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1、第一节 仪容礼仪第二节 着装第三节 讨论案例第四节 姿态第五节 握手礼仪,个人基本礼仪,第一节 仪容礼仪,仪容是指人的外观、外貌，其中重点是指人的容貌。在日常交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注，并影响到其对自己的整体评价。因此，个人仪容礼仪的关键是仪容美。要做到仪容美，就要注意修饰仪容。修饰仪容的基本原则是美观、整洁、卫生、得体。,具体来讲，重视五个方面：,一、对头发的要求二、对面容的要求三、对手臂的要求四、对腿部的要求五、对化妆的要求,一、对头发的要求,1、梳洗要勤：剪发；洗发，3天一次；梳头，提醒：应酬前一定要整理好头发。2、长短适中：注意性别、身高、年龄、职业等因素，男士发不
2、披肩、光头；女士不留寸头。3、发型要得体：一是注意个人条件（如发质、脸型、身高、胖瘦、年龄、着装、性格等）、二是注意身份和所处场合。4、美发要自然：烫发；染发；做发；假发。,二、对面容的要求,修饰面容，注意五个部位；1、眼睛的修饰：眼角、修眉（不文眉）、墨镜（社交、工作场合不宜）。2、耳朵的修饰：洗耳、采耳；修剪耳毛。3、鼻子的修饰：清洁，不吸、不挖；鼻毛。4、嘴的修饰：饭后刷牙，无味；禁异响咳嗽、哈欠、喷嚏、清嗓、吐痰、打嗝、放屁等，清除胡须。5、脖颈的修饰：清洁干净；护肤防晒；防止皮肤过早老化。,三、对手臂的要求,注意三个方面：1、手掌的修饰：勤洗；指甲；死皮；伤残。2、肩臂的修饰：正式的
3、政务、商务、学术、外交中，不裸露手臂，肩部。3、汗毛的修饰：过浓、多、长的汗毛要适当脱去；异性面前不露腋毛（女）；正式场合，不穿暴露腋窝的服装；非正式场合要是穿，应脱去或剃掉腋毛。,四、对腿部的要求,（“远看头，近看脚，不远不近看中腰。”）1、脚部的修饰：（1）不裸露正式场合，不光脚穿鞋、不穿拖鞋、凉鞋；（2）清洁勤洗脚、鞋子袜子勤洗勤换；（3）趾甲勤修剪（每周）。2、腿部的修饰：正式场合，男士不露腿，即不穿短裤；女士可裤可裙，但不能超短裙。3、汗毛（腿）的修饰：男士不穿短裤，不卷裤腿露腿毛；女士如果因分泌失调而致腿毛过浓过密，要脱去或剃掉，要么选穿深色丝袜，加以遮掩，不要光腿，或穿浅色的透明
4、丝袜。,五、对化妆的要求,1、化妆的礼规：不要当众化妆显得肤浅不要在异性面前化妆有“以色事人”之嫌。不要因化妆而妨碍人忌浓妆艳抹，香气袭人，令人窒息。不要使妆面出现残缺让人觉得低俗。不要借用别人的化妆品不要评论别人的化妆。,第二节 着 装,1、挺括合体；2、贴和环境、场合的要求；3、符合身份；4、体现个人风格；5、男士穿品牌，女士穿时尚；,女 士,外套：不要过紧或过于时尚化；不可以内衣外穿；衣扣、衣领要系到位，不要太低；袜子：不要过短、不要有破损；手表：女士尽量不选择时装表色彩：不超过3种女士饰品1、手镯：未婚单只右手，已婚单只左手或两只；2、结婚戒指：戴到合适的位置；3、女士手包：跨在手臂上
5、4、耳饰：不要戴过大的耳环、耳坠；5、项链：不要过于粗大；,男 士,1、衬衫：衬衫的领子和袖口不得有污秽，正式的场合男士别穿短袖；2、领带：领带注意与西装、衬衫相配。3、鞋：应保持清洁。4、袜子：男士深色为首选；5、手表：男士应选择品牌；6、饰品：男士除结婚戒指，一般不要戴饰品；7、色彩：不超过3种8、皮带：黑、棕色,第三节 讨论案例,案例1：女大学生求职：有个女大学生去求职，因她条件不错，公司的人事主管表示可以录用。这个女大学生一时兴奋，吃了一块口香糖，顺手将纸皮扔到了桌上，结果她没被录用。听到这话，女大学生哭了，顺手又将擦泪的纸巾扔到了地板上，主管将其捡起放回纸篓。,讨论：,1、这个女大学
6、生的行为有什么不妥？2、你怎么看待主管的选择？3、女大学生的行为和求职失败给你什么启示？,小结,在待人接物中注意遵循礼仪，会使我们变得优雅可亲，会给人留下美好的印象，更容易被人接纳，也有利于办成事情。如果我们不讲礼仪就可能伤害别人，也使自己难堪，甚至无法适应社会。,案例2,一位年轻人去风景区旅游，那天天气炎热，他口干舌燥，筋疲力尽，不知距目的地还有多远，举目四望，不见一人。正失望时，远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就问，“喂，离青海湖还有多远呀？”老者目不斜视的回了两个字：“五里。”年轻人精神倍增，快速向前走去。他走呀走，走了好几个五里，青海湖还不见踪迹，他恼怒地骂起了老者。,讨论：,这位年
7、轻人的问题出在哪里？,案例三 小节的象征,一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪，先生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？,讨论题：,1、本案例对你有哪些启示？2、你已经拥有哪些“介绍
8、信”了？3、回忆自身一天的言谈举止，看看有哪些忽略的细节，并请注意及时改进。,第四节 姿 态,站姿1、姿态端庄、文雅；2、双脚距离不可以超过肩；3、双手自然下垂于身体两侧或在身前、不可插入口袋；4、背脊挺直，目光平视,坐 姿,男士：1、上身挺直，两肩放松，脖子伸直、挺胸；2、背部与臀部成一直角；3、两脚、两膝平行分开且比肩稍窄；4、双手自然放于膝盖上；5、坐姿可深坐，也可直坐或浅坐。女士：1、坐前收拢裙角，慢慢坐下；2、坐定后，上身微微前倾；3、两脚、两膝并拢，向左或右稍倾；4、双手交叠，自然放于大腿上。,行 姿,1、步态稳重有力、敏捷，两脚沿一条直线平行行走；2、双手自然摆动，行速不宜过快；
9、3、与女士同行时，相距不可太近，男士居左或道路的外侧。,第五节 握手礼仪,握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。1、正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。2、握手是最常见的礼节。握手的姿势、力度和持续时间都可表达不同的感情信息：手掌直伸，略微用力表平等、尊重；手心朝上表顺从、谦恭，晚辈宜采取这种方式；手心朝下则显得比较傲慢、粗鲁，不受欢迎；双手重叠握住对方，显得真挚、热情；为表示热烈，可以长时间紧紧握手，并上下摇动几下。在握手的同时要目光直视对方。,握手时应注意,1、如果对方是长者、贵宾，或是女士，那么最好先等对方伸出手来，再与之握手。最有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士。2、当长者、贵宾向你伸手出来时，你最好快步趋前，双手握住对方的手，身体可以微微向前倾，这表示对对方的尊敬。3、握手时间不宜过长或过短，一般控制在3-5秒钟之内。4、伸出去的手最好不要是湿的或脏的，否则会给对方以不舒服、不愉快的感觉。5、握手时一定要用右手，用左手与人握手是不合适。,结束语：,
