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1、物业总监助理岗位职责 物业总监助理岗位职责11、协助领导做好项目物业管理统筹、计划、组织、检查、改进、落实，确保预算及费用支出的控制;2、负责安排中心各部门工作任务下达、检查、督促工作完成进度，严格按照考核办法和奖惩机制，协助上级领导对中心各部门人员进行考核;3、督导相关规章制度的实施及完善，规范各项业务流程，提升项目物业管理服务的标准化、规范化;4、制定项目年度物业管理方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及实际操作运行情况，确保服务品质及满意度，保证物业费收缴率;5、监察物业服务的各项业务开展情况进行，做好项目环境管理，消防安全管理，维保管理以及外包合作单位工作质量监督管理;6、对接政
2、府部门及集团区域往来文件及工作的统筹落实，监督日常各类文件、图纸、资料、档案的保管;7、公司领导交办的其他事务;物业总监助理岗位职责21、协助总经理合理安排每日工作计划;2、负责有关文件资料的整理、归档以及管理;3、负责各类会议的组织安排以及重要客户的接待;4、协助总经理处理公司公共关系和外联事务;5、参与公司部分项目的前期调研、洽谈及日常管理;物业总监助理岗位职责31、负责协调管理中心年度、季度、月度工作计划的编制及监督执行;2、负责管理中心合伙人绩效评价，并提供团队绩效考核评价数据;3、负责协助合伙人监督管理中心年度战略性工作推进;4、负责管理中心级别会议记录及会议决议跟进;5、负责管理中
3、心各项运营数据的统计分析，定期制作并发布运营报告;6、负责对各系统上线整体进度进行监督、把控，定期出具进度报告;7、负责系统数据运营督导工作，按要求对数据的定期维护进行监督，及时通报各系统责任人数据维护情况;8、负责为专家进行专业分析提供数据和资料初步分析支持;物业总监助理岗位职责41.根据合约规定，对涉及执行的环节进行核准。2.对各类合约制定执行全过程的文件资料进行归档管理。3.协助总监完成日常的工作和基础项目的支持工作。4.将信息输入数据库，并确保管理好所有的数据。5.必要时负责内部及外部部门的沟通工作。6.与部门协调，完成部门的日常工作，确保活动的顺利进行。物业总监助理岗位职责51、协调
4、总监完成本管理处的各项工作。2、认真完成所分管的各项工作。3、当总监不在时，代理总监进行工作。4、向总监提出对下属人员进行奖惩的建议。5、遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门的私招滥雇行为进行处理。6、处理小区业主对其分管工作范围内的投诉。7、处理分管工作范围内的.突发事件。8、安排下属工作人员的各项工作。物业总监助理岗位职责61.要认真完成商场下达的各项工作任务，切实维护商场信誉及消费者权益。2.协助商户进场装修，解决装修过程中遇到的问题;3.负责商户的日常管理，每天不定时巡场;4.及时解决、上报商户反映的问题;5.及时发放各类费用催缴单据并收费;6.定期了解商户的经营状况。7.监督本商场各品牌的形象，随时检查各品牌的装饰摆放物是否规范，各类设施是否齐全、有损害，发现有影响商场形象的现象立即督促其整改。8.认真学习商场法规和国家有关规定，不断丰富专业知识，提高专业素质，树立良好的职业风范。9.对于顾客口头或书面提出的各种投诉，应于当天提出处理意见。10.负责商户进退场和营业员进出场管理。物业总监助理岗位职责71、现场跟进快维维修质量、发现问题及时纠正，提出合理有效的方案。公正计量，不弄虚作假;2、做好维修施工资料、保存存档，及时做好进度款、结算款的申请。物业总监助理岗位职责
