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2、,同時樹立企業良好的形象。經營戰略要有最多的品種選擇、最實惠的價格、最便利的服務方式、還要有最快的服務速度。,SWOT分析 1,SWOT分析 2,商業戰略經網路行銷售,(1)產品策略(2)定價策略(3)促銷策略,商業戰略售前售後服務,(1)搜索引擎(2)顧客的技術問題解答(3)用戶反饋(4)讀者論壇,成功的祕訣1,完善的管理對顧客負責快速行動依靠科技快速的搜索詳盡的貨物清單明確承諾,成功的祕訣2,清爽變化的主頁E-Mail的快速處理特殊的服務 實惠的價格快速的送貨,產品定位,亞馬遜書店從接受訂書、到寄書的每個環節,都會很快地用電子郵件通知顧客。而顧客對書店的抱怨、建議或查詢,也可以在很快的時間內獲得回應。想要購買多本不同的書時,按下瀏覽器的上一頁按鍵回到前面繼續找書、訂購的動作,此時你的購買清單仍會保持記錄,不會因此而消失。,資料來源,松炎網路行銷 http:/.tw天下雜誌http:/.tw/亞馬遜書店及其分店http:/,