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1、,厦门三中 心理老师 心理咨询师 曾燕玲,联系电话：8851783 E-mail：,沟通是教育的前提。没有了沟通，也就没有了成功的教育。-题记,学会与孩子沟通,亲子沟通是生命的互动,什么是沟通？,简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔阂，谋求一致。由此可见：沟是手段，通是目的。,1.言语沟通7%,2.非言语沟通,面部表情手势、身体姿态 55%语音声调38%,人际沟通的渠道,成长-发现最好的自己(人民日报资深记者凌志军著,描述三十位微软公司的高科技精英的教育与成长经验)附录:一些微软高级主管的经验父母的影响力在他们的童年时期特别强烈，但是他们的成就,与父母的教育水平,职业,性格,或者在社会
2、中的地位都无关.唯一的共通点是父母和他们的关系非常融洽-所以亲子关系的确会决定孩子一生的成就。,我国心理专家杨凤池教授认为：孩子跟家长之间不能相互认同，不能相互接受，不能很好地交流沟通，是导致孩子心理问题乃至心理障碍的重要原因。2000年1月17日年浙江金华市中学生徐力杀母案震惊全国；“你真笨！你怎么不如人家？人家考试能考得前三名，你为什么不能？”2004年云南大学又发生了马加爵系列杀人案件；,公司职员刘女士：我很想了解孩子的学习情况，平时喜欢和儿子聊天，聊得最多的就是学习。但是感觉儿子越来越不愿意听这个，每次都敷衍了事，有时干脆什么都不说。儿子挺喜欢篮球的，说起篮球来眉飞色舞，每到这个时候，
3、我心里就会来气：一说学习你就烦，提起篮球你就不烦了？有时他约几个同学打篮球，虽然知道运动对身体有好处，可又怕因此耽误学习，弄得自己也很矛盾。眼看着孩子和自己更不亲近了，我开始着急。我想了解他的内心世界，想和孩子亲近，希望每天能和他有15分钟到20分钟的聊天时间，却苦于没有合适的话题。后来，我和爱人特意找一些关于篮球的资料和信息，和孩子一起看NBA，和他一起评论球赛，慢慢孩子的话开始多起来，从学习到生活。我们不再特意询问他的学习，可实际上我们对他的了解比以前多了许多。,案例一：没有共同话题如何交流,倪先生：某机关干部一天，我发现儿子心事重重的，吃完饭，儿子用手机发短信，当时我很生气，给他买手机是
4、为了放学晚或者他外出时好联系，用手机发短信能不耽误学习吗？我就命令他马上把手机关了。儿子平时挺听话的，没说什么就把手机关了。结果第二天，老师给我打电话，说是孩子没做完作业。原因是没有记全作业，想发短信问同学被我制止了。我一听，非常后悔，想想当时真应该找他好好谈谈，问清楚，而不是不问青红皂白就让他关机。以前也有过这样的事情，但因为各种原因我都没能和孩子进行情感上的交流，最终导致了与孩子的隔膜。,案例二：命令不能打开孩子心灵之门,案例三：如何与有暴力倾向的孩子沟通,有个男孩在学校受到高年级同学的欺负，他要求家长为其报仇，否则就不上学。但是父母不仅没有听他的“警告”，反而一味坚持要他上学，他先是恶语
5、抨击父母为“孬种”，后来就时不时地拳打脚踢了。我们与这个孩子多次沟通后发现，其实他并不是一个坏孩子，之所以用这种极端的方式对待父母，其实是希望得到家长的关注和帮助，只是他没有采用恰当的方式。我们的家长，面对孩子的暴力倾向既不能放任自流，也不能以暴制暴。从心理学上分析，孩子发脾气的潜意识是想影响对方，让对方屈服。若父母慌张和急躁，就等于暗示孩子他已经达到目的了，那他下次发作的频率会更多。反之，就是暗示孩子“你的暴力不起作用”，逐步使他认识到自己的不对。父母与子女之间这种非正常状态的出现，是家长与孩子沟通不到位所致。青春期的孩子普遍具有想独立、渴望自由的反抗心理，成年人应理性对待事情的起因，不要将
6、孩子一时的行为方式与道德品质相提并论。,冬冬（初二学生）:我和父母几乎不聊天，他们问我最多的就是学习情况，我特烦这个。我妈总认为我考不好是因为我的学习方法没有她的好，非得让我按她的方法背各种课文，连数学都要背。我喜欢足球，可踢足球也得用背课文做交换。我希望和他们聊足球，聊体育，可他们不懂，也不感兴趣，甚至有时还会发脾气，说整天只知道玩，也不讨论讨论学习。所以我也没有兴趣和他们聊天，感觉没什么话好说的。,孩子声音一：我和爸妈话不投机,姓名：文文，期末考试前，妈妈就捧来一大堆参考书，说：“都要期末考试了也不知道复习，是不是想考零分呀！”第二天有个小测验，我得了87分。我很高兴，心想这样妈妈肯定会夸
7、奖我的。可当我颇为得意地告诉妈妈时，妈妈一脸不屑：“你也太没上进心了，九十都没上就高兴成这样子！人家还考100分呢！”“家长永远只看到我们的缺点，看到别人家孩子的优点。”当我在与学生聊天时，很多孩子都对我说：“你考得多好或进步多大，家长都不满意。家长最爱拿我们跟人家的孩子比。”,孩子声音二：家长永远只看到我们的缺点,六种常见的亲子冲突类型,1.命令者的角色：把电视关掉，立刻回房间做功课！孩子：关掉就关掉，有什么稀奇！2.法官的角色：哭什么哭，你准是又和人吵架了！孩子：我被同学撞了，你们不分青红皂白却说我和别人吵架！3.威胁者的角色：下次再考这种坏成绩，休想再进家门一步！孩子：不回来更好，反正你
8、们都看我不顺眼！4.说教的角色：告诉你多少次要带雨伞，你看你全身都湿透了！孩子：没带雨伞才清凉有劲，你们真啰唆！5.万事通的角色：怎么搞的！不仅字潦草，连画都画歪的，心该画在中间才对！孩子：老师明明说心脏在人体偏左的地方！6.斥责的角色：这么简单的数学也不会做，简直笨的像猪！孩子：我是笨猪，那你是笨猪的老爸，哈哈！,心理专家杨凤池教授认为:好的沟通往往是两个平等的信息沟通者完全顺畅的、自由的表达自己的意见，认真倾听对方的观点，而且跟对方进行平等的相互尊重的讨论，这样的沟通才是有效的。,怎样沟通才能有效,家庭教育不是“正规教育”，而是一种生活教育、实践教育，家长是孩子的首任老师，但家长与孩子沟通
9、时要淡化学校教育的色彩。而生活中，家庭教育学校化现象很普遍，孩子到学校的任务是学习，可回到家里，家长仍然追着孩子的学习不放，孩子自然会很反感。和孩子沟通不是学校上课，要融入日常生活中，应随时随地自然而然。,亲子沟通是朋友间的平等交流,家长要学会去关心孩子关心的事，和孩子聊天，从孩子想什么、关心什么入手。在和孩子沟通时，讲究技巧，与孩子是谈话而不是训话，和孩子平等沟通。在相互交谈中做家长的特别要注意，一定要细心倾听孩子的叙说，了解他在学校的所见、所闻、所学、所想和所做之事，并要给予适当评说。把自己的观点和情感融入孩子的叙说之中，或夸奖、或批评、或提醒、或建议，充分体现父母对孩子的关注与尊重.,个
10、案：,发现孩子乱花钱以后,儿子刘XX，现读初一年级，自上幼儿园起，就开始练习书法，没有外出玩耍的习惯，胆子也很小。“钱怎么花的？”他爸爸教训了儿子近半小时，得到的回答是“我去同学家玩，把东西给弄坏了、赔了钱。”妈妈说：“祺祺，你是一个不乱花钱的孩子，你想一想有时下午放学，肚子饿了也舍不得买点心吃，就是很想要的东西，一定要打电话，在妈妈的同意下才买，不是必需的用品你从不买的。”这时，孩子抬起头来对我说：“妈妈，我错了，昨天那34元不是赔给同学，而是打游戏机用去了。”妈妈说：“祺祺，你把这件事说出来，应该说是很不容易，你勇敢地走出了这一步，说明你还是一个诚实的孩子。”顿时，眼泪从孩子的眼眶中流落下
11、来，他说：“平时同学都说我是小气鬼，说我的钱是乡下钱，于是我就用34元和同学们一起批电子游戏机。但又怕你会打我，所以我撒了谎。”母亲说：这件事，使我感到教育孩子一定要用启发式，要了解事情的全过程，不能简单地采用谩骂或“竹笋拷肉”的方式，否则不但不能引导，而有可能使孩子产生逆反心理，达不到教育的效果。,家长在与孩子沟通时，首先需要调整自己的心理，应该暗示自己：我有这样一个(一群)可爱的孩子，我们要一起成长，我们要一起面对很多问题，我们会生活得很幸福，很快乐!,一、亲子沟通的心理准备,二、掌握沟通技巧,、要了解和尊重孩子其一要了解孩子在不同年龄阶段身心发展的特点。,家长与青春期孩子沟通和交流的主要
12、任务：、启发孩子的逻辑思维、帮助孩子树立正确的人生观、培养孩子健康的情绪、引导良好的性意识,青春期心理发展特点:智力发展迅速，有竞争心,好胜开始有主見,反抗权威情绪变化大,有時大发脾氣对异性交往的兴趣,其二应了解孩子的个性特征。孩子比较外向、热情、直率，家长可以采取坦诚、直接的方式与孩子进行交流，提出明确的要求；孩子比较内向、敏感、多疑，家长应采用婉转的话语给孩子提供可选择的多种方法，让孩子去思考、去选择。其三还要了解孩子的兴趣爱好、特长。家长在与孩子的沟通中要善于发现孩子的天赋、特长，创造条件促使其发展，孩子有了进步提高，要及时肯定、赞扬，并与孩子一起分析进步成功的原因，树立和强化孩子的自信
13、心。心灵手巧的幼师学生,、要了解和尊重孩子、换位思考，平等相处、接纳孩子，包容孩子、多提建议，少作比较、多倾听（停,看,听），少说教、付出時間，陪伴孩子,二、掌握沟通技巧,付出時間，陪伴孩子,一位微软高级主管的实例Kevin Schofield:每天花五小时和双胞胎女儿相处,早餐一小时,晚上四小时.我认为花时间和儿女在一起是非常重要的,很多研究都证明,家庭成员坐在一起的时间多一些,(那怕什麼事都不做,就是一家人在一起),能使家庭更快乐更幸福.默默陪孩子散个步,看场电影或喝杯咖啡,比说什麼都更能沟通,孩子的時間,大人的時間,交集有多少？,以宽容信任与孩子沟通,27岁拿清华大学博士的童欣九岁那一年
14、,有天我在学校闯了大祸,妈妈临时被要求到学校去.那天我晚上,我惊恐万分,我觉得一切都完了,但是妈妈没有一句责备,她告诉我说:我已经和老师谈过了,我知道了事情的经过,这件事情已经过去了,你过去是一个好孩子,以后还会是一个好孩子-妈妈完全信任他.,溫暖的心、冷靜的脑,母亲的鼓励给孩子自信,爱迪生小时候被老师列入“笨孩子”之列，但他母亲一直在鼓励他，说他会成功，终于，爱迪生成了一位伟大的发明家。其实，每一个孩子都是“天才”，只是我们许多家长缺少发现，缺少培养的方法，而使“天才”与自己的孩子擦肩而过。,一位母亲与家长会,第一次参加家长会，幼儿园的老师说：“你的儿子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，你
15、最好带他去医院看一看。”回家的路上，儿子问她老师都说了些什么？她鼻子一酸，差点流下泪来。因为全班30名小朋友，惟有他表现最差：惟有对他，老师表现出不屑。然而，她还是告诉了她的儿子。“老师表扬了你，说宝宝原来在板凳上坐不了一分钟。现在能坐三分钟了。其他的妈妈都非常羡慕妈妈，全班只有宝宝进步最大。那天晚上，她儿子破天荒地吃了两碗米饭，并且没有让她喂。儿子上小学了。家长会上，老师说：“全班50名同学，这次数学考试，你儿子排49名。我们怀疑他智力有些障碍，您最好能带他去医院查一查。”回去的路上，她流下了泪。然而，当她回到家里，却对坐在桌前的儿子说“老师对你充满信心。他说了，你并不是个笨孩子，只要能细心
16、些，会超过你的同桌的，这次你的同桌排在第21名。”说这话时，她发现，儿子暗淡的眼神一下子充满了光，沮丧的脸也一下子舒展开来。她甚至发现，儿子温顺得让她吃惊，好象长大了许多。第二天上学时，去得比平时都要早。孩子上了初中，又一次家长会。她坐在儿子的座位上，等着老师点她儿子的名字，因为每次家长会，她儿子的名字在差生的行列总是被点到。然而，这次却出乎她的预料，直到结束，都没有听到。她有些不习惯。临别，去问老师，老师告诉她：“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”她怀着喜悦的心情走出校门，此时发现儿子在等她。路上她附着儿子肩膀，心里有一种说不出的甜蜜，她告诉儿子“班主任对你非常满意，他说了，只要你努
17、力，很有希望考上重点高中。”高中毕业了；一个第一批大学录取通知书下达的日子学校打电话让她儿子到学校去一趟。她有一种预感，她儿子被清华录取了，因为在报考时，她给儿子说过，她相信他能取这所学校。儿子边哭边说：“妈妈，我一直都知道我不是个聪明的孩子，是您一直鼓励我，让我对自己充满信心”,最好的亲子沟通是赞赏,附录:一位微软高阶主管的实例张亚勤(12岁读大学,23岁在美国拿博士,31岁时成为美国电气电子工程师学会有史以来最年轻的院士,目前全球最鼎尖的电脑工程师,微软亚洲研究院院长)外婆和妈妈从小经常对我说:“去吧,你能行”(你可以的),对我一生的成就产生相当关键的影响.著名教育学家Robert McN
18、amara:人脑和人心一样,都是朝著被赞赏的方向走心理学家威廉杰姆斯曾说过：“人性最深层的需要就是渴望别人的赞赏”每个杰出的孩子的周围,都有一个鼓励和赞美的世界,但这不是说因为他表现杰出,所以被赞美;乃是因为他不断的得到赞美与鼓励,所以才变得聪明起来.,赞赏孩子的方法-美国阿黛尔法伯,、描述你所看见的“你房间的地板很干净，床很平整，书都整齐地码放在书架上。”、描述你的感受“走进你的房间，感觉好舒服。”、把孩子值得赞赏的行为总结为一个词“你把房间里的东西收拾整齐，摆放有序,这就叫做能干”,孙敬修老前辈曾对家长们说：“孩子们的眼睛是照像机，脑子是录音机，你们的一言一行都刻在他们的心上，要做好榜样啊
19、！,三、做孩子的表率，营造良好的家庭心理环境,身教重于言教,孩子学习偷懒时,父母边看电视边训孩子：“你怎么又出来看电视了？告诉过你多少次，有空多做点练习，就要考试了”孩子：“你们自己站着说话不腰疼！”,场景：,以身作则，给孩子树立榜样.采取一些促进性的措施，如给孩子定个目标，如果他能达到，就满足他的一些合理要求。,建议：,孩子认真学习时，您却在看电视、玩游戏，这很容易令孩子对您不信任。尽可能避免惩罚措施。因为赞赏可以导致良好行为的形成，而惩罚只能阻止不好行为的发生，很多时候还会适得其反。孩子成绩退步的时候，不要把自己的焦虑、急躁表现在孩子面前，你的焦虑会给孩子带来巨大的压力。,您不能：,日本2
20、007年的调查研究表明，学习成绩好、在校表现优秀的学生，他们的母亲一般是行为果断、做事有计划的人，父亲都是认真、有礼貌的人。可见家庭环境，尤其是父母的人品、性格、能力，与孩子的成长是密不可分的。,如果儿童生活在恐惧的环境裡，他将学会忧心忡忡。如果儿童生活在充满嫉妒的环境裡，他将学会仇恨。如果儿童生活在讥讽的环境裡，他将学会忸怩不安。如果儿童生活在羞愧的环境裡，他将学到自责。如果儿童的生活环境充满鼓励，他就有强烈的自信心。如果儿童的生活环境充满宽容，他就学得到耐心。如果儿童的生活环境充满讚美，他就学会欣赏别人。如果儿童生活在肯定他的环境，他就学会去爱自己。如果儿童生活在安全的环境，他就学会信任自
21、己和别人。,Children Learn What They Live 罗乐德怎样的生活便会有怎样的孩子,致双亲书,#别宠坏我我知道我不该娇纵，我只 是考考你们。#别怕站主立场哪使我觉得安全。#别纵容我养成坏习惯茬它形成的初期较容易阻止它。#别说我还小我只好装成大人。#别在人前管我私底下我比较容易接受。,致双亲书,#别替我收拾善后我需要从苦果中学习责任感。#别太注意我的捣蛋那注意力正中我怀。#别前后不一致我会感到困惑，对你失去信心。#别忘记我长大得很快儘量照我的成熟度对待,Trust YOURSELF！You can make it！,我们都在学当爸妈都会有情绪都会面临各种压力都会遭遇心烦的事
22、都会去比较都会受外界刺激而且，每个孩子都不一样亲子沟通最简单的诀窍就是：开心地多陪伴、多鼓励多赞美！,请多提宝贵意见！谢 谢!200.25,如何避免青春期亲子冲突,青春期的孩子生理和心理变化都很明显，如果父母无视这种变化，不及时调整教育方法，亲子关系很容易变得紧张,随着孩子的长大，不少家长会出现不同程度的焦虑，感觉孩子与自己的距离越来越远。尤其当孩子进入青春期，亲子之间的关系很容易变得紧张，甚至无话可说。青春期的孩子，部分是孩子，部分是成人，身体和心理变化明显。这一时期的亲子冲突，根源主要在于父母。不少家长并未随着孩子的长大给予他们应有的尊重。心理专家认为，只要语言、行动得当，亲子间保持良好的
23、沟通，青春期亲子冲突完全可以避免。,孩子学习偷懒时,父母边看电视边训孩子：“你怎么又偷偷玩游戏了？告诉过你多少次，有空多做点练习，就要考试了”孩子：“你们自己站着说话不腰疼！”,场景一：,家长在给孩子施压时，应当考虑到客观环境和自己所用的方法。孩子的学习习惯和学习兴趣从童年起就已开始慢慢培养，到青春期已接近定型，这时如果强行给孩子加压，很容易引起不满情绪。,个案分析：,以身作则，给孩子树立榜样，有意识地培养孩子的学习习惯，如孩子做作业时，您可以拿张报纸、拿本书，和孩子一起学习。采取一些促进性的措施，如给孩子定个目标，如果他能达到，就满足他的一些合理要求。这个目标可近可远，可小可大，但不能超出孩
24、子的能力范围。对孩子适时的表扬和赞赏，也是一种奖励。,建议：,孩子认真学习时，您却在看电视、玩游戏，这很容易令孩子对您不信任。尽可能避免惩罚措施。因为赞赏可以导致良好行为的形成，而惩罚只能阻止不好行为的发生，很多时候还会适得其反。孩子成绩退步的时候，不要把自己的焦虑、急躁表现在孩子面前，你的焦虑会给孩子带来巨大的压力。,您不能：,孩子有了异性朋友,妈妈：“最近怎么回事，老有男生打电话找你，而且都是些闲聊的电话？你已经是大女孩子，不能乱和男生接触。”女儿：“你偷听我电话？”,场景二：,青春期的孩子在生理和心理两方面都在趋于成熟，在这个阶段，对异性产生好感是正常的，但孩子心智还未完全成熟，为了让孩
25、子健康成长最好的方法是打好“预防针”。家长要让孩子直面身心的变化，并教会他们如何适应这种变化。为了与孩子更好探讨问题，最好由同性家长和孩子谈，即爸爸和儿子谈，妈妈和女儿谈，让孩子了解了自己身体的秘密后，就可以进一步深入，由生理转向心理了。,个案分析：,告诉孩子，青少年男女间的集体效可以接触到各种不同类型的异性，使他们在吸收众人优点的同时，开阔眼界和心胸，是一种正常的交往。告诉男生，男生有男生的责任，在没有独立生活能力之前过早的深度爱情，无论是对女生或是家庭都是一种不负责任的行为。告诉女孩，要学会自我保护，过早性行为会导致女孩未婚先孕、生殖系统感染性疾病等，带来不可逆转的伤害。如果您不好意思开口
26、和孩子谈，可以购买一些有关青春期性知识的书籍送给孩子。,建议：,忽视孩子身体的变化，简单地回答孩子对于青春期的疑问和担忧。偷看日记、偷听电话，粗暴干预孩子与异性之间的交往。,您不能：,1、如果给孩子送生日礼物的话，你孩子最想要的是什么礼物？2、你孩子的学习成绩在班上处于什么水平？3、你孩子最大的优点是什么？4、你孩子最大的缺点是什么？5、你孩子的性格是怎样的？A、内向 B、情绪稳定程度如何 C、善于与人交往吗 D、是否有领导才能或潜力 E、自信还是自卑6、你孩子自己希望将来从事何种职业或成为一个怎样的人？7、你孩子最崇拜和最喜欢的人分别是谁？8、你孩子最不喜欢做的事是什么？,家长自测 你了解孩
27、子有多少？,作为父母，您知道,孩子心目中的家长形象？孩子最怕听到哪些话？在家庭生活中，他们最怕的事情是什么？,“我心目中的家长是非常和蔼可亲的，在我情绪低落时，他们能安慰我，给我温暖；在我成绩差时，他们能给我信心，让我相信能学好这门课；在我稍微有进步时，他们能再鼓励我，让我再接再厉，更上一层楼。在我做错事时，他们能指出我错在哪里，并且应该如何做才好，而不是臭骂一顿。在我遇到挫折时，能让我在挫折面前鼓起勇气，努力克服困难，而不是泼冷水，说什么：现在学不好，长大就得当要饭的”。,孩子心目中的家长,“爸爸妈妈们，我们有自己的见解和思维。我们正在学着挣脱你们的怀抱，自己启步，自己走路。我们心目中的你们
28、是在我们摔交时你们能拉我一把，而不是责骂，甚至抱回你们怀里。”,孩子最怕听到的话,在最近的调查中发现，孩子最感恐惧的是家长会对他们说出如下的话：,1、“傻瓜、没用的东西。”2、“你简直是个废物。”3、“看看隔壁人家的孩子多好，你没有希望了”4、“你没希望了，你真笨！”5、“你是我儿子（女儿）就该听我的”6、“考试不及格，扣你零用钱”7、“你讨打啊，再讲我打你”8、“我说不行就是不行！”9、“我再也不管你了，随你的便好了。”10、“你若考了一百分，我就给你买”11、“你又退步了，真让我伤心透了。”12、“你又做了错事，简直是坏透了。”,赏识才能成功，抱怨导致失败。,孩子最盼,最怕父母吵架和离婚，在与家长的意见不一致时，近四成儿童希望有沟通的余地。在六一儿童节来临前夕，市少年儿童研究中心课题组发布十大“心声”，“盼望家庭和睦”成为孩子们最大呼声。根据调查显示：从少年儿童心理压力来源看，影响最大的前3项分别为父母、自尊和对未来的恐惧。在家庭生活中，他们最怕的事情为：父母吵架占58%，父母离婚占10%，家里失窃占8%。,家庭和睦,
