通信活动广东移动新年新业务营销.ppt

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1、中国移动2008年12月23日,2009年新年新业务营销,新业务新春营销整体活动汇总,无线音乐,音乐主题营销活动：无线音乐内容题材,音乐营销内容题材,新歌速递,明星祝福,热门流行,圣诞节,本届春晚,情人节歌曲,历届春晚,热门流行,明星祝福,圣诞节歌曲,主持人祝福,春晚小品相声,新歌速递,春节,情人节,分别以“音乐”和“祝福”为诉求点，以三种节日题材为营销活动推广音乐内容，贯穿整个营销活动。,音乐主题营销活动：无线音乐活动和产品形式,爱音乐玩新年线上活动线下活动,12530WAP,12530IVR,音乐搜索,12530WEB,彩信,飞信139邮箱手机地图手机游戏,音乐下载,抢票,竞猜,预购,彩信

2、DIY,音乐视频,自有音乐业务,自有关联业务,体验好玩的手机业务,参加音乐活动,中大奖,音乐主题营销活动：无线音乐线上线下活动,节日祝福天天送,活动期间，客户登录音乐专区，每天下载指定祝福铃音，直至活动结束，客户每天可以获得不同的祝福铃音，同时还可获得精美礼品。,春晚节目大猜想,在春晚前，在音乐专区展示最有机会上春晚的内容，客户通过下载投票，形成最终歌曲名单。客户下载的歌曲与最终春晚符合的歌曲数量越多就会有获得超级大奖。,节日好运大礼包,节日期间每天将派出大礼包，包括CD，电影票，明星照片，免费铃音，音乐手机等，客户通过登录音乐专区下载节日彩铃，振铃，全曲或者指定铃音盒进行挖宝，每天都有惊喜送

3、出。,“乐”活情人节,客户下载偶像的演唱的情歌，通过下载量评选谁是我的梦中情人，评选出来的明星将参与移动举办的歌友会或与偶像对唱情歌。,线上活动,线下活动,明星节日线下活动,邀请明星参与节日主题PARTY或者歌迷会，客户通过线上的营销活动抢票参与。活动现场提供明星周边礼品，与明星同台机会等。,音乐主题营销活动：无线音乐节日祝福天天送,2008年12月20日至2009年2月28日,活动时间,圣诞节：组织与圣诞，新年有关的音乐内容，如圣诞歌曲，明星祝福语，在12月24日，25日，26日登录音乐专区下载相关铃音，即可获得院线电影票一张，更可通过抽奖参加所在省份举办的圣诞PARTY。春节：组织明星录制

4、从年三十至正月十五每天不同的祝福话语，客户只要下载完所有祝福话的音乐产品，即获得相应礼品，更可有机会参与幸运抽奖获得音乐手机一部。情人节：组织情人节专题歌曲，客户在2月14日前下载5首情人节歌曲即可参加抽奖获得电影票一张。注：以上活动不可重复参与。,活动内容,1）惊喜大奖2）幸运奖3）参与奖,奖项设置,节日祝福天天送,活动期间，以三阶段不同的节日为主线，分别组织三种不同类型的节日祝福音乐产品，客户通过活动要求登录指定音乐专区按时间要求进行下载，即有机会获得奖品。,活动概述,12530IVR，音乐搜索。各省活动专区。139邮箱，飞信广告页设置活动入口,推广渠道,音乐主题营销活动：无线音乐春晚大猜

5、想,2009年1月10日至2009年2月1日,活动时间,引入09年春晚初选入围歌曲，在12530网站，WAP.12530以及12530IVR音乐专区进行展示，客户在活动09.1.26日前下载专区内的歌曲，在春晚节目最后公布后，与客户下载的歌曲相同即有机会获得礼包，下载3首正确的内容参与一等奖抽奖，下载2首正确的内容参与二等奖抽取，下载1首正确内容参与三等奖抽取。,活动内容,1）一等奖：咪咕精品礼品2）二等奖：咪咕升级礼品3）三等奖：咪咕普通礼品,奖项设置,春晚大猜想,在春节期间，为客户提供有趣的春晚歌曲入围评选活动，由客户通过下载为自己喜爱的内容投票，若下载内容与最后在春晚表演的内容相符合，即

6、可有机会获得新年红包。,活动概述,12530IVR,推广渠道,音乐主题营销活动：无线音乐节日好运大礼包,2008年12月25日至2009年2月28日,活动时间,在2008.12.152009.2.28日期间客户通过如12530音乐专区，139邮箱活动宣传页面，飞信广告页，梦网音乐专区，音乐搜索，各省活动专区，点击下载活动歌曲的客户，参加节日好运大礼包的挖宝活动，客户随机收到中奖通知短信，奖品设置不同。,活动内容,待定,奖项设置,节日好运大礼包,活动期间，客户通过活动宣传渠道点击下载活动歌曲参与挖宝活动，即可有机会获得奖品。,活动概述,12530IVR，音乐搜索，139邮箱活动页面，飞信广告入口

7、宣传，各省嵌套页面，各省活动专区。,推广渠道,音乐主题营销活动：无线音乐“乐”活情人节,2009年2月2日至2009年2月28日,活动时间,组织中央音乐平台现有明星情歌，共10个明星，每个明星2首，2月2日2月14日期间客户登录12530音乐专区下载偶像歌曲，按照歌曲下载量排名排出客户心目中的梦中情人，下载了该明星歌曲的客户将有机会获得明星面对面，对唱情歌明星歌友会门票或者该明星签名CD。,活动内容,1）明星签名CD2）明星歌友会门票,奖项设置,乐活情人节,客户下载偶像的演唱的情歌，通过下载量评选谁是我的梦中情人，评选出来的明星将参与移动举办的歌友会，下载该明星歌曲的客户将会有机会与偶像见面，

8、与明星对唱情歌。,活动概述,;；飞信消息中心通知,推广渠道,音乐主题营销活动：无线音乐 节日盗铃有奖,2009年1月1日至2009年3月31日,活动时间,彩铃主动复制奖：用户使用1#成功复制彩铃一次或以上，即有资格参加当月抽奖。彩铃被复制奖：每月根据彩铃被复制的次数进行统计排名，被复制彩铃的次数最多的用户可获得丰厚的话费奖品。每个客户活动期间每月有一次中奖机会，活动期间最多有三次中奖机会，每月5日之前发布上月中奖客户名单。,活动内容,奖项设置,乐活情人节,彩铃主动复制奖,彩铃被复制奖,音乐主题营销活动：无线音乐产品组织形式,WEB产品,WAP产品,12530 IVR,彩信贺卡,音乐搜索,125

9、30网站，各省12530音乐专区。彩铃、振铃、全曲,WAP.12530网站WAP专区。彩铃、振铃、全曲,1）春晚节目竞猜专区，春晚网友推荐节目专区2）甜蜜祝福音乐专区,1）节日彩信专刊2）明星和你一起送祝福彩信DIY,1）圣诞彩铃、振铃、全曲2）春晚彩铃、振铃、全曲3）情人节彩铃、振铃、全曲,产品组织形式,音乐主题营销活动：无线音乐音乐专区内容,音乐专区内容由中央音乐平台统一引入及组织，中央音乐平台分两个阶段引入相关的彩铃内容下发到各省彩铃平台。产品组织原则：音乐平台已经上线的内容 需要向合作伙伴引入的内容，如春晚内容，明星祝福语等。歌曲上线的两个阶段:第一阶段：圣诞节，新年(12月10日前下

10、发到各省平台)第二阶段：春节，情人节(1月20日前下发到各省平台),音乐主题营销活动：无线音乐12530音乐专区,情人节专区,情人节祝福,12530总站设置营销专区，各省12530网站以及ChinaMobile联合推广本专区，专区三个板块共同体现，每阶段重点展示内容放置于专区醒目位置，根据推广阶段进行轮换，次重点版块可以点击进入二级页面展示更多。,音乐主题营销活动：无线音乐WAP,无线传情新年祝福,音乐主题营销活动：无线音乐IVR,根据活动的阶段不同，选择不同类型铃音：第一阶段：08.12.2009.1.20 第二阶段：09.1.2109.2.28（注：春晚活动期间，内容以春晚歌曲为主）,客户

11、拨打12530999,按1号键,1-8号键,音乐主题营销活动：无线音乐活动时间计划,音乐主题营销活动：无线音乐活动目标,飞信,音乐主题营销活动：活动主题、时间和目标,2008年12月20日至2009年2月28日,活动时间,提升飞信业务的认知度，提升业务普及率和品牌美誉度，体现飞信青春活力的品牌形象。提升客户对于飞信以及其相关附属产品的感知度，培养客户登录飞信官网的使用习惯，提升业务活跃度，沉淀粘性客户，发掘潜力客户。覆盖多个年龄段客户群体，通过活动提升飞信客户间的互动以及飞信的客户满意度和忠诚度。,活动目标,新语新愿，新年喜乐汇,活动主题,音乐主题营销活动：飞信 明星票选+歌曲回顾+飞客,明星

12、大票选,飞 信,欢乐留声机,记忆八音盒,FANS大PK,彩铃乐翻天,音乐主题营销活动：飞信 明星大票选,无论何时，在我们的生活里都有一个看得见摸不着的人“明星”，他们的一举一动牵动着大家的喜怒哀乐，他们的言行举止让大家纷纷效仿，他们用歌声或者演出影响着我们！明星大票选将选出飞信网友最喜欢的明星！,活动概述,客户通过活动首页，进入明星大票选页面，在明星大票选页面内可以看到由编辑推荐的100位明星，明星将按照地域排列：内地、港台、日韩、欧美四个类别，客户在自己最喜欢的明星名字下方点击投票即可。明星头像下方的投票数为当前此明星获得的票数，所有票数实时显示。活动期间每位客户每天可在内地、港台、日韩、欧

13、美四个分类的明星中各投票一次。客户每参与一次投票即可获得一次抽奖资格，参与次数越多，获奖机会越大，活动结束后将随机从所有参与的客户中抽取150名获得与明星相关的精美礼品一份。客户投票后，浏览器窗口内将以新窗口的形式弹出被投票明星在12530网站的音乐空间，在该明星空间页内订购该明星的音乐彩铃即可参与“彩铃乐翻天”活动（彩铃乐翻天活动详细规则参见下方活动说明）。,活动规则,幸运奖：明星CD若干咪咕玩偶若干；中奖客户由集团抽取并下发。由市公司派奖给客户。,奖项设置,明星大票选,音乐主题营销活动：飞信 明星大票选,与12530无线音乐俱乐部合作，由12530提供所有备选明星和明星空间地址。客户点击链

14、接到12530明星空间，可对该明星的彩铃进行订购等操作。,业务合作,所有明星列表将在活动前由12530确定，明星的受欢迎的程度，以飞信客户在登录状态下点击投票产生的票数作为依据，不以明星彩铃订购量做为依据。,明星大票选,音乐主题营销活动：飞信 欢乐留声机,欢乐留声机,日月穿梭，时光流转，转眼间新的一年就要到来，选出你最难忘的圣诞新春好歌。赢取新春时尚好礼。,活动概述,客户通过活动首页，进入欢乐留声机金曲评选页面，在欢乐留声机评选页面内可以看到由编辑推荐的50首与圣诞、新年、新春相关的欢乐金曲，歌曲将按照节日名称排列：圣诞、新年、新春三个类别，客户在自己最喜欢的欢乐金曲名称旁点击投票即可。客户点

15、击某歌曲名称后的试听按钮，可听到该歌曲的音乐片段。歌曲名称后的投票数为当前此歌曲获得的票数，所有票数实时显示。活动期间每位客户每天可在圣诞、新年、新春三个分类的歌曲中各投票一次。客户每参与一次投票即可获得一次抽奖资格，参与次数越多，获奖机会越大，活动结束后将随机从所有参与的客户中抽取150名获得与明星相关的精美礼品一份。客户投票后，浏览器窗口内将以新窗口的形式弹出被投票歌曲在12530网站的试听链接，在试听页内订购该歌曲的音乐彩铃即可参与“彩铃乐翻天”活动。,活动规则,明星CD若干咪咕玩偶若干；中奖客户由集团抽取并下发。由市公司派奖给客户。,奖项设置,音乐主题营销活动：飞信 欢乐留声机,欢乐留

16、声机,与12530无线音乐俱乐部合作，提供试听环节，所有的歌曲可以使用12530的链接。客户点击链接到彩铃相关页面，订购。,业务合作,所有歌曲曲目将在活动前由12530确定，歌曲的受欢迎的程度，以飞信客户在登录状态下点击投票产生的票数作为依据，不以其彩铃订购量做为依据。,记忆八音盒,音乐主题营销活动：飞信 记忆八音盒,记忆八音盒将结合飞客，鼓励客户每周发表博客，写出自己的音乐心情故事，培养客户在飞客上记录日记的习惯。,活动概述,客户通过飞信官网进入活动页面，登陆后进入记忆八音盒，记忆八音盒共有：忧郁蓝、激情红、暗恋粉、甜蜜黄、青涩绿、暧昧紫、悲伤灰、纯情白八个分类，投稿时需根据上述类别选择稿件

17、的分类，发表与类别性质相同的文章。客户点击八个分类内的“我要参与”，在自己的飞客内发表与音乐相关的飞客文章，文章必须以歌曲作为主线内容，撰写与音乐相关的回忆，稿件形式、题材不限。文章经审核通过后，即可参与记忆八音盒活动。从参赛之日起，飞客客户每周至少发表一篇文章（类别形式无限制），多者不限,越早参与得奖机会越大。活动征集结束后进入评委评选阶段，本次大赛的评委将分别针对参赛飞客进行评审，由飞客文章质量、人气度、评审团评委意见各占三分之一综合评出。在每个分类里选出一个获奖客户。,活动规则,明星CD若干咪咕玩偶若干；中奖客户由集团抽取并下发。由市公司派奖给客户。,奖项设置,FANS大PK,音乐主题营

18、销活动：飞信 FANS大PK,FANS大PK以飞信客户收藏为主线，让客户在群组相册内上传自己与音乐相关的明星收藏，强化群组的专业性，积极促进与明星相关群组的发展。,活动概述,客户通过飞信官网进入活动页面，登陆后进入FANS大PK，参与PK的客户需在自己所在的群相册内上传参与活动的图片。图片内容必须与音乐相关，可以是卡带封面、海报、演唱会票根、明星合影等，与音乐无关或简单的某艺人的照片将视为无效。客户点击“我要上传”按钮，选择要参与活动的群组，并在该群组相册内上传与音乐相关的图片，客户在上传活动图片时需要在活动图片说明须注明“fans”字样，经审核通过后，即可参与此次活动进入评选环节。活动期间客

19、户上传相同内容的图片时只统计一次，可上传多次不同内容的图片。因群组相册容量有限（20M），因此请各群组合理支配空间内的活动作品，但需保证所有活动的参赛作品必须保证画面清晰可辨。活动最终将根据每个群组内参与活动的作品数量，以及客户在某一群组内上传的图片总数为准。活动结束后将根据每个群组内参与活动的作品数量，上传作品数量最多的100个群组将获得幸运奖，奖励该群群主礼品一份。同时将从上传作品数量最多的群组中，选出上传数量最多的用户获得珍藏奖，如出现照片数量相同的群组，则根据群组图片的评论数量、相册占有率依次排出获奖群组。该群群主获得明星群主奖。,活动规则,明星CD若干咪咕玩偶若干；中奖客户由集团抽取

20、并下发。由市公司派奖给客户。,奖项设置,彩铃乐翻天,音乐主题营销活动：飞信 彩铃乐翻天,彩铃乐翻天活动是针对所有参与“新语新愿，新年喜乐汇”之“明星大票选”、“欢乐留声机”投票活动且订购与活动相关彩铃的飞信客户设置的，此活动为与12530的合作奖项，目的是增加客户对12530的认知度，引导并刺激客户订购12530彩铃。,活动概述,客户通过活动首页，进入明星大票选评选页面，点击任何明星下方的投票按钮，待投票完成后，在浏览器新窗口弹出的明星音乐空间内订购该明星的音乐彩铃，提示订购成功后，即可参与此活动。客户通过活动首页，进入欢乐留声机金曲评选页面，点击备选金曲旁的投票按钮，待投票完成后，在浏览器新

21、窗口弹出的歌曲试听页面内订购该歌曲的音乐彩铃，提示订购成功后，即可参与此活动。活动结束后，将从所有参与“新语新愿，新年喜乐汇”之“明星大票选”、“欢乐留声机”投票活动且订购相关活动彩铃成功的飞信客户中随机抽出幸运奖。,活动流程,幸运奖：50名（无线音乐大礼包一个）中奖客户由集团抽取并下发。由市公司派奖给客户。,奖项设置,音乐广告位,音乐主题营销活动：飞信 音乐广告位,与飞信网站联合推出音乐活动专区，进行交叉连接，使双方用户互相了解活动细则，选择自己喜爱的活动参与。,活动广告,音乐标签页,用户还可通过在飞信客户端广告也设置春节营销活动广告入口，用户点击进入活动专区。以及在标签页内增加活动歌曲标签

22、。,祝福主题营销活动：飞信“新”语“新”愿,新语新愿,活动期间只要轻点鼠标，参与许愿送祝福活动，说出想把祝福送给谁，及想要送出什么新年礼物给对方！飞信即可帮他实现心愿！,活动概述,客户通过飞信官网进入活动页面，登陆后进入“新”语“新”愿，客户在登录的状态下，在活动页面内填写“收礼物人的真实姓名”、“收礼物人的手机号码”，并选择“送什么礼物给收礼物的人”，“对送礼物的人想说的话”后，提交即完成许愿流程。所有提交心愿的客户，其提交的心愿信息都会在许愿池里显示。同时在“更多心愿”的页面内可以查看到所有的心愿信息。飞信客户在登录本活动页面内，点击“查看礼物”按钮，可以查看到自己收到的礼物（活动将根据收

23、礼物人的手机号码读取其飞信号码）。每个飞信客户每日仅限送出一件礼物，活动期间每日都可以参与本活动。客户每送出一份礼物，将获得一次抽奖机会，送的越多，得奖机会越大，活动结束后将随机选出100名幸运客户，送礼物以及收礼物的客户都将获得提交心愿时选择的礼物一份。,活动规则,奖项设置,2008年12月20日2009年2月28日,活动时间,明星CD若干咪咕玩偶若干；中奖客户由集团抽取并下发。由市公司派奖给客户。,祝福主题营销活动：飞信 好运滚滚来,好运滚滚来,活动期间只要客户轻点鼠标，参与飞信“好运滚滚来”活动，就有机会抽中大奖，获得来自飞信送出的2009年第一份惊喜。,活动概述,客户通过飞信官网进入活

24、动页面，登陆后进入“好运滚滚来”，客户在活动页面点击开始摇奖，拉动好运机手柄，使好运机器滚动起来，待机器自动停止后，根据好运机显示的内容判断是否有机会获奖，如果显示为三个一样的标志，即有机会参与幸运抽奖活动。获奖内容分为以下几类：1）摇到三个移动标志即获得参与一等奖的抽奖机会2）摇到三个飞信标志即获得参与二等奖的抽奖机会3）摇到三个无线音乐俱乐部标志即获得参与三等奖的抽奖机会4）摇到三个139手机邮箱标志即获得参与四等奖的抽奖机会每个飞信客户每日最多可以摇奖一次，活动期间每日都可以参与活动。活动期间客户每摇出一次三个同样的标志，即可获得相应奖项的抽奖机会一个，摇出次数越多，得奖机会越大，活动结

25、束后将从摇出一、二、三、四等奖的客户中随机各抽取一名幸运客户。,活动规则,一等奖：（10名）（各奖励明星CD两张+咪咕玩偶两个）二等奖：（50名）（各奖励明星CD两张+咪咕玩偶一个）三等奖：（100名）（各奖励明星CD两张）四等奖：（500名）（各奖励明星CD一张）以上奖品均由集团公司抽取，奖品数目适用范围为全国。省公司将下发名单至各市公司。由市公司派送奖品给客户。,奖项设置,2008年12月20日2009年2月28日,活动时间,祝福主题营销活动：飞信 好运滚滚来,分工合作,根据省公司下发中奖客户派发奖品 做好当地推广工作；,市公司,音乐主题营销活动：飞信 分工合作,下发中奖号码给个市公司；开

26、展省级媒体的传播；,省公司,飞信活动二级对内客服支撑：二线客服电话:13910267551(应急电话)传真电话:010-64168890客服邮箱:客服责任人联系方式:谢雪凌 13691048767,飞信活动总体目标,139邮箱,传邮件玩新年,贺新年，发邮件、发短信、发彩信，139邮箱一邮打尽！一次输入亲友号码，节日祝福轻松发完！还有千张歌友会门票，万张靓歌CD等你来拿！,活动概述,活动时间,传邮件，玩新年,活动主题,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,活动目的,实现139邮箱客户规模与活跃度两项指标提升，计划通过本次活动激励190万139邮箱客户产生活跃行为，并通过客户之间的自主传播

27、间接提升注册客户数。发掘具有较强传播能力的客户（即具有较多的通讯录名单）190万，初步培养客户通过139邮箱传播信息的习惯，为下一步引导客户自主传播做铺垫。与飞信通讯录、无线音乐节日贺卡进行交叉营销，促进飞信用户与139邮箱用户的融合；通过无线音乐的内容资源激励139邮箱用户传播。,总体活动时间：2008年12月20日2009年2月28日。活动分两阶段开展，分阶活动时间及营销重点安排如下：,传邮件玩新年,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,第一步：登陆139邮箱进入“通讯录”菜单下，添加“节日祝福”分组；第二步：创建3个及以上的有效名单。创建名单可通过以下方式完成：A.逐个输入（全网

28、）；B.从飞信导入（须本省邮箱平台支持）；其中B方式的详细操作步骤详见本次活动客服文档；第三步：（1）自写邮件：选择写邮件，选择“节日祝福”通讯录分组下的一个或多个亲友，点击发邮件向亲友群发邮件。（2）贺卡邮件：受邮箱平台限制，各省贺卡发送流程与本省邮箱平台相关，详见客服文档,用户操作,在139邮箱中增加“节日祝福”通讯录分组，加入亲朋好友名单，并在活动期间给“节日祝福”通讯录分组中的联系人至少发送一封邮件，有效名单数量达到奖励最低数量即可参与活动 有效名单数量以活动结束当日客户通讯录中有效名单数量为准 客户可从139邮箱首页登录节日贺卡专区获得邮件贺卡 客户可通过将飞信联系人导入到139邮箱

29、通讯录，简化操作,活动流程,传邮件玩新年,传播方案：作为对外传播的口径，统一引导客户输入正确的邮件接收入邮件地址，并须在活动期间向该地址发邮件，否则无法参与抽奖。有效名单定义如下：需同时满足以下条件：A、名单须在139邮箱Web通讯录“节日祝福”分组目录下；B、名单中的邮件地址需为已开通的139邮箱地址；C、活动期间客户至少向该邮箱地址发送一封及以上邮件。执行方案：仅作内部知悉，不作对外传播，用于抽奖名单获取及本次活动营销指标的判定。有效名单定义如下：需同时满足以下条件：A、名单须在139邮箱Web通讯录“节日祝福”分组目录下；B、名单中的邮件地址须为“XXX”形式；C、活动期间客户发送邮件数

30、量不低于获得抽奖资格要求的有效名单数；,有效名单,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,传邮件玩新年,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,奖项设置,奖品发放,奖品发放时间：抽奖于1月6日及3月1日分两期抽取。由各市公司自行抽取，奖品自行发放。奖品提供：各项奖品由各省公司提供，为无线音乐俱乐部礼品，目前已下发至各市公司仓库。歌友会门票由各市从本市无线音乐歌友会门票中分配。明星CD由各市从本市无线音乐业务新春营销活动奖品资源中分配。各市公司将分配给本次活动的奖品类型及数量发送至进行汇总统计。抽奖办法：由省公司根据地市公司上报的奖品类型和数量，匹配符合抽奖资格的客户统一抽取。并将结

31、果下发至各地市；,传邮件玩新年,M，飞信消息中心通知、飞信客户端banner（2008年12月25日-2009年12月31日，2009年1月20日-2009年1月26日），12530网站贺卡专区，及各省移动门户网站，POP/SMTP活跃客户邮件推广,传播资源,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,传邮件玩新年,导出飞信联系人,联系人导入139邮箱,飞信联系人导入139邮箱通讯录,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,活动贺卡,邮件贺卡,传邮件玩新年,节日贺卡专区,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,在139邮箱首页及用户登录后邮箱页面“热点公告”处设置音乐活动专区入口

32、，点击后转入12530音乐活动专区首页。,音乐广告位,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,传邮件玩新年,分工合作,负责本省营销活动的落地执行；自有及本地媒体广告投放和传播，包括在本省门户网站添加活动入口，公布本省活动详情、中奖客户信息等；按活动奖项设置提供各省公司负责的奖品并组织奖品发放；落实本省支撑厂商相关工作的执行，包括平台支撑以及每日数据上报等。,各省公司,上报各地市针对本次活动安排的奖品类型及数量；根据省公司下发的中奖号码进行派奖；根据本地实际情况开展宣传；做好客户解释工作。,市公司,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,负责针对活动客户号码进行筛选。过滤出符合抽奖资

33、格的客户。（1月6日，3月1日）；负责配合省公司及市公司营销活动数据的定期提取与分析；配合省公司做抽奖活动的支撑；负责配合本省营销活动进行活动传播支撑；负责本省活动二线客服的支撑；,支撑厂商,音乐主题营销活动：139邮箱 传邮件，玩新年,手机报,缤纷好礼有福来报,2008年12月20日2009年2月28日,活动时间,新闻早晚报、人民日报、新华手机报、青年报（农村版）、ChinaDaily、财经时报、中广财经、掌握财富、掌握生活、体育新闻、中国国家地理、足球报、无界篮球、移动图书馆、电影爱好者、凤凰下午茶、凤凰聚焦、老杨读报、育儿天地、瑞丽、VOGUE时尚、周末画报、生活与健康、game风、法制

34、日报、央视手机报、芭莎时尚、TV视界、家庭医学等共29家全网手机报,活动手机报,提升手机报业务认知度，提升业务普及率。提升手机报感知度，培养客户使用习惯，提升业务活跃度。通过活动建立手机报客户间的互动，提升业务的客户满意度和忠诚度。通过祝福活动，增加已有用户黏性，提升业务的品牌美誉度。,活动目标,29家手机报每天在末帧出一道跟近期节日有关的题目，答案设为A或B,客户上行正确答案，即可获得1065800086平台下发的“有福宝箱”，回复任一指令，客户即有机会获得大奖。若客户没有抽得大奖，仍可获得价值一元的手机报免费体验。中奖率达到100%,活动规则,活动概述,活动流程,奖项设置和奖品发放,奖项设

35、置,特等奖与一等奖由卓望公司负责提供及发放，二等奖由省公司以邮件形式通知各市公司赠送，普奖由卓望公司直接为客户开通。,奖品发放,缤纷好礼有福来报,特等奖（全国每周一名）：价值4000元左右的移动定制手机 一等奖（全国每周十名）：价值2000元左右的移动定制手机 二等奖（全国每周一万名）：10元话费 普奖（随机）：价值1元的手机报免费体验（包括参与活动的29款手机报）,客户参与率达到手机报到达用户数的5%,营销指标,一起玩吧,一起玩吧齐迎春,祝福主题营销活动：一起玩吧齐迎春,12580,活动概述,幸福旅程我帮您,祝福主题营销活动：12580 幸福旅程我帮您！,活动时间：2008年11月25日20

36、09年2月28日 活动目的：12580为商务出行、旅游的客户提供预订机票、酒店优惠活动，让客户商务出行、旅游、返乡时享受更优质商旅服务，让客户通过服务产生幸福联想。,活动内容,祝福主题营销活动：12580 幸福旅程我帮您活动目标,活动概述,活动时间,新春祝福我帮您,活动期间，12580为用户提供一个送祝福的语查询平台，满足客户节日信息查询需求。,2008年12月20日至2009年2月28日,祝福主题营销活动：12580 新春祝福我帮您！,活动目标,活动期间参与查询祝福业务的全网总体客户数达到80万，活动总查询次数达到200万。,活动内容,普通祝福查询：活动期间，客户拨打12580可以查询祝福短

37、信息，并且下发到自己手机。（客户通过非中国移动号码拨打12580也可查询，但是系统不会下发短信）。祝福点播（详见下页说明）,新春祝福我帮您,祝福主题营销活动：12580 新春祝福我帮您！,祝福点播,活动期间，中国移动客户手机拨打12580可将查询到的祝福信息点送给好友。祝福信息内容可以通过短信或彩信形式发送到指定手机上。点送祝福可以由客户选择定时发送。具体内容及资费如下：短信点播：1元/次（每次点播最多可同时向10人点送祝福，同时发送15人计费1元，610人计费2元）（1）固定内容包含生日类、爱情类、友情类、节日类、祝福类，该部分为系统内置短信信息；其中节日类还分为：元旦、春节、元宵节、情人节

38、、妇女节、愚人节、劳动节、青年节、母亲节、儿童节、端午节、国庆节、中秋节、重阳节。（2）个性内容客户可以通过12580座席人员手工录入自己的祝福语言，将个性化的祝福发送给目的客户。个性短信的字数有限制,个性文字信息字数不能超过50字（包括文字和标点符号）。彩信点播：1元/次（每次点播最多可同时向6人点送祝福，同时发送13人计费1元，46人计费2元）彩信内容包含生日类、爱情类、友情类、节日类、祝福类，每个类别还有细分小类。该部分为系统内置的彩信信息，每个彩信由精美贺卡图片和动听潮流铃声组成。,新春祝福我帮您,祝福主题营销活动：12580 新春祝福我帮您！,活动流程,活动概述,轻松生活我帮您,祝福

39、主题营销活动：12580 轻松生活我帮您,活动时间：2008年12月20日至2008年1月31日 活动目的：通过赠送月租的方式向目标用户群推广12580全能助理及汽车宝典业务，促进目标用户的体验，通过客户踊跃参与体验和口碑传播，带动该业务使用量的提升。,活动内容,全能助理免费体验：活动期内，客户开通彩信版全能助理，即可获赠由中国移动广东公司赠送的与该业务等额的话费，于业务开通的次月开始赠送，连续赠送3个月。该业务月租3元/月。汽车宝典免费体验：活动期内，客户开通汽车宝典，即可获赠由中国移动广东公司赠送的与该业务基本月租等额的话费，于业务开通的次月开始赠送，连续赠送3个月。该业务基本月租2元/月

40、。备注：如客户开通业务不足三个月，则只能获赠与使用该业务月份数相同的话费。,祝福主题营销活动：12580 轻松生活我帮您,活动目标,全省通过体验营销促进50万新增全能助理体验客户及20万新增汽车宝典客户，各市公司推广指标分解如下：,手机地图,突出节日欢快、娱乐的气氛，以无线音乐俱乐部音乐业务营销为主体，整合其他关联业务联合推广。通过赠送歌友会门票、CD和海报等鼓励方式，吸引爱音乐的客户了解并熟悉手机地图的路线规划、定位等功能。,活动目标,2008年12月20日2009年2月28日,活动时间,手机地图 玩转音乐,活动主题,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐

41、,活动报名,活动规则,手机地图玩转音乐,客户端方式：客户下载安装手机地图客户端软件，进入城市热点栏目的“手机地图玩转音乐”活动专区，即可报名参加。WAP方式：客户访问移动梦网-MO新生活-手机地图-城市热点-“手机地图玩转音乐”活动专区，即可报名参加。,参与该活动的客户首先登录手机地图的“玩转音乐”活动专区，根据歌友会的活动信息，搜索到歌友会举 行的地点，然后按照活动提示的两种参与方式，选择一种参与活动。两种参与方式分别为：,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐,奖项设置,产品资费,手机地图玩转音乐,活动设置达人奖、玩乐奖。每场歌友会都会产生获奖客户，即产生达人奖和玩乐奖，所有参与“手机地图玩

42、转音乐”活动的客户都有机会获得奖品，具体每场歌友会的获奖人数、获奖客户名单由卓望确定。奖品提供：礼品种类和数量的确认以及提供由四川音乐基地提供。中奖客户的抽取和发放均由卓望公司完成。,从6月1日起，手机地图正式商用，产品资费分为功能费和通信费两部分：1、功能费：手机地图业务功能费分包月和按次两种计费方式。（1）包月：12元/月。客户首次订购，72小时内退订免费；客户当月不使用不收取功能费。（2）按次：0.3元/次（2小时内重复使用不另行收费）。2、通信费：客户使用手机地图产生GPRS流量费用，按现有GPRS资费标准执行。,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐,活动流程设计1,手机地图玩转音乐,

43、进入玩转歌友会活动专区：在原有的城市热点栏目中加入“玩转歌友会”的信息，方便客户接入。,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐,活动流程设计2,手机地图玩转音乐,近期歌友会列表信息：客户选择“玩转歌友会”之后，可得到目前最新的歌友会信息，同时加入歌友会推荐活动歌曲链接，向客户推荐定制铃音。歌友会信息可以时间排序，也可以城市分类。选择其中一场歌友会后，显示该场歌友会的详细信息，客户点击“我要参与”即可参加，后台记录客户的报名时间、手机号码等详细信息。,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐,活动流程设计3,手机地图玩转音乐,参与活动赢得歌友会门票等礼品的两种方式：方式一：定位自己 介绍歌友会的简单信

44、息和参与抢票活动的两种方式，并提供入口：1）客户使用页面提示的“公交换乘”或者“驾车路线”功能，则视为该客户成功参与了活动；2）客户实际达到歌友会的地点，并使用页面提示的“定位自己”功能，则视为该客户成功参与了活动。手机地图平台在歌友会活动的前3天汇总提供客户的参与数据。,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐,活动流程设计4,手机地图玩转音乐,参与活动赢得歌友会门票等礼品的两种方式方式二：介绍歌友会的简单信息和参与抢票活动的两种方式，并提供入口：1）客户使用页面提示的“公交换乘”或者“驾车路线”功能，则视为该客户成功参与了活动；2）客户实际达到歌友会的地点，并使用页面提示的”定位自己”功能，则视为该客户成功参与了活动。手机地图平台在歌友会活动的前3天汇总提供客户的参与数据。,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐,手机地图玩转音乐,分工合作,活动页面制作，到活动页面的链接音乐歌友会地址定位页面制作提供活动页面URL奖品发放。,卓望,做好活动的落地宣传及配合 做好客户服务的相关工作。,市公司,音乐主题营销活动：手机地图 玩转音乐,