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1、作业方法管理,作业指导书的制定和管理,工程切换的管理,4M变更的管理,如何实施工程监察,作业的目视管理,作业指导书的制定和管理,作业方法管理的实质,作业指导书、保证工程流程图、一口标准、操作标准/操作规程、图表等,管理：制定、审核、批准、发布、修订、作废,保证工程流程图的运用,流程图的作成,流程图的修订变更,作业指导书的制定,作业指导书的内容,1、作业名称,2、编制、审核、批准人及发布、实施日期,3、版本号、修改栏、状态栏,4、持有人,5、正文（目的、范围、职责、作业要求人机料法环信息、相关要求）,作业指导书作成的依据及注意事项,5W1H法,1、WHAT：,2、WHY：,3、WHERE：,4、
2、WHEN：,5、WHO：,6、HOW：,做什么？,有必要吗？,为何要做？,目的在哪里？,在哪里做？,没有更适合的场所吗？,何时做？,时间是否适当？,谁做？,有没有更合适的人？,如何做？,有没有更好的方法？,作业指导书的修订,作业场所必须保持最新版，修订时要对事不对人。,1、作业方法变更,2、作业标准变更,3、设备变更,4、材料变更,作业指导书的保管与运用,1、作业指导书必须有由专门部门保管，确保为最新版,2、作业人员必须能在第一时间内运用到最新版,3、作业指导书的宣贯5W1H,4、监督、检查,一口标准的运用,1、是指用一句话或图表来简要概括作业指导书的提示性标识，要求直观、便于记忆、现场张贴。
3、,2、举例,3、建立台帐，确保最新版,4M变更,4M变更的定义,是指在生产过程中给品质带来一定影响的异常变更，含作业者、工装设备、材料、工艺方法的变更。,变更的范围,1、作业者变更：,2、工装夹具变更：,3、材料变更：,4、方法变更：,缺勤、调动、离职,替用、增加、磨损,替用、改变,工艺改变、标准改变,变更的实施与确认,1、作业者变更：培训、考核,2、工装夹具变更：首件确认，批量跟踪,3、材料变更：首件确认，批量跟踪,4、方法变更：培训、考核,变更部门/岗位申请部门主管签批质管部确认相关部门实施验证质管部存档,5、不良时的处理：,如何实施工程监察,工程监察与内部审核的比较,作业的目视管理,目视管理要点,要点1：明确作业计划及事前准备内容，且很容易核查实际进度与计划是否一致,要点2：正确实施作业方法，且能清楚地判定是否正确,要点3：能提早发现异常,方法：异常警报,方法：保养日历、生产管理板、各类看板,方法：教材、警报灯,目视的作业方法管理目的,是否按要求正确地实施,是否按计划进行着,是否有异常发生,如有异常发生，应如何处置,
