SSCSSG经营理念.ppt

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1、SSCSSG 经营理念,目 录,什么是文化?什么是企业文化?SSG经营理念三星的经营理念三星人的精神,什么是文化?,泰勒(1871年):文化是一个复杂的整体,它包括知识、信仰、艺术、法律、伦理道理、风俗和作为社会成员的人通过学习而获得的任何其他能力和习惯。哲学上把文化分为物质文化、制度文化、精神文化三个层面。物质文化是指人在生产活动中创造的全部物质产品,包括创造这些产品的手段、工艺、方法等。制度文化是人们确定社会关系并对这些关系进行整合和控制而建立的法律规章体系。精神文化是以信仰、追求、观念,心理、理论形态存在的文化。它包括两个部分,一是在人们心中形成的信仰、追求、价值观、思想等。二是已经理论

2、化对象化的思想理论体系,即客观化了的思想。,什么是企业文化?,“道者,令民与上同意也,故可以与之死,可以与之生,而不威危。”孙子兵法,企业文化的内涵,广义的企业文化包括物质文化、精神文化物质文化要素有机器设备、生产环境、产品等,主体是物精神文化则是指企业在生产经营活动中形成的价值观念,主体是人投资人以及管理者的价值取向-直接影响企业的发展方向,企业文化的内容,企业价值观企业经营哲学企业精神企业目标追求,企业文化的结构,表层企业文化是企业的直观反映,是企业文化的“衣裳”,中间层文化制约表层文化,深层文化是企业文化的核心,企业文化的结构,企业文化的作用,激励作用企业文化对员工的行为具有引导、促进、

3、支持和约束作用。辐射作用企业文化能将企业的各种理念在企业内部和外部传递、传播和扩散。凝聚作用共同的价值、信念及利益追求,把全体员工凝聚在一起,增强企业的内聚力规范作用企业文化是管理制度的升华,它通过把外在的制度约束内化为自觉的行为,从而真正达到规范约束的目的,正道经营,透明管理-守法经营-严格的工作纪律-不正行为要杜绝加速本地化-员工素养、技能提升-强化培训交流-人才引进、评价加速系统化-优化流程-快速反应-标准作业,SSG经营理念,三星的经营理念,以人才和技术为基础创造最佳产品和服务为人类社会作出贡献,三星经营理念的发展流程,事业报国人才第一合理追求,创造精神道德精神第一主义完全主义共存共荣

4、,经营理念三星人的精神三星人的用语知行33训,三星创业理念和三星精神(湖巖的经营哲学),三星的创业理念,创业理念的结构,o 事业报国:-企业的Mission(事业的目的)o 人才第一:-对人的价值(在事业中最重要的因素)o 合理追求:-工作态度和方法(行动原则),事业报国,“通过我一生的企业活动能够学习和确认的就是:企业的生存基础是国家。因此企业必须为国家和社会发展做出贡献。所以,我在过去40年中一直带头主张“事业报国.我认为在人类社会中最高美德是服务。对人来说没有比这更有意义和价值的,作为人生目标也没有比这更崇高的事业。毋庸置疑,人类经营的企业使命也必须是对国家、国民以及人类的服务。”-李秉

5、喆前任会长-,事业报国就是通过企业,为国家进而为人类社会作出 贡献和服务。三星的历史是,寻求着时代和社会所盼望的事业,进行 不断挑战和变革的历史。企业创造利润指的是,经营者理所当然 应尽的社会责任和义务,这是企业人 的爱国之路。*因为企业亏损而将负担转嫁给国民,那么,这是企业家对社会所犯下的大罪。,事业报国,插入的案例 事业报国的实践,案例1:三星第一制糖的创立(1953年),社会背景:-50年6月朝鲜战争爆发-通货膨胀,所有消费品全部依赖进口-人均国民收入只有61美圆-“与其建设工厂,不如贩卖进口货物赚钱.”,用自己的双手生产物美价廉的生活必须品,以此报效国家,力争实现韩国的经济自主.,案例

6、2:三星第一毛织的创立(1954年),插入的案例 事业报国的实践,三星第一毛织成立于1954年9月,与第一制糖的创办时间仅隔1年零1个月 第一毛织的成立,开创了韩国自产布料的时代,企业之本是人才。“一年之计在于植庄稼,十年之计在于植树木,百年之计在于育人。”“我将一生中80%的时间,用在了积聚和培训人才上.”“期间从没有亲自在支票或汇票上签字或买东西。我想 我应该做的是,寻找和培养签字和从事商业活动的人。因此将大多数的精力投入到了培养人的地方。”,案例:第一个吃螃蟹的人,人才第一,韩国最早公开招聘职员(1957年)排除学缘、地缘、血缘 面试比重大于书面考试 必须参加新员工面试*共招聘 29名,

7、人才的三星;教育的三星;,世界最好的企业研修院 现湖岩馆、创造馆等12个研修院,每天可培训9,350人,住宿3,710人 Center for Excellence 价值共有中心 知识创造中心 成果创造中心,经营事业时 第一,正确了解国内形势的变化 第二,无畏的贪婪是禁物 第三,严禁存有侥幸心理 第四,培养直观判断能力,提前准备第二、第三对策 最优、最便宜、最迅速 最优的质量、彻底的成本节约、经营效率最大化、没有不正之风的组织,合理追求,合理追求的实践,合理追求的理念要求三星的员工做到:第一,对待问题不能回避和推托责任,要正视问题,并勇敢面对第二,观察问题时,必须正确认识问题的本质,准确把握影

8、响因素第三,解决问题时,要找出根本的原因,不能头痛医头,脚痛医脚第四,在公私关系上,公司和组织的利益至上,个人利益在后,創造精神-探索开创新事物 道德精神-真实并正确地行动 第一主義-方方面面领先 完全主義-精确完美的做事 共存共榮-互敬互助,双赢,三星精神(1984),三星经营理念和三星人的精神,经营理念与三星人的精神,三星经营理念的发展流程,事业报国人才第一合理追求,创造精神道德精神第一主义完全主义共存共荣,经营理念三星人的精神三星人的用语知行33训,决定企业文化的要素,经营理念的文化结构,使命:英语Mission;现代汉语词典-“重大的责任.”追求:现代汉语词典-“用积极的行动达到某种目

9、的.”,经营理念的含义,以人才和技术为基础宣布以培育人才和确保技术领先地位为内容的经营原则通过人才与技术的协调,扩大经营整体的Synergy效果创造最佳产品和服务创造顾客最满意的产品和服务确保在同行业中占据世界一流之林为人类社会做出贡献为人类共同利益和丰富的生活做贡献尽一切努力完成做为人类共同体一员的使命,为了尊重个性与创意,培养出国家与社会需要的人才,并保障他们最好的人际关系和最高的效率,应准备尽最大努力提供制度保障。我在此重申,特别是三星保存50年的严格的赏罚分明和彻底排除学缘、地缘、血缘的公正人事传统将会永固不变。-李健熙,我毕生用80%的精力去发掘和招揽人才,培养和教育人才。社会赋予“

10、三星人才宝库”之美誉,我感到无尚光荣和骄傲。-李秉喆,三星的人才观,迎接21世纪的挑战,我们有许多事要做,但是最为紧迫的任务是我们要在技术上领先。如果没有基于技术开发的创新,三星不但不会成为世界一流企业,反而会沦为二流企业。我相信,21世纪的特点是低成长率和高科技。因此三星一定要进行持续的技术变革和商业的全球化。-李健熙,三星的技术观,过去和今后,技术都是三星成功的最重要因素,三星的技术观,三星的技术观,是指自然人和组织中的人,乃至作为国际社会的成员,清楚自己的使命,尊重人格和个性,最大限度地发挥创意和能力,开拓未来,为人类社会发展而作贡献的人才。,三星所希望的人才,三星所希望的技术,是为了创

11、造商品价值,而直接或间接进行的所有经营活动,因此它不仅包括产品与服务技术,也包括经营技法、管理技术等软硬技术,是增进人类的幸福,实现人类富足生活所需的广义上的技术。,创造最佳产品和服务,“为人类社会做贡献”实现人类的共同利益,提高人类的工作、生活质量是 三星义不容辞的历史责任。作为人类共同体的一员,三星将为此奉献全部的力量。,为人类社会作贡献,创业理念与经营理念在文化结构上的比较,三星人的精神,与顾客同在向世界挑战创造出未来,三星人的精神结构,三星人的三维价值观,三星人的精神,三类价值观,三大历史文化,三大价值主张,与顾客同在,向世界挑战,创造出未来,人间价值观,时间价值观,空间价值观,共存意识,第一主义,创造精神,共 存,挑 战,创 造,与顾客同在,向世界挑战,创造出未来,会长哲学的核心,1.把握现位置,2.人才和技术,3.统一方向,4.抢占战略机会,5.最高的产品和服务,6.社会信赖,贡献于人类社会,THANK YOU,

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