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1、第五章 旅游市场,第一节 旅游市场的概念,第二节 旅游市场细分,第三节 我国的旅游市场,一、旅游市场的概念旅游市场的概念有广义和狭义之分。广义的旅游市场是指在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和经济关系的总和；狭义的旅游市场是指在一定时间、地点和条件下具有购买力和旅游动机的总体上的旅游需求，即客源市场。,第一节 旅游市场的概念,二、旅游市场形成的条件1旅游目的地旅游资源状况2旅游供求市场的经济发展水平和前景3旅游供求市场的人文地缘关系4旅游目的地的市场开发水平5政府发挥的积极作用,第一节 旅游市场的概念,三、旅游者的流动规律1近距离旅游流动量最大，远距离旅游流动量逐渐增大2流动量和流向集中
2、在经济发达的国家和地区（1）这些国家和地区的经济基础雄厚，都市化程度比较高，生活节奏比较快。（2）这些国家拥有先进的交通工具、交通和通讯网络。（3）这些国家和地区的旅游资源丰富多彩。,第一节 旅游市场的概念,（4）这些国家和地区之间的历史渊源深厚，经济关系紧密，交往频繁。（5）这些国家的旅游业起步早，发展快，经验多，经营和管理水平高。3流向政治、经济和文化中心4流向风景名胜区和文化特色显著区,第一节 旅游市场的概念,一、旅游市场细分的概念旅游市场细分是指旅游业或者旅游企业根据旅游者的来源及其需求、购买动机与习惯爱好等方面的异同，进一步把市场划分为不同类型的旅游需求者群。通过市场细分才能掌握旅游
3、客流的规律，对开拓旅游市场、开发旅游资源和项目产品、制定旅游区的建设规划具有重要意义。,第二节 旅游市场细分,二、旅游市场的细分标准1旅游市场的人口地理特征（1）旅游市场的规模（2）人口地理分布（3）人口特点2旅游者的行为特征（1）旅游目的（2）旅游时间,第二节 旅游市场细分,3旅游者的心理特征（1）旅游心理（2）利益追求4市场质量总之，旅游经营者每使用一个细分标准，就能够划分出若干个具有相同消费特征的群体。其中那些消费水平高、旅游意识强、市场质量高的旅游者是可供选择的最佳目标市场。,第二节 旅游市场细分,一、我国的入境旅游市场我国的入境旅游市场主要分为港澳台地区市场和客源国市场两部分。1港澳
4、台地区市场2客源国市场（1）亚洲市场日本市场、韩国市场、东南亚市场。（2）欧洲市场俄罗斯市场、西欧市场。（3）美洲市场（4）大洋洲市场,第三节 我国的旅游市场,二、我国的国内旅游市场1根据客源类型划分的我国主要国内旅游市场（1）观光旅游者（2）娱乐休闲旅游者（3）度假保健旅游者（4）公务旅游者,第三节 我国的旅游市场,2我国国内旅游市场的发展态势我国国内旅游市场的发展是令人振奋的，而且持续发展是必然趋势。同时，我国的国内旅游市场开发、服务和管理工作必须全面提升：（1）在市场开发方面（2）在市场管理方面（3）在服务创新方面（4）在服务管理方面,第三节 我国的旅游市场,三、我国的出境旅游市场是指我国的居民出境到其他国家或地区旅游的客源市场，是我国国际旅游市场的组成部分。我国出境旅游到20世纪90年代才发展起来，经历了从无到有、从小到大的发展过程，并保持着强劲的发展势头。随着我国社会主义现代市场经济体制的不断完善，特别是社会保障体系的建立和完善，我国出境旅游的居民也将会持续增加。,第三节 我国的旅游市场,
