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1、安全文明乘梯,讲师：徐建国,近年，电梯的安全运行受到广泛关注。电梯作为每天持续不断高负荷运行的特种设备，其安全与电梯本身的生产、安装、维保、使用、管理等每个环节都是密不可分的。而作为乘客，在乘坐电梯时的一个小细节，也会影响乘梯安全。为加强公众的乘梯安全意识，全方位提升电梯的安全运行，根据自己从事电梯行业的经验及了解对安全文明乘坐电梯常识，提醒公众注意乘坐安全。,在候梯厅，前往目的层站需上楼时请按上行呼梯按钮“”，需下楼时请按下行呼梯按钮“”。按钮灯亮表明呼叫已被登记（如果按钮已被其它乘客按亮，则无需重按），轿厢即将前来该层站停靠。轿厢到达该层站时到站钟发出声响以提示乘客，乘客由层门方向指示灯确
2、认轿厢将上行或下行。若轿厢运行方向与呼叫方向相同，则已经按亮的呼梯按钮灯将熄灭，表明乘客可乘该梯；若方向相反，则呼梯按钮灯不熄灭，乘客仍需等待。,如何呼梯？,正确操作：层、轿门打开时，乘客应先下后上，进入乘客应站在门口侧边，让走出的乘客先行，出入乘客不要相互推挤，进出时应特别留意门坎间隙。,怎样进出电梯？,例一,例二,进入轿厢前，应先确认电梯层轿门完全开启后,看清轿厢是否停在该层平层停稳之后，切忌匆忙迈进（故障严重的电梯可能会出现层门误开），切忌将头伸过层轿门面或伸入井道窥视轿厢。,进入轿厢前，应先等电梯层轿门完全开启后，看清轿厢地板和本层的地板在同一平面，切忌匆忙举步（故障电梯会平层不准确）
3、，以免绊倒。不要用手扶门板，切忌将手伸入轿门与井道的缝隙处，以免电梯突然启动造成剪切事故。,正确操作：层、轿门打开后数秒即自动关闭。若需要延迟关闭轿门，按住轿内操纵盘上的开门按钮“”；或者在厅门外按下相同方向的外呼按钮。若需立即关闭轿门，按动关 门按钮“|”。错误操作：电梯层、轿门欲关 闭时，用身体、手、脚等直接阻 止关门动作是非常危险的。,如何开关电梯门？,轿厢运行过程中，禁止乘客企图用手扒动轿门。一旦扒开门缝，轿厢就会紧急制停，造成乘客被困在轿内，影响电梯正常运行。并且无论电梯运行与否，扶门、撬门、依靠门都是危险行为。,运动中的层轿门是会对人体造成伤害的。电梯层、轿门正在关闭时，为了赶乘电
4、梯或担心延误出轿厢而用手、脚、身体或棍棒、小推车等直接阻止关门动作。虽然在大部分情况下，层、轿门会在安全保护装置的作用下自动重新开启，但是门系统安全盲区或门系统发生故障就会造成严重后果。,不要再轿厢层轿门门处逗留,进出轿厢时，切忌在轿厢出入口处逗留。不要手扶、背靠安全触板（或光幕），以免影响人搭乘或层、轿门的关闭，甚 至遇到开门运行故障时会发生 人身剪切伤亡事故。进入轿厢 后乘客应往轿厢里面站，请勿离轿门太近，以免服饰或随身携带的物品影响轿厢关门，甚至被夹住。,为何不应在电梯轿厢内蹦跳？,在轿内蹦跳，左右摇晃，会使电梯的安全装置误动作造成乘客被困在轿内，影响电梯正常运行，同时有可能损坏电梯部件
5、。,电梯超载要怎么办？,电梯轿厢承载超过额定载荷时，电梯会超载报警且电梯不能关门、启动，此时后进入的乘客应主动退出轿厢。严重超载时会发生溜梯，造成设备损坏或人身伤害。,搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时应注意什么？,搬运家具等大件物品时，应由专业人员到现场指导操作。正确操作：客梯不能当做货梯使用，搬运体积大、尺寸长的笨重物品搭乘时，首先应核实物品的重量是否满足电梯载重量的要求，进出轿厢时切忌拖拽，以 免损坏电梯设备，造成危 险事故。搬运大件物品时，若需保持层、轿门的开启应按住开门按钮“”，禁止用纸板、木条等物品插入层、轿门之间，或用箱子等物件拦阻层、轿门的关闭，以免损坏层、轿门部件，造成危险。
6、,在晚上和客流量较小的时候乘梯时要关注什么？,在晚上和客流量较小的时候乘梯，电梯轿厢内有可能成为抢劫、凶杀、爆炸、性骚扰行为的场所，保安人员应留意陌生人进出轿厢，有条件的单位可以设置监控装置。,乘客发现电梯运行异常应怎么处理？,乘客发现电梯运行异常（例如层、轿门不能关闭，有异常声响、振动或烧焦气味），应立即停止乘用并及时通知物业部门、电梯专业人员前来检查修理，切勿侥幸乘用或自行采取措施。,什么情况下不能乘坐电梯？,电梯所在大楼发生火灾时，大楼的电气线路易发生短路，造成意外停梯。同时，因着火而产生的浓烟会进入 电梯井道，造成被困于电梯 轿厢的乘客窒息。所以大楼 发生火灾时禁止搭乘电梯逃生，应采用
7、消防通道疏散。电梯的消防控制功能仅供专业的消防人员使用，不响应乘客的外呼。,发生地震时，会造成电梯损坏，影响电梯的安全使用，因此禁止企图搭乘电梯 逃生。轿内乘客应尽快地在最近 的安全楼层撤离轿厢。楼层跑水（如大楼水管破裂），水流会流入井道，不能使用电 梯。轿厢内的乘客应设法尽快 地安全撤离。正在进行维修、检验的电梯，不能使用，会发生人员伤害事故。,乘客被困在轿内时应怎样应对？,电梯困人是一种保护状态，没有危险。联系外界，耐心等待专业人员。正确操作：电梯因停电、故障等原因发生乘客被 困在轿内时，乘客应保 持镇静，使用轿内报警 装置电话、警铃按钮等 通讯设备及时与电梯值班人员联络，并耐心等待救援人
8、员的到来，应听从其安排，配合行动。,错误操作：乘客被困在轿内时，强行扒开轿门或企图从轿顶安全窗外爬逃生（安全窗仅供专业人员进行紧急救援或维修时使用），容易发生人身剪切或坠落伤亡 事故。电梯困人是一种保护状 态，不是危险状态，轿厢有通 风孔，不会造成窒息；轿厢的 应急照明能持续一段时间。电梯操作面板上有紧急救援联系方式,文明乘梯八不要,1、电梯是公共场所，不要在里面吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画。2、按电梯开关门键，一次即可，不要用力拍打控制面板。3、携带有刺激性异味物品时，不要打开包装。4、不要让电梯停留在同一楼层时 间过长，以免影响他人乘坐。5、不要让宠物在电梯内随意大小便。6、不在电梯内大
9、声喧哗、嬉戏，不乱蹦乱跳，不左右摇摆，以免影响电梯正常运行。7、爱护轿厢内设施，不要无故按动警铃按钮。8、不要用伞柄、木棍、尖刀、钥匙等硬物按动或拍打显示按键,如 何 做 到 文 明 乘 梯？,伴随客人或长辈来到电梯候梯厅门前应主动按下外呼按钮。电梯轿厢到达层站，层门打开时,可先行进入电梯轿厢，一只手按住开门按钮，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入轿厢。进入轿厢后，按下客人或长辈 要去的楼层按钮。若轿厢行进间 有其他人员进入，可主动询问要去 几楼，帮忙按下该层按钮。轿厢内 尽量侧身面对客人。到达目的楼层时，一只手按住开门按钮，另一只手做出请出的动作，可以说：“到了，您先请！”客人走出轿厢后
10、，自己立刻步出轿厢，并热诚地引导客人行进的方,电 梯 事 故 统计,2011年全国64起电梯事故。云南省电梯事故2起，（安装的时候不注意落入底坑，死亡2人、伤1人。）门系统事故占80左右，冲顶或蹲底事故占15左右，其他事故占5左右。门系统事故占电梯事故的比重最大，发生也最为频繁。,电 梯 事 故 分 析,1、维保单位或维保人员的缺陷。全国大中专院校没有电梯这个专业，很多电梯公司都是招机电一体化专业人和机械、电子人才。维修保养人员不 是执行“安全为主，预检预修，计划保养”的原则，而是头痛医头，脚痛医脚的原则。部分维保单位或维修保养人员，甚至是敷衍了事，置电梯安全于不顾。,2、电梯每到一层，要开门
11、、要关门，动作两次。门锁工作频繁，老化速度快，久而久之就容易出问题关人。3、冲顶、蹲底，制动器发生故障，制动器是电梯的重要部件，平层就要靠制动器制动。（忘记拔出开闸扳手，久而久之颠动，导致制动器失灵,曲 靖 电 梯 分 析,品牌：西子奥的斯、德国沃克斯、上海三菱三足鼎立之势，2000多台左右。曲靖特安公司：电梯品牌杂，改造多次，电梯年久（15至20年），曲靖第一人民医院、烟厂电梯。,人 为 影 响 到 电 梯 正 常 运 行,请不要因炫耀你的长腿，横跨在电梯与楼层之间.阻止关门，时间一长，关门升降程序可能会受到干扰，从而发生，电梯夹人事故。正确方法：乘坐电梯如需等人时，正确的操作方法是到电梯内
12、，一直按开门键。或者，乘坐下一趟。,不要炫耀你的肌肉如何发达，即使再不爽也不要猛力敲击电梯内壁。电梯内壁，看似普通，其实是有知觉的，承受30Kg以上力的时候，主控程序会默认，厅门会自动打开。正确方法：置身在电梯内，安分守纪。,请不要在上电梯时，摆弄你手上的iphone（苹果手机、乔布斯）。两个指令同时 发生，电梯选择性的先执行一个。两楼 层同时有人按外呼，那么有可能 电梯未到楼层就开 了厅门。电梯未到位，走进去，见乔布 斯。（乔布斯苹果手机的创办人，执行董事长）正确方法：上电梯时，观察好再上电梯,电 梯 急 救 口 诀,电梯突停莫害怕，电话急救门拍打。配合救援要听话，层层按键快按下。手背紧贴电
13、梯壁，手抱脖颈半蹬下。,专 家 提 示,不要搭乘无安全检验合格标志的电梯。电梯困人属于安全保护状态，乘客无生命危险，报警后，耐心等人救助即可。发生地震、火灾、电梯进水 等紧急情况时，严禁使用电梯，应改用应急通道或楼梯。,如 何 安 全 乘 用 自 动 扶 梯、自 动 人 行道？,正确乘用自动扶梯、自动人行道面朝运行方向站立，双脚应站立在踏板的安全区域内。手扶扶手带站稳。乘扶梯至出口处不要停留。儿童和老弱病残人员应由有行 为能力的成年人一手拉紧或搀 扶搭乘，婴幼儿应由上述成年 人抱住搭乘。系紧鞋带，拿好雨伞等随身物品，留心宽松衣物和拖鞋、软底鞋等，以免被夹住。宠物应由主人抱住乘梯。依靠拐仗、助行
14、架、轮椅等辅助器械行走的乘客以及使用手推车、婴儿车的乘客不能使用自动扶梯。,在 自 动 扶 梯，自 动 人 行 道 梯 级 出 入 口 处 乘 客 应 关 注 那 些？,在自动扶梯或自动人行道梯级出口处，乘客应顺梯级运动之势抬脚迅速迈出，跨过梳齿板落脚于前沿板上，以防绊倒或鞋子被夹住。乘客随身携带的箱包、手提带 等行李物品应用力提起（自动人行道可将其放在小推车内），宠物应抱住，请勿在自动扶梯或自动人行道出口处逗留，以免影响其他乘客的通过。,乘客在乘用自动扶梯时应站立在梯级的什么位置,双脚站在梯级中间位置。乘客在自动扶梯梯级入口处踏 上梯级水平运行段时，应注意 双脚离开梯级边缘，站在梯级 踏板中
15、间位置，如有黄色警示 线，请站在黄色安全警示边框内。请勿踩在2个梯级的交界处，以免梯级运行至倾斜段时因前后梯级的高差而摔倒。搭乘自动扶梯或自动人行道时，请勿将鞋子或衣物触及玻璃或金属栏板下部的围裙板或内盖板，避免梯级运动时因挂拽而造成人身伤害。,自 动 扶 梯 不 宜 作 为 步 行 楼 梯 使 用,因为自动扶梯梯级的垂直高度 不适于人员步行，容易造成 绊倒或滚落。同时，在发生 火灾和地震时禁止使用自动扶 梯。乘客应通过消防楼梯疏散。,儿童不宜独自乘用自动扶梯、自动人行道,儿童充满了好奇心和爱玩心，喜欢攀爬扶手或在停留在扶 手带入口处玩耍，会使儿童 受到发生擦伤、夹伤或发生坠落事故。,婴 儿
16、车/手 推 车 严 禁 搭 乘 自 动 扶 梯,不允许在自动扶梯上使用手推婴儿车、购物手推车、行李车等，否则将导致危险。需要时请搭乘电梯或自动人行道。,严 禁 将 头 部、肢 体 伸 出 扶 手 装 置 以外,严禁乘客将肢体或物品伸出 扶手装置以外，会受到障碍 物、天花板、相邻的自动扶 梯或倾斜式自动人行道的撞 击，并造成人身伤害事故。物 业管理部门应在存在风险的自动扶梯、自动人行道扶手上方安装三角警示牌和防碰挡板。,禁 止 赤 脚 和 蹲 坐 搭 乘 自 动 扶 梯,当自动扶梯的梳齿板有梳齿变形、缺齿时，容易对脚部和臀部受到严重伤害,为何不能携带外形长或体积大的笨重物品乘用自动扶梯？,答：乘客携带外形长或体积大的笨重物品乘用，会碰及天花板、相邻的自动扶梯等而造成人身伤害或设备损坏。,禁 止 在 自 动 电 梯 上 反 方 向 行 走 和 奔 跑,在自动扶梯上反方向行走和奔跑会影响他人，易出现安全事故，危害自身和他人安全。,乘坐自动扶梯、自动人行道时发生意外情况应怎样处置？,发生意外紧急情况（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夹住时，应立即呼叫位于梯级出入口 或中部的乘客或值班人员立即按 动红色紧急停止按钮，停止自动 扶梯或自动人行道运行，以免造 成更大伤害。正常情况下请勿按动此按钮，以防突然停止而使其他乘客因惯性而摔倒。,演示结束,
