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1、SAP电力解决方案：电网的资产管理方案,尹世明电力行业负责人SAP中国,SAP是资产管理解决方案的领导者 大中型企业,Source:Gartner Research,15 May 2002,META:电力企业的资产和工作管理系统,资产和工作管理的范围,资产管理对技术资产的描述和构建,客户,预防性维护（状态检修）工单周期清场（安全）管理,客户相关的服务流程对行业专有系统提供开放的接口,客户为中心,工作管理,工作管理,资产为中心,日程安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(
2、GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,技术对象:设备和功能位置资产的技术数据针对复杂物理特性的解决方案,电网公司中的技术对象类型,电网公司中典型的技术对象:变电站,线路,变电所,变压器,线路,管道,导线,.技术对象可以分为两大类:“点状”对象变压器,站,电线干,.“线状”对象线路,管道,高压输电网,段,.映射到相关的应用系统（如EAM或者ERP）物理模型:“现实世界”对象逻辑模型:连通性,电网的拓扑结构,如果某个组件是技术系统结构的一部分，它将按照设备的某个部分进行管理,通过“功能位置”来描述技术系统中结构化的组件,资产管理:基本元素,功能位置一般用于构建按照空间、技术
3、流程或者功能标准构建的对象,对于一般独立进行维护的物理对象将会通过设备主记录进行管理,典型示例:变电站,变压区,线路,线段,.,典型示例:变压器,开关,线杆,.,技术对象的数据目录,多语言文本,分类,文档/技术图纸,地址/合作伙伴,设备用途,Standort A,Standort B,测量点,0 4 7 1,0 1 2 3,许可,通用数据,功能位置或 设备主记录,组成,地点数据,组织数据,合作伙伴,技术数据的复杂性和数量,一个供电网对象的数量和复杂性,结构复杂系统负载高,结构简单系统负载高,结构复杂,结构简单系统负载低,应用分类和特性方面的各种功能针对特性进行灵活的设定SI-units and
4、 standard formats are supported通过对象的层级来继承数据数据录入的有效性核查这些数据能够起到描述的作用(特性和特性值)可以分配多个类给单个技术对象特性值可以直接从技术对象的主记录中直接生成通过分类为所有的技术数据创建一个通用的视图,资产管理中的技术数据,技术数据的搜索和查询功能,SAP的变量配置功能可以提供更强于分类系统的增强功能：通过应用知识库来定义特性以及其值定义特性间的相关性定义客户自己的表来进行有效性检查和确定缺省值这使客户可以处理复杂的物理特性如特性间的相关性www.ZQZL.cn中国最大的资料库下载某种特定型号变压器的容许KVA范围是特定的通过其它特性
5、来确定值如通过某种材料的阻抗、总长度来确定一条线路的阻抗中国最大的资料库下载,复杂物理特性的解决方案,日程安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,嵌入不同的财务层次链接到资产会计资产和设备主记录资产结构的成本信息,链接到财务方面,分配给不同的财务层次,开关,“点状”技术对象和资产,技术对象,变电所 1,导电轨 A,控制单元,变电所,资产,子编码,导电轨 B,变压器,工单处理,工单直接可以同技术对象相链接,工单
6、结算可以以资产作为对象,诸如 线路、管道之类的技术对象的想通常会通过以下的特性进行归类：电压级别(高/中/低)区域对象类型或类.同一财政年度内创建或者建造的这类对象将只需用到一个资产记录也可以通过一个”集中式”的资产记录来归类同一种类型的对象 这种资产通常包含的信息是对象的数量，以此来表示”集中式”资产中国最大的资料库下载,“线状”技术对象和资产,自动创建设备主记录,创建资产主记录,资产和设备的主记录,直接同步、工作流同步或者两者兼用,直接同步、工作流同步或者两者兼用,主记录创建和更新的同步,资产结构的成本信息,日程安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同
7、财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,术语文档信息记录从文档链接到技术对象文档的层次和分类管理,文档数据存贮的媒介，包含了用户需要的信息或者需要在系统间传递的信息文档信息记录SAP系统中所包涵的一个文档的管理数据和控制数据来源实际的或所谓真实的文档信息，如文件或者诸如文件夹之类的对象应用对所存贮数字文件进行编辑和显示的程序,文档管理系统中的术语,两个世界的联系.,物资,设备,功能位置,.,NC程序,计算机创建的文档,(纸质),扫面,文档,SAP,外部,文档信息记录:目录和功能,-版本
8、管理-文档结构-分类-文档查找-Vault-状态管理,功能,同外部系统的接口(CAD系统/档案系统),在SAP系统中集成,版本和状态管理,目前状态,状态历史-当前状态-.-状态 2-状态 1,版本管理/有效期间,状态管理,从文档信息记录链接到SAP对象,SAP 对象,物资,设备,功能位置,参照的功能位置,文档,生产资源/工具,等.,允许链接,系统支持不受限制的n:m的对应关系,文档层次,文档结构,文件夹 1,文档间的层次和链接,文件夹 1,文档 1,文档 2,图纸 1,图纸 3,图纸 2,切换计划,切换计划,文本 1,图纸 1,文本 1,图纸 1,图纸 3,可以通过文件夹的方式建立层次，也可以
9、通过建立文档间的链接直接建立,针对文档应用分类系统,类 A,类 B,类 C,文档 1,文档 2,文档 3,文档 4,类 D,类 E,-为文档管理系统附加字段-可以通过分类系统的功能来查找文档:通过类层级查找 通过搜索条件查找 图形显示各个类,文档管理系统的附加分类特性,BOM和任务清单中的文档,BOM中的应用(备件),任务清单中的应用,工序 10,工具:作业程序,工具:图纸,工具:图纸,工序 20,日程安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管
10、理同计划数据的联系历史数据和分析,接口的基本原则接口场景基于条件的监控,SCADA对SAP的意义?,SCADA=Supervisory Control and Data Acquisition:不是特指某个产品而是一类的系统将流程连接到SAP作为一个外部的过滤系统防止管理系统淹没在流程数据之中,同SCADA系统相链接,SCADA系统:基本的结构原则,SCADA连接了流程控制系统和业务系统,接口场景?,基于条件的监控:实现定义号的事件在SAP业务系统中生成维护申请.预防性维修计划:根据预定义的计数增量，设备的使用情况被传递道SAP业务系统对维护计划进行排程的时候创建预防性维护作业,SCADA系统
11、:接口场景,通过SCADA实现基于条件的监控,技术对象,工单通知,SCADA系统:一个实际范例,日程安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,建立业务系统SAP和GIS 间接口的好处对象、数据和结构的映射接口支持的相关功能接口技术,某个资产的空间数据和技术数据可以通过一个逻辑单元进行表述同一资产来源于不同系统的信息可以具有统一的视图业务驱动的功能调用将同时使两个系统互为“客户端“和“服务器来确保流程的完整性和无
12、缝性使各个系统中几乎没有数据冗余:可以避免系统间的不连续性每个系统中的数据都是最新的www.ZQZL.cn中国最大的资料库下载能够简化每个系统中的数据模型:拓扑信息保存在GIS系统中层级结构和技术业务数据保存在SAP业务系统中,建立业务系统道GIS系统接口的好处,数据存贮 确定那个系统是数据“负责人“确保多个系统间数据的连续性控制冗余提高每个系统的系统表现每个系统又能够同时作为一个独立的系统业务流程通常业务流程在哪里发生，数据就属于那个系统两套系统中对象的标识和确定通过相关的关键字来实现唯一的对象分配,多个系统的数据分发(GIS,NIS),外部系统的数据映射(GIS,NIS),SAP 使用,G
13、IS使用,一个资产存贮的相关数据可以进行以下归类纯粹的技术数据(e.g.隔离介质的种类)空间相关的技术数据(e.g.长度和导线类型)纯粹的空间数据(e.g.x-y座标),外部系统的对象映射(GIS,NIS),外部系统的结构映射(GIS,NIS),GIS通常会通过关系结构来描述对象间的结构(e.g.按拓扑结构).SAP通常会按照层次结构来展开技术对象.对于“线状“对象：可以在SAP中定义起点和终点在GIS中有多个对象通过关系进行链接通常在SAP和GIS间是1:n的关系对于“点状”对象:在某个层面对象的映射是按照1:1的关系进行映射在此层面的上层或者上层各个系统可以保持其自身的结构(如关系型或者层
14、次型),GIS中的关系结构,GIS的结构映射示例,SAP中的层级结构,内向功能(GIS-SAP),创建、变更、显示设备记录创建、变更、显示功能位置通过匹配吗、分类搜索设备和功能位置创建、变更、显示通知创建、变更、显示工单,SAP GIS接口提供的一些典型功能,外向功能(SAP-GIS),显示技术对象的空间环境打印含地图信息的现场作业书业务凭证的相关空间分析,现有的GIS接口是建立在CAD接口上的:两个系统间可以进行在线耦合双向的数据交换通过SAP的标准RFC接口技术进行通讯:面向对话的接口(GIS扮演主应用的角色)基于RFC对话的接口(SAP和GIS同时激活)最新的进展GIS业务链接器“(GB
15、C):面向对象的接口,在业务流程层面的接口在中间件GBC中映射对象、分发和字段交互的、双向的接口，支持异步模式,GIS接口的接口技术,一个GIS图示例,某个变电站的计划维修,某个变电站要进行预防性维修，计划人员希望通知所有将会被影响到的客户,缺陷通知和维修工单,GIS,SAP,GBC,技术资产相关的接口工作管理相关的接口,提供开放的接口给行业专有系统,GBC,可能的接口场景,SCADA,GISAM/FM,排程,故障管理,SAP电力行业解决方案,服务申请,缺陷通知和工单,现场缺陷汇报,子站故障,连接信息,基于条件的监控,空间信息,IS-U/CCS PM CS FI,移动设备,服务订单,确认,日程
16、安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,分配到工厂设备结构化的目地技术对象的层次和安装变电站和线路的范例对象链接的用途,资产内嵌的组织信息,技术对象,可选链接 部门 销售组织 分销渠道,主要链接 维护工厂 计划组 相关的工作中心 工厂部分,次要链接 计划工厂 公司代码 控制区域,对客户对象非常有意义,可以直接从主要链接中获取,维护工厂的分配是最为重要的一个组织机构链接在电网企业划分维护工厂的原则一般有:部门地
17、理区域政治区域维护工厂的分配并不一定会决定资产的拥有权，它只是对工单的处理有非常重要的影响如：工单实际成本的分摊和结算针对该资产的相关服务发生的费用处理,分配到维护工厂,在结构化一个对象时，影响的因素是多方面的.取决于建模时是偏重于技术视角还是逻辑视角取决于管理的技术对象的数量取决于这些对象的相关存储信息的质量和数量取决于是否有外部的系统如AM/FM,GIS,PCS,资产结构化的目地,通过在功能位置和设备间应用对象链接来反映其它的以及一些可选的关系，n:m的对应关系是可能的(网状构造).,创建功能位置的层次创建设备主数据的层次,结构化资产时应用到的元素,安装设备主数据到功能位置上,相对应于上面
18、的“垂直”化结构关系，技术对象的分类提供的是“水平的“结构关系,对设备主数据、功能位置、装配件、材料、备件应用BOM,功能位置层次,已安装的设备,设备层次,设备BoM,装配件 BoM,功能位置,设备,设备,装配件,备件,功能位置,资产结构化的基本要素,安装设备到功能位置,用途清单 日期 功能位置.12.03.91-16.08.95:LAB10AA00516.08.95-03.06.97:LAB40AA03203.06.97-15.10.99:LAB20AA01015.10.99-LAB10AA005,设备层次和功能位置,首先创建一个设备层次,设备,设备,设备,设备,设备,设备,安装顶层设备到功
19、能位置,功能位置,(子站,变压器),ST 435,ST 435-A,ST 435-B,ST 435-A-1,ST 435-A-2,1000645,1000839,.,.,.,功能位置,设备,范例:一个变电站的结构化,(线路系统),.,L 114,L 114 01,L 114 02,P 187,P 188,.,200456,203478,201569,.,线 Nr.114,段 01(0.14.7 km),段 02(14.7.26.8 km),线杆 Nr.188,.装配件和备件,线杆 Nr.187,pole top,crossarm type XA 24,隔离器类型 IS 45/9,装配件,功能位
20、置,设备,范例:线路系统的结构化,(逻辑结构),.,H 008,ST 114,ST 117,.,高压区 008,子站 No.114,线路 A 13,功能位置,设备,子站 No.117,CC A13,CC A14,线路 A 14,CC A13-1,线路 A 13 段 1,CC A13-2,变压站 No.1274,TS 1274,30089654,线路 A 13 段 2,变压器 400 kVA,.,.,.装配件和备件,示例:电网的结构化,电力供应网,区01,区02,区 03,区01,区02,区 03,区01,区02,区 03,子站 ST 435,子站 ST 571,子站 ST 768,线路 No.
21、187,线路 No.189,线路 No.186,线路 No.188,多段线路系统,对象链接以实现两个具有不同层次的系统件的链接,含变压区的子站,示例:输电,技术安装,受电点,物业1,接入,物业2,表计,表位,变压器.,受电点,连接,表位,表计,变压器,变压区,配电,日程安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,技术对象的任务清单维护条目和维修计划,任务清单的结构和目录,抬头数据,工序数据,材料(库存,非库存),
22、工具、资源.,控制键:内部 工作中心 描述 计划的时间 计划周期 工资类型,工序数据,工序数据,控制键:外部 供应商 描述 价格信息 采购组织 服务目录,任务清单对象视图的总体信息,0010 关闭,工序清单,0020 检查,0030 清理,Pump_Check 7,Pump_Check 7,关闭,0010,检查,0020,清理,0030,102 inspection IEEE 31089,M3 Inspect.every 3 months,仪器检测 M-1002,工具/资源 维护服务目录,任务清单和BOM的不同类型,系统允许创建连接到不同对象的任务清单:针对设备的任务清单(类型 E“)针对功能
23、位置的任务清单(类型 T“)通用的任务清单(类型 A“)可以在通用层面也可以针对某个技术对象来计划预防型维护的作业通过创建BOM，备品备件的计划也可以按照上面的层次进行计划:设备功能位置装配件、材料,维修策略,任务清单,已计划的任务清单,维修计划,计划排程,维修条目,基于时间,基于表现,或/和,SCADA,预防型维修的基本原则,技术对象,预防性维修:方式,基于时间的,基于工作情况的,基于状态的,预防性维修,温度,厚度,压力,同流程控制系统相集成,基于条件的监控:预定义好的事件在系统中生成维修申请预防性维修计划:设备使用情况按照预定义的计数增量被传递到业务系统对维修计划的排程生成预防性维修作业,
24、过程控制数据,SCADA 系统,SAP,过程数据,事件,通知,过滤器,测量文档,技术对象的维修计划,维修计划可以按以下方式进行设定:标准计划，但针对各个技术对象有额外设定集中计划，包含多个维修条目，主要目地是确保各个技术对象的作业（日期、频次）有统一的模板计划作业中可供选择的维修策略:基于时间基于表现(计数器,测量读数)时间/表现混合(无所谓先后)通过对维修计划进行仿真，可以对将来的作业的成本和资源进行预测,客户相关服务的工作管理内容,对内外部的工单进行验收、计划、核算和执行针对客户开出发票范例:接入服务的创建和具体落实检查计划外抄表断开和接入维护修复技术设备的安装、扩容和拆卸,服务产品,服务
25、产品:新地产接入,任务清单,1.开挖作业持续周期:0,5h pro m2.对松软土质沟壕加固3.安放线缆物资:X m 线缆4.安装赔垫柜持续:1h物资:配电柜5.填平沟壕时间:0,2 h per m,配置,特性.值土质:松长度:10m接入类型:A,服务用到的材料,线缆 每米60,-开挖作业 每米 150,-配电柜类型 A1200,-类型 B1500,-,服务对象,服务工单,报价,服务产品:新地产接入,IS-U/CCS,营销,询问,报价,订单,服安装务记帐,FI-CA,凭证,客户,INVOICE#:,LOGO,CS,服务工单,安装服务开票,前台,Qty Ordered,UTILITY BILL,
26、工作流管理,系统1,系统2,Disaggregation,IDocs,确认,发票,分布式的情景,预约维修,客户投诉设备故障,前台工作人员直接处理预约,前台工作人员选择预约计划,服务工单被发送到相关技术人员,在CIC终进行预约计划,同客户直接进行预约计划在CIC中就可以集成所有的流程可以看到相关工作中心的实际能力,如在物资管理中的物资计划,核电中通常在大修中会集中消耗物料，如果仅采用Reorder Point Planning Procedure将在非常靠前的提前期进行备料，造成库存占用过高,以重订货点为例,消耗驱动的计划,基于过去的消耗,MRP 流程,在物料主数据中维护的MRP类型控制,MRP
27、,基于消耗的,再订货点计划,预测计划,时间段计划,MRP 流程,从CLP（中华电力）来看信息化的演化,EAM,FMIS,2003.3开始:PM WCM PS Portal,项目,时间,目标,成本,风险,质量,完整的项目管理功能 基建和大修计划,项目类维修,项目类维修的业务目标:尽量缩短停机的时间确保资源可用(人力,物资,设备)同服务提供商协同设计工作计划各次停机检修事实上有至少50%左右的工作是雷同的：所需要做的是将这些重复的工作同计划外的工作相结合,计划外作业,项目类维修工作计划,计划内作业,完整的价值流控制,设备,固定资产,成本中心,内部订单维护订单,投资程序,结算,维护,投资项目,拨款请
28、求,计划和预算,计划并自动生成,计划,在建工程,结算,周期结算,投资计划,执行,结算,用途,预算分配,直接资本化,信息孤岛,R/3集成,集成的项目管理,资源,收入,成本,日期,物资,日程安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,资产生命周期(用途,维护历史)资产历史的技术报表资产历史的财务报表,资产生命周期和落实信息,资产生命周期包涵三个方面的主要信心:技术对象的使用清单和变更文档(主数据历史)已处理过的通知清
29、单(故障和损坏历史,技术历史)工作但的历史清单(成本历史和资源耗用历史)可以从功能位置以及设备两个方面来查看历史信息如果工作单或者通知上同时链接了功能位置和设备信息，相应的凭证上也将链接两种技术对象的信息,用途历史和变更文档,功能位置ABC“,事件清单,设备主数据123“,通知历史,通知历史中的典型事件,继电器机械损伤.,故障码(+编码组),可供提取和用于报表的信息,原因码(+编码组),作业记录针对每个通知给出更为具体的信息如何人?何时?何事?何地?,通知、任务、作业.的报表,故障分析报表,典型的报表,工单历史,所有完成的工单都有多种报表提供分析途径.与工单相关的各种凭证如发货时间确认采购订单
30、.都直接链接在工单上对工单的归档将创建历史工单.其中将包含工序、成本和资源耗用的各种信息可以跨所有的工单对物料的消耗进行分析,维护工厂,157,005,398,Liefermenge,时间周期,技术对象,总成本,报告的故障,工单数量,修复的平均时间,.,周,特性 关键指标,信息系统的基本结构,SAP提供了维修信息系统，通过定义其中的信息结构可以对资产历史的技术报表和成本报表进行灵活定义,维护工厂:1000工厂区域,ABC 分析分类预警系统计划/实际比较累计分析相关性分析,功能,附加信息,维护工厂,按工厂区域进行下挖,按周期进行下挖,工单相关的分析,单号.,工单成本,1000,90,68,000
31、,010020,5238,26,00042,000,维护工厂:1000工厂区域:010,单号,工单成本,月,02.199803.1998,2824,14,00012,000,维修信息系统提供的一些标准分析,技术分析的信息结构(1),特性,关键指标,时间周期,月/周/日,对象统计,对象类,制造商,技术分析的信息结构(2),特性,关键指标,时间周期,月/周/天,地点,故障分析的信息结构,特性,关键值,时间周期,月/周/日,损伤分析,损坏分析,MTTR和MTBR评估指标为每个技术对象的评估提供了额外的指标分析,成本分析的信息结构,特性,关键指标,时间周期,月/周/日,成本分析,日程安排,资产管理的八
32、大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,如何获取对”资产立方体”的一个通用的视图?,资产浏览器和多层清单多系统环境下的资产浏览器对象信息 资产信息的即时快照资产立方体,可以在资产结构的“层级化清单”和“图形化显示“中搜索技术对象可以在“层级”和“网络”中搜索对各种类型的对象(功能位置,设备,装配,备品备件.)进行下挖能够方便存取系统中的各种信息无需事先具备有些关键指标和编码系统的知识,资产浏览器:基本特性,资产浏览器:基本功能
33、,提供资产结构、关联凭证和移动数据一个集成的视图能够灵活地组合各种对象进行浏览能够灵活定义每个列表条目需要显示的字段,资产浏览器:多层级清单,多系统环境下的资产浏览器,在地图上定位某个对象、选择相应对象以便在查找存贮在业务系统SAP中的信息,对象信息 资产信息的一个缩影,可以从以下部分存取 对象信息主数据维护工单处理通知单处理对象信息的目录结构可以通过配置进行处理对象信息可以自动处理,“资产立方体”提供的信心,资产立方体.,.提供你需要的各种信息,SAP资产门户,研发企业 Transalta RWE Rheinbraun,现有功能简介,个人喜好清单:自己的功能位置自己的设备显示工作清单和凭证搜
34、索功能:查找功能位置查找设备查找文档喜好清单中的下拉框:选择功能位置选择设备选择文档直接录入对象编码:直接录入功能位置直接录入设备,显示对象信息:显示主数据(for TP,Eq,Doc)浏览结构(Tree)浏览结构(Breadcrumb)对象相关的通知、工单和凭证:显示通知显示订单显示凭证通知和工单简介:自己的工单自己的通知通知录入:创建通知,日程安排,资产管理的八大要素,资产浏览器统一的资产信息窗口,小结,技术数据的管理同财务的联系同文档管理系统的联系同流程控制系统的联系 SCADA接口同地理信息系统的联系(GIS)资产结构和组织关系管理同计划数据的联系历史数据和分析,AWM 一个真正完整的
35、资产和工作解决方案,AWM 是业界领先的资产和工作解决方案 但AWM远不止此，它是:完整的资产管理系统（EAM）无缝同ERP(FI,HR,MM,CO)集成无缝同营销系统集成(IS-U/CCS)无缝同业务数据仓库集成AWM涵盖了发电,能源配送,车辆和客户服务从客户中心到资产中心的工作流程,从预防到一般消缺的工作管理能够同第三方的系统进行接口 很多领先的软件公司都有SAP认证的接口,AWM的价值,真正的无缝集成减少了数据的冗余和接口成本对技术资产的全生命周期能够提供低的总拥有成本，包括:购置、安装、维修和翻新能够应用各种标准流程的最佳业务实践通过应用基于条件的监控降低维修成本通过应用移动业务流程和门户解决方案可以提高效率,结束,Thank You&Q&A!,
