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1、第5章 企业物流运作,目 录,5.1 物流运作在企业中的地位5.2 企业物流运作流程5.3 企业物流运作管理模式5.4 企业物流运作战略5.5 物流运作案例,5.1 物流运作在企业中的地位,企业物流运作概述1）企业物流运作的含义,5.1 物流运作在企业中的地位,2）企业物流运作与商流的关系（1）物流和商流相结合（2）物流和商流相分离,5.1 物流运作在企业中的地位,3）企业物流运作与信息流的关系这些数据经过不断传输和反馈，就形成了企业的信息流。信息流基于物流活动而产生，但它又对物流活动具有反作用。,5.1 物流运作在企业中的地位,物流运作与企业营销1）企业物流运作对营销的影响2）物流运作与营销
2、定价决策3）物流运作与促销决策4）物流运作与新产品开发决策5）物流运作与营销服务决策,5.1 物流运作在企业中的地位,物流运作与企业生产物流运作与企业其他管理活动,5.2 企业物流运作流程,中国企业物流的运作现状1）物流研究缺乏综合性2）企业物流的管理手段落后3）企业缺乏“第三利润源”的理念4）企业缺乏协同竞争的理念,5.2 企业物流运作流程,企业物流运作流程的基本构造1）横向结构2）纵向结构企业物流运作流程的功能与特征1）企业物流运作流程的基本功能2）企业物流运作流程的特征,5.2 企业物流运作流程,影响企业物流运作流程设计的因素企业物流运作流程设计的步骤（1）设定基本方向。（2）分析现状并
3、确认设计目标。（3）确定流程设计方案。（4）制订流程再造计划。（5）实施流程再造方案。（6）不断改善企业物流运作流程。,5.2 企业物流运作流程,案例：某石化企业物流运作体系1）采购与库存运作2）仓储运作3）运输与包装运作4）配送运作,5.2 企业物流运作流程,5.3 企业物流运作管理模式,物流一体化运作管理模式物流准时化运作管理模式物流精益化运作管理模式物流服务导向运作管理模式案例：通用电气公司的企业物流,5.4 企业物流运作战略,物流战略的地位物流战略的目标,5.4 企业物流运作战略,物流战略规划的步骤1）设立物流战略规划机构和人员,5.4 企业物流运作战略,5.4 企业物流运作战略,2）
4、物流资源和需求调查3）物流战略规划资源分析4）物流战略规划决策咨询5）物流战略规划的内容,5.4 企业物流运作战略,物流战略规划的构成1）第一层：战略层2）第二层：结构层3）第三层：职能层4）第四层：执行层,5.5 物流运作案例,奥康集团的物流运作1）物流管理零库存2）物流运营零成本3）物流配送零距离,5.5 物流运作案例,稻香村的物流运作1）采购物流2）生产物流,5.5 物流运作案例,3）销售物流（1）总厂给分店的配货（2）总食品厂的仓储（3）总厂到分店的运输（以交大东路稻香村分店为例）（4）运输车队管理（5）增开分店时的销售物流（6）开发新品种时的物流4）包装,5.5 物流运作案例,哈根达斯的物流运作1）采购物流2）存储物流3）物流外包4）销售物流,本 章 结 束,
