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1、第三章 品牌服装调研,调研的分类:市场调研、企业调研、消费者调研,第一节 关于调研,一、调研的方法1、资料调研法:是通过对现有资料的搜集、分析、整理,达到调研的目的。(如专业书籍、网络资源、报刊杂志、行业文献等。)一般来说,对资料的利用更注重其基础数据而不是结论。缺点:资料的有效性难以判断,采集方向有偏差的话,会影响调研结果。,2、访问法:根据合理的抽样,由访问员直接与受访对象进行面对面的交谈。可分为:入户访问、街头访问、小组访问、个人访问和电话访问。优点:可以获得第一手资料,如果样本足够多的话,真实性值得信赖。缺点:花费时间长,调查费用高,对访问员的沟通能力也有较高要求。,3、调查法:分为邮
2、寄调查、网络调查等。优点:被调查者有足够的时间来考虑问题,数据较为可靠。缺点:问卷回收率低、调查费用较高。,4、映射法:是以访问或问卷的形式,采用无结构的或非直接的询问,鼓励被调查者将他们所关心的问题及潜在动机、信仰、态度、或感情投射出来。可分为:语言映射、文字映射 缺点:效率比较低,需要调研者有较高的素质。,5、体验法:指调研者通过对被调研事物的亲身感受,根据自己的体验得到第一手感性认识,形成对事物的看法。分为:观测体验、蹲点体验、乔装体验。缺点:样本数有限、花费时间长、成本高、对调研者的要求较高。,二、调研的设计1、确定调研目的2、选择数据来源3、选择调研方法4、调研人员的组织5、调查样本
3、的决定6、调研经费的预算7、调研时间的安排8、调研计划的审核,第二节 服装市场调研,一、市场调研的方法 1、问卷法2、观测法:在调研现场进行实地观察和统计。3、统计法:对现有数据收集整理,进行数据分析。,二、调研的对象:1、品牌对象:单一品牌、多个品牌、同类品牌、目标品牌。2、人员对象:销售人员、营业人员、商场人员、消费者、顾客、,三、调研内容:,四、调研报告1、调研任务2、调研方法3、调研途径4、工作过程5、遇到的问题6、分析与归纳7、调研结论8、建议,第三节 服装企业调研,一、企业调研的方法1、问卷法2、采访法3、侦测法,二、企业调研的特点1、克服取材困难2、选择典型企业3、正确看待调研数据,三、调研内容,四、调研报告 参照市场调研报告,,第四节 服装商场调研,一、选择商场的原则1、商场与品牌相匹配2、商圈错位布局合理3、商场拥有良好的信誉4、商业氛围人气集中,二、调研内容1、商场形象2、商场信誉3、商业氛围4、销售情况5、顾客情况,销售场所调研内容列表:,