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1、日期:2023/7/10,创一流同业对标培训典 型 经 验,日期:2023/7/10,什么是典型经验？,怎样撰写典型经验,注意的问题,典型经验库及工作规定,日期:2023/7/10,一、什么是典型经验,1.典型经验定义 在生产经营管理中实际应用的，经证明为有效和可持续的，产生出色成果并具有推广价值的工作理念、方式和方法。,日期:2023/7/10,2.典型经验的特征,先进性：绩效指标要优秀（或帮助绩效指标快速提升），代表着先进的管理理念和方法。示范性：符合公司的发展战略、符合各专业管理的工作重点，业务性质和复杂程度有普遍性，可作为标杆进行推广。实践性：在实际应用并已取得工作成效的工作经验。成熟
2、性：在实际工作中应用一年以上，可重复，可复制的工作经验。,日期:2023/7/10,3.典型经验的作用-提供内部对标的标杆（1）标杆管理的分类,日期:2023/7/10,（2）对标工作流程,日期:2023/7/10,4.结论-什么是典型经验,在生产经营实践中被证明为先进的管理理念、优秀的管理方法和行之有效的管理手段，经整理、提炼、专家评审和相关管理部门认定后，被确立为公司该方面的典型经验，作为内部标杆，供内部对标应用。,日期:2023/7/10,二、典型经验库及工作规定,（1）公司典型经验库结构：,日期:2023/7/10,（2）国网典型经验库结构：,日期:2023/7/10,（3）公司与国网
3、典型经验库比较：国网：选择当年最优实践，构成分年度典型经验库。公司：按照企业管理的8个主要方面，57个基本管理内容构成的体系，将每项管理内容选择1个（或多个）最优实践，构成公司典型经验库，以此作为内部对标的标杆库。,日期:2023/7/10,（4）工作规定职责分工-典型经验管理采取公司统一领导，分级管理，各专业对口负责的管理方式，典型经验库设在公司本部。选题按目录拾遗补缺，推陈出新。典型经验目录.xls条件A段、促进业绩快速提高、有推广价值、获奖。撰写按模版撰写，专业管理部门把关。评审专业管理部门，专家，领导小组。申报通过网络，时间点控制。,日期:2023/7/10,三、怎样撰写典型经验,1.
4、典型经验撰写要求：实事求是 表达清楚 可复制 可操作 切忌写成：工作报告 工作总结 经验介绍 学术论文,日期:2023/7/10,2.按照模版撰写典型经验,国网公司编发了典型经验模版,按照模板要求撰写的典型经验是最简捷的方法。它可以帮助我们正确地表达典型经验的实质，做到书写简练，便于对标应用。,日期:2023/7/10,3.模版介绍,XXXX典型经验专业名称 日期（填报单位)摘要1专业管理的目标描述2专业管理的主要做法3评估与改进4补充说明（可选）典型经验模板,日期:2023/7/10,4.模板的整体思路 闭环管理 过程控制闭环管理：目标设定（计划P）、实施与运行过程（执行D）、评估（检查C）
5、、持续改进（处理A）四个环节的“PDCA”闭环过程方面来分析。过程控制：将某项工作按其工作流划分为若干过程，对每过程实施管理、控制（设置过程指标和控制措施），保证工作按质按量完成。,日期:2023/7/10,摘要撰写要点：简要概括典型经验的主要内容、特色以及在本单位实施、推广应用等情况。着重说明：背景-完成的工作-成果和意义 摘要,5.模板内容 典型经验模板,日期:2023/7/10,1、专业管理的目标描述撰写要求：说明专业管理崇尚的理念和采取的策略、专业管理的内容、范围和要求等。注意：理念、策略、范围、目标、指标体系、目标值要分别阐述。,日期:2023/7/10,1.1、专业管理的理念和策略
6、：撰写要点：理念-价值观-行为准则奋斗目标。专业管理理念 策略 专业管理的策略1.2、专业管理范围和目标撰写要点：范围-归纳专业管理的主要内容，要求全面。专业管理的范围,日期:2023/7/10,目标明确、具体。专业管理的目标撰写要点：合法(合规）、明确、可操作。1.3、专业管理指标体系撰写要点：按照过程控制的方法，将最终指标和过程控制指标有机的结合起来构成完整的指标体系。注意:抓住专业管理工作的关键成功因素，设计和量化指标，要求有可操作性。专业管理的指标体系及目标值,日期:2023/7/10,2、专业管理的主要做法撰写要求：介绍专业管理的组织架构、工作流程及流程正常运行的支持保障系统等。2.
7、1、专业管理流程图撰写要点：利用Vision 软件绘制跨职能流程图，对各节点进行编号、标注。专业管理工作的流程图,日期:2023/7/10,2.2、流程说明撰写要点：对每个节点所反映的工作任务、环境要求、特殊条件及节点间的关系等进行说明，回答在流程各阶段做什么、怎么做、何时做、由谁做、谁参与、如何实施过程控制、形成什么的成果或记录等，达到正确理解工作要求，完成工作任务目的。主要流程说明,日期:2023/7/10,2.3、组织架构和人力资源保证撰写要点：保证工作正常运行的组织架构、人员配置情况，各类专业人员上岗资质、培训要求达标等情况。组织机构、岗位设置、岗位要求 确保流程正常运行的人力资源保证
8、,日期:2023/7/10,2.4、保证流程正常运行的绩效考核与控制系统撰写要点：介绍与专业管理指标体系相对应的绩效评价指标、考核管理有关配套的标准或规章制度，专业管理信息支持系统。指标体系、制度、清单 保证流程正常运行的专业管理的绩效考核与控制,日期:2023/7/10,3、评价与改进撰写要点：评估专业管理标准、制度的执行情况，业务流程的科学性，技术水平和管理手段的先进性，制度和管理的适应性和有效性等，发现专业管理仍存在的问题和差距，明确今后的改进方向。注意：专业管理评估、存在问题和持续改进方向要分别阐述。,日期:2023/7/10,3.1、评估方法的要点：说明评估所采用的方法、评估的内容，
9、评估步骤和衡量标准等。专业管理的评估方法,日期:2023/7/10,3.2、存在问题的要点：与专业评估相衔接，从“PDCA”闭环过程方面来分析。目标设定（计划P）、实施与运行过程（执行D）、绩效评价（检查C）、持续改进（处理D）四个环节的 存在的问题,日期:2023/7/10,3.3、持续改进方向要点：与评估结论相呼应，说明今后的改进方向或对策。公司战略的改进 管理体制、机制的改进 管理流程的优化 指标体系、目标值的改进 管理技术改进-（先进管理技术的开发应用、信息系统建设等）改进方向或对策,日期:2023/7/10,4、补充说明（可选）,对上述表述需补充的有关事宜（应用情况、应用效果、先进性、典型案例等）受规定模板模板制约，一些对于本项工作很重要，能够代表本典型经验特色的内容不能在正文中表述，一并在此分别进行表述。安徽全员培训方案策划及培训机制建设,日期:2023/7/10,四、撰写典型经验应注意的几个问题,1、选题要具备先进性、示范性、实践性和成熟性。2、典型经验撰写要表达要清楚、具体、可复制、可操作。3、按照规定模板撰写。4、切忌写成经验介绍、总结报告、学术论文等形式。,日期:2023/7/10,5、标题要直接反映典型经验的核心内容，让人一目了然，便于查询。6、用词用语科学、规范、清晰、简练，剔除一切与典型经验本身无关的描述。7、使用第三人称叙述。,
