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1、领导艺术,企业文化,讲演：,目 录,一.企业文化介绍二.企业文化的塑造三.企业文化对企业的影响四.中国企业文化的现状和建议,一.企业文化介绍,何为企业文化？企业文化的的认知企业文化包含要素企业文化的作用,一：企业文化介绍,何为企业文化？,质量=人格品行 先做人，后做事小胜凭智、大胜靠德 人才培养和使用发挥您的潜力,教科书：企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的，被组织员共享，并共同遵循的基本信念和认知，集中体现了一个企业经营管理的核心主张，和由此产生的组织行为。企业文化=企业成员共同价值观念和行为规范,一：企业文化介绍,我们认为：对内来讲，企业文化是公司内部看不见、摸不着，但又事实存
2、在于每个角落的一种公司氛围；企业文化是“道”，它贯穿企业生命始终，隐藏于企业细节和制度中。对外来讲，企业文化是外界对企业最为集中的认知,一：企业文化介绍,企业文化的认知,80年代初 美国哈佛大学教育研究院教授 迪尔 麦肯锡咨询公司顾问 肯尼迪 企业文化-企业生存的习俗和礼仪 正是企业文化-这个非技术、非经济的因素，导致了大到决策产生、人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好和生活习惯。,一：企业文化介绍,企业文化包含要素,5要素：企业环境价值观英雄人物文化仪式文化网络,一：企业文化介绍,8个方面：,经营哲学企业精神企业形象企业制度,价值观念企业道德团体意识企业文化结构,一：企业文化介绍,企业文
3、化的核心,使命感 一个做了一百年的企业，一代又一代员工不断相传的，就是一个使命感！美国总统、迪斯尼、GE价值观 企业所有员工们的一种坚定不移的相信，一种判断是非善恶的准则。海尔、IBM、苹果,一：企业文化介绍,企业文化的作用,对内：内部整合对外：外部适应 清晰、成体系、积极向上的企业文化,作为企业的执行人员，识别、了解和影响组织文化，可以确保公司的敏捷性和财务成功。作为潜在雇员，瞥见组织的真实文化，可以帮助你决定一家公司是否适合你做出贡献与发挥。作为公司的用人的依据，去聘请到能在公司成功的人。制定政策和任务来增加公司获利能力和对市场需求作出反应。面对真正威胁时，公司能够作出正确的反应。企业生存
4、下去的内生源泉。,一：企业文化介绍,巨人集团的失败,1997年初，70层的巨人大厦未按期完工，国内购楼者要求退款。媒体“地毯式”报道巨人财务危机。不久，只建至地面三层的巨人大厦停工。巨人集团名存实亡,初期的一个人说了算没有随着企业的发展而变化，反而变得变本加厉“专制”到无以复加的程度。当企业陷入困境最需要同舟共济之时创业者纷纷离去，员工树倒猢狲散。没有良性的集团企业文化“巨人集团”在企业文化建设存在很多缺陷:说到的做不到 企业内部形成“信任危机”干部不敢负责，出了问题相互推卸责任 找不到责任人 盯住别人的过失而原谅自己的错误 企业的氛围恶化 有所成就后就放弃“艰苦奋斗”的作风 企业整体的战斗力
5、下降,一：企业文化介绍,二.企业文化的塑造,任何公司，不管是大是小，是强是弱，都具有企业文化，只是企业文化有清晰或者模糊，成体系或者分散、优秀或者糟糕之分。那么，如何塑造清晰的、成体系的、优秀的企业文化？,二、企业文化的塑造,企业文化的建立融入公司的点点滴滴之中，比如公司内部的典礼、故事、象征符号、专门语言等都可以灌输文化价值观，然后通过仔细选拔和联谊新员工来保持这样的文化。而对于企业领导者而言，建立一个正确的道德价值观是非常重要的，因为道德危机使那些曾经辉煌的企业轰然倒坍，诸如世界电讯、Qwest、安然、安德信公司等，这些公司的失败揭示出不健康的价值观是导致这些错误的重要原因！,二、企业文化
6、的塑造,坚持正确的价值观,三.企业文化助力企业成功,三、企业文化助力企业成功,Google 自由、愉快、舒适、创新,Google的企业文化,在Google创始人看来，Google逐渐形成了自己独特的企业文化，这种企业文化正把Google塑造成一家日益成熟和更加成功的企业。,创新高福利自由气氛极好的工作环境食堂文化,三、企业文化助力企业成功,Google的创造,三、企业文化助力企业成功,高 福 利,高薪免费的班车轮渡上下班带薪休假/产假补贴培训、学习费用免费医疗,三、企业文化助力企业成功,自 由,在Google，工程师们每周花一天时间在个人感兴趣的项目上。每月允许他们抽出20%的工作时间，研究自
7、己感兴趣的方向。灵活的小团队工作方式 任何事情都可以公开，决策也是公开的,三、企业文化助力企业成功,良好的工作环境,三、企业文化助力企业成功,食堂文化,鹅肝酱蛋卷、新鲜生蠔、腌干贝，這些高级餐厅里的食材都是Google員工餐厅的午餐菜单。這些都是免费的，Google总部有11间不同主题的员工餐厅，有的每天推出新鲜寿司，有的以供应新鲜生菜水果为主，也有的轮流供应七大洲的特色食物，或提供美国不同地区的食物。所以Google員工想要吃不同国家的美食，只要换一间餐厅就可以了。,Google给员工提供免费的食物，这不仅仅能让员工填饱肚子，还能增加员工之间的交流。“如果你希望让你的员工多讨论多交流，你到底
8、该怎么做呢？”“请你为他们提供食物吧。”,三、企业文化助力企业成功,Google的十大价值观,以用户为中心，其他水到渠成心无旁骛、精益求精快比慢好网络民主获取信息方式多种多样不做坏事也能赚钱信息无止境信息需求没有国界没有西装革履也可以很正经没有最好、只有更好,三、企业文化助力企业成功,百度VS谷歌,企业文化：优秀与伟大,Google市值目前近 1900亿美元，百度仅为200多亿美元；Google 2009年营收近250亿美元，百度不足6亿美元；Google是公认的全球互联网霸主，而百度依然只是一个土狼。,三、企业文化助力企业成功,百度与Google之间的差距，自诞生之日起就已经输在了价值观上
9、1998年 2000年“中国互联网有两个半巨头”百度的战略布局、商业模式可持续性、市场辐射能力、对社会整体的影响力,三、企业文化助力企业成功,百度的创立有更明确的商业预期 Google创办时就少了一些商业考量，多了一点理想主义。“不作恶”的价值观、“整合全球信息”的使命感，让它能够吸引全球最优秀的人才，并在战略和视野上有了天然的、竞争对手无法企及的高度。百度的价值观和使命没有Google清晰,三、企业文化助力企业成功,三、企业文化助力企业成功,使命感和价值观的缺失,缺乏创新一昧模仿,商业伦理缺位内聚力不足,视频电子商务,竞价排名高层变动,正是谷歌自由、愉快和轻松的企业文化让谷歌的员工比任何一家
10、公司都有战斗力和忠诚。优秀的企业文化不仅仅会在企业内部发生作用，更重要的是企业文化会走出企业，辐射社会。让更多的人认识、理解并认同该企业的使命感、价值观，欣赏企业的精神。,三、企业文化助力企业成功,三、企业文化助力企业成功,人们对这种“从绝望中寻找希望，生命终将辉煌”新东方精神的一种深刻共鸣；对用“知识改变命运”使命感的认同。新东方更是一个知心的朋友，遇到困难的时候可以从新东方获得一种：力量、一种希望 新东方点燃了无数学子早已蛰伏心底的激情和对抗争命运的渴望。这，就是新东方文化的成功，就是新东方在面临激烈竞争却始终无法被战胜的的原因之一。,三、企业文化助力企业成功,三、企业文化助力企业成功,在
11、线精彩，让生活更精彩,提供的不仅仅是网络服务和网络工具，而是给我们一个更加精彩的生活和更加精彩的世界。让人与人之间更加的密切，也让腾讯公司瞬间上升到了一个精神高度。人们今后可能不再会把它当做一种工具，而是一种寄托、一种美好生活必不可少的一部分。,三、企业文化助力企业成功,四:中国企业文化现状和建议,发展很快仍然是个孩童,四、中国企业文化现状、建议,价值观：封建、落后、个人主义；缺乏信誉用人：“闲置”政策、家族化管理任人唯亲、缺乏对员工的关心企业文化不明确：矛盾的文化氛围缺乏使命感,问题,精神决定外在，无形决定有形，民族生存发展的最根本动力是一种精神文化。请重视“企业文化”，决定企业发展成长的永远是文化，文化永远是企业一切经营管理活动的核心。,四、中国企业文化现状、建议,一 些 建 议,尊重“人才”。企业家从基础做起，少 讲些主义，多做些实事。所有权与经营权分离，摒弃家族管理。变“人治”为“法冶”。寻找、建立企业的价值观和使命感,四、中国企业文化现状、建议,AT the end,谢谢!Thanks!,
