PE工程师培训-新产品导入.ppt

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1、2015/9/5,新产品导入,1,新产品导入培训教材编制/主讲：王喜春,2015/9/5,新产品导入,2,第一篇新产品导入三阶段,2015/9/5,新产品导入,3,目 录,样品制作 试生产 批量生产 控制计划 特殊特性 过程能力PE在各个阶段的职责,2015/9/5,新产品导入,4,样品制作阶段,样机评审工程图样S/C 特殊特性确定 控制计划材料清单（BOM）生产条件的策划,2015/9/5,新产品导入,5,样机评审,样机均应被评审以：保证产品或服务符合所要求的规格和报告数据保证对产品/过程特殊特性给予了特别的关注使用数据和经验以建立初始过程参数和包装要求针对任何相关问题、变异和成本影响与顾客

2、进行沟通PE工程师及生产相关人员了解设计可实现性的最佳时机PE工程师之关注点：设计、概念、功能和对制造变异的敏感度、制造/装配过程、尺寸公差、性能要求、零件数量、过程调整、材料处理,2015/9/5,新产品导入,6,工程图样,工程图样（设计加工图纸）：工程图样应包括控制计划上确定的特殊(政府规定和安全性能)特性.当没有工程图样时,PE人员应就控制图样进行评审确定哪些特性影响装配、功能、寿命和政府规定的安全要求。工程图样应被评审是否具有足够的信息以对每个零件进行全尺寸检查。应能清楚地标识控制或基准/定位面，以便能为整个控制过程设计合适的测量工具和设备。应评价尺寸的可行性，并与制造工业和测量标准保

3、持一致。,2015/9/5,新产品导入,7,特殊特性,特殊特性：研发技术人员应根据产品的性、经验数据、顾客的信息与要求关注制定产品的特殊特性明细表，以期在产品实现过程中加强控制。特殊特性来源以下：1）基于顾客需要和期望分析的产品设想；2）可靠性目标/要求的确定；3）从预期的制造过程中确定的特殊过程特性；4）类似零件的失效模式及后果分析（FMEA）。PE工程师应了解特殊特性清单，并给予适当的补充，设想过程中控制的方法。,2015/9/5,新产品导入,8,控制计划,控制计划是控制零件与过程系统的书面描述，单独的控制计划包括三个阶段：样件：在制造过程中，对尺寸测量和材料与性能试验的描述；试生产：在样

4、件试制之后，全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述；生产：在大批量生产中，将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。,2015/9/5,新产品导入,9,材料清单,PE人员应清楚材料清单以：清楚产品的实现所依赖的材料明细材料的规格、性能、材质是否变化特殊特性应用在材料上的控制不同材料在生产线上的预测与其它机种的对比预防错误的发生,2015/9/5,新产品导入,10,生产条件的策划,为支持产品实现必须的5M1E：设备的准备：PE人员应策划并订购相应的生产设备、工具及辅助用具；方法的准备：PE人员应与研发人员一起就产品的实现方法及操作标准进行策划，并参考以前类似的经验编制

5、QC工程表、作业指导书等；测试系统的准备：与品质保证人员一起共同对产品的过程实现性进行策划并设计测试仪器与系统；操作环境的策划：PE应就产品的特性对生产车间进行策划：照明、温湿度、静电、防尘度等进行测试与准备；人员的准备：PE人员应就产品的实现难度及特性值，充分掌握实现产品所需具备的人员技能、工艺要求并对人员进行相应的培训；材料的准备：对于物料清单中的新规物料，PE应作为材料装配与生产的技术力量，参与对供应商现场的评估、材料的测试与考核工作。,2015/9/5,新产品导入,11,试生产阶段,过程流程图（Flow Chart）过程指导书初始过程能力研究（CpK）包装评价（Package）生产件的

6、批准,2015/9/5,新产品导入,12,过程流程图,过程流程图：系统地提出了现有的或提出的过程流程，它可用来分析制造、装配过程自始至终的机器、材料、方法和人员变化的原因。PE工程师应对过程流程图进行分析，特别关注特殊特性的产生工位与控制检查工位，及其检查频度与方法，并列出特殊特性与制造工位的关系矩阵图。PE人同应根据相应的特殊特性与过程流程图确定场地平面布置图，确定检测点的可接受性、控制图的位置布局、仪器仪表的应用、中间维修站与不合格材料的贮存区，并且所有的材料流程图应与过程流程图相一致。,2015/9/5,新产品导入,13,过程指导书,PE人员在产品试生产阶段应制定或获得以下过程指导书：失

7、效模式及后果分析（FMEA）；/控制计划；工程图样、性能规范、材料规范、检验标准、行业标准；过程流程图；/场地平面布置图；特性矩阵图；/包装标准；过程参数；/生产者对过程和产品的专业技能与知识；搬运要求；/过程的操作者,2015/9/5,新产品导入,14,初始过程能力,PE工程师应对即将投入试生产的产品制定或获得一份初始过程能力计划，对特殊特性加以控制。常用方法是直方图、控制图。,2015/9/5,新产品导入,15,包装评价,一般由多功能小组或研发中心设计并开发单个的产品包装，其包装要求应保证产品性能和特性在包装、搬运和开包的过程中保持不变；PE工程师应对包装进行试验，并依据相应的试验标准，给

8、同试验结果与报告。所有的试装运（可行的情况下）和试验方法都应评价产品免受在正常运输中损伤和在不利环境下受到保护，顾客规定的包装不排除公司内部对包装方法的评价；,2015/9/5,新产品导入,16,生产件批准,生产件在试产过程中必须获得批准，以保证由正式生产工装和过程制造出来的产品是符合技术要求与性能要求的；生产件批准方法：供应商现场考核、材料样品试验、参与产品试产并验证、供应商谈判以期量产时产品质量的确保。批准参与部门：研发技术部门/工程部门/品质保证部门等相关人员（PE是生产件批准的不可缺少的成员之一）,2015/9/5,新产品导入,17,批量生产阶段,过程能力顾客满意,2015/9/5,新

9、产品导入,18,过程能力,过程能力的研究是用来评价生产过程的变差大小；控制图、直方图或其它统计技术应用于识别过程变差的工具，分析和纠正措施应用来减少变差；要做到持续改进不仅需要注意变差的特殊原因，还要解其普通原因并寻找减少这些变差源由的途径。为提出并评审包括价格、时间进度和预期效果在内的改善方案。,2015/9/5,新产品导入,19,过程能力计算,2015/9/5,新产品导入,20,顾客满意,产品与服务的策划及试产所显示的过程能力并不能持续地保证顾客满意，所以量产阶段才是显示PE工程师的工作业绩与有效性的最好时机；如何保证产品与生产过程的最顺畅、质量最完备、交货期最准确、作业员最熟练等一系列的

10、效果均需要PE工程师去完成。此阶段的纠正与预防措施及不断地解决问题与持续改进均是PE工程师带给公司与顾客的最好回报。量产阶段的维持向上是每一个PE人员的最神圣最愉快的经历。,2015/9/5,新产品导入,21,第二篇标准化管理,2015/9/5,新产品导入,22,目 录,PDCA与SDCA 标准的主要特征 产品标准化 工艺标准化 工时标准化 生产线平衡,2015/9/5,新产品导入,23,PDCA与SDCA,P,D,C,A,改 进,计划,查核,改进,执行,计划执行查核改进,S,D,C,A,改 进,标准化,查核,处置,执行,标准化执行查核处置,2015/9/5,新产品导入,24,维持和改进标准,

11、S,D,C,A,P,D,C,A,S,D,C,A,P,D,C,A,时间,改 进,2015/9/5,新产品导入,25,标准的主要特征,代表最好、最容易与最安全的工作方法提供了一个保存技巧和专业技术的最佳方法提供了一个衡量绩效的方法提供维持及改善的基础作为目标及训练目的建立成为稽查或论断的基础防止错误再发生及变异最小化的方法无需担忧熟练工人离开后没办法工作,2015/9/5,新产品导入,26,产品标准化,材料标准,工程规范,标准样件,结构标准,零件标准,2015/9/5,新产品导入,27,工艺标准化,工艺流程,工位加工,测试方法,现场布置,2015/9/5,新产品导入,28,工时标准化,标准时间在对

12、此项工作熟练的作业者，在良好的作业条件下，按照标准的作业方法和作业条件，以在精神和肉体方面都不勉强的前提下用一定的作业速度完成一个周期或一个单位的指定作业所必需的时间。1）标准作业条件 2）标准作业方法 3）标准作业能力 4）标准作业速度,2015/9/5,新产品导入,29,工时标准化的目的,是所有工作计划的基础是作为检验工作成果的一个标准尺度可用于估计成本价可作为作业指导不能将过去的成绩作为基础的标准工时，否则就把损失掩盖了。,2015/9/5,新产品导入,30,标准时间的构成,标准时间=正规作业时间+宽裕作业时间=正规作业时间 X（1+宽裕系数）宽裕时间是对生理的要求，疲劳恢复的时间，随机

13、发生的不定期作业及现场管理所必要的间接作业的时间合计之后，对应平均每个单位的正规作业时间再计算而成的时间,2015/9/5,新产品导入,31,标准时间的构成,标准时间,正规作业时间,宽裕时间,主作业时间,开始、结束、准备、整理时间,生理需要时间,疲劳宽裕时间,作业宽裕时间,其它宽裕时间,主体作业时间,伴随作业时间,2015/9/5,新产品导入,32,正规作业时间计算,统计法：a 经验估计法 b 实绩资料法时间观测法：c 使用秒表法 d 随机抽样法 e VTR合成法：f pts（既定时间标准法）g 标准时间资料法,2015/9/5,新产品导入,33,经验估计法,由具有丰富经验的人根据加工物或其图

14、纸决定作业条件及时间的方法多使用于诸如个别定货生产周期时间较长，重复性较少的企业估计时间因人而异，因此缺乏客观性,2015/9/5,新产品导入,34,实际资料法,整理应用过去的实际时间的方法实际资料的收集、统计、整理耗费时间实际时间中有可能包含很多损失，因此很难说是真正意义是的标准时间,2015/9/5,新产品导入,35,使用秒表法,用秒表直接地连续测定作业，把整理后的测定时间作为标准时间，既简单又可适用手任何作业，因此普及面很广把测定时间变换成基准时间需要评估，但评估时不免带有观测者的主观性，因此稍欠缺客观性如果没有进行作业，就无法设定标准时间，因此不可以须事前设定,2015/9/5,新产品

15、导入,36,工作抽样法,以运行分析的数据为基础，根据各要素作业的发生比率，期间投入的工时数和产量的关系决定时间的方法主要针对作业方法，作业条件等不确定的作业，周期时间长的作业来设定时间需要评估,2015/9/5,新产品导入,37,PTS,对于作业者进行的每个动作以按照时间值的变动因素而设定的“动作时间表”来估计时间的方法这些时间值是以某基准速度为前提而设定，因此不需要评估，无测定者主观性作业者即使不进行作业，如果知道其作业工程及作业条件，可以事前设定最适合的方法，并以此为基础设定标准时间适用于周期短，重复性较高的作业,2015/9/5,新产品导入,38,标准时间资料法,是指按照PTS所测的时间

16、资料，按照要素作业分类，把各变动因素整理及分类后成为企业里独自的时间资料。如果有使用手册，谁都可以在短时间内进行时间设定有必要定期进行时间资料的维护,2015/9/5,新产品导入,39,设定宽裕系数,所谓宽裕是对作业时必不可少的延迟进行的补偿，制定标准时，要包含必要的延迟。宽裕系数的设定：疲劳宽裕：作业环境及条件，根据热、冷、照明、气体、粉尘、噪声、振动、湿气等程度根据作业姿势，座姿、立姿等姿势不平衡的程度根据精神的努力，检查、点检等精神紧张的程度根据肉体的努力，重力、作业位置等肉体努力程度作业宽裕：根据管理，作业特性，有必要，但不正规的作业发生的程度现场宽裕：根据管理上的要求：管理监督者的方

17、针,2015/9/5,新产品导入,40,生产线平衡,生产线平衡：几个人分担一个工作，用一定的速度以先后顺序使物品流动的方式叫做“流水线生产方式”。在这种方式中因分配在各个工位的工作量的差异以及作业者能力的差异而产生“作业者等待工作”、“堆积的产生”等浪费现象出现。生产线平衡效率=各工位正规则作业时间合计 最大时间工位的作业时间X工位数,2015/9/5,新产品导入,41,生产线平衡分析步骤,让作业者用普通的速度作业，然后用秒表测定三至十次。画出节拍时间图（节拍时间：各个工位完成单位定量的正规生产时间）。探讨生产线平衡：A 瓶颈工位：最大时间工位，需对要素作业的改善进行检讨，前后工位的分配合理性

18、进行探讨。B 为了减少节拍时间图的起伏，进行要素作业的重组（均衡化）C 重画节拍时间图之后探讨有没有进一步改善的余地（主要从作业方法，作业者能力着手分析与改善）。,2015/9/5,新产品导入,42,生产线平衡改善,生产线平衡效率低代表生产效率低下。生产线平衡可以无限接近100%，但不能达到100%最理想的状态。改善生产线平衡：作业时间的缩短。通过使人的作业自动化，而改善作业方法；把作业时间长的一部分作业移到作业时间短的作业工位，进行合理配置；同样的时间节拍情况下把人员配置减少到最小；同样人员的情况下，以最短的时间节拍进行工位编成。,2015/9/5,新产品导入,43,第四篇现场管理与改善,2

19、015/9/5,新产品导入,44,目 录,现场的五大任务 现场改善的3S 现场的4M检查 现场5S管理 现场管理的三大课题 现场目标管理 改善的12大技巧 可视化管理,2015/9/5,新产品导入,45,现场的五大任务,2015/9/5,新产品导入,46,现场改善的3S,2015/9/5,新产品导入,47,现场的4M检查,2015/9/5,新产品导入,48,现场的5S管理,2015/9/5,新产品导入,49,现场管理的三大课题,1、整理作业现场的基本条件 没有不必要的东西 必要的东西及放置方式有被规定 每个人都看得出那是何物（实施目视管理）2、制作能被遵守的作业标准 明确地订定作业标准 追求并

20、排除过度勉强、不匀称、浪费的作业（提高生产性）追求容易遵守的作业标准3、制作装置的管理基准及整备 学习装置、测定仪器的原理、构造、原则 进行装置及测定仪器的点检 制作装置及治工具、测定仪器的管理基准,2015/9/5,新产品导入,50,现场目标管理,目标管理：分担公司总体目标的哪一部分，应分担多少？以此来设定具体的个别目标，这就是所谓的目标展开，即目标管理。,总体目标,分解目标,着眼重点部分,新的部分目标,个别目标,反复进行,2015/9/5,新产品导入,51,规则1：采用什么样的区分方法 1)现状易把握 2）目标易展开 3）对策易实施 4）成果易把握规则2：给各部分分摊多少目标 1）构成比：

21、讨论有关各部分的金额、数量、时间等的构成比，对较大的部分支分摊目标。2）容易性：对较容易的部分分摊目标。3）对比：把集团中各企业、车间、工程、产品和其它同种对象比较，对较差的部分分摊目标。4）整体贡献：对其它方面能产生良好的影响。5）理论：对大家都认为是理所当然的部分分摊目标。,目标展开规则,2015/9/5,新产品导入,52,规则3：以流水作业为主的职场目标展开 1)如果车间有好几条流水作业生产线，先确定对哪条生产线进行目标展开；2）调查生产线的运行时间、停止时间，并设定目标，把停止时间分为计划停止和故障停止时间，并调查其内容，设定每个项目的削减目标；3）对确定的生产线，作业其“节拍时间图”

22、4）确定采用何种方法：a）不改变生产线节拍时间，减少工位数或把此工位的要素作业移到其它工位中；b)不改变工位，减少节拍时间（把超出节拍时间的工位的要素作业移到其它工位中去）；c)将前两项组合，设定工位数要减少多少，或节拍时间要缩短多少等具体数据。5）据此得出哪一个工位，哪一个要素作业的时间应削减多少。,目标展开规则,2015/9/5,新产品导入,53,目标展开形式,总体目标,体,个,献,标,具,的,贡,别,率,目,2015/9/5,新产品导入,54,设定具体的个别目标，然后在生产活动中去寻求能实现这些个别目标的对策。其措施为：a)能综合地概括到生产活动的全貌；b)在寻求各种措施时，着眼于最能提

23、高生产力的源泉；c)在各种制约条件中，应选择最适合的，而且坚信其措施是有效的。有效地执行PDCA的循环：a)构成：形成结构与组织，使其构成一体化 b)行动：为了达到目标要筹划此什么 c)策划：确定应具有怎样的工作方式、性能、性质等 d)设计：为了发挥其作用、性能，如何用人-机-物构成一个组织结构 e)计划：确定设计的组织结构应如何运转 f)作业：根据计划，使组织结构运转的具体工作 g)控制：明白计划与作业的差异并进行修正,对策选择与实施,2015/9/5,新产品导入,55,改善的步骤,改善的步骤,对问题的掌握,提出解决方案,问题的解决,1）着眼点,2）调查,3）构思,4）归纳,5）提出改善方案

24、,6）实施改善,7）持续,8）提出改善报告,。哟！这有问题,。能不能改善,。现有状况是什么样呢？,。为什么会是这种状态？,。这种方法会产生怎样的效果？,。还有这样的方法！,。这样就可以克服缺点了吧？,。哪种方法最好呢？,。投资少，效果最佳的是哪种方法？,。提出改善方案，征得上司认可。,。与上司商量，提高改善方案的水平。,。开始实施已被认可的改善方案。,。检查改善的效果,。防止开倒车，维持改善后的状况,。将已经完成的改善项目，汇总成改善报告提交给上司？,2015/9/5,新产品导入,56,改善的方法,排除：最简单的改善是停止进行该项工作，如果不进行该项工作，仍能达到目的，则应去掉这项工人。正与反

25、：如果进行与其相反的动作，将会如何？正常与例外：例外是指不经常发生的事情，因此，检查例外事项，要比数正常事项的数目快得多。常数与变数：只对发生变化的事项进行个别处理扩大与缩小：太小的物件可以通过放大镜或其它方法来使用，对于太大的物品，则可以想办法制作出容易使用的控制器件。结合与分离：如果使其结合在一起会怎样，把它分开呢？,2015/9/5,新产品导入,57,改善的方法,聚集与分散：如果把相同性质的集中在一起，则会提高效率。附加与消除：有时附加点什么，就会变得很方便；相反有些事情却去掉后更加方便。顺序颠倒：有时可以利用统计原理，将顺序颠倒来提高效率。补充与代替：去掉用手辅助的动作，想办法制作夹具

26、与工具。并行与串行：有时可以同时进行的动作则同时完成，有时，先后进行反而效率高。共同点与不同点：通过发挥共同点与不同点来推测物体的特性与区别。,2015/9/5,新产品导入,58,改善的技巧,2015/9/5,新产品导入,59,改善的技巧,2015/9/5,新产品导入,60,可视化管理,可视化（目视）管理：是指通过视觉而产生意识化的具体方法。目視管理的目的 使作業容易化 防止錯誤的产生2.表示的對象 危险标示、操作错误的标示、放置的标示、区分物品的标示 人員的去处、内容标示、指标的标示、设备与设施标示、PM管理上 的标示。3.製作表示道具的重點 从远处看就懂 管理物品要标示(現地現物)是好，是

27、坏，谁都明白 工作场所明快、轻松 谁都会使用，方便地使用 谁都可以遵守，立刻可以改正,2015/9/5,新产品导入,61,1）将现场的品质因素以看得见的方式加以控制。以便一旦出现异常，则现场的操作员很容易就能发现或判断。何谓品质因素：指对产品品质产生影响的因素，在制造车间，一般称为4M1E：（Manpower,Material,Method,Machine,Environment)。2）培养现场操作员对异常的感知能力。对机械化的现场，要向操作员讲解机械设备或产品的原理原则及控制条件，提高对异音、振动、温度、灰尘、运转异常的早期判断能力，及早地报告并在无缺陷品的情况下将异常消除。,判断风机 风向

28、、风力,判断油箱油量,判断螺丝松动,待料,在生产线的上方挂上待料牌，以便物料员早期发现,生产可视化管理,2015/9/5,新产品导入,62,管理项目：各部门为了判断是否达到本部门所承担的业务的目标，并据此采取必要措施的一种尺度。,1）实施活动板的管理（看板管理）：准确地抓住自己过去的努力成果；巩固过去的成果，防止水平倒退；明确下一个目标，行动起来向目标挑战；将结果信息向全公司展示出来，取得共识，向全公司范围内推广，以便实现横向展开。2）对管理项目进行分解，实施管理项目一览表：管理项目要定量地把握，以时间顺序看得到其推移状况；要分为方针管理项目与日常管理项目分别进行把握；要明确地显示出目的与手段

29、、结果与经过之间的关系；确定管理项目的责任人；设置处理界限（管理界限），看得到结果的好坏；要明确地、正确地标明其特性的好坏。,项目管理的可视化,项目可视化管理,2015/9/5,新产品导入,63,一、5S的彻底遵守：排除不要品，实施一眼就能明白的目视化管理，清扫脏污，并持久保证这种良好的状态。,二、实施现场的点检与维护：做好设备状态标识如果超过了设备及治工具的使用期限，则其机能或性能就会劣化，所以要遵守设备及治工具的使用基准，并定期地进行点检与维护保养。,三、标准化：要保证任何人都能安全地操作，并能在安全状态下进行操作，那就必须早期地准备好正确的操作方法和安全操作顺序，并以文件的形式对工人进行

30、日常教育，并张贴在易看得见的范围内。,安全可视化管理,2015/9/5,新产品导入,64,第五篇PE人员职业化,2015/9/5,新产品导入,65,目 录,PE角色认知 横向沟通小组 改善提案制度 知识与信息库 巧用三种武器 PE岗位职业化,2015/9/5,新产品导入,66,PE角色认知,要常记自己所担当的责任，对周围的人特别是生产一线的员工要经常抱有感谢的心。不要给予否定，希望对方高兴配合的心意要用全身心去表现。参与制订标准，并带头执行,在工作上，自己知道的事要尽可能地说出来。共通的问题要相互交换意见打开心胸接纳质疑，专心倾听对方的意见，必要时发表并解释自己的意见。要进行传达培训与OJT。

31、培养合作的气氛，不要带有任何的威胁感,从消极到积极的转换,提高交流能力的重要性,自身职责的理解,贵公司的经营方针是什么？经营目标是什么？PE人员的职责就是以最低的成本、最快的速度创造出最优质的产品,2015/9/5,新产品导入,67,横向沟通小组,横向沟通小组：是指由与产品或项目相关的各部门担当人员，不分级别与工作范围，参与到小组中来，群策群力对课题进行改善，例如：QC小组、PM小组等。小组成员必要时由研发、技术、工程、品质、采购、生产、客户服务等相关人员组成。PE人员作为生产或产品的直接负责与跟进人员，在横向沟通小组中担当着重要角色。横向沟通小组的作用：1）PE人员可以获得更广泛的信息2）P

32、E人员可以更多地从不同部门了解问题产生的原因，并掌握更多的知识3）可以从不同角度对问题产生的原因进行分析；4）办事效率更快；5）更容易分享改善的成果。,2015/9/5,新产品导入,68,改善提案制度,对受理改善、或改善方案的提案直到审查、解答的过程，应尽可能地简化程序，而处理也要迅速，这是基础。制定改善案的提交、改善、审核、表彰的等程序。制定改善标准。以推进小组（事务局）的形式来进行审核。获得管理层的认可，并得到持续的支持。改善效果的整理并形成备案知识，最好的方法是以书本或数据库的形式保留改善资料。,2015/9/5,新产品导入,69,巧用三种武器,生产活动成功的KEY：士气、方法、职场三样

33、条件的具备。活动板、MEETING、OPL三种武器的活用。,活动板现场五分钟会议一个要点课,2015/9/5,新产品导入,70,知识与信息库,知识保管的必要性：温故而知新，是PE人员最常用的基本方法，所以对产品技术、客户信息、OPL、加工方法等资料的保留变得非常必要。知识保管的方法：形成数据库，做电子文件的保管/形成文件形式的培训记录的保管，装订成册。知识与信息保管的好处：方便查找/培训员工/方便培训新近人员/用文件与电脑代替人脑记忆/省去争吵。,2015/9/5,新产品导入,71,PE岗位职业化,PE人员是一个多机能的角色，融合工业工程、品质工程、产品工程与生产制程等多方面的技能；PE人员肩负着指导、标准化、维持管理、持续改进的使命当今，PE工程师已成为制造业不可缺少的角色！,