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1、NetNumen N31网管系统操作指南,V1.0数据用服部,学习目标,通过本课程的学习，您将：了解NetNumen N31网管系统的基本操作熟悉NetNumen N31的告警管理和性能管理掌握NetNumen N31运行所需要的日常操作维护,课程内容,第一章 网元基本操作第二章 告警相关操作第三章 性能相关操作第四章 日常操作维护,课程内容,第一章 网元基本操作,拓扑界面上右键选择“创建网元”，在弹出的界面的基本属性中添加IP地址、掩码、显示名称，SNMP参数和Telnet参数如果不自己配置的话，会根据设备类型自动分配缺省的参数。点击“创建”后添加设备。,注1：前台设备SNMP相关参数已经配
2、置正确，创建网元时可自动识别网元类型。注2：前台交换机进行了集群管理的相关配置，创建一个是命令机的网元，网管系统将自动创建包含有台命令机和成员机的集群视图。,网元基本操作（1）添加网元,选择网元后鼠标右键弹出基本操作的菜单主要操作有：当前告警；机架图；配置管理；性能管理；状态更新；拓扑管理；常用工具；,网元基本操作（2）对设备的操作,选择网元后鼠标右键弹出基本操作的菜单。选择“当前告警”菜单，自动弹出告警窗口并定位到该设备的告警列表；,网元基本操作（3）告警操作,选择网元后鼠标右键弹出基本操作的菜单；选择“机架图”菜单，自动弹出设备的机架图，并显示设备上各端口的状态；以ZXR10 3206为例
3、：,网元基本操作（4）机架图（1）,获取机架图信息；机架信息显示设备机架的基本信息，如：机架号、机架属性、可用状态等。右键点击机架图窗口，弹出菜单：在弹出菜单中选择机架信息，弹出如下图所示机架信息窗体：,网元基本操作（5）机架图（2）,获取单板信息；单板信息显示设备单板的基本信息，如：槽位号、端口数、可用状态等。右键点击机架图窗口中一单板：,在弹出菜单中选择单板信息，弹出如下图所示单板信息窗体：,网元基本操作（6）机架图（3）,获取端口信息；端口信息显示设备端口的基本信息，如：端口号、端口类型、端口速率等。右键点击机架图窗口中一端口:,在弹出菜单中选择端口信息，弹出如下图所示端口信息窗体：,网
4、元基本操作（7）机架图（4）,首先需要对设备的Telnet参数进行正确配置，在网元的“拓扑管理”“修改网元”里进行配置,网元基本操作（8）配置网元（1）,选择“配置网元”菜单,网元基本操作（9）配置网元（2）,对T64G主要支持的配置项：基本配置信息:系统信息、接口配置、IP地址表配置、路由表配置、TCP表配置、UDP表配置、ARP表配置；RIP协议浏览；BGP协议浏览；ISIS协议浏览；OSPF协议浏览；VLAN配置；ACL协议浏览；QOS协议浏览；VRRP协议浏览；组播协议浏览；进程信息浏览；协议配置:基础协议配置、OSPF配置、RIP配置、BGP配置、ISIS配置、MPLS LDP配置、
5、SNMP配置、Syslog配置；文件管理；保存配置,网元基本操作（10）配置网元（3）,对2826S主要支持的配置项：基本配置信息：系统信息、用户登陆管理、端口配置、端口镜像配置、VLAN配置、三层端口配置、PVLAN配置、NTP配置、虚拟线缆测试、保存配置、重启配置、生成树协议配置；LACP管理；QOS管理；Syslog管理；环回检测管理；RMON管理；文件管理,网元基本操作（11）配置网元（4）,系统信息,网元基本操作（12）配置网元（5）,接口配置-通过接口配置可以查看以及修改设备的接口配置,网元基本操作（13）配置网元（6）,IP地址表浏览-“IP地址表配置”查看设备配置的IP地址表的
6、配置信息,网元基本操作（14）配置网元（7）,路由表浏览-通过“路由表配置”查看路由表的配置信息,网元基本操作（15）配置网元（8）,网元基本操作（16）文件管理,网元基本操作（17）状态更新,状态更新的目的是在网管上显示的设备运行状态和设备的实际运行状态不一致时，手工的查询设备以及链路的运行状态，通过查询出来的状态结果去更新设备状态，动态的在拓扑试图中显示网元的状态。,网元基本操作（18）常用工具（1）,常用工具包括Ping命令、SnmpPing、Telnet工具、tracert命令等。,网元基本操作（19）常用工具（2）,Ping命令PING即ICMP PING，是一个Internet应用
7、工具，可确定网络的连接性和可达性。PING可以检测网络远端主机存在与否以及网络是否正常。网管中以图形化的方式提供PING的功能和PING的结果。选择常用工具Ping命令，弹出ping的结果。,网元基本操作（20）常用工具（3）,SnmpPing工具 SnmpPing同样作为一种检测连通性的工具，它和PING不同的是，它是通过SNMP包来检查设备是否在线。同时也可以检查所添加的网元配置的读写团体串是否正确。选择常用工具SnmpPing，弹出窗口如图 其中，读写团体串所填写的网元上设置的读写团体串；点击按钮；可以进行SnmpPing操作。,网元基本操作（21）常用工具（4）,Telnet工具 提供
8、图形化telnet工具，选择常用工具Telnet工具 Telnet工具提供了窗口中文字的拷贝粘贴设置显示行数设置Telnet输出内容的日志记录等功能,网元基本操作（22）常用工具（5）,Tracert工具 Tracert命令也是一种网络诊断工具，用来判定数据包到达目的主机所经过的路径、显示数据包经过的中继节点清单和到达时间。它既可以用来检查网络连接是否可通，可以用来分析网络在哪里出了问题。选择常用工具tracert命令,课程内容,第一章 网元基本操作第二章 告警相关操作第三章 性能相关操作第四章 日常操作维护,课程内容,第二章 告警相关操作,告警相关操作（1）告警管理,告警查看告警管理视图的使
9、用日常告警处理,告警管理模块易引起混淆的概念,事件-此条目对应设备发送的trap，是一一对应。通知-级别较低的事件。当前告警-级别较高的事件，也就是对应的设备上依然存在的故障。历史告警-已恢复的故障。事件和告警是一对多的关系，事件按照级别可以分为通知和告警，在不同的窗口中显示，如果当前告警被恢复了，那么就成了一条历史告警。,告警相关操作（2）告警查看,通过在设备右键“当前告警”关联到该设备告警；通过双击告警信息栏关联到各等级的告警；进入视图“告警管理”模块进行多种告警处理方式；从告警可以返回定位到拓扑图的具体设备上。,告警相关操作（3）告警管理视图的使用（1）,通过“视图”里的“告警管理”模块
10、可以进入告警视图；,告警管理主要进行告警通知事件的实时监控和历史查询，并可自定义告警的级别、规则，进行告警的统计及导出；,告警相关操作（4）告警管理视图的使用（2）,告警管理主要提供了：当前告警查询；历史告警查询；通知查询；事件查询；告警实时监控；通知实时监控；事件实时监控；告警同步；历史告警统计；,告警管理对告警定义提供了：规则设置；处理建议设置；级别重定义设置；系统设置；,告警相关操作（5）日常常用告警操作（1）,双击告警条，可以弹出告警详细信息和告警产生原因及处理建议。,告警相关操作（6）日常常用告警操作（2）,告警项右键“确认”菜单，维护人员记录该项告警的特定信息，如处理人员，原因初步
11、判断等。,告警相关操作（7）日常常用告警操作（3）,告警项右键“相关事件”菜单，可以单独列出该告警的历史情况，以便维护人员来判断。,告警相关操作（8）硬件告警,告警相关操作（9）协议告警,课程内容,第一章 网元基本操作第二章 告警相关操作第三章 性能相关操作第四章 日常操作维护,课程内容,第三章 性能相关操作,性能管理分为：任务管理、门限管理、输出策略、性能分析和实时性能。前四者的主要功能是注册性能任务以及对统计的性能数据进行分析（门限管理、报表管理）；而实时性能则是实时观察性能数据。任务管理提供了性能任务的创建、挂起、调度、删除、显示等功能。通过制定性能任务，规定了需要采集的网元的性能指标数
12、据，同时性能任务还可以规定何时去获取所需要采集的性能数据。门限管理根据统计任务的数据，以及用户设置的门限值进行相应的门限告警处理，针对超出门限范围的取值进行相应的告警处理，发送告警信息到告警模块。性能分析提供了对性能任务的采集数据的处理界面，用户可以以图形和表格的形式查询、对比采集的数据，并且保存数据。性能分析提供了多IP单实例对比图、单IP多实例对比图、单IP单实例多变量显示图、趋势图和表格显示。,性能相关操作（1）性能管理,日常维护使用的性能管理操作：CPU利用率内存利用率接口流量信息（出流量、入流量、入带宽利用率、出带宽利用率）,性能相关操作（2）常用性能管理操作,实时性能-实时性能对用
13、户感兴趣的性能变量进行实时数据采集、以图形的形式显示这些性能变量取值，并且可以进行必要的存储操作。,性能相关操作（3）实时性能分析（1）,性能相关操作（4）实时性能分析（2）,点击实时性能工具条中的新建图标，选择相关参数,性能相关操作（5）实时性能分析（3）,性能相关操作（6）任务管理,任务管理-提供了性能任务的创建、挂起、调度、删除、显示等功能。通过制定性能任务，规定了需要采集哪些网元位置上的哪些性能对象数据，同时性能任务还可以规定何时去前台取所需要采集的性能数据。任务管理主要负责性能任务数据库的维护以及操作命令的下发，任务具体执行的逻辑操作主要有性能应用来完成，性能任务根据前台的操作结果来
14、对数据库表中的任务进行维护。,性能相关操作（7）任务管理-新建任务（1）,第一步：选择设备列表，先选择设备类型，然后在下面选择关注的设备。,点击任务管理工具条中的新建图标,性能相关操作（8）任务管理-创建任务（2）,第二步：选择任务组，选择关注的任务组。,点击上面界面的 按钮，在弹出界面选择相应的实例后，单击,性能相关操作（9）任务管理-创建任务（3）,第三步：选择任务实例索引，选择任务的实例。,性能相关操作（10）任务管理-任务调度,对任务的管理有任务调度功能操作任务调度部分提供给用户对已经设置的任务进行调度的界面，用户通过该界面可以设置相应的任务运行时段，目前提供了三种形式的调度功能：任务
15、挂起 挂起的任务将暂停轮询取值，等待用户下一次的调度过程。定时任务调度 调度过后，从指定时间开始运行的任务将一直持续运行下去，直到用户的干预。周期性任务调度 这类调度分为四个时间段，用户可以随意选择需要的运行时段，可以是一个，也可以是多个。调度后该任务将在指定的运行时段运行，直到用户的干预。,性能相关操作（11）性能管理-门限管理,任务管理模块在对用户关心的性能变量进行轮询取值后，可以进行相应的门限告警处理，根据用户设置的门限值和取值进行比较，针对超出门限范围的取值进行相应的告警处理，发送告警信息到告警模块。门限管理包括：性能门限值的查询和设置。查询门限时将所有门限值全部返回，可以通过门限管理
16、客户端的界面对门限进行再设置。,性能相关操作（12）性能管理-性能分析（1）,性能分析提供了对性能任务的采集数据的处理界面，用户可以以图形和表格的形式查询、对比采集的数据，并且保存数据。提供了多IP对比图、多实例对比图、多变量对比图、趋势图、和表格显示。在界面上右边面板顶部的工具条定义了相应的一些操作，分别为新建、删除、合并曲线、保存等：,性能相关操作（13）性能管理-性能分析（2）,点击性能分析工具条中的新建图标,设备类型 当前添加了性能任务的所有设备类型，缺省是用户打开界面时选择的设备类型。设备名称 当前添加了性能任务的所有设备列表，缺省是用户打开界面时选择的设备名称。性能组 指定设备类型
17、所对应的所有变量组。任务实例 指定性能任务组的所有实例列表。性能变量 指定性能任务组的所有性能变量。类型 用户想要查看的报表类型,性能相关操作（14）性能管理-性能分析（3）,一、新建性能分析 新建性能分析界面提供当前已经定义了统计性能任务的设备给用户选择，用来查询相应的数据，具体包括以下属性：,分析报表类型选择：1.日报 显示每天的数据 2.周报 显示每周的数据 3.月报 显示每月的数据 4.年报 显示每年的数据,时间格式选择：1.自选择 在界面提供当前有数据的时间值由用户选择，日报的时间格式是yyyy_mm_dd,周报的时间格式是yyyy_ww,月报的时间格式是yyyy_mm,年报的格式是
18、yyyy.2.自定义 由用户自己定义起始的查询时间值,性能相关操作（15）性能管理-性能分析（4）,二、数据范围设定提供用户对想要查询数据的时间以及类型进行相应的选择和设置。,性能相关操作（16）性能管理-性能分析（5）,三、多IP单实例对比图多IP单实例对比图是对多个IP（多台设备）的某一个性能变量实例的取值进行对比分析，提供给用户不同设备相同性能变量取值的差异比较，以利于用户掌握不同设备的性能指标。,、在新建性能分析界面选择关注的属性，例如设备类型、设备名称等，选择图形类型为“多IP对比图”，点击按钮；然后可再选择设备名称和任务实例，点击按钮；最后点击按钮；、在右边数据范围设定，选择关注的
19、报表类型和时间设置，点击按钮，绘制相应的图形。,1、在新建性能分析界面选择关注的属性，例如设备类型、设备名称等，选择图形类型为“多实例对比图”，点击按钮；然后可再选择任务实例，点击按钮；最后点击按钮；、在右边数据范围设定，选择关注的报表类型和时间设置，点击按钮，绘制相应的图形。,性能相关操作（17）性能管理-性能分析（6）,四、单IP多实例对比图 单IP多实例对比图是对某个IP（一台设备）的某一个性能变量的各个实例的取值进行对比分析，提供给用户不同性能变量实例取值的差异比较，以利于用户掌握不同实例的性能指标。,性能相关操作（18）性能管理-性能分析（7）,五、单IP单实例多变量显示图用户可以在
20、这部分进行相应的某设备的单个或多个变量的年报、月报、周报、日报的数据查询。,1、在新建性能分析界面选择关注的属性，例如设备类型、设备名称等，选择图形类型为“多变量对比图”，点击按钮；然后可再选择性能变量，点击按钮；最后点击按钮；、在右边数据范围设定，选择关注的报表类型和时间设置，点击按钮，绘制相应的图形。,性能相关操作（19）性能管理-性能分析（8）,六、趋势图趋势图是对某个IP的某一个性能变量的单个实例的取值进行趋势分析，提供给用户该性能变量实例取值的趋势比较，以利于用户掌握该实例的性能指标的变化。,1、在新建性能分析界面选择关注的属性，例如设备类型、设备名称等，选择图形类型为“趋势图”，点
21、击按钮；然后点击按钮；、在右边数据范围设定，选择关注的报表类型和时间设置，点击按钮，绘制相应的图形。,性能相关操作（20）性能管理-性能分析（9）,七、表格显示用户可以在这部分以表格的形式显示统计数据，进行相应的年报、月报、周报、日报的查询。,1、在新建性能分析界面选择关注的属性，例如设备类型、设备名称等，选择图形类型为“表格”，点击按钮；然后点击按钮；、在右边数据范围设定，选择关注的报表类型和时间设置，点击按钮，绘制相应的图形。,课程内容,第一章 网元基本操作第二章 告警相关操作第三章 性能相关操作第四章 日常操作维护,课程内容,第四章 日常操作维护,日常操作维护（1）设备状态维护,对数据交
22、换机设备主要通过定期对设备通过Snmp形式进行判断设备的通断，如果“间隔时间（分钟）告警门限次数”下Snmp轮询不通的情况下，将判断设备为通讯断，将产生告警、在设备上明显的标志显示设备的状态该告警为：,日常操作维护（2）维护操作（1）,修改轮询的参数-主要是为了根据需要设置设备状态监控的时间间隔粒度，通过设置轮询的间隔和告警门限，来设置状态维护的。其中状态断的产生为“间隔时间”轮询设备失败达到“告警门限”次数。,日常操作维护（3）维护操作（2）,通过“常用工具”的“SnmpPing”工具进行判断。在网管上发现某设备“断”，可以根据SnmpPing工具对设备进行操作，如果能够SnmpPing通，
23、则表示该设备通讯正常，只是因为还未到下一次轮询间隔时间自动恢复，可以通过“状态更新”进行状态恢复。如果设备“断”，SnmpPing不通，而能够ping通或者telnet上设备，则检查设备上的snmp和网管上对该设备的参数配置是否正确。,日常操作维护（4）认证失败告警,现场经常会发生认证失败告警，容易引起用户的不理解。,该告警主要是因为网管上的Snmp团体串和设备上配置的不匹配，需要检查网管和设备双方。,日常操作维护（5）日常策略,通过视图策略管理进入策略管理模块。日常维护中可以对占用数据库空间大的告警数据和性能数据进行定期备份删除策略的周期工作。,日常操作维护（6）性能任务监控,可以通过性能管
24、理，对设备定义性能任务，定义告警门限，进行性能的监控维护。CPU利用率内存利用率接口流量信息（出流量、入流量、入带宽利用率、出带宽利用率）操作见前面的性能管理章节,日常操作维护（7）汇报故障,有些情况下故障不容易判断，由用服人员通知研发部门进行分析。主要需要提供以下资料；一、尽可能的能提供网管界面上的故障点的截图来说明故障情况；二、把ums-clntlog、ums-svrlog中文件压缩提供；三、提供网管的版本号及打过的补丁编号；,MIB浏览工具的使用,MIB浏览工具提供一种图形化的界面，实现对设备的SNMP操作，网管故障处理或设备测试，有时可能会用到。mibBrowser工具运行不需要启动数
25、据库、网管服务器和客户端。打开MIB浏览工具的方法：运行netnumenums-clnttoolsmibbrowsermibBrowser.bat。mibbrowsermibs目录还包含了部分mib文件。可以把mibBrowser工具单独拷贝出来使用，目录组织结构要包括jdk-windows目录，注意上级目录名称中不可以“temp”开头来命名。,MIB浏览工具的使用,MIB浏览的界面如下：可以进行SNMP GET，SET的操作输入网元的IP地址，输入读团体串，选择MIB节点，单击GET获取MIB节点的值输入网元的IP地址，输入读写团体串和要设置的值，选择MIB节点，单击SET设置MIB值可以进行SNMP V3的操作,课程小结,完成了本课程的学习，我们能够：,掌握NetNumen N31网管系统软件基本操作,谢 谢,
