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1、供水运营综合信息系统,供水运营综合信息系统建设意义,完善供水企业日常运营管理，提高自动化、信息化水平，提供工作效率和管理水平。实现各系统数据的共享，提高数据利用率，有效减少重复投资，提供经济效益。,供水运营综合信息系统建设意义,提供供水企业的对外服务质量和手段，提升社会服务形象和内部管理水平。为企业决策提供有利的决策支持，为政府提供可靠的统计数据，提高对政府的服务质量,目前供水企业面临的困难,供水运营综合信息系统建设目标,GIS系统,营业系统,调度系统,数据共享 实时完整准确,管网供水的安全、稳定运营,服务质量工作效率,可持续发展,供水运营综合信息系统建设内容,供水业务综合服务平台,GIS管网
2、管理系统,营业抄收管理系统,水表表务管理系统,银行实时收费系统,供水调度管理系统,工程建设管理系统,供水规划改扩建系统,呼叫中心热线系统,管网资产管理系统,工程建设档案管理系统,营业接水报装系统,供水运营综合信息系统建设内容,建设方案,供水业务综合服务平台方案,数据完美集成，互通共享对集成数据的深入挖掘，对比，分析数据同步更新,供水业务综合服务平台方案,提供办公自动化功能根据权限不同，分配不同角色操作界面可以自由定制公共资源最更大限度的发挥作用为用水用户提供信息获得手段，全面提升企业社会形象,GIS管网管理系统方案,建立完善的管网管理制度，保证管网数据的现势性、准确性、完整性和可持续更新性。尽
3、量维护地理地图数据的现势性和完整性。建立良好的数据更新机制（如按照录入、审核、提交方式更新空间数据）维护管网数据空间和属性信息的持续更新。,GIS管网管理系统方案,优化管网管理业务，使管网数据在水司业务的接水、施工、竣工验收、事故处理和水力计算中发挥作用。提高工程竣工图纸的质量，保证管网内业数据的准确性，提高数据利用率和更新进度。,GIS管网管理系统方案,营业抄收系统管理方案,完整的用户档案管理方案，可以按类别、类型、等级、状态、营业所、分公司模式等进行管理。全程记录操作日志。提供灵活的水价管理模式，支持普通、容量和阶梯三种水价模式，并允许混合使用。提供自定义的票据、模板设置和打印报表单据。提
4、供手工和掌上机抄表方式。提供混合用水管理和定量用水管理及灵活的用户附属数据如优惠等的管理。,营业抄收系统管理方案,利用工作流方式提供相关操作的领导审批功能。自定义水量水费计算方法。提供水费、水量和单价减免管理。实现供水、排水完全分离管理，执行单独的价格体系和开票方式。提供多样的收费方式，包括大厅缴费、实时联网、划帐送盘等。提供于报装、表务的数据接口。,营业抄收系统管理方案,营业接水报装系统方案,利用工作流技术实现报装业务的流程化，允许用户自定义流程、规则等业务。提供流程编辑器，允许添加新的讹误流程，适应业务的扩展。直接产生营业抄收系统的立户信息，接受表务管理中的水表出库信息。直接生成工程管理需
5、要的信息。与热线系统集成，提供报装业务的状态查询和电话报装。,水表水务管理系统方案,水表数据库的管理，提供多级管理模式，如总公司分公司营业所模式。水表全生命周期管理，管理水表从购入入库、出库、拆表、检修、报废、退库等全周期。水表拆表、换表任务的有效管理，利用抄收系统直接产生的拆表任务为工作起点。以表表身号为标识码进行管理，详细记录水表操作日志。,银行实时收费系统方案,提供规范的通信协议，在此协议上实现实时联网收费。支持多家银行实时接入。提供现金单户缴费、帐号批扣缴费和银行与水司间的对帐功能。详细记录收费操作日志，以供监控和对帐。,供水调度管理系统方案,集成了实时监测、调度办公、辅助决策三大业务
6、模块。通过访问供水和营业数据库，实现数据共享。提供站点监测数值的报表或图形化的分析，提供横向站点间的比较，也可以提供纵向的不同时间段的比较。专业监测点、压力、流量分析以及提供站点分组管理。,供水调度管理系统方案,集成日常业务功能如停水信息、冲洗信息、水质信息以及业务计划管件维修记录等管理。提供漏水情况统计分析、管件维修统计分析、爆管情况统计分析。提供压力分析，水力计算以及管网运行的分析，为整个水网正常运行，水力调度提供决策支持。,供水调度管理系统方案,供水调度管理系统方案,工程建设管理系统方案,建设工程全局管理和维护，统一管理所有建设的各类工程，动态维护相关信息。工程资料的管理，工程建设过程生
7、命周期管理。管理各类工程图纸、文档、CAD数据和GIS数据。工程材料表的统计和生成，简单的工程预算。提供GIS管网数据接口和营业收费系统接口。利用工作流管理工程进行中的各个环节，提供工具进行统计、查询和分析。,工程建设档案管理系统方案,自动生成城市建设管理档案，管理各种案卷、卷内目录、科技档案和城建档案。管理已经竣工的建设工程，做好与相关城市建设档案管理的衔接工作。提供良好的查询、统计和输出功能，生成标准的城建档案资料。提供与GIS系统和工程管理系统的接口，查相关工程的GIS数据和工程施工建设信息。,呼叫中心热线系统方案,提供坐席管理功能，利用多路语音接入，实现用户热线的各种功能。提供拨入、拨出查询统计功能，分析热线业务情况。提供业务处理规则定义，实现热线业务的分发机制，和各实际业务处理部门紧密联系，提供优质服务。提供自动语音功能，用户通过语音进行业务咨询、法规查询等。提供与报装、营业、GIS接口，实现自动报装、费用查询以及突发事故的报警和服务投诉。,呼叫中心热线系统方案,总结,联通“信息孤岛”，实现数据共享。充分挖掘数据，提供辅助决策。实现真正办公自动化，提高工作效率。为不同的人员分配不同的角色。个性化的操作界面。减少重复劳动，降低运营成本。统一调配资源，提高使用率。服务用水用户，提升企业形象。,谢 谢！,
