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1、市场与应用,什么是 Rapid Eye?,Rapid Eye系统是一种“评估工具”。利用该系统提供的图象（和声音）等信息可在远程对被监控点的活动和状况进行“评定”，从而帮助用户获得更多信息并及时作出反应。该系统通常可用于远程图象监控系统,Rapid Eye 结构,Rapid Eye 系统由以下三部分组成:远程图象单元 操作软件 管理软件,Rapid Eye是如何工作的?,控制输出,摄象机最多 16个,控制输出,操作软件,普通电话线蜂窝电话系统专线 ISDN 广域网（WAN）,报警输入,报警输入,摄象机最多 16个,远程图象单元,远程图象单元,管理软件,基本的系统结构,传输媒介,下列之一普通电话
2、线（POTS）-需接标准的Hayes兼容调制解调器，28.8Kbps或更高 或：ISDN-ISDN终端适配器局域网/广域网（LAN/WAN）-网卡及TCP/IP驱动软件,远程图象单元,远程图象单元直接连接到CCTV系统，它可把CCTV的模拟视频信号转变为数字信号存贮并通过多种通讯方式进行远程传输。,远程图象单元,背面板示意图,性能,捕捉和传送高解像度图象自动存储报警前后图象视频丢失报警设备故障报警远程图象单元固件(Firmware)可升级操作软件对远程图象单元的远程诊断远程点自动轮巡,操作软件,操作软件运行在 基于WindowsTM 的计算机上。它提供了远程图象单元全部的命令和控制，并可接收远
3、程的报警和数字化图象信息。可查看活动图象并把它存储在电脑硬盘或其他存储媒体中，以便日后查看或打印。,管理软件,管理软件是为商业管理应用而开发的低成本软件（不能处理报警）。它同样 在WindowsTM 环境下的电脑上运行，包括笔记本电脑。可查看活动图象并把它存储在电脑硬盘或其他存储媒体中，以便日后查看或打印。管理软件的操作不影响系统的报警监控。,性能,一般性能:可“快速预览”的报警前后图象存储操作软件自动存储远程点报警前后图象自动记录报警事件、报警确认及操作人员所采取的相应措施，并可打印和备份对远程点快速拨号用户列表搜索工具视频录象及回放点播(录象,回放,暂停,单步)先进的密码保护功能,性能,先
4、进的图象显示:多画面同时显示(最多16画面)可选择停留时间的摄象机循环切换显示全屏放大显示可选的画面解像度可选的画面质量(速度/质量)摄象机描述标签摄象机“全选/自选”选择器易识别的摄象机/报警描述,Rapid Eye用于什么场合?,主要应用场合：安全防范&远程商务管理,安全防范应用,报警核实紧急情况干预远程监控远程点轮巡服务,远程商务管理,设备/仪器监视管理分散业务点管理员工工作情况了解,目标市场,下列市场具有安全防范&远程商务管理的应用需求,目标市场,金融系统 银行及储蓄网点安全防范 ATM提款机-顾客安全改善服务质量报警核实,目标市场,零售/便利商店保护员工和顾客减少盗窃和破坏行为报警核
5、实连锁店的业务管理存货区和出入口监控,目标市场,工业及政府机构 无人区的远程监控 危险场所的监控 报警核实减少盗窃和破坏行为,目标市场,物业管理 停车场 仓库 公寓 减少员工和交通开支出入口控制,金融和连锁店是最重要的市场,市场/应用,市场=,应用,金融系统,零售/便利连锁店,物业管理,工业设施,政府机构,报警核实,X,X,X,紧急情况处理,X,X,远程监控,X,X,X,X,X,远程点轮巡,X,X,X,X,X,远程商务,X,X,X,X,重要市场,市场=,应用,金融系统,零售/便利连锁店,物业管理,工业设施,政府机构,报警核实,X,X,X,紧急情况处理,X,X,远程监控,X,X,X,X,X,远程
6、点轮巡,X,X,X,X,X,远程商务,X,X,X,X,市场/应用,远程监控，远程巡视，远程商务管理是其最重要的应用。,花旗银行：案例观摩,花旗银行是全球第三大金融机构在纽约的 150 个ATM网点，使用了Javelin远程互动式视频技术Rapid Eye，实现保安监控及商业管理结果令人满意.,背景和出发点,按照纽约州法律第70条款 银行必须有所有进、出及在ATM亭内活动人员的录象花旗银行市场出发点：成为全球性银行在竞争对手中脱颖而出目标：“安全银行”策略：将流浪汉和无家可归者赶出ATM亭，保持清洁、良好的公众形象流浪汉，虽然不一定犯案，但对顾客的安全感有一定的影响，从而影响了业务交易客户方案-
7、随时了解ATM亭的情况而加以处理,解决方案,远程交互式视频技术使监视中心能够对ATM进行远程监控，对现场情况评估，做出适当的反应 报警响应定时或非定时远程点轮巡提供报警的快速响应根据每个ATM的风险级别配备移动探测器ATM亭内有人走动时，触发报警在报警中心可以看到现场图象,“我们开始关注这项新技术：使用CCTV摄象机、电话线和电脑捕捉任何我们想要的彩色动态画面。经过广泛的市场调研，我们找到了最好的解决办法，选择 Rapid Eye.”Jim Biggin,VP,NY Marketplace Security,Citibank,解决方案,经过四个月的考证，花旗银行最终选择了Javelin 的 R
8、apid Eye为保证安全，花旗银行对ATM网点进行：不间断监视定时远程点轮巡报警事件驱动监控Rapid Eye使花旗银行报警中心以低投入满足了监控需求,花旗银行如何使用这项技术？,花旗银行Rapid Eye系统结构：,花旗银行如何使用这项技术？,系统规模：纽约Grand Central Station的花旗银行总部29台全国最大最繁忙的ATM，及市内其它140台ATM和10个市外分支网点均装上Raoid Eye（其中40多个网点进行全天候监控），在花旗银行监控中心共84台IBM电脑，84台20英寸的Viewsonic彩色显示器，监视总共1，100部摄像机的图像。,花旗银行如何使用这项技术？,
9、将流浪汉和无家可归者赶出 ATM亭 防止偷盗ATM不出钞时，会触发报警中心的打印输出，使报警中心与有问题的ATM连接，查看现场情况ATM亭在监视之下，可防止夜间被打劫减少误报费用 在派遣人员前先确认现场情况节省每个误报$50的罚款,安防应用:,花旗银行如何使用这项技术?,评估现场情况和清洁度 ATM亭内有垃圾或地上有融雪派人清除这些杂物客户流量监视 若有排队现象，疏导客户去不太繁忙的网点通过声音或图象了解客户的反映和态度设备监视通过远程点轮巡，发现并分析判断ATM网点电源故障、机器工作不正常、水浸、烟雾、读卡故障及因缺钞或机械故障而引起的“暂停服务”等问题及时诊断与恢复，提高客户服务质量,商业
10、管理应用:,花旗银行如何使用这项技术?,减少后台管理人员 花旗银行正考虑减少一些人员，采用这项技术后，后台管理人员及网点的保安人员可较大幅度减少提高花旗银行报警中心人员服务水准远程点轮巡功能使操作人员能够主动为客户服务符合法律规定纽约州当地法第70款制止 ATM 犯罪这一社会困扰,商业管理应用:,驱逐“闲散人员”,从1996.111997.11：ATM亭驱逐事件下降了30%以上利用视频监控系统的驱逐率上升了200%流动巡逻人员的驱逐费用降低44%通过交互式视频系统的发声器，占据ATM亭的流浪汉和无家可归者，40%能够离开。被列为高度危险的ATM网点从225次驱逐/月下降为45次驱逐/月,结果:,总结,Rapid Eye因其物超所值而得到广泛的应用 适合多种市场需求功能强大、易于使用得到众多的客户使用并认可，如花旗银行等Rapid Eye 容易升级，将来的版本完全支持现有的系统长期、稳定的客户联系以最新技术抢占市场在竞争对手中处于强有力的位置,问题？,?结束.,
