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1、Date：,重点课题,二,一,三,四,品管的职权和职能,检验的步骤及误差,IPQC巡检工作内容LIST,五,品质信息的传递及异常处理流程,一,六,品质定义及品质观念发展过程,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,如何做一名合格的IPQC,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,品质定义：是反映实体，满足明确或隐含需要的能力特性总和.,1.品质就是符合顾客的需求,(China Productivity Center),2.品质就是符合要求的标准,(Quality Without Tears-Crosby),3.品质就是任何可以改善的事务,（改善-今井
2、正明),何为品级,指产品的级数,通常指的是高档或中/低档，他与价格有密切关系。,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,品质的误解,一、品质就是昂贵的东西，代表身份地位二、品质是无形的抽象名词，无法评估测试三、品质做好要花很多钱四、品质是好坏是生产人员造成的五、品质好坏是品管人员的责任,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,品质发展期,一、品质是检验出来的二、品质是制造出来的三、品质是设计出来的四、品质是管理出来的五、品质是文化出来的,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,第一阶段不知品质问题第二阶段知道品质问题第三阶段解决
3、品质问题第四阶段预防品质问题第五阶段没有品质问题,品质问题意识阶段,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,品质意识的影响,观念行为习惯人格命运,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,品管圈（）,自愿执行品质改善活动的工作团体。通常是先行宣导/教育后持续推动，并举办品关圈发表会，以相互观摩激励士气。,全员设备维护保养（）,全员参与设备维护保养以发挥设备最大效用的制度。,包括直接间接人员全员皆参与品质改善的制度。,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,品质意识,预知质量事故的良性思想行为.,品管的职权,监督生产质量体系，促进生
4、产过程的完整部分.,品质的三不概念,不接受不良品,2.不制造不良品,3.不流出不良品,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,如何作一名合格的IPQC,1.服从工作安排，执行质量的各项标准2.加强制程巡回检验及产品事故原因的追查和处理3.熟练掌握各种产品和质量标准及抽样计划4.加强品质把关，确保不合格品不流入下一道工序 对产品质量可接改意见.,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,品管的四大职能:把关职能预防职能报告职能改进职能,三不放过原则,1.不清查不合格的原因不放过2.不清查责任者不放过3.不落实改进的措施不放过,GIP IPQC岗位职责培训
5、 Quality control,检验的四项依据,1.检验指导书2.工程图面3.样版4.检验不合格的地方,检验的四类误差：技术性误差50%情绪性误差25%程序性误差15%明知故犯性误差10%,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,检验的四个步骤：,度量：包括测量与测试，可借助的一般量具或使用机械电子测量仪.比较：把度量结果与度量标准进行对比，确定产品质量是否符合要求判断：依据比较结果判定被检产品是否合格处理：对单件产品决定是否可以转入下一工序或者产品十分准予出货.,品质信息传递的三种方式：,1.文件：以书面文字形式2.电子：以电话、邮件的形式3.语言：以口头沟通协调的形
6、式,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,质量改进的一般步骤,发现问题,确定专项组织,分析问题,找出原因实施改善措施,巩固成果,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,Standard-标准化Do-实行 Check-检讨Action-行动指管理人员在推行一般PDCA之前应先建立各项标准,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,戴明循环Deming CyclePDCA,Plan-计划Do-执行Check-检讨Action-行动,D,C,A,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,异常处理体系,发现问题 填写
7、品质异常联络单交主管确认,通知责任单位 将不良品和品质异常联络单交责任单位确认,执行纠正措施 责任单位分析原因 采取临时对策,进行品质检讨 评审对策是否有效性,执行对策 执行效果由品保确认,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,IPQC巡线检查工作内容,1.确定工单号及档案，确定检验规范2.是否悬挂MI(作业指导书)，排拉是否按工序流程安排3.上线物料是否符合工单BOM要求，小到螺丝大到纸箱，每换一箱(袋)物 料是否及时确认4.认真按时填写巡检报表，检测、记录静电环佩带，检测、记录电批扭力1次/4H5.测量、记录烙铁/锡炉温度1次/4H，烙铁是否有接地防漏电措施6.确定
8、有合格的首件、样板7.用首件、样板校对仪器、治具是否正常；确定在仪校有效期内；确认设置的参数与操作指导书一致性8.用首件核对插件方式,内部点胶工艺,结构等与样版一致,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,9.员工操作是否与MI（作业指导书）一致，下拉前5个产品是否从前跟到后，再次抽检5个/2H/工位，进行确认10.新产品、新员工是否重点巡查，特采、代用、试产、让步放行的必须重点稽核、记录情况及结果回馈11.作业定格定位摆放，无堆积，轻拿轻放，员工是否自检、互检合格品才下拉12.不合格品是否有标识，且用红胶箱盛装进行隔离，不合格品是否准时记录13.任何来料及作业不良造成物料无法正常使用、影响订单完成的，要及时发回馈14.不良比例超过品质目标要填写并要追踪处理结果15.物料、半成品、产成品摆放是否有落实状态标识及签名,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,16.有客诉及退货情况是否了解及跟进。返工情况必须跟进、统计不良及结果回馈17.易磨损型测试用工具等及时更换及记录18.任何操作、包装、储存不能有潜在影响品质，反之要立即提出,GIP IPQC岗位职责培训 Quality control,Thank,
