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1、,Ningbo KLITE Electric Manufacture CO.,LTD,Ningbo KLITE Electric Manufacture CO.,LTD,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,仓库常见英语,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,纲目,第一、二、三、四方物流AGV小火车IPOERP作用ISO制造4.0时代SCMCRM库存周转天数,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,第一方物流（1PL）是指生产企业自身做仓储、货运，第一方物流也叫自营物流。第二方物流（2PL）是指生产企业聘请车队、仓库来
2、做仓储、货运，属于功能性的服务；第三方物流（3PL）则是为整个供应链提供整体管理服务。通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。随着信息技术的发展和经济全球化趋势，越来越多的产品在世界范围内流通、生产、销售和消费，物流活动日益庞大和复杂，而第一、二方物流的组织和经营方式已不能完全满足社会需要；同时，为参与世界性竞争，企业必须确立核心竞争力，加强供应链管理，降低物流成本，把不属于核心业务的物流活动外包出去。于是，第三方物流应运而生。最常见的3PL服务包括设计物流系统、EDI
3、能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。由于服务业的方式一般是与企业签订一定期限的物流服务合同，所以有人称第三方物流为“合同契约物流,第一、二、三、四方物流,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,第四方物流（4PL）是1998年美国埃森哲咨询公司率先提出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动。负责第三方物流安排之外的功能整合，因为全球性供应链管理，单靠第三方物流来组织，整合，不可能做到包罗万象。第四方物流有能力提供一整套完善的
4、供应链解决方案，是集成管理咨询和第三方物流服务的集成商。第四方物流和第三方物流不同，不是简单地为企业客户的物流活动提供管理服务，而是通过对企业客户所处供应链的整个系统或行业物流的整个系统进行详细分析后提出具有中观指导意义的解决方案。第四方物流服务供应商本身并不能单独地完成这个方案，而是要通过物流公司、技术公司等多类公司的协助才能将方案得以实施。第三方物流服务供应商能够为企业客户提供相对于企业的全局最优，却不能提供相对于行业或供应链的全局最优，因此第四方物流服务供应商就需要先对现有资源和物流运作流程进行整合和再造，从而达到解决方案所预期的目标。,Zhejiang Klite Lighting C
5、O.,LTD,AGV小火车,自动导引小车系统(AGVS)，是当今柔性制造系统(FMS)和自动化仓储系统中物流运输的主要手段。它实现的主要功能是在计算机和无线局域网络的控制下，经磁、激光等导向装置引导并沿程序设定路径运行完成作业的无人驾驶自动小车，电池驱动(交、直流)，本质上它为现代制造业物流提供了一种高度柔性化和自动化的运输方式。作为一种无人驾驶工业搬运车辆，AGV在20世纪50年代即得到了应用，90年代，AGV进入高智能化、数字化、网络化、信息化时代。目前，AGV在我国烟草、印钞、汽车、新闻纸等行业已有大规模应用，呈日益上升的势头，并出现了一些新的技术和行业应用趋势。,Zhejiang Kl
6、ite Lighting CO.,LTD,IPO,首次公开募股（Initial Public Offerings，简称IPO）：是指一家企业或公司（股份有限公司）第一次将它的股份向公众出售（首次公开发行，指股份公司首次向社会公众公开招股的发行方式）。通常，上市公司的股份是根据相应证券会出具的招股书或登记声明中约定的条款通过经纪商或做市商进行销售。一般来说，一旦首次公开上市完成后，这家公司就可以申请到证券交易所或报价系统挂牌交易。有限责任公司在申请IPO之前，应先变更为股份有限公司。,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,ERP的作用,ERP是Enterprise Re
7、source Planning（企业资源计划）的简称，ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。一、ERP能够解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾二、ERP使得对客户的供货承诺做得更好三、ERP能解决既有物料短缺又有库存积压的库存管理难题四、ERP可以提高质量并降低成本(通过ERP系统，人们的工作更有秩序，时间花在按部就班地执行计划上，而不是忙于对出乎意料的情况作出紧急反应。在这种情况下，工作士气提高了，工作质量提高了，不出废品，一次就把工作做好。于是，提高生产率，提高产品质量，降低成本和增加利润都是相伴而来的事
8、情。)五、ERP可以改变企业中的部门本位观(ERP强调企业的整体观，他把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，各子系统在同一的数据环境下工作。这样，ERP就成为整个企业的一个通讯系统。通过准确和及时的信息传递，把大家的精力集中在同一个方向上，以工作流程的观点和方式来运营和管理企业，而不是把企业看作一个个部门的组合，从而使得企业整体合作的意识和作用加强了。）,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,ISO,ISO9000质量保证体系是企业发展与成长之根本，ISO9000不是指一个标准，而是一类标准的统称。是由TC176（TC176指质量管理体
9、系技术委员会）制定的所有国际标准，是ISO12000多个标准中最畅销、最普遍的产品。1.ISO9001：1994品质体系设计、开发、生产、安装和服务的品质保证模式，用于自身具有产品开发、设计功能的组织；2.ISO9002：1994品质体系生产、安装和服务的品质保证模式，用于自身不具有产品开发、设计功能的组织；3.ISO9003：1994品质体系最终检验和试验的品质保证模式，用于对质量保证能力要求相对较低的组织ISO14000是一个系列的标准族,包括环境管理体系标准、环境审核标准、环境行为评价标准、环境标志标准、生命周期分析标准和产品标准中环境指标的标准。而ISO14001是认证标准，是企业进行
10、环境管理体系认证所依据的。,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,生产型企业物流结构,第一部分，供应物流：包括原料等一切生产资料的采购、进货、运输、存储、库存管理和用料管理。第二部分，生产物流：包括生产计划与控制、厂内运输(搬运)、在制品存储与管理等活动。第三部分，销售物流：包括产成品的库存管理、存储、发货、运输、订货处理与顾客服务等活动。第四部分，销售退回物流：成品出货不良品退回。第五部分，回收、废弃物流：包括废旧物资、边角余料等的回收利用以及各种废弃物,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,制造4.0时代,1.0是机械制造时代。即 18
11、世纪引入的机械设备制造时代；就是通过水力和蒸汽机实现工厂机械化。这次工业革命的结果是机械生产代替了手工劳动。2.0是电气化与自动化时代。即 20 世纪初的电气化与自动化时代；也就是在劳动分工基础上采用电力驱动产品的大规模生产；因为有了电力，所以才进入了由 继电器、电气自动化控制 机械设备生产的年代。这次的工业革命，通过零部件生产与产品装配的成功分离，开创了产品批量生产的高效新模式。3.0是电子信息化时代。即 20 世纪 70 年代开始并一直延续至现在的信息化时代。广泛应用电子与信息技术，使制造过程自动化控制程度再进一步大幅度提高。生产效率、良品率、分工合作、机械设备寿命都得到了提高。自此，机器
12、能够逐步替代人类作业，不仅接管了相当比例的“体力劳动”，还接管了一些“脑力劳动”。4.0时代，即智能制造时代。德国政府 2013 年 确定的十大未来项目之一，旨在支持工业领域新一代革命性技术的研发与创新。工业 4.0 是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代。,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,SCM,供应链管理（Supply chain management，SCM）是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞
13、争优势。根据ERP原理，定义如下：供应链管理（Supply chain management，SCM）是围绕核心企业，主要通过信息手段，对供应的各个环节中的各种物料、资金、信息等资源进行计划、调度、调配、控制与利用，形成用户、零售商、分销商、制造商、采购供应商的全部供应过程的功能整体。供应链管理是企业的有效性管理，表现了企业在战略和战术上对企业整个作业流程的优化。整合并优化了供应商、制造商、零售商的业务效率，使商品以正确的数量、正确的品质、在正确的地点、以正确的时间、最佳的成本进行生产和销售。SCM(Supply Chain Management)就是对企业供应链的管理，是对供应、需求、原材料
14、采购、市场、生产、库存、定单、分销发货等的管理，包括了从生产到发货、从供应商的供应商到顾客的顾客的每一个环节。,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,CRM,CRM（Customer Relationship Management）即客户关系管理。是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统，通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应等流程的软件系统。它的目标是缩减销售周期和销售成本、增加收入、寻找扩展业务所需的新的市场和渠道以及提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度。CRM项目的实
15、施可以分为3步，即应用业务集成，业务数据分析和决策执行。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。2.在比较大的企业中尤其是客户比较繁杂比较多的企业中使用较多，如大型商场等,Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,库存周转天数,库存周转天数是指企业从取得存货/产品入库开始，至消耗、销售为止所经历的天数。周转天数越少，说明零库存/存货变现的的速度越快。民间非营利组织资金占用的存货越短，存货/成品管理工作的效率越高。库存（存货）周转天数=360/存货周转次数=(平均存货360)/产品销售成本库存（存货）周转次数=产品销售成本/平均存货库存周转天数计算公式1 库存周转率=年销售额/年平均库存值还可以在分：原材料库存周期率=年材料消耗额/原材料平均库存值在制品库存周转率=生产产值/在制品平均库存值周转率定义=(当年度自购直接材料月平均领料金额)12(当年度自购直接材料月平均库存金额),Zhejiang Klite Lighting CO.,LTD,谢 谢！,
