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1、POS收单业务,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,内容提要,一、POS收单业务介绍 二、国内外POS收单业务发展情况 三、POS收单业务发展环境分析 四、我行POS收单业务发展措施,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,一、POS收单
2、业务介绍,（一）POS收单业务的含义（二）POS收单业务流程介绍（三）发展POS收单业务的意义,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（一）POS收单业务的含义,广义：POS收单业务是指银行向与之签约的商户提供的本外币资金结算服务。就是人们在银行签约商户那里 刷卡消费，银行为商户进行结算。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（一）POS收单业务的含义,狭义：是指邮储银行与特约商
3、户签订中国邮政储蓄银行POS特约商户协议书后，邮储银行为特约商户提供业务培训、POS资金结算、差错处理、受理投诉和咨询、机具日常维护管理、特约商户POS风险管理等服务，统称POS收单业务。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,一、POS收单业务介绍,（一）POS收单业务的含义（二）POS收单业务流程介绍（三）发展POS收单业务的意义,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）P
4、OS收单业务流程介绍,1.基本概念发卡机构：是指经国务院银行业监督管理机构批准经营发行银行卡业务的银行机构及其在各地的分支机构。收单机构：是指与特约商户签约并向该商户承诺付款的金融机构以及有资质的专业化收单机构。其业务范围包括发展商户、机具布放和维护、交易处理及交易单据清分、为商户受理银行卡提供授权和结算、交易后的对账查询和差错处理、监控收单交易等。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）POS收单业务流程介绍,1.基本概念银行卡清算组织：是提供银行卡跨行信息交换和清算服务的法人。
5、中国银联是目前国内专门从事人民币银行卡跨行信息转接的清算组织，主要职责是建立和运营安全、高效的银行卡跨行信息转换网络，实现银行卡联网通用。中国银联辽宁分公司是中国银联在辽宁地区设立的分支机构，负责辽宁地区银行卡跨行交易的转接和清算。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）POS收单业务流程介绍,1.基本概念第三方专业化服务机构：是接受收单机构委托，从事银行卡收单业务中非核心业务的自主经营、自负盈亏的法人企业。第三方服务商不得从事银行卡信息交换业务。POS直联和间联：是POS机具接入
6、银联信息转接网络的两种基本模式。直联：受理终端直接接入中国银联；间联：通过收单机构接入中国银联。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）POS收单业务流程介绍,2.收单业务流程图解（以信用卡为例）,传送交易数据,确认交易后入帐,发送对帐单,按期还款,上传交易数据,发卡银行,将资金转入商户账户,收单银行,提供产品或服务,到商户处消费,持卡人,特约商户,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPAR
7、TMENT,一、POS收单业务介绍,（一）POS收单业务的含义（二）POS收单业务流程介绍（三）发展POS收单业务的意义,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（三）发展POS收单业务的意义,POS收单业务,是整个银行卡业务的基础,是对公业务发展的“助推器”,为传统业务发展开辟一条“新路”,提高持卡人持卡消费的频率,增加卡业务收益,带来新的客户群体及可观的资金沉淀,拓宽 银行卡受理渠道,为传统业务带来新的客户资源,通过交叉营销和增值服务可带动卡业务、代收付、信用卡、对公业务及贷款业务的发
8、展,申请POS准备材料,营业执照（正本年检复印件）税务登记证（国、地税其一即可）法人有效身份证（正反面）加盖银联签约协议书（一式两份）客户固定电话号、手机号我行公司账户开户行号,手续费分配方式,7:1:1.8:0.27-发卡行1-银联商务1.8-机具供应商1-收单银行,五类商户分类标准：7：1：1.8：0.2,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMEN
9、T,内容提要,一、POS收单业务介绍 二、国内POS收单业务发展情况 三、POS收单业务发展环境分析 四、我行POS收单业务发展措施,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）我国POS收单业务的发展情况,1.发展历程第一阶段：各发卡行分别收单时期（1985-2003年4月）在中国银联股份有限公司(以下简称中国银联)成立之前,特别是1993年6月组织实施“金卡工程”以前,各银行金融机构都是独立发卡,独立寻找商户,卡与卡互不通用,甚至同一银行所发银行卡在不同地区都无法使用,发卡行肩负着从
10、发卡商户开发签约终端设备布放及维护交易信息清分处理资金清算划拨全过程的工作。2003年5月，中国人民银行正式对外宣布全国银行卡联网目标全面实现。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）我国POS收单业务的发展情况,1.发展历程第二阶段：委托专业化服务机构单一收单时期(2003年5月2006年上半年)即各发卡行通过委托专业化服务机构实现商户开发签约与终端设备布放及维护工作。主要出现两种模式：一是深圳模式，2004年深圳17家发卡行共同签署的合作发展深圳市银行卡特约商户协议书规定，在统
11、一委托专业化服务机构发展商户受理银行卡这种模式下商户回佣收入按9：1比例在发卡行与银联之间分配。这种模式也称POS机“直联模式”，机具由各发卡行投入，专业化服务机构则向发卡行收取机具补偿费。二是江苏模式，即各发卡行委托专业化服务机构拓展商户与市场机具布放及维护，机具投放主体为专业化服务机构。商户手续费收入在固定发卡行收益的前提下,按7：2：1在发卡行、负责机具投入的专业化服务机构和银联之间分配。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）我国POS收单业务的发展情况,1.发展历程第三阶
12、段：专业化服务机构与发卡行共同收单时期(2006年下半年至今）自2006年下半年起，专业化服务机构单一收单的模式在江苏被打破，该省绝大多数地级市商业银行在委托专业化服务机构单一收单不长时间后，按照人民银行提出的发卡行是当然收单行精神，均直接开展从拓展商户开始的全面收单业务。从2008年7月1日起,各商业银行可以对增量商户开展收单业务。这种模式也称POS机“间联模式”，机具由收单方投入，按照发卡、收单、转接7：2：1的分配比例，各方取得收单收益；自2009年1月1日开始,各商业银行可以对深圳所有商户开展收单业务,银行卡收单市场全面放开放。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA
13、 LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）我国POS收单业务的发展情况,2.发展现状截至2008年末，全国联网POS终端达184.5万台，联网商户达118.2万户。辽宁省联网POS终端6.31万台，联网商户3.78万户。银联辽宁分公司辖内联网商户4.11万台，2.26万户。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,内容提要,一、POS收单业务介绍 二、POS收单业务发展环境分析 三、我行POS收单业务发展措施,POSTAL SAVING
14、S BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,三、POS收单业务发展环境分析,（一）整体环境分析（二）我省收单市场构成（三）我省收单市场潜力分析（四）我行发展POS收单优劣势分析,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（一）整体环境分析,1.随着我国经济的高速发展，市场规模逐年大幅增长。2.参与机构数量较多，竞争激烈，属于充分竞争行业。随着银行卡受理市场的逐渐成熟，POS收单业务的收益也逐渐成长，越来越多的商业银行
15、为了提高自身的竞争力，把收单业务作为新的利润增长点，加大了对POS收单市场的投入。越来越多的专业化收单服务机构进入收单专业化服务市场，受理市场拓展的专业化分工日益深化。随着市场化程度的提高，竞争将进一步加剧。3.随着人们生活水平的逐渐提高，思想认识的逐步转变，刷卡消费日渐代替现金消费受到人们的欢迎，收单市场前景广阔。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,三、POS收单业务发展环境分析,（一）整体环境分析（二）我省收单市场构成（三）我省收单市场潜力分析（四）我行发展POS收单优劣势分析,
16、POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,三、POS收单业务发展环境分析,（一）整体环境分析（二）我省收单市场构成（三）我省收单市场潜力分析（四）我行发展POS收单优劣势分析,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（三）我省收单市场潜力分析,从我省收单市场情况看，沈阳市场的宾馆、酒店、大型商场等特约商户的市场竞争已非常激烈，在二级地市和县域城市，与公众日常生活紧密相关的中小商户、医院、
17、学校、物流、交通等行业的特约商户发展还是空白。根据银联2008年对二级地市收单市场商户调查显示，有发展潜力的特约商户共1.4万，其中高收益商户占比30%；百货、烟酒类中等收益商户占60%，市场潜力巨大。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,三、POS收单业务发展环境分析,（一）整体环境分析（二）我省收单市场构成（三）我省收单市场潜力分析（四）我行发展POS收单优劣势分析,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINA
18、NCE DEPARTMENT,（四）我行发展POS收单优劣势分析,优势：网络优势。我行网点众多，尤其是在收单市场潜力巨大的二级地市和县域城市，我行与中小商户、医院、学校、物流、交通等与公众日常生活相关行业联系紧密，有较大的竞争优势。后发优势。我国的受理市场自1985年开始建设至今已有20多年的发展历程，无论是在业务规章、业务开办、风险防范等诸多方面中国银联、工农中建等各大商业银行、银联商务等一些收单专业化服务公司在收单业务的开展上都积累了丰富的经验，我行可在借鉴其他机构经验的基础上，结合自身优势使我行收单业务稳步快速发展。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONI
19、NG BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（四）我行发展POS收单优劣势分析,劣势：对POS收单业务认识不够。POS收单是我行开展的一项新业务，尚没有认识到它对卡业务、对公业务、传统业务等发展的促进作用潜力巨大。新业务开办伊始，对业务流程尚不明晰。面对一项崭新的业务，虽然已经做了全辖培训，但是由于没有实际操作经验，业务尚停留在理论水平，缺少实际操作经验，风险防控经验少，对业务流程尤其是具体操作细节还很模糊。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,内容提要
20、,一、POS收单业务介绍 二、国内外POS收单业务发展情况 三、POS收单业务发展环境分析 四、我行POS收单业务发展措施,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,四、我行POS收单业务发展措施,（一）基本思路（二）主要措施,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（一）基本思路,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL
21、 FINANCE DEPARTMENT,四、我行POS收单业务发展措施,（一）基本思路（二）主要措施,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）主要措施,统一思想，充分认识发展POS收单业务的战略意义，加强对业务的重视程度。对各项业务工作逐层推进、逐级落实。根据业务发展需要，设置科学的业务管理组织架构。选派业务能力突出的专业人员，分别负责业务管理、市场、风险、清算、客服等工作，逐步建立完整的POS收单管理体系。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING
22、 BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）主要措施,制订合理、有效的内部考核和奖励机制。按年度向分行下达任务指标，并在年终对分行业务发展进行排名，对业绩突出的分行给予奖励。为充分调动市县级行拓展商户的的积极性，根据“谁签署、谁管理、谁获益”的原则，即哪家分行签署的商户，由哪家分行负责维护，收单所产生的收益和风险损失均计入市行的业绩考核。构建责、权、利的统一运行机制。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）主要措施,采用符合邮储的市场营销策略。充分
23、发挥渠道优势，因地制宜拓展商户和服务商户。结合我行优势，重点拓展二级地市收单市场，加强对邮储客户集中消费的场所的拓展。一是在二级地市、经济发达县市重点拓展网络型、连锁型商户，重点开发商业街区、商厦、商贸市场、连锁超市等中小型商户；二是在县域城市重点拓展农资批发类商户，在落实政府宏观政策指引的同时，创造企业经济效益。,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,（二）主要措施,抓住和银联商务、杉德银卡通公司开展POS收单合作的机遇，充分利用其在技术、营销、管理等方面的支持，根据签署协议中的各项约定，推动业务的快速发展。6.重视POS收单业务的风险，不断通过技术、管理、法律手段，提高风险防范和处理的能力，将风险损失控制在最低水平。,谢 谢！,POSTAL SAVINGS BANK OF CHINA LIAONING BRANCH PERSONAL FINANCE DEPARTMENT,
