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1、上 海 分 公 司 业 务 知 识 介 绍,上海分公司总机服务中心 2006-09,上海分公司主要业务部门,AGR-Agriculturals Services 农产部MIN-Minerals Services 矿产部 OGC-Oil、Gas&Chemicals 石化部 ENV-Environmental Services 环境实验室HL-Hard Line 杂货部SL-Soft Line 纺织品部E&E-Electrical&Electronics Services 电子电气部FOOD-FOOD Services 食品部IND-Industrial Services 工业部TAS-Trade
2、 Assurance Services 贸易保障部,上海分公司主要业务部门,SSC-Systems&Services Certification 国际认证部LSS-Life Science Services 生命科学实验室AUTO-Automotive Services 汽车服务部,SGS,Agricultural Services 农产部,实验室测试服务 上海农产品实验室 上海羊绒实验室检验服务 在装船前/时、卸货前/中/后对货物的质量、数量等检验 CMA(抵押担保服务)FOG(Full Outturn Guarantee)二方审核 针对农场,Agricultural Services 农产
3、部,认证服务 有机产品认证 GAP 欧盟良好农业操作规范认证 FAMI-QS 欧盟饲料添加剂认证 GMP+B2 欧盟饲料原料认证 TNC(Tescos nature choice)英国Tesco超市认证 Non-GMO IP 非转基因认证,Agricultural Services 农产部,业务范围 农产品 谷物、饲料、糖/蜜、豆类、咖啡、可可豆、茶叶、蔬菜、水 果、花生等 羊绒 动物纤维、混纺产品等,Minerals Services 矿 产 部,实验室测试服务 承担矿化产品及焦炭等检验样品测试分析检验服务 抽样和度量检验、称重、理货、外观检验、集装箱锁柜、破损报告、照片记录、配载、绑扎等海
4、事服务 船舶状况和适载性鉴定 机械和安全性鉴定 船东互保委托检验 起租/退租检验,Minerals Services 矿 产 部,产品范围 化学制品 化工产品、固体化学药品、固体药剂等 固体能源 煤、焦炭、固体燃料、石油焦、活性炭、沥青、石墨电极等 化肥 硝酸铵、碱性炉渣、硝酸氢二铵、复合废料、海鸟粪、磷酸盐等 金属矿 铝矾土、铜、锂、钢材等 非金属矿 重晶石、石灰石、水泥、石英等,Oil、Gas&Chemicals 石化部,实验室测试服务 为石油化工行业的原材料、半成品、成品及生产过程提供分析测试服务。检验服务 检验石油化工产品的数量及质量，取样、月结和库存的盘点、罐/舱清洁检验安全与技术服
5、务 质量管理评估、安全管理评估、操作程序评估、船舶安全评估、应急方案、人员培训等,Oil、Gas&Chemicals 石化部,样品管理服务 概念 样品管理服务是一项对少量样品，尤其是国际航空协会所认定的危险品，进行运送的服务。主要内容（1）样品的抽取和收集（2）样品的存储和分类（3）专业的包装及标识（4）文件服务（5）门到门全球运送（6）承担承运人的责任,Oil、Gas&Chemicals 石化部,产品范围 石油产品 原油、石脑油、汽油、柴油、润滑油、燃料油、航空煤油、生物柴油、沥青等 液体石化产品（化工品）醇类、醚类、酯类、芳香烃类、酮类等 石化产品原燃气 乙烯、丙稀、丙烷、丁烷、丁二烯、液
6、氨等 制冷剂 R-134a(气体，用于空调和车）生化燃料 生物柴油、动植物油脂（AGR也可以做）、化工产品、工厂排污的污泥,Environmental Lab 环境实验室,服务范围 土壤测试 地下水测试 二恶英（任何产品内的二恶英）测试 空气测试测试标准 USEPA(美国标准）GB（中国标准）,Hard Line 轻工产品部,实验室测试服务 测试项目：物理性能、化学分析、标签评估等检验服务 装船检验、监装、货舱清洁等认证服务 GS(安全性认证）CE（玩具指令、燃具炉具指令等）CCC（安全认证、消防认证等）,测试标准 EN（欧盟标准）、ASTM（美国标准）、AS（澳洲标准）、GB（中国标准）、B
7、S（英国标准）、MSDS（安全测试)、TRA（毒性评估）等业务范围 玩具 电子及电动玩具、摇铃玩具、玩具包装、化妆戏服 轻工产品 家具、包装材料、婴幼儿产品、手动工具、运动器材、陶瓷、蜡 烛、家用器皿、拉链、医疗用手套、螺丝刀、锤子、纸品、（布）包、文具、电动工具等,Hard Line 轻工产品部,Hard Line 轻工产品部 人员架构,Insp&QIPJeffrey Zeng,Hardgoods TestingTom Lee,Toys TestingWallace Lui,Toys LabS.Y.Leung,OPS SouthKenny Cheung,OPS-C&NDominic BAO,
8、QIPJeffrey Zeng,Hardgoods(GZ)Mike Xiao,Hardgoods(SH)Tom Lee,Marketing HK Sales Toys Pan Li,China Business Line,KAM FarmerKenneth Woo,Hardware&AutoGraham Powell,Sales/Mkt,Tech mng,KAM,Marketing CNSales HGWyene Lee,KAM HunterToby Lee,HousewareDaster Lai,ToysWallace Lui,ChemicalHingwo Tsang,Hardgoods(A
9、J)Winson Wang,Hardgoods LabClement Yeung,HK Business LineDaster Lai,HL ChemicalWilliam Wong,Richard SHENTUDivision Director(CTS HL-CN&HK),Soft Line 纺织品部,实验室测试服务 测试项目：结构分析、尺寸稳性、染色坚牢度、强度测试、品质和燃烧测试、成衣配料测试等业务范围 服装、面料、鞋帽、箱包、家纺、皮革产品、羽绒产品、辅料等,Electrical&Electronics Services 电子电气部,相关名词解释 E&E:Electrical&Elec
10、tronics Services 电子电气部 RSTS:Restricted Substances Test&Survice 限用物质测试服务 RoHS:Restriction of Hazardous Substances 有害物质限用 EMC:Electro Magnetic Compatibility 电磁兼容测试 Safety:Electrical safety testing 电子产品的安全测试 WT:Wireless Telecommunication 无线通讯产品,E&E 服务范围,实验室测试服务 WT Lab Safety&EMC Lab RSTS Chemical Lab检验
11、服务 生产前/初/中/终期检验 入柜监装 零售店面检查 产品审核,E&E WT Lab 业务介绍,业务范围 无线通讯产品，如：手机测试项目 射频测试 协议测试和SIM卡接口测试 音频测试 SAR测试 蓝牙检验服务 测试验证服务 研发阶段测试认证服务 CTIA、CE、FCC、ITA认证,E&E Safety&EMC Lab 业务介绍,业务范围 家电产品、电动工具、影音及咨询类产品、灯具及其附件、变压器及电源设备、短距射频装置测试和认证服务 CE（欧盟）、FCC（美国）、GS（德国）、FI（芬兰）、CB（国际）、CEBEC（比利时）、E mark（欧洲）、NOM（墨西哥）、C tick（澳洲）、B
12、EAB（英国）、VCCI（日本）、PSE（日本）、B标志（波兰）EK（韩国）、CCC（中国）实验室评估服务测试场地租赁服务,E&E RSTS 业务介绍,业务范围 塑胶产品及其原材料、金属部件、包装材料、玻璃及陶瓷产品、电 子元件、电池、卤素灯类、各种化学物质及原料等测试服务 对铅、镉、汞、六价铬、多溴联苯类、多溴联苯醚类等限用物质的测试,E&E 人员架构,FOOD Services 食品部,实验室测试服务 农药、残留测试 微生物、理化常规测试 食品添加剂测试 食品包装材料测试 感观评定 抗菌防霉测试（针对所有产品）日用品/化妆品测试,FOOD Services 食品部,检验服务 对食品做监装、
13、质量和数量等方面的检验 卫生审核服务 针对零售和餐饮行业第二方审核 对供应商评审培训 内审员的认证体系培训 实验室高级技术员培训 实验室管理体系ISO17025培训 现场技术指导,FOOD Services 食品部,认证服务 HACCP 危害分析与关键点控制 ISO22000 食品安全管理体系 BRC 英国零售商协会国际食品标准 IFS 德国和法国零售商协会国际食品标准 MSC 水产品认证 GMP 良好操作规范 GMPC(EU)欧盟化妆品良好操作规范 GMPC(FDA)美国化妆品良好操作规范 GMP+B2 荷兰动物饲料协会饲料良好操作规范 HCE 食品卫生认证,FOOD Services 食品
14、部,业务范围 食品 罐头、水产品、家禽类、肉类、蔬菜、水果等 日用品 各类日用品、化妆品,Industrial Services 工业部,实验室测试服务（材料实验室，上海、广州均设有实验室）上海实验室 提供金属、高分子材料（如塑料、油漆、涂料和橡胶）、建筑材料的化学成分和物理性能的独立测试 广州实验室 除建筑材料以外，其它项目和上海实验室相同检验服务 对大型化工、天然液化气、电站和其它项目采购的设备进行检验 出口到伊朗、俄联邦、埃及的法定检验 对设备和材料进行生产过程中及最终检验 焊工和焊接工艺的评定和认可 无损检验供应商评估(第二方审核）工厂评估（工厂审核）,Industrial Servi
15、ces 工业部,业务范围 大型设备 化工、天然液化气、电站设备、锅炉、压力容器、泵、钢结构、管道、仪表、水电设备、阀门、强电设备等 材料 钢材、塑料、油漆、橡胶材料、汽车材料 建材 混凝土、水泥、砖类、砂浆、土木、骨料,IND 工业部 人员架构,Deputy DirectorJack Kuo,NorthArthur Zhou,Execution,Sales,Sales Lu Jun,Region,Middle Parkson Zhu,Region,Execution,Sales,SouthinterimParksonZhu,Region,Execution,Sales,West interim
16、Parkson Zhu,Region,TJML,PCBusiness Mgr.David Bolsman Tech Mgr.Shen Hanling,SHML,GZML,LabPaul Chan,Wind PowerArthur Zhou,ProjectParkson Zhu,Commercial/IranDavid Liu,KAMParkson Zhu,Industrial DivisionEVP/Friedrich HeckerCOO/Dennis Yang,Lab Paul Chan,ChinaCOO/Helmut Chik,Sales,ML Lab,Trade Assurance Se
17、rvices 贸易保障部,装船前检验 出口到印尼、墨西哥、毛里坦尼亚、厄瓜多尔、沙特阿拉伯、海地、乌兹别克斯坦、喀麦隆、马达加斯加、布隆迪的所有产品综合项目监管服务 风险评估、建立项目执行报告体系、发展质量保障体系贸易价格网 目的是保护海关的税收、便捷规范的贸易 公正透明地贯彻估价规则 在申诉时提供信息,Systems&Services Certification 国际认证部,所有行业通用标准认证 ISO9000 质量管理体系 ISO1400 环境管理体系 OHSAS18000 职业健康安全管理体系 SA8000 社会责任管理体系 IMS 整合体系食品行业认证 HACCP 食品安全管理体系 I
18、SO22000 食品安全管理体系汽车行业认证 TS 16949 汽车业质量管理体系 QS-9000 汽车业质量管理体系通信行业认证 TL 9000 通信业质量管理体系,Systems&Services Certification 国际认证部,电子电器行业认证 IECQ QC080000 限用物质管理系统林木业认证 FSC/COC 林木业管理体系医疗行业认证 ISO 13485 医疗器械管理体系服务行业认证 ISO 10002 客户投诉管理体系（优质服务标准的建立）其它 ISO27001 信息安全管理体系 ISO20000 信息技术服务管理体系（针对IT部门）,Systems&Services
19、Certification 国际认证部,培训服务 提供国际认可的管理体系培训课程 如：ISO9000、ISO14001、TL9000等 一系列管理发展培训课程 如：6 Sigma、5S、时间管理、人力资源、团队建设等,SSC 国际认证部 人员架构图,Life Science Services 生命科学实验室,实验室测试服务 非用电医疗器械的测试 生化测试 农药残留 溶剂残留 有机杂质检测等产品检验服务 各类医疗器械的监装 生产前/初/中/终期检验、取样 第二方审核,Life Science Services 生命科学实验室,研发服务 新药质量研究、稳定性考察、分析方法的建立和验证业务范围 药品类 人类用药、兽类用药、农药、原料药、活性配料、制剂 器材 医疗器材、医疗用品、包装材料,Automotive Services 汽车服务部,实验室测试服务 成分分析、汽车上的电子电器产品测试、可靠性测试等检验服务 对车辆状况的检验、新车检验、法定汽车检验等车损保险专家服务 为保险公司提供服务，如：维修估价、损失鉴定、金额确定体系认证服务 为汽车及零配件厂家提供QS-9000和ISO/TS16949体系认证服务,Thank you!,
