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1、1,BRM讲义,如何理解研究方法,主讲人：ecust 陈洪安 教授,第七章 变量测量,陈教授谈：什么是变量测量？,纯金的王冠 一次，叙拉古赫农王让工匠替他做了一顶纯金的王冠，怀疑工匠在金冠中掺了假，但这顶金冠确与当初交给金匠的纯金一样重。到底工匠有没有捣鬼呢？既想检验真假，又不能破坏王冠，这个问题不仅难倒了国王，也使诸大臣们面面相觑。国王就请阿基米德来检验。最初，阿基米德也是冥思苦想，无从下手。一天，他去澡堂洗澡，当他坐进澡盆里时，看到水往外溢，同时感到身体被轻轻拖起。他突然悟到可以用测定固体在水中排水量的办法，来确定金冠的比重。他兴奋地跳出澡盆，连衣服都顾不得跑了出去，大声喊着：“我知道了!
2、”他经过了进一步的实验以后来到王宫，把王冠和同等重量的纯金放在盛满水的两个盆里，比较两盆溢出来的水，发现放王冠的盆里溢出来的水比另一盆多。这就说明王冠的体积比相同重量的纯金的体积大，证明了王冠里掺进了其他金属。那个工匠受到惩罚。阿基米德利用洗澡时受到的启发，解决了对王冠含金量的测量，完成了国王给予的艰难任务。而在研究的过程中，针对特定的研究，采用什么样的测量变量，都需要研究者认真的对待。任何的疏忽大意，都会使研究中那些可能导致掺假的“工匠”逃脱，形成了重大的误差或偏差。,第二节 概念化、操作化,第三节 抽象定义与操作定义,第四节 测量层次/衡量量尺,本章主要内容,第一节 测量概述,第一节 测量
3、概述,一、测量定义测量的实质性定义：研究中的测量(measurement)是遵照一套规则为实际的事件赋予数字。根据测量的定义，任何测量必须具备以下几个要素。1.测量客体：指测量的对象。测量的客体可以是人，也可以是企业研究中的事物或现象；测量的对象是事物的某种属性或特征。2.测量内容：指测量客体的属性和特征。3.测量规则：指测量的法则或方法。也就是说，要构建一套如何分派数字或符号的准则，按准则对测量内容进行规范化、标准化的操作。测量的规则是赋值的依据。,法则：即测量所依据的规则和方法，法则是测量的关键。测量法则如下：（1）测量手段的属性认同：测量工具的制作和使用必须能够保证真实反映所要测量的事物
4、属性或特征。（2）测量值刻画的配合认同：测量的量值刻画所使用的数的序列，拥有自己的性质、规律、定理、法则、逻辑和运算关系。（3）测量的数值。测量的实质是赋值或者说是分配数据。（4）测量工具：指测量的指标体系。进行测量通常要借助标准化测验或量表这类工具对测量客体的属性和特征进行测定。,二、企业测量的特点最早研究测量问题并广泛用于实际的是自然科学。今天，测量在自然科学中的应用和发展已达到非常专门化、精确化的程度。用于自然科学的测量也能用于企业管理科学事实一经产生，就超越个人意志而成为客观的存在；现象表面上看是孤立的，个人的，但它仍然具有一定的规律性。企业管理所波及到的现象和自然现象的这种一致性，使
5、企业管理科学对社会现象的测量成为可能。企业测量有着自己的特殊性。,以测量企业的管理行为特征为主的企业测量与物理特征的测量相比，除了测量结果的准确性差之外，还具有以下几个特点。,（一）测量的间接性,（二）测量的不稳定性,（三）计量单位的不等距性,第二节 概念化、操作化,减低概念的抽象程度，并且用客观的方法加以衡量，便是所谓的将概念操作化。概念化（Conceptualization）是我们指出术语具体含义的过程。概念化是指将模糊的、不精确的观念明确化、精确化的思维过程。概念化是我们指出术语含义的过程。概念化为研究中的概念指定了明确的共识性的意义。,一、概念化,概念化有一个基本的科学特征：指标绝对具
6、体、且不会摸棱两可。将一个含义模糊不清的术语转化为结构化科学研究中的具体测量的步骤：,概念化,名义定义,操作定义,现实世界中的测量,（1）概念 概念是被普遍接受的、与确定的事件、对象、条件、环境和行为相关的意思或特点的集合体。,如“社会地位”概念，其定义是“人们在一定的社会结构中所处的位置”，这是一种抽象概括，但是具体的说，它有不同层次的所指。“社会地位”可以体现在两个方面，“先赋地位”是指家庭及出生背景带给我们的先天的资源优势，这个抽象概念的可操作的概念就是家庭出身、性别与种族；“成就地位”更多的是基于后天努力或者是利用各种资源达到所预期的目标，然而成就地位还是一个比较抽象的概念，因此我们将
7、成就地位又转化为可以衡量的三个具体的概念：教育背景、职业以及收入等。,概念的抽象程度示意图,（2）变项/构面/维度维度（dimensions）是指概念的一个可以指明的方面，又称为变项或构面。构面比概念更要具体化；可以看作是概念的属性，构面的抽象层次比概念要低，涵盖面小，特征也更加的明显。,（3）要素/指标要素是指我们所选择的观察，是可以具体测量的事物特征，它反映我们所要研究的变量。通过制定一个或多个指标，概念化赋予了指标一个明确的意义。指标（indicators）就是我们正在研究的概念是否存在的一个标记。,指标的互换性（interchangeability of indicators）意味着如
8、果多个不同的指标或多或少代表了同一个概念，而这个概念既真实又克被观察，代表这个指标的行为就会与代表这个概念的行为相一致。依次定义三个不同层次的概念，这三个层次的概念抽象程度依次降低，涵盖面越来越小，对事物的定义也越来越明确.第一个层次的概念最为抽象。第二个层次的概念我们就可以看作是衡量事物或现象的变项或构面或者是维度。第三个层次的概念是更为具体的可以衡量的事物特征，可以将这个层次的概念定义为要素或者是指标。,三个层次的概念,完全的概念化就是要具体区分概念的不同维度和确定概念的每一个指标。区分概念的不同维度常常加深我们对研究事物的了解。,操作化（operationalization）字面上的意思
9、就是测量变量的动作。概念化和操作化是紧密相连的，概念化是对抽象概念的界定和详述；操作化则是特定研究程序（操作）的发展，既是操作上地定义某个概念并指向经验观察。,二、操作化,范例1 操作化成就动机之概念举例说，我们给成就动机下一个操作型定义。在高成就动机的人们身上，期望会看到什么样的行为构面、内涵及特征呢？他们可能有以下五个主要特质，我们称之为构面。1.受到工作所驱策：高成就动机的人可能为了得到“达到与完成”的满足而整天工作；2.他们常是闲不下来的，或是难以将注意力转移到工作之外的活动；3.由于他们总是想要获得达成目标完成的感觉，所以偏好独立作业而非与他人合作；4.由于具有想要达成目标及享受事情
10、完成的心态，他们宁愿选择具挑战性的工作，而不是太简单、平凡单调的工作。但是也考虑到达成的几率与期望，所以即使真的太有挑战性、失败率高的工作，他们也不想接；5.渴望知道他们在工作中的进步情况，故想要从上司、同事，甚至部属那边得到直接、频繁且细微工作表现的回馈。,范例2 藉由受试者回答以下问题来判定具有成就动机的程度：1.为了准时完成工作，您会如何督促自己？2.在工作上，当您一开始即遭遇挫折，或结果让人失望时，您觉得继续做下去有多困难？3.您时常因全神贯注于工作中，而忽略了个人事务吗？4.当您在家时，时候会想到公事吗？5.您投入在嗜好上的程度有多高？6.若您无法达到自己所设立的目标时，您会有多失望
11、？7.为了达成自己所设立的目标，您的专注程度有多高？8.当您犯错时，您有多气恼？,9.您偏好与友善但能力不强的同事共事，而不喜欢与难相处但能力强的同事共事的程度有多高？10.您喜欢独立完成工作，而不与他人共同合作的程度有多高？11.您偏好困难但具挑战性的工作，而不是简单但例行性工作的程度有多高？12.您偏好极具挑战性的工作，而非适度挑战性任务的程度有多高？13.在过去3个月中，您多常从上司那边寻求回馈，以了解自身的工作表现？14.在过去3个月中，您多常从同事那里寻求回馈可以了解自身的工作表现？15.在过去的3个月中，您多常从部属一同检讨您的作法有无造成他们效率不彰？16.如果周围的人对您的积极
12、工作表现没有反应，这会使您感到挫折的程度有多高？,给变量下定义的途径有二一是下抽象性定义，即从抽象的文字意义上对变量的共同本质进行概括二是下操作性定义，即从具体的行为、指标、操作程序上对变量的特征进行描述。,第三节 抽象定义与操作定义,一、下抽象性定义的方法：抽象性定义（Abstract definition）是指从抽象的概念意义上对研究变量共同的本质属性进行概括的定义。,下抽象性定义的常用方法,对等式定义法,抽象定义法,经典的定义方法（种差加属概念定义法）,解释性定义法,二、下操作定义的方法最早提出操作性定义的是美国的物理学家费里德曼（）。1923年，他提出：一个概念的真正定义不能用属性，而
13、只能用实际操作来给出；一个领域的“内容”只能根据作为方法的一整套有序操作来定义。从本质上说，下操作定义就是描述怎样或用什么办法测量变量。,下操作性定义的常用方法,条件描述法,行为描述法,指标描述法,下操作定义的目的是为了客观准确地测量变量，为他人重复验证提供具体的做法，便于别人理解和同行之间的学术交流。.,三、下操作定义的注意事项操作定义就是规定变量（概念）的操作程序，使变量的特征和操作条件具体化。使抽象的、笼统的概念成为可观察、可测量、可检验的项目。,给变量下操作定义要注意以下几点：通常对重要的研究变量，如假设中涉及的变量。研究中起关键作用的新概念、新名词要下操作定义。应根据研究目的、内容以
14、及变量的性质来选择下操作定义的方法。操作定义的设计要具体、明确。操作定义在使用过程中应该是独特的，它是研究者为其研究需要而规定的特殊解释，并非是对变量的全面的、唯一的解释。,操作性定义（管理能力量表上的得分）,抽象性定义与操作性定义的关系图,四、操作定义的特征一个好的操作定义大致有以下特征：操作定义应该是可观测的、可重复的、可直接操作的；操作定义最好能把变量转化成数字化形式，凡是能计数或计算的内容都是可直接观测的；操作定义的指标成分应分解到能直接观测为止；操作定义所提示的测量或操作必须可行；用多种方法形成操作定义，既可以从操作入手，也可以从测量入手。,操作性定义和抽象定义的比较,实际上界定研究
15、变量是研究从“概念化”过渡到“操作化”的桥梁，概念的操作化过程，就是通过抽象定义和操作定义一步步从抽象层次下降到具体的经验层次，使概念与可观测的具体现象对应起来。,第四节 测量层次/衡量量尺企业测量所依据的标难，就是企业测量尺度。由于企业现象的复杂性和多样性，用来测量企业现象的尺度也有多种类型。比较常用的测量尺度有定类测量，定序测量，定距测量，定比测量四种测量。,每个变量应该包含两个要素。首先，变量的属性要有完备性（exhaustive）一个变量要对研究产生效用，组成该变量的属性就应该涵盖所有能观察到的情况。其次，变量的各个属性应具有“互斥性”（mutually exclusive）要能将观察结果纳入某个唯一的属性。,彼此排斥且具有完整性的属性在被操作化时会与其他方面产生关联。,1、名目量尺/定性测量（nominal measures）在该测量层次下，变量的属性只有完备性和排他性特征。,2、顺序量尺/定序测量（ordinal measures）该测量描述了变量的属性沿着某个维度的排行序列,3、区间量尺/定距测量（interval measures）该变量层次所描述的变量的属性可以排序，而且相邻属性之间的距离是相等的。,4、比率量尺/定比测量（ratio measures）该测量层次不仅描述了定性、定序和定距测量所提到的属性，另外，它还是以真实的0为基础。,谢谢！,
