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1、Vivo手机国庆节促销活动,市场营销一班 米博涛 131030113,第一步 明确折价优待的目的,操作要点1 对抗同类手机竞争。2 增加vivo手机销售额。3 提高vivo手机的市场占有率。,操作内容在本案例中，vivo专卖店折价优待活动的目的是：1 刺激消费者的购买 欲望。2 减少手机库存。3 增加vivo手机的品牌知名度。4 优惠回馈顾客。,第二部 权衡折价优惠的时机,操作要点1 分析产品，市场因素对折价优待促销效果的影响。2 判断消费者 竞争对手 对折价优待促销的反应。,操作内容1 vivo专卖店所经营的商品多为智能手机，与其他手机专卖店具有较高的同质性，折价优待应能吸引更多的价格敏感消
2、费者。2 临近十一黄金周，人们都有了比较长闲暇时间，折价促销能够回馈老顾客，争取新顾客。,第三步 确立折价优待的形式,操作要点1 会员卡办理。2 办理流程。,操作内容,办理条件顾客光顾到任意vivo体验中心均可申请办理会员卡，成为会员办理流程第一步：请顾客填写会员信息档案表，第二步：店员在体验店系统中录入会员资料，,第三步：店员发放会员卡并将会员信息档案表归档，第四步：店员为会员详细讲解会员可享受的权益并提醒妥善保管会员卡。,vivo会员卡,操作说明,会员可享受的服务1 服务项目：手机贴膜 应用软件下载 固件升级 funtouch OS 裁卡云备份 v专家教学 手机加油站 wifi冲浪 手机保
3、养 精美包装 茶水歇息。更多服务敬请期待,.,服务内容：自购机之日起 会员在一年内免费享受四次高透贴膜为会员提供应用软件 游戏的下载和更新 为会员升级最新官方ROM包，提升系统稳定性。为会员升级funtouch OS 畅享最炫最酷的智能乐趣。为会员裁SIM卡，云备份个人资料，短信 电话本。,.,为会员培训讲解使用技巧和最新软件应用。为会员提供应急充电。会员店享受高速wifi上网冲浪。为会员提供爱机清洗、消毒、加香一系列保养服务。为会员提供手机精美包装服务。为会员提供茶水、杂志、舒适的歇息换境。,会员卡管理,会员卡的使用1会员卡仅限在陕西vivo官方体验中心试用。2顾客出示会员卡，即可享受会员权益，参与会员活动。会员卡的补办会员如发生丢失、被盗、损坏等情况、顾客本人需及时到开门店或致电客服热申请挂失。经确认后，可免费办理补卡。,筛选产品,vivo y系列产品,vivo xplay 系列产品,vivo x系列产品,vivo xshout系列产品,
