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1、团队建设与管理,2010,团队建设与管理,第一章 团队概述第二章 团队建设第三章 团队领导力训练第四章 团队沟通技巧第五章 团队激励策略第六章 团队冲突管理第七章 团队绩效提升第八章 团队精神培育,第五章 团队激励策略,本章学习目标：理解激励性团队的特征；领会建立激励性团队的程序；掌握建立激励性团队的策略。,第一节 激励性团队的特征,一、激励性团队的特征 二、激励性团队的作用 三、建设激励性团队的原则四、实训技能与拓展,引导案例,一、激励性团队的特征,（一）激励（二）激励机制（三）激励性团队的特征,二、激励性团队的作用,（一）提升职业素养（二）激发创造力,三、建设激励性团队的原则,（一）制度化
2、与人性化相结合（二）领导推动与全员参与相结合（三）长期激励计划与短期激励目标相结合（四）适度竞争与相对稳定相结合（五）满足需要与引导需要相结合,四、实训技能与拓展,爱吃饺子的富家子弟,第二节 常用的激励理论,一、马斯洛的需求层次理论二、双因素理论三、归因论四、期望理论五、实训技能与拓展,引导案例,一、马斯洛的需求层次理论,马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛(Abraham h.maslow,1908一1970)所首创的一种理论。1943年，马斯洛在调动人的积极性的理论一书中，把人需要由低到高分为五个层次，即：生理需要、安全需要、社交和归属需要、尊重需要、自我实
3、现需要。,二、双因素理论,“双因素论”是美国心理学家郝茨伯格提出的理论。20世纪5O年代末期，赫茨伯格和他的助手们在美国匹兹堡地区对二百名工程师、会计师进行了调查访问。结果他发现，使职工感到满意的都是属于工作本身或工作内容方面的；使职工感到不满的，都是属于工作环境或工作关系方面的。他把前者叫做激励因素，后者叫做保健因素。,三、归因论,归因论的代表人物是美国心理学家海德，这个理论是说明和推动人们活动的因果关系分析理论。也有人把归因论叫做认知理论。其主要观点认为，通过改变人的思想认识就可以达到改变人的行为的目的。,四、期望理论,美国心理学家弗鲁姆于1964年在工作与激励一书中提出了期望理论。该理论认为，激发的力量来自效价与期望值的乘积，即：激励的效用=期望值效价。,五、实训技能与拓展,小虎鲨的故事,第三节 如何打造激励性团队,一、建立激励性团队的程序二、建立激励性团队的策略三、实训技能与拓展,引导案例,一、建立激励性团队的程序,（一）分析团队激励水平的现状（二）识别激励因素（三）合理运用团队资源（四）勾画团队愿景（五）建立具体的支持性措施政策（六）评级激励效果,二、建立激励性团队的策略,（一）沟通激励（二）目标激励（三）参与激励（四）危机激励（五）绩效激励（六）关怀激励（七）赞美激励（八）持续激励（九）负激励（十）培训激励,三、实训技能与拓展,DELL公司的“太太式培训”,本章小结,
