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1、创意工夫讲稿,铸造公司 有色厂 姜胜田 2010年9月,创意工夫,1.创意工夫含义：创意：有创造性的想法，构思、意见。（强调自己要开动脑筋）工夫：作事所费的时间或人力（强调自己去做、实践）2.创意工夫实质：通过日常工作，发现问题，进行改善,改善就是通过考虑,想出方法,使问题点解决/不良消除。通过独特的想法得以改善，改变方式或改变实物，使其在安全、品质、原价、工时、环境将迄今为止被认为是理所当然的事情等方面都比现在呈现更好的状态。,3.创意工夫与改善：创意工夫=改善,一、为什么要有提案（改善）活动？,因为每个人的头脑中，都蕴藏着丰富的智慧，等待您去开发,1.为了开发员工的脑力资源,激发员工创意潜
2、能.2.为了使员工具有良好的概念,构想且能付之实现.3.为了使员工能直接参与经营行列，构筑全员 经营 公司的理念4为了群策群力共同经营公司，造福全体员工,为了什么？,二、提案（改善）的基本目的,提升品质降低成本作业合理化职场活性化安全作业环境人性教育自我启发沟通其他安全技术及新产品的创意,由无浪费，高效率的工作来生产或提供更便宜更好的产品,在活泼安全的环境下，创造充满活力的工作现场,三、提案(改善)的基本想法,企业的经营,业绩的确保,对社会贡献,生产向上,成本递减,改善,改革,革新,结果:1.创造利益 2.能力开发 3.明朗环境,四、提案活动的功能,直接功能,教育功能,作业方法的改善创造明朗愉
3、快职场增进能率合理化原价递减经费节减技术改善开发安全向上品质向上事物合理化，效率化,改善公司体制让公司永远发展,养成思考习惯保持问题意识养成工作意识加强成本意识提升自主管理,能力开发,创造利益,3人际关系功能,参与经营功能,其他功能,促进部署与上司对话扩大横向沟通促进部与部之间协调,明朗环境,提升参与意识达成企业与个人一体感,职场问题明确化提高小团体活动的水平,五、提案（改善）的范围,提高效率：1.设备、机械的改进2.材料、配件的改进3.器具的改进,范围,提高品质性能:1.产品工作品质改进2.作业方法改进3.先进技术应用,建立安全环境:1.环境的改善2.配置、动作改进3.4S的改进,节省费用:
4、1.作业流程改善2.成本的递减3.人员减少,创造魅力产品:1.新产品的开发2.新工艺开发,六、改善的基本,1.观 察-不满于现状(现在的做法)要有问题意识(5W)发现问题点(挑出毛病)想一想动作的真正目的2.思 考-对于要解决的问题点加以研究、对策，方法立案（创意）思考的12种方法:排除法 正与反 正常与例外 定数与变数 扩大与收缩 集合与坟散 结合与分割 酬加与削减 平行与直列 顺序与交替 差异与共性 充足与代替,3.改善的六大原则:正规化 分工化 系统化 动力化 周期化 标准化,4.掌握事实:正确掌握事实,对事物进行现地现物观察、测量，抓住分析过程的真相。,箱车,SUV,轿车,面包车,滞销
5、车型,切入点：不好,切入点：好,Step 2 分解问题,事例：,在分解问题时，有好的切入点也有不合适的切入点。比如，在分析车的销售业绩时，如果以销售店为切入点，就不能将问题显现出来，按不同车种来分析，问题就一目了然。所以要从不同角度来切入，从中发现规律，确定问题点。,步骤：,七、改善的步骤,1.观 察-觉得奇怪？想办法做一做。要有问题意识 2.调 查-现状如何？仔细调查看一看 现地现物 3.思 考-为什么这样？可以改一下吗？与同事商量一下 5个为什么 4整 理-改善对比一下 这样行得通吗？分析、对策、计划 5.改善实施-实际做一做 6.再发防止-确认改善结果 7.标 准 化-进行标准化,P,D
6、,C,A,八、提案（改善）的对象,1.困难作业:容易产生作业疲劳 例如:人力搬运，体力消耗大2.危险作业:容易出现安全事故作业 例如:高温作业;行走机械作业;高空作业;天车作业3.易出过错作业:4.手续繁多作业:5.环境不良作业:6.器具不佳作业:7.修正过多作业:8.消耗过多作业:,九、提案（改善）的目标,改善的目的是达到人们预期目标,而预期目标的设定离不开生产现场的管理范围.所以改善的目标要和现场结合起来.,1.安全的环境-安全灾害、伤害事故、职业病能够防止（0事故）2.优良的品质-稳定的品质，并能持续品质的提升（0不良）3.便宜的产品-通过不断减少浪费，达到成本的不断递减（0浪费）4.高
7、效的生产-作业、器具、设备改善，减少时间浪费，提高效率5.快乐的职场-能减轻疲劳，减少劳动量6.人性化管理-员工能充分发挥智慧、技能7.良好的设备-能在必要的时间内、生产必要数量的、必要产品,改善的目标,十、提案（改善）的技巧,最佳的手段是：放弃原来的工作方法 想一想有没有更好的方法常用方法行不通：重新设计完全不同的方法想一想方法改变了会怎样结合各种机能：充分利用自身和周围的条件利用了这些机能会怎样调换原来的顺序：顺序改变是变化点 利用变化点进行分析管理4S是以现场基本改善为基础：做的怎样 整理、整顿、清扫、清洁,十、发现问题的管理方法,十一、如何寻找好的提案,对于每一项工作，发现问题点，多方
8、面深入观察,抛开传统习惯、想法、做法,寻找好的提案（改善）,想到的好方法，立刻记录下来,多收集相关的专业知识,想一想有没有更简单的方法或工具,箱一想，那些东西可以进行改善,十二、提案的管理,十二、创意工夫的书面报告,十三、创意工夫的评审,a.评分标准,b.评分的基本原则:,十三、创意工夫的评审,公平准确地评分,1.首先要掌握评分标准:准确理解评分标准中的各分段要求 不能就高不就低,要实事求是2.不能因人而异,要一视同仁 对所有员工使用同一个标准 对于所评分值要能说清楚,避免异议,十三、创意工夫的评审,b.评分的基本原则:,评分过程中培养提案者,1.评分时要能发现问题,进行指导 对在评分过程中发
9、现的问题,要通知提案者告诉 他们不足之处,进行改善2.要指导员工掌握创意工夫提案流程 一个提案要经过现状、问题的把握，还要经过调 查分析、改善建议、实施、效果评价。员工应该 掌握3.要指导员工进行实践,十三、创意工夫的评审,b.评分的基本原则:,以培养人为目的，而非评分本身,1.评审者要以培养人为第一 提高全员创意工夫素质,开发员工智慧,这才是最重 要的2.在培养人的基础上,提出好的提案 评审者要在提案者的提案中,帮助他们分析、选择 好的提案,十三、创意工夫的评审,b.评分的基本原则:,加深与提案者间的互信,1.评审者要与提案者进行沟通 对于有疑问的提案,评审者要与提案者进行交流,避免产生异议
10、2.评审者在沟通时,要尊重提案者 评审者在与提案者沟通时,首先要表扬提案者的 积极参与提案活动,然后再提出自己的看法,使提 案者理解评审者的目的,十三、创意工夫的评审,b.评分的基本原则:,要现地现物进行评价,1.要现地现物进行评审 对于已提出的提案,评审员要到现场,进行实际评 审,看是否已经提过2.评审时要注意提案者的努力度 评审员进行实际评审时,要注意提案者的工作量 并给予肯定 评审员进行实际评审时,还要注意提案者的提案 是否具有横展的作用,1.多研究改善案例，多接触优秀案例，掌握好评价方法；2.到现场与提案者深入交流，弄清提案者的思路并承认；3.掌握改善方法以及指导方法，在评审过程中强调
11、对下属 的指导和培养；,4.评审过程中要注意思考提案的应用和扩展范围；5.准确把握评分标准，自始至终坚持公平、准确地进行价；6.对优秀的提案要给予充分的肯定，以调动提案者的积极性，但也要避免一味无原则的表扬和高评价；7.要尽快给予回复，回复中一定要写出评语。,十三、创意工夫的评审,c.提案评审的要点,a.管理者的职责,十四、管理者的推进,要帮助提案者（过程分析）对于员工来说，提案水平有高有低，这是正常的。对于提案水平低的，管理者要帮助、指导他们,要指导、培训提案者（技能提高）利用停产时间经常对员工进行创意工夫的教育、培训。来提高员工技能水平,要鼓励提案者（增强信心）对于员工来说，并不是所有员工
12、都能进行提案和实际改善，这就要求管理者要鼓励他们，给以信心,b.管理者的管理,十四、管理者的推进,要进行提案的统计：每月管理者要对创意工夫进行个人、班组、优秀提案的统计，作出图表，以此来掌握创意工夫进行情况,优秀提案的评审：对于优秀提案，管理者要亲自进行评审，严格按照评审标准进行,十四、管理者的推进,c.管理者的推进,日常监督、检查、督促：作为管理者要每月进行检查、督促，掌握创意工夫的开展情况，及时发现问题进行改善,优秀提案展示、目示化：每月创意工夫的优秀提案，要进行目示化展示。管理者要进行检查，以达到提高大家提案水平目的,提案的评价：管理者对优秀提案要进行阶段性表彰，以此来提高全员创意工夫的积极性,十五、管理流程,员工创意,创意提案,改善,QC活动,每天的工作,十六、要达到的境界,THE END,
