《会议销售培训》PPT课件.ppt

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1、,会议营销细节培训,让每个业务员明确在会前、会中、会后该做什么,该怎么做 让会议的组织者明确会议细节,避免疏漏,目 的,1.星级酒店正规会议场地,保证会议档次2.场地大小根据会前估计人员规模而定,有扩展性3.是否提供足够长度的音频,视频线4.座位摆放数量要比预估计人数略少,?宁加位不空位5.座位摆放间距要保证业务员可以方便进出,便于拉客户6.是否粘贴座位号,上场音乐,抽奖礼品准备7.签单区最好安排在场外(用户离场的必经之路)8.签单区电脑、网线、HVB、电源插座等准备9.物料(签到本、资料、嘉宾胸花、易拉宝、横幅、拉网展架、抽奖礼品,纪念品)准备,会议前一天组织者准备工作,1.个人工具包资料是

2、否完备2.名片、胸卡、胸徽3.了解用户大致情况(用户的行业,产品,是否购买过类似的网络产品,如3721或其他推广竞价类产品),便于与用户现场交流4.推荐词表 a.有价值未被注册的热门词(可与用户无关)b.与用户相关的已被注册的词表(尽量列举公司注册,有可能造成紧迫感,以表格形式,字体字号要突出,有视觉冲击力)c.与用户相关的未被注册的词表(分强烈推荐,重点推荐,一般推荐,让用户有选择余地)5.个人卫生(男士西装领带,女士职业装),会议前一天业务员准备工作,业务人员1.熟悉会场地形(几个出口,洗手间位置)2.用户确认(确认用户是否出发,做最后一次争取)3.协助会场布置(易拉宝、横幅、展架、电脑,

3、咨询台电脑页面统一)组织者1.调试音频、视频 音频宏亮但不吵闹 视频保证到会人视线良好,无阻挡,死角2.灯光控制,上场音乐控制,会议前一小时准备工作,如何在会议正式开始前得知:自己约请的客户实际到场几人?各自坐在哪里?,以500人会议的实际操作说明,规模小的会议可以适当简化流程,1、会议正式开始前争取和自己每个到场的用户短暂交流2、谈单顺序按到场人决策能力排序3、除嘉宾致辞和播放新闻片的时段外均为可谈单时间4、现场用户无空位时要注意观察,有空位时一定要争取谈单机会,切忌在现场无所事事,如果决定自己到场用户的谈单顺序?从什么时间开始谈?,(1)王总,这是我帮你查的几个跟行业相关的词表,你看一下.

4、(停30秒).王总,我想我有很多词都还应该没有想到,对于你的行业你应该要比我懂,所以我想你心里一定有比我想到的更好的词,要么咱们到电脑边上去查询一下还有那些比较好的词.(走,在这边)(2)王总,听了嘉宾的演讲还有没有不明白的地方.这里不太方便说话,要么我们到外面去,我想跟你沟通沟通.(不要等客户回答,我们自己先站起来,做出要出去的姿势)(3)王总,今天约请的您这个行业的有十几个公司,可能想要的词都差不多,已经有2个在外面查词了,要么我们也到电脑那边查查看(4)王总,今天的到场用户比较多,一会可能都要到外面去查词,到时可能电脑都不够用,现在外面还有2台空着,要么我们现在去看看,免得一会人太多,如

5、何将用户从会场约请到咨询区用什么话术?,如何应对用户的各种拒绝,一、这东西究竟对我有什么用,一、这东西究竟对我有什么用,1.王总,你可能还不太了解短信网址,它是有唯一性的,也就是说当你注册了咱们要的这个短信网址时你同行就不能注册了.像你要的这个几词我感觉都是非常不错的词.我建议你今天就定下来,不然到时被你的同行注册了,我也不好向你交待.您可以商量,但您的竞争对手未必会商量2.王总:前几天我有一个客户跟你一样的想法,考虑了还不到半小时的时间他就给我打电话,说我确定要注册了,这时我在后台一查.这个词在十一分钟前已经被别人注册掉了.我想我不希望王总你到时也跟我的那个客户一样想做时但没词了 3.要不您

6、现在就打个电话商量一下?4.您要相信您的第一感觉,而且您这个行业里能用的词也就这几个,再怎么商量也不太会有新的词冒出来,二、我做不了主,还有合伙人要商量,用户的这种说法正好进一步增强紧迫感为什么合适的没有了?正是因为要的人多而资源稀缺一定要分散用户的注意力,不能集中在几个已经被注册的词上1.应用是否成功取决于您以后的运做,象SOHU/YAHOO/GOOGLE从域名的角度来说也不是好名字啊,但运做的好一样可以成功2.与您这个行业和产品相关的词能想到的一共就这么十几个,您的同行在全国有多少啊?您现在不注册用不了多少时间这些词就都没了,到时候后悔就来不及了 3.您现在的公司名称也未必是您当初的第一选

7、择,难道因为名字不是最好公司就不开了么?您现在网站的域名也未必是最合适的,但您网站不是也做的很好么?难道您就不想在移动互联网上也有一席之地么?,三、合适的词都没有了,用户的这种说法意味着心里仍然存在问题和疑虑,要挖出真正原因王总,您究竟在考虑什么?还有哪些您没想清楚或者有疑问,您说出来我来帮您解释今天难得的机会还有专家在场,我要解释不出可以请专家来帮忙,我也和您一起学习学习,四、东西不错我还要考虑考虑,已经有购买意向,尚拿不定主意,需判断用户实力再做决定1、王总,这几个词确实都不错,我建议您都注册下来,因为您这个行业里能想到的词就这几个,您注册了就意味着这方面的资源都是您的了,您不注册迟早也要

8、被您的对手注册掉2、王总,我对这个行业的了解以及和用户的接触比您稍微多些,我觉得这3个词是最有价值的,如果考虑费用问题我建议您放弃其它那几个,但这3个如果不是您注册的我都觉得非常可惜(注意,帮他选好某几个词后就不要随便改变自己观点,以免用户更加无所适从),五、这几个词到底注册哪个,我还确定不下来,1、价值远远大于价格短信网址对您有这么多的好处,能给您带来这么多帮助,不仅是物有所值而且是物超所值王总对传统的互联网推广了解吗,像三七二一这些,你想三七二一的一些词已经卖到十二万一年了.互联网的用户群是1亿左右,但是手机的用户将近达到了4.5亿人.手机用户在未来的市场是高速发展的.你想想手机用户有互联

9、网用户的4倍左右.而且价格比传统便宜了十多倍,我想短信网址这个产品以后的价格也会像三七二一样,一开始买几百元,最后涨到十多万一个词,短信网址是物超所值的一个产品2、价格分解600/年不过一天1块多,3000/年不过一天8块钱,也就是一包烟钱,价格的确不贵3、与其它消费比较您一个月的手机费要多少?您随便出去请人吃次饭要多少钱?,六、价格太贵,1、王总,不是我不想给您打折,但是价格是商务部统一制定的,我要给您打了折,每打折一个词我就要被罚3000,我一个月的工资都不够罚的。2、另外,您看现在正好有个机会可以帮您做宣传,这个栏花做一次也要近1000块,有栏花送给您其实也是变相给您做了优惠,七、能否打

10、折,1、以前统一码号没有批下来之前是很少有宣传,因为年初就知道要改号码,11月22号之后已经开始有市场动作了,您看现在广州、深圳的地铁里整个车厢都是91600的广告,还有300块公交路牌广告也都是2、因为广东有六千万移动用户,所以才从华南启动市场,华南以后自然就是华东,这是两个最发达的地区呀,您看现在XX报纸的广告宣传不是也开始启动了么?3、如果您想等到更大规模的宣传在华东也开始了再注册,那您想想您还能注册到好的词么?,八、91600有谁知道?,1、会后应统计出到场比率(到场数/回执数),老板比例(老板数/到场数),签单比例(单子个数/到场数),以便对以后的工作有借鉴作用2、会后要求业务员对所有到场用户进行跟踪,写明最终情况,对于不是老板到场的用户信息应该积累下来,争取下次开会约请老板到场3、对于老板到场但签约机会不大的,一定争取成为普及工程的对象,为以后再次联系留下伏笔,会后跟单,1、常规的产品知识的考核,我们提供相关试题,不仅能写出,还要能说出2、销售细节的考试重点不在笔试,应该增加口试,所有问题的解答应该要求业务员脱口而出,注册商的内部考核机制,

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