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1、1,第四章 管理信息系统的系统分析,系统分析的主要活动和任务 初步调查:明确系统开发的目标和规模 可行性分析:确定项目开发是否必要和可能 可行性报告 详细调查:明确现行系统的逻辑模型，发现存在问题 逻辑设计:明确用户需求，提出新系统的逻辑模型 系统分析报告,2,第四章 管理信息系统的系统分析,一、可行性分析 可行性分析的任务和内容 任务：明确项目开发的必要性和可能性 内容：管理可行性:管理人员态度和管理方面的条件 管理理论和管理方法的科学性、先进性，规章制度的完备性 技术可行性:计算机硬件 计算机软件 经济 可行性:资金投入预算 经济效益评价,4.可行性分析和详细调查概述,3,第四章 管理信息
2、系统的系统分析,一、可行性分析 可行性分析报告 系统简述 项目的目标 所需资源、预算和期望效益 对项目可行性的结论:可行，可以立即开发 目前不可行 改进原系统,4.可行性分析和详细调查概述,4,第四章 管理信息系统的系统分析,二、详细调查 对象：现行系统 目标 全面掌握现行系统的运行状况 发现存在问题 收集资料，为新系统逻辑设计做准备。原则:用户参与 方法 召开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 内容 管理业务调查；数据流程调查,4.信息化概览可行性分析和详细调查概述,5,第四章 管理信息系统的系统分析,一、组织机构调查,4.2 管理业务调查,组织结构图,各级组织的职能有关人员的工作职责及人
3、数存在的问题对新系统的要求,6,第四章 管理信息系统的系统分析,二、管理功能调查,4.2 管理业务调查,管理功能图,7,第四章 管理信息系统的系统分析,三、管理业务流程调查 业务处理 信息来源 处理方法 计算方法 信息流经去向 提供信息的时间和形态：报表、单据、屏幕显示、报告、图形图象、语音等。,4.2 管理业务调查,8,第四章 管理信息系统的系统分析,管理业务流程图：,4.2 管理业务调查,9,第四章 管理信息系统的系统分析,一、数据流程调查中应收集的资料 全部单据、报表、帐本等的典型格式（应包含实际数据）；各业务环节的处理方法和计算方法；注明单据、报表、帐本等制作单位、报送单位、存放地点、
4、发生频度、发生的高峰期及发生量等；注明单据、报表、帐本等上各项数据的类型、长度、取值范围、约束条件等。,4.3 数据流程调查,10,第四章 管理信息系统的系统分析,二、数据流程图 DFD:Data Flow Diagram描述系统逻辑模型。基本组件和符,4.3 数据流程图,客户,处理逻辑（P）:对信息进行处理的逻辑功能,数据流（DF）:组件间传递的信息和方向,数据存储（DB）:逻辑意义上的数据存储,外部实体（E）:本系统之外的人、物、单位,11,第四章 管理信息系统的系统分析,二、数据流程图 数据流程图绘制的原则 明确系统界限，确定外部项 自顶向下逐层扩展 牢记数据流程图的职能 逐步求精，不断
5、与用户交流 合理布局 审核,4.3 数据流程图,12,第四章 管理信息系统的系统分析,二、数据流程图 数据流程图绘制实例-汽车配件管理信息系统 描述：假设有一家汽车配件公司向顾客供应汽车配件，顾客是汽车用户或是汽车修配厂，配件公司的货源来自各种不同的配件制造工厂或批发商。顾客可以当时购买，也可以预先订货，公司负责托运。该公司拥有顾客7000多户，经营的汽车配件有8000多种，每一品种有若干种规格，总计约有2万种规格，如果考虑到同品种，同规格，但是不同厂家制造的零配件，则有6万多种。这家汽车配件公司年销售额1.5亿元，职工600余人。分析：主要业务根据顾客的订货要求，收款，开发票，配送汽车配件，
6、配件不足从供应商处批发进货。,4.3 数据流程图,13,第四章 管理信息系统的系统分析,二、数据流程图 第一层:,4.3 数据流程图,14,第四章 管理信息系统的系统分析,第二层:,4.3 数据流程图,销售管理,1,供应商,顾客,订货单,收据,发货单,付款,入库单,出库单,应付,应收,15,第四章 管理信息系统的系统分析,第三层:,顾客,查库存,经理,业务员,采购员,库存数据,到货通知,发货单,订货单,不合格订货单,合格订货单,新顾客,不满足的订货,可发的订货,16,第四章 管理信息系统的系统分析,DD:Data Dictionary补充说明数据流程图中的组件。其主要形式包括：数据元素 数据结
7、构 数据流 数据存储 处理逻辑 外部项,4.4 数据字典,17,第四章 管理信息系统的系统分析,一、数据项（数据元素）数据项是数据的最小单位。数据元素定义（以配件编号为例）数据元素编号：DI0001 数据元素名称：配件编号 简述：标识系统中的配件 别名：PJBH 类型：字符型 长度：10 个字节 取值/含义：第1位：进口/国产标识 第2 4位：类别 第5 7位：牌号 第8 10位：品名编号,4.4 数据字典,18,第四章 管理信息系统的系统分析,二、数据结构 数据结构的组成 若干数据项 若干数据结构 若干数据项和若干数据结构 数据结构定义（以汽车配件为例）数据结构编号：D S0001 数据结构
8、名称：汽车配件 简述：汽车配件公司经营的汽车配件的基本信息 别名：QCPJ 组成：配件编号 配件名称 配件规格 供应商 配件单价,4.4 数据字典,19,第四章 管理信息系统的系统分析,三、数据流 数据流定义（以订货单为例）数据流编号：D F0001 数据流名称：订货单 简述：描述订货单信息 数据流来源：外部项“顾客”数据流去处：处理逻辑“编辑订货单”数据流组成：订货单编号 日期 汽车配件 订货数量 顾客 数据流量：300张/天 高峰期及流量：每天上午9:00 11:00，约60张/小时,4.4 数据字典,20,第四章 管理信息系统的系统分析,四、数据存储 数据存储定义（以配件库存为例）数据存
9、储编号：D B 0001 数据存储名称：配件库存 简述：描述配件库存位置和数量 别名：PJKCB 组成：配件编号 配件名称 配件规格 配件单价 库存量 备注 关键字（主/辅）：配件编号 有关的处理逻辑：,4.4 数据字典,21,第四章 管理信息系统的系统分析,五、处理逻辑 处理逻辑定义（以编辑订货单为例）处理逻辑编号：P0001 处理逻辑名称：编辑订货单 简述：依据顾客信誉和配件库存确定是否允许顾客订货 输入数据流：顾客的订货单,来源：外部项“顾客”处理：从终端录入顾客订货单 按汽车配件名称、规格检索数据存储“汽车配件目录”，验证是否正确。按顾客名称检索数据存储“顾客目录”，若检索到则是老顾客
10、，若检索不到，经确认正确是新顾客，否则出错。输出数据流：合格的订货单，去处：处理逻辑“确定顾客订货”不合格的订货单，去处：外部项“业务员”新顾客，去处：处理逻辑“登录新顾客”,4.4 数据字典,22,第四章 管理信息系统的系统分析,六、外部项 外部项定义（以顾客为例）外部项编号：E0001 外部项名称：顾客 简述：购买汽车配件公司物品的汽车用户或修配厂 输入数据流：发货单 输出数据流：订货单,4.4 数据字典,23,第四章 管理信息系统的系统分析,一、判断树,4.5 描述处理逻辑的工具,24,第四章 管理信息系统的系统分析,二、判 断 表(决 策 表),4.5 描述处理逻辑的工具,编 号 1
11、2 3 4 5 6条 欠款时间30天 Y Y N N N N 欠款时间90天 N N Y Y N N件 需求量库存量 Y N Y N Y N应 立即发货#采 先按库存量发货#取 进货后再补发 的 先付款再发货#行 不发货#动 要求先付款#,状态,决策规则,25,第四章 管理信息系统的系统分析,三、结构化语言eg.If 欠款时间30天 if 需求量库存量 立即发货 else 先按库存量发货，进货后再补发 endif else if 欠款时间90天 if 需求量库存量 先付款再发货 else 不发货 endif else 要求先罚款 endif endif,4.5 描述处理逻辑的工具,26,第四章 管理信息系统的系统分析,主要内容：开发项目概述 需求说明 现行系统状况和存在问题 新系统的目标、功能和逻辑模型 系统实施计划,4.6 系统分析说明书,
