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1、质量管理中的PPM基本知识,陈志明2011-1,什么是PPM?,PPM-parts per million 的英文缩写。表示：百万分之几的意思。它不是计量单位，如“元”、“个”等；是一个表达相对值的衡量单位。相当于百分比率。现在是百万分比率。在不同的领域还有其它的含义。例如：PPM-表示“项目组合管理”（Project Portfolio Management）PPM-表示“私产管理”（Private Property Management）PPM-表示“体积比浓度”（Parts Per Million）,什么是PPM?,用PPM来衡量什么？1）有的用来表示交付总数中含不合格数。譬如，某产品每
2、月（或者每年，每批）累计总交付数为100万件，其中发现10件产品不合格，那么ppm是10。如果总数不是100万件，就换算成相当1百万件中有多少件不合格。应当如何衡量，可以和顾客商量确定，也可以换算的。譬如，当月的ppm，按照月累计到当月的ppm。按照批的ppm，按照批次累计的ppm，按照年。当然，也可以用来统计自己做出产品中不合格品数量的ppm。,2）有的用来衡量杂质的含量。譬如，测量1千克溶液，发现杂质0.01克。那么，杂质含量换算成每百万分之多少，就是10ppm。3）归纳起来，凡是可以用百分比的地方，都可以用ppm。只要换算一下。在质量管理和检验中，用来表示产品缺陷或不合格率达到某种程度的
3、方法。简单的理解就是：PPM=不合格品（缺陷）个数/批量*1000000,PPM与%之间的联系与区别,一直以来，我们对产品质量的目标或指标均采用百分率（%）计算。如合格率为95%，不合格率为21%随着质量管理水平的提高，特别是汽车业高度快速发展，对产品缺陷质量指标，越来越多的采用PPM进行评价与衡量无论是采用百分率（%），还是百万分之几（PPM）,都是表示合格与不合格所占有的比例关系。1%=10000PPM 例如：合格率要求为98%，意味允许有2%的缺陷或不合格，也意味着不良品可以为20000PPM.这对现代汽车业几乎是没有的，也是无法接受的！,PPM案例,生产过程合格率、不合格率与PPM的换
4、算交付后产品合格率、不合格率与PPM的换算,2011年合资指标要求,2011年1月份实现值解读,计算方式：某车型PPM=上线问题产品件数/（配套件数*当月该车型总产量）*1000000,练习,2011年1月份生产5401601/501A 左/右中立柱外板（上）268050件，其中破裂27件，起皱17件，缩颈12件，凹坑32件。请问：当月该件生产不合格件PPM是多少？2010年，我司供江铃合资车身厂N系列合计383315件。其中因质量不合格线边返工、退货、换货3584件。请用PPM反映我司该系列件售后年度不合格程度.2011年江铃合资对我司PPM考核目标是什么？,结束语,通过学习和练习，您是否基本了解了PPM是什么？在汽车业主要用来评价什么？基本计算方式是怎样的？2011年合资对我司PPM的考核目标值是多少？接下来就是：我们如何采取实际行动降低PPM。谢谢您的参与！祝您成功！,
