port vlan 4000 gpon 0/8/0 ont 0 gemport 26 multi-service user-vlan 4000 rx-cttr 4 tx-cttr 4,配置ONU网管参数（OLT侧）,配置ONU的管理地址MA5680T(config-if-gpon-0/8)#ont ipconfig 0 1 static ip-address 172.16.200.2 mask 25

25、5.255.0.0 gateway 172.16.0.1 vlan 4000Telnet登录B/C 类ONTMA5680T(config)#telnet 172.16.200.2 User name:root User password:mduadmin,ONU数据配置（ONU侧）,创建用户VLANMA5620G(config)#vlan 35 配置用户VLAN上行口MA5620G(config)#port vlan 35 0/0 1配置ONU的流量模板。MA5620G(config)#traffic table ip index 10 cir 4096 pir 8192 cbs 2048 p

26、bs 4096 priority user-cos 5 priority-policy local-Setting,可以使用如下命令查询ONU系统内存在的CAR模板信息：MA5620G(config)#display traffic table ip from-index 0,ONU数据配置（ONU侧）,配置业务虚端口MA5620G(config)#service-port vlan 35 eth:eth/C类ONU该处为xDSL frameid/slotid/portid:0/1/1 other-all|user-encap|user-vlan:user-vlan untagged|user

27、-vlanid:untagged rx-cttr:rx-cttr rx-index:10 tx-cttr:tx-cttr tx-index:10/添加ONU上对应的FE 1号端口业务流，指定用户VLAN，并且限速2M。,Page35,学习目标,GPON基本原理B/C类 FTTX GPON 开局基本操作常见故障处理,Page 36,故障处理流程,故障处理准备,初步定位故障位置,初步判断故障范围,查找故障原因,排除故障,联系华为技术支持,屏蔽或隔离故障,排除故障,查看故障是否已恢复,检查光口、光纤状况,检查设备运行状态,检查ONU状态,检查设备统计信息,检查设备数据配置,检查上层设备状态,1,2,

28、3,4,5,Page 37,故障处理流程,故障处理准备,初步定位故障位置,初步判断故障范围,接到用户申告、系统告警、网管侧告警后，应初步判断故障范围，在充分了解组网、业务的基础上，对故障影响范围、类型、故障点建立初步的认识。,1,Page 38,收集故障信息,初步定位故障位置，了解问题可能的原因，评估严重程度,Page 39,使用方法：对比分析,对比是指将故障的部件或现象与正常的部件或现象进行比较分析，查出不同点，从而找出问题的所在，一般适用于故障单一的场合。相同BRAS或Lanswitch下面相同的机框不同的单板相同的单板不同的接口相同的接口不同的终端相同的终端不同的接口,PC,ONT&MD

29、U,OLT,IP,BRAS,PC,LS,Page 40,故障处理知识准备,ODN组网结构、分光器原理、上下行光波分复用特性,测试工具抓包工具,光纤接入的原理,常用仪表的基本操作,PPPoE、DHCP、H.248、IGMP等协议和交互方式,业务流程、协议、配置,OLTMDU、ONT,典型故障,快速定位专业知识故障预判,关键,Page 41,故障处理相关信息,了解工程组网信息网络拓扑信息组网，上层网络交换机、路由器连接情况业务配置信息VLAN标签添加，单层、多层VLAN语音数据、协议接口设备运行状态工程文档,现场操作时做好故障现场数据的采集与保存backup tftp data/configura

30、tion,Page 42,故障处理流程,查找故障原因,检查光口、光纤状况,检查设备运行状态,检查ONU状态,检查设备统计信息,检查设备数据配置,检查上层设备状态,在初步判定故障范围的基础上，按照先局端设备，后用户设备，先数据后物理线路的方式查找故障点和故障原因。,2,Page 43,检查设备运行状态,检查主控板的运行灯状态正常情况：RUN ALM 灯1s 亮1s 灭，周期闪烁，主用主控板ACT 灯长亮。如果出现异常，请检查主控板是否接触良好。检查业务板的运行灯状态正常情况：RUN ALM 灯1s 亮1s 灭，周期闪烁。如果出现异常，请检查业务板是否接触良好。检查PON接口灯状态正常情况下：ON

31、U在线时，PON 接口的灯长亮。如果出现PON口灯不亮，请检查光口激光器是否打开。如果被关闭，在GPON 模式下，使用port portid laser-switch on命令打开。,Page 44,告警分析,告警信息包含故障或异常现象的具体描述、可能的发生原因、有哪些修复建议等等，涉及硬件、链路、业务、CPU 占用率等各个方面，信息量大且全，是进行故障分析和定位的重要依据之一。获取告警信息有以下几种途径：N2000网管告警面板命令行模式display alarm history命令查询现场设备单板指示灯,告警分类,告警级别,告警原因,通信类告警业务质量类告警处理出错类告警硬件设备类告警环境类

33、修复建议：检查ONT电源，保证ONT电源正常工作-END ALARM 4030 恢复告警清除 0 x60321011 硬件设备类 2009-08-11 17:27:21 告警名称：ONT掉电(DGi)恢复参数信息：机框号:0,槽位号:2,端口号:0,ONT ID:3,硬件版本:H821EPUA 告警描述：ONT掉电(DGi)恢复告警原因：无修复建议：无需处理-END,Page 46,日志分析,通过查询日志发现一些异常的配置命令行模式display log all命令查询发现是否存在误操作huawei(config)#display log all|cli|failure|index|

34、memory|name|snmp:-序号用户名域名 IP地址 271 huawei456-时间：2009-08-11 16:40:38操作：ip address 172.16.146.150 16-序号用户名域名 IP地址 270 huawei456-时间：2009-08-11 16:40:32操作：interface vlanif 4000-序号用户名域名 IP地址 269 huawei456-时间：2009-08-11 16:40:25操作：undo interface vlanif 172,Page 47,检查设备流量信息,如果发现哪个阶段的数据只有收或只有发，则可以定位数据

35、在该段丢失，再查看相关段的配置。上行口流量统计PON口流量统计ONT流量统计查看协议传输是否正常,Page 48,检查设备统计信息,查看流量统计信息，可以很好的定位排除故障，步骤一：查询上行口的流量统计信息，查看是否有收、发的流量huawei(config-if-giu-0/1)#display port statistics 0步骤二：查询GPON 端口的性能统计信息huawei(config-if-gpon-0/3)#display port statistics 0 步骤三：查询ONT 的性能统计信息huawei(config-if-gpon-0/3)#display ont traff

36、ic 0 0查询以太网端口流量信息：huawei(config-if-giu-0/19)#display port traffic 0The received traffic of this port(packets/s)=0 The received traffic of this port(octets/s)=62 The transmitted traffic of this port(packets/s)=0 The transmitted traffic of this port(octets/s)=62,可使用方法：分段分析,在完成对比分析后，不一定能找到具体的故障点，此时还可将故

37、障网络分为不同的故障网段，逐段排查，定位故障。上侧网络问题Lanswitch到BRAS的问题上行口到Lanswitch的问题从业务单板到无源分光器从无源分光器到用户光终端从光终端到用户设备,PC,ONT&MDU,OLT,干路故障,用户终端故障,IP,支路故障,BRAS,网络侧故障,其他：PPPoE H248 IGMPDHCP,LS,示例：采用PING等各种方法，检测是否存在丢包、无流量现象。,PING,Page 50,可使用方法：协议分析,协议分析是指对通过信令跟踪、捕获数据包分析等手段对故障进行分析的方法。协议分析要求维护工程师对协议有深入的了解，掌握各种信令的交互流程，从而能够从获得的信令

38、消息中定位出故障的真正原因。在用户侧抓包在上行口抓包（interface giu/port mirror）在上层设备处抓包Debug工具(terminal debugging/debugging xxx/terminal monitor),Page 51,检查设备数据配置,检查是否为VLAN 绑定上行口使用display vlan命令检查是否为网络侧VLAN增加了上行口。若没有则使用port vlan命令指定VLAN上行口。检查业务流配置是否正确使用display service-port all命令查询业务流配置是否正确。使用display ont-srvprofile命令查询ONU的端口V

39、LAN 配置是否与业务流对应。用户侧VLAN 为untagged方式的业务流，修改ont-srvprofile将ONU端口要加入到上行VALN，使用ont port native-vlan命令配置端口的Native VLAN与上行VLAN相同。用户侧VLAN 为tagged方式的业务流，修改ont-srvprofile将ONU端口要加入到用户侧VALN 中(针对A类ONU)。检查ONU绑定的各类模板使用display ont info 0 0命令检查ONU所绑定的各类模板。使用display dba-profile all命令检查DBA模板,确认绑定的DBA模板是否满足需求。如果不满足，可以使

40、用ont-lineprofile命令修改ONT 所绑定的DBA 模板。,Page 52,检查上层设备状态,在GPON业务发生故障时，通过检查上层设备状态排除故障。如果前面的检查都正常，则问题可能出在上层设备，请检查上层设备的运行状态、数据配置。特别要关注上层设备和OLT对接接口属性的兼容性。对接端口的全、半双工；10M、100M、1000M速率类型一致光模块单、多模类型一致，光纤类型正确两端同时开启或关闭链路聚合功能（link aggregation）huawei(config-if-giu-0/19)#display port state all-端口端口光模块 Native 网线速率

41、双工流控端口链路类型状态 VLAN 自适应(Mbps)激活状态-0 GE-1 直通 1000 全双工关激活离线 1 FE-1 自协商自协商100 自协商全双工关激活在线,Page 53,数据分析,数据配置错误或者更改往往是系统故障的重要原因，配置数据分析是故障定位，尤其是新开局的故障定位不可缺少的一个方法。VLAN配置上行口配置业务口配置终端配置查询设备当前业务配置huawei#display current-configuration,Page 54,检查光口、光纤状况,光口检查上行口、PON口平均发送光功率是否正常。接收光灵敏度是否正常。,检查光纤光纤是否插好

42、。光纤是否弯曲严重。光纤是否有断线。,问题：用户接收端正常情况下光功率的范围是多少？正常情况下PON口的光功率范围是多少？如何分段检测光功率？,答案：光口的接收光功率应该在-27dBm-6dBm之间PON口光功率在2dBm 7dBmONT与OLT之间的光衰减应该在15dB25dB之间,Page 55,分析方法：仪表分析,利用各种仪器、仪表取得实际的各种性能参数，对照正常的参数值，定位和排除故障。在故障处理中常用的仪器、仪表包括：光功率计OTDR万用表可调光衰减器,以上器件主要针对ODN测试，请参考ODN链路测试,检查ONT状态,Page 57,检查MDU状态,MA5620G,Page 58,检

43、查ONU状态,在线查询ONU的状态使用display ont info命令检查ONU的信息，主要检查控制标志、运行标志、SN、配置状态、匹配状态huawei(config-if-gpon-0/2)#display ont info 0 all-框/槽/端口 ONT 序列号控制运行配置匹配 DBA 编号标志标志状态状态方式-0/2/0 0 323031312E396A41 激活在线正常匹配 SR 0/2/0 1 323031312E395541 去激活离线初始状态初始状态NSR 0/2/0 2 323031312E391241 激活离线初始状态初始状态NSR

44、0/2/0 3 323031312E39BB31 激活在线正常不匹配 NSR-,Page 59,检查ONU状态说明,如果“控制标志”为激活态且“运行标志”为在线，则正常，说明用户上线且认证通过。而“运行标志”为离线，则说明用户未上线。如果“控制标志”为去激活态会禁止ONU进行注册，需要在GPON模式下使用ont activate命令把控制开关设为激活。如果ONU的“SN”与实际的ONU不一致，会导致注册失败。如果“配置状态”为“正常”状态，说明ONU配置恢复状态正常。如果“配置状态”为“初始状态”状态，说明ONU配置恢复失败，有可能是ONU绑定了错误的ONU模板。可尝试通过重新下发配置命

45、令或重启ONU来排除故障。,Page 60,其他可使用方法：互换分析,互换是指将处于正常状态的部件与可能故障的部件对调。通过比较对调后二者运行状况的变化，判断故障的范围或部位。单板互换端口互换光纤互换终端互换,互换操作风险：例如，将短路的单板换到正常的机框有可能造成正常机框损坏。因此，使用互换方法需要谨慎，确保不导致新故障。主要能发现一些物理器件上的问题。,Page 61,故障原因及分析方法汇总,故障原因分层：物理层故障（设备，线路，终端）链路层故障（SN地址，VLAN）网络层故障（IP地址，IP路由）传输层故障（端口号）应用层故障（应用软件，数据配置）,故障处理常用分析方法：对比分析（原因判

46、定）分段分析（故障定位）互换分析（硬件，数据）告警分析（全面把握，收集信息）性能分析（监控流量，丢包情况）数据分析（数据配置）仪表分析（电流，电压，功率）协议分析（抓包，信令）,Page 62,常见故障类型分析,Page 63,案例一 ONT无法注册,故障现象：某县局，某工程师手工添加ONT终端后，现场安装人员发现ONT 指示灯不断闪烁，一直无法达到稳定状态，OLT上该ONT无法正常注册，同一PON口下其他用户正常。,Page 64,案例一 ONT无法注册,查找故障原因：光功率（现场无功率计）硬件故障数据配置故障排除：修改SN后业务正常。,建议：在每个接口底下打开ONT自动发现功能，当ONT被

47、自动发现后，会自动上报SN，通过复制粘贴，然后使用ONTconfirm来确认，这样就不会通过由人工来念SN码而产生不必要的错误了！,初步判断故障范围：单个用户故障，故障点可能在ONU、支路光纤、分光器、数据配置。可排除上行、单板、PON口问题,Page 65,案例二 MDU反复上下线,现象描述某村村通工程，小A在网管上看到告警，在一偏远山区发现OLT下接的一台MDU无规律的反复上下线，其他MDU正常。告警信息OLT和网管上出现ONT反复上下线告警。原因分析光纤衰减过大MDU硬件故障 MDU单板故障,Page 66,案例二 MDU反复上下线,初步判断故障范围：单个用户故障，其他MDU正常，因此排

48、除OLT的PON单板故障，初步判断故障范围为OLT以下器件和数据问题。故障原因查找：使用光功率计在MDU侧测试光纤衰减为正常(-20dB)，排除线路原因。更换MDU后，当时正常，但后续两三天里告警仍时常发生。因为出现故障的MDU在较为偏远的山区，怀疑是周围环境因素导致。Telnet登录到设备使用display alarm history all命令仔细查看告警信息，发现连续四天都是在晚上7点到晚上8点用电高峰期MDU发生重启，初步判断为电压问题。在现场使用万用表测试电压，发现电压不稳定，导致MDU反复重启。故障排除：将此MDU更换为带有直流电模块的MDU后问题解决。,建议与总结：如果设备采用的

49、是交流供电，在电压不稳定的时候会导致设备反复重启。如果电压不正常且不能保证正常电压，建议用户选择使用带直流模块的MDU设备。,Page 67,案例三用户申告所有业务不通,故障现象某局MA5680T 上行口通过二层交换机连接到路由器NE40上，某用户申告上网业务不通，拨号失败，其他用户正常。组网说明告警无,OLT,Internet,NE40,S6505,MA5680T,Page 68,案例三用户申告所有业务不通,初步判断故障范围：单个用户故障，ONU、光纤、用户电脑终端病毒、用户帐号等，可排除上行、PON口等问题。故障原因查找：查看告警，无告警信息。查看用户数据，模版、VLAN等各项数据正常

50、。换一个备用终端，业务依然不通；将终端直接连接在其他同一分光器下的光纤上，终端正常注册，业务正常；使用光功率计测量发现用户侧跳纤，用户装修时将入户光纤压坏，接收光功率为30db，小于最低接收功率27db，接收光功率在终端光模块接收灵敏度之外。故障排除：到用户侧更换跳纤，业务正常。,Page 69,ONU 不能正常注册常见处理方法,ONU 不能正常注册步骤一：检查其他ONU状态，初步判断是否是单板硬件问题步骤二：检查数据配置中ONU 的配置是否正确GPON模式下，使用display ont info命令查看ONU信息：检查ONU的SN是否和实际的设备一致；检查ONU的控制标志是否为去激活，如果是

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