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1、利润倍增,鲍勃 菲费尔(Bob Fifer)是美国著名的企业管理咨询专家。他向我们展示了提高利润的78个绝妙方法,简便易行、效果显着;许多观点向经典理念提出了挑战。其简单而务实的削减成本法,在过去15年中使世界500强中的100多家企业受益。,一、利润-企业永恒的主题,利润是企业一切活动的起点和终点利润与每个人紧密相关 员工在企业的一切活动对利润产生影响 企业利润好坏直接关系员工的切身利益,创造利润是你我的责任 不要不在乎利润；要有利润责任感，要有决心、恒心 追求利润最大化利润成倍增长并非神话,二、创造企业文化,良好的企业文化是必不可少的 良好的企业文化有导向、凝聚作用 要建立利润导向文化专注
2、于结果 1.摒弃华而不实的方法和程序 2.能说的事不写条子;写条子管用的不开会;能开会解决的不建方法、程序 3.除非你专注于结果,否则你就是平庸 4.不要过分沉湎于利润预算的定量化,利润挂帅永远不会错,主管要为追求利润最大化而坦荡自豪要让员工为创造利润而自豪,要有策略性和非策略性之分,策略性 非策略性 直接涉及利润 必须但不直接涉及利润成本不惜花费 无情地剔除至骨头 高于竞争对手时间必须优先排配 压缩至极限 主管要花精力真正区分策略性和非策略性,提供顾客愿意付钱的产品,无限满足顾客,你就会破产制造危机感 始终让每一个人以急迫的态度去做最重要的事情,而非创造忙绿把文化变为行动,三、削减成本,第一
3、、铁石心肠削成本没有不可削减的成本 1.牢牢抓住每一项成本 零预算概念:没有这项成本会怎样?2.没有忽略不计的成本 省小钱,聚大财 3.无情地剔除与成本有关的东西,感想之一,薪资单引发的感想：1.薪资单变小了,但功能没丧失2.薪资单成本削减了3.单张薪资单成本微不足道,但削减的总成本不可小视,先砍成本 后提问题,主管们通病:没绝对把握决不动成本 要逆向思维:除非绝对必要,先去掉它(成本)“宁愿错砍一千,也不滥留一个”;多砍的可弥补,多留的是浪费建立裁决制 非谈判性预算 谈判出不了低成本削减成本要有:决心、耐心、恒心,感想之二,会议用水的感想：1.先砍掉会议用水(不含报告人),结果会怎样?2.会
4、产生抱怨,这种抱怨是可以克服的吗?,感想之三,办公用纸的感想：1.纸张是我们办公用品中最大的低值易耗品2.如果把用纸量强行砍掉40%,分到部门包干使用,结果会如何?,第二、坚持以人为中心,巧用解雇,激活人的潜能 对人评价要保持公证 零解雇是个错误的数字 从未解雇过一个员工，你就不是好企业家保持人手紧张杜绝人浮于事,否则会导致效率低下的恶性训循环 部门请求加人最少要说三次“不”,然后再考虑是否加人,大砍管理人员,坚信:砍1/4,1/3甚至1/2对企业不会有影响扩大管理幅度,压缩人员成本,对企业内部的人事安排决不留情,每次试砍5%,部门自然会调整工作次序,其结果是：重要的事情做完了,没用的工 作消
5、失了。堵住外来合同的漏洞 不要刚裁员,又冒出许多顾问、临时工和工作外包,第三、拿供货商开刀最有效,从供货商处削减成本疼痛最小,效果最好善于应用同供货商打交道的技巧 1.千万不要让采购员独立与对方谈价 2.培养砍价专家(无赖)3.敢于宣布冻结价格或削减价格 4.遇到说“不”,反复攻击之 5.经常用竞标压价 6.借用竞争对手资源,第四、牢牢把握支出权,让他们问老板(高招)花钱前先当面征得老板同意 匿名花钱,没人不喜欢 一定要把花钱手续变得繁琐,一支笔原则,亲手审每笔开支,签每张支票,不滥授权三要:资本支出要刻薄;付账要延迟;库存要凈空削减购买物品和服务数量 我根据什么要买这些东西?我有必要让速递公
6、司把一些东西从32楼送到13楼吗?,第五、向习惯挑战,削减日常开销 把日常的高消费降低不要和计算机发生爱情 计算机过滥往往是成事不足,败事有余 雇员每人守一台电脑是浪费,使用率极低严控办公面积 拥有自己的办公大楼固然很好,但10家有九家会出现财务问题,改变企业的日常习惯,1.不提倡打印 工作沟通一定要打印吗?手写不更直接有效 需要这么多秘书去打印吗?2.停止不必要的文件流动 需要这么多报表吗?有几份是必不可少的?不要动不动就“CC”(送复印件至)3.提高会议效率 要开短会(不超过30分钟)会议只用来决定问题,而不是讨论问题,削减成本要反复去做,雇员比你想象的容易接受 不要害怕短期振荡 只要你下
7、决心决定做,你的雇员会努力调整、适应它,感想之四,对良好习惯的感想：1.曾经倡导大家要有人离关计算机、关电器的习惯你坚持了吗?2.一两次很容易,难的是长期坚持,这要耐心和恒心3.做一两次效果微不足道,但长期坚持效果惊人,第六、多使用花费少 效果好的激励手段,决不给规定的红利 不要按日历设定奖金头衔很便宜,慷慨出手善于使用精神激励,工资设定要平衡,要你员工专注利润,付薪须大方 但是薪资要有平衡原则,否则就丧失意义要会调整福利 雇员都很现实,喜欢现金 他们会对许多福利的价值打折扣,四、增加销售,学会与人打交道 1.任何销售都是在与个人打交道 2.要让客户感到你在为他两肋插刀 3.让他们相信你很称职 4.善于对客户心领神会 5.要显示出供不应求感 6.要懂得产品与众不同取决于人们对它的看法,正确理解价格,1.价格-丢在桌上的钱 争取让每个客户付出他愿付的最高价 涨价会令客户不高兴,但可使利润最大化 2.先定价格 再定产品和服务 把“卖什么东西,要什么价”逆向思维为“出什么价,给什么东西”3.捕获客户的剩余价值(价格与客户愿付的最高价之差)4.保持价格尊严 5.价格与成本无关,要敢于使用猎枪,加大销售投入,
